Stereotyp ako kultúrny fenomén. Stereotyp ako prejav národných a kultúrnych charakteristík

O fenoméne „stereotypu“ sa uvažujú nielen v prácach lingvistov, ale aj sociológov, etnografov, kognitívnych vedcov, psychológov, etnopsycholingvistov (U. Lippman, I. S. Kon, J. Collin, Yu. D. Apresyan, Yu. A Sorokin, V.A. Prokhorov, P.N.

Predstavitelia každej z týchto vied vyzdvihujú v stereotype tie vlastnosti, ktoré si všímajú z perspektívy svojho študijného odboru, a preto sa zvýrazňujú sociálne stereotypy, komunikačné stereotypy, mentálne stereotypy, kultúrne stereotypy, etnokultúrne stereotypy atď. Napríklad sociálne stereotypy sa prejavujú ako stereotypy myslenia a správania jednotlivca. Etnokultúrne stereotypy sú zovšeobecnenou predstavou typické znaky charakterizujúca akýchkoľvek ľudí. Nemecká upravenosť, ruské „možno“, čínske obrady, africký temperament, horúca povaha Talianov, tvrdohlavosť Fínov, pomalosť Estóncov, poľská galantnosť – stereotypné predstavy o celom ľude, ktoré platia pre každého z jeho predstaviteľov. Väčšina vtipov o národnom charaktere je založená na stereotypných predstavách. Uveďme príklad: „Zástupcom rôznych národností sme poslali film s obsahom: horúca púšť a pražiace slnko. Muž a žena kráčajú s ťažkosťami. A zrazu muž vyberie šťavnatý pomaranč a dá ho žene. Divákom sa kladie otázka: akej je národnosti?

Francúzsky divák odpovedá: „Len Francúz sa môže správať k dáme tak galantne! Rus: „Nie. Toto je Rus: musíš byť taký blázon! Sám by som to zjedol." Žid: „Nie, je to Žid: kto iný by mohol dostať pomaranč na púšti? Stereotypmi sú tu galantnosť Francúzov, nerozvážnosť Rusov, vynaliezavosť Židov.

Existujú autostereotypy, ktoré odrážajú to, čo si ľudia o sebe myslia, a heterostereotypy, ktoré súvisia s inými ľuďmi, a sú kritickejšie. Napríklad to, čo sa medzi vlastnými ľuďmi považuje za prejav obozretnosti, sa medzi inými ľuďmi považuje za prejav chamtivosti. Ľudia vnímajú etnokultúrne stereotypy ako modely, ktorým sa treba prispôsobiť, aby sa „ľudia nesmiali“. Stereotypy preto majú na ľudí pomerne silný vplyv a podnecujú v nich formovanie charakterových vlastností, ktoré sa odrážajú v stereotype.

Odborníci na etnickú psychológiu, ktorí študujú etnokultúrne stereotypy, poznamenávajú, že národy na vysokej úrovni ekonomického rozvoja zdôrazňujú také kvality, ako je inteligencia, efektívnosť a podnikavosť, kým národy so zaostalejšou ekonomikou kladú dôraz na láskavosť, srdečnosť a pohostinnosť. Môže to potvrdiť výskum S.G.Ter-Minasovej, podľa jej výsledkov sa v anglickej spoločnosti viac cení profesionalita, pracovitosť, zodpovednosť atď., a v ruštine - pohostinnosť, spoločenskosť, férovosť (Ter-Minasova, 2000, s. 255).

N.V. Ufimceva rozlišuje etnické stereotypy a kultúrne stereotypy: etnické stereotypy sú neprístupné sebareflexii „naivného“ člena etnickej skupiny a sú faktami správania a kolektívneho nevedomia, nemožno ich špeciálne naučiť a kultúrne stereotypy sú prístupné sebareflexia a sú fakty správania, individuálneho nevedomia a vedomia, sa už dajú naučiť.

Koncept stereotypu prvýkrát použil W. Lippmann už v roku 1922, ktorý veril, že ide o usporiadané, schematické „obrazy sveta“ určené kultúrou v hlave človeka, ktoré šetria jeho námahu pri vnímaní zložitých objektov sveta. Pri tomto chápaní stereotypu vynikajú dve z jeho dôležitých čŕt – byť determinovaný kultúrou a byť prostriedkom šetrenia pracovnej námahy, a teda jazykovým prostriedkom. Ak algoritmy na riešenie matematických problémov zachránia myslenie človeka, potom stereotypy „zachránia“ samotnú osobnosť.

V kognitívnej lingvistike a etnolingvistike pojem stereotyp označuje obsahovú stránku jazyka a kultúry, t.j. sa chápe ako mentálny (mysliaci) stereotyp, ktorý koreluje s „ naivný obraz mier." Takéto chápanie stereotypu nachádzame v dielach E. Bartminského a jeho školy; jazykový obraz sveta a jazykový stereotyp sú v korelácii ako časť a celok, kým jazykový stereotyp sa chápe ako úsudok alebo viacero úsudkov týkajúcich sa konkrétneho objektu mimojazykového sveta, subjektívne determinované zobrazenie objektu, v ktorom opisné a hodnotiace znaky koexistujú a ktorý je výsledkom interpretácie reality v rámci sociálne rozvinutých kognitívnych modelov. Za jazykový stereotyp nepovažujeme len úsudok alebo viacero úsudkov, ale aj ktorýkoľvek stabilný výraz, pozostávajúce z niekoľkých slov, napríklad stabilné prirovnanie, klišé atď.: človek kaukazskej národnosti, sivovlasý ako harrier, nový Rus. Používanie takýchto stereotypov uľahčuje a zjednodušuje komunikáciu, šetrí energiu komunikantov.

Yu. A. Sorokin definuje stereotyp ako určitý proces a výsledok komunikácie (správania) podľa určitých semiotických modelov, ktorých zoznam je uzavretý kvôli určitým semioticko-technologickým princípom akceptovaným v určitej spoločnosti. V tomto prípade je semiotický model implementovaný na úrovni sociálnej, sociálno-psychologickej (štandard) alebo na úrovni jazykovej, psychologickej (norma). Štandard a norma existujú v dvoch formách: ako pečiatka (príliš explicitný komplexný znak) alebo ako klišé (nedostatočne explicitný komplexný znak).

V. V. Krasnykh delí stereotypy na dva typy – stereotypy-obrazy a stereotypy-situácie. Príklady obrazových stereotypov: včela je pracant, baran tvrdohlavý a situačné stereotypy: lístok je kompostér, bocian kapusta.

Stereotypy sú vždy národné, a ak existujú analógy v iných kultúrach, potom ide o kvázi-stereotypy, pretože aj keď sa vo všeobecnosti zhodujú, líšia sa v nuansách a detailoch, ktoré majú zásadný význam. Napríklad javy a situácia frontu v rôznych kultúr sú odlišné, a preto bude aj stereotypné správanie odlišné: v Rusku sa pýtajú „Kto je posledný?“ alebo sa jednoducho postavia do radu v mnohých európskych krajinách, v špeciálnom automate odtrhnú účtenku a potom sledujú čísla, ktoré svietia nad okienkom napríklad na pošte.

Stereotyp je teda určitým fragmentom konceptuálneho obrazu sveta, mentálnym „obrazom“, stabilnou kultúrnou a národnou predstavou (podľa Yu. E. Prokhorova „superstabilný“ a „superfixný“) o objekte. alebo situácia. Predstavuje nejakú kultúrne určenú predstavu o objekte, jave, situácii. Ale to nie je len mentálny obraz, ale aj jeho slovná škrupina. Príslušnosť ku konkrétnej kultúre je daná práve prítomnosťou základného stereotypného jadra poznania, ktoré sa v procese socializácie jedinca v danej spoločnosti opakuje, preto sú stereotypy považované za predvzácne (dôležité, reprezentatívne) mená v kultúry. Stereotyp je fenomén jazyka a reči, stabilizujúci faktor, ktorý umožňuje na jednej strane uchovávať a transformovať niektoré dominantné zložky danej kultúry a na druhej strane vyjadrovať sa medzi „svojimi“ a zároveň identifikovať „svoje“.

Formovanie etnického vedomia a kultúry ako regulátorov ľudského správania sú založené na vrodených aj získaných v procese socializačných faktorov – kultúrnych stereotypov, ktoré sa získavajú od momentu, keď sa človek začína identifikovať s určitým etnikom, určitou kultúrou. a uvedomte si ich.

Mechanizmom vzniku stereotypov sú mnohé kognitívne procesy, pretože stereotypy plnia množstvo kognitívnych funkcií – funkciu schematizácie a zjednodušovania, funkciu formovania a uchovávania skupinovej ideológie atď.

Žijeme vo svete stereotypov, ktoré nám ukladá kultúra. Súbor mentálnych stereotypov etnos pozná každý z jeho predstaviteľov. Stereotypy sú napríklad výrazy, v ktorých bude predstaviteľ vidieckej, roľníckej kultúry hovoriť o svetle mesačná noc: je taký ľahký, že sa dá šiť, zatiaľ čo obyvateľ mesta v tejto typickej situácii povie: je taký ľahký, že sa dá čítať. Podobné stereotypy používajú rodení hovoriaci v štandardných komunikačných situáciách. Navyše, v stereotype sa môže stať dominantnou takmer každá vlastnosť, nielen logicky hlavná.

Kulturosféra určitého etnika obsahuje množstvo prvkov stereotypného charakteru, ktoré nositelia inej kultúry spravidla nevnímajú; Tieto prvky nazývajú Yu A. Sorokin a I. Yu Markovina: všetko, čo si recipient v cudzom kultúrnom texte všimol, čomu nerozumie, čo sa mu zdá zvláštne a vyžaduje si interpretáciu, slúži ako signál prítomnosti. v texte národných špecifických prvkov kultúry, v ktorej sa text vytvoril, a to medzery.

Stabilita kultúry a jej životaschopnosť sú určené rozsahom, v akom sú rozvinuté štruktúry, ktoré určujú jej jednotu a integritu. Integrita kultúry predpokladá rozvoj kultúrnych stereotypov – stereotypov stanovovania cieľov, správania, vnímania, chápania, komunikácie a pod., t.j. stereotypy veľký obraz mier. Dôležitú úlohu pri vytváraní stereotypov zohráva frekvencia výskytu určitých predmetov a javov v živote ľudí, často vyjadrená dlhšími kontaktmi človeka s týmito predmetmi v porovnaní s inými, čo vedie k stereotypizácii takýchto predmetov.

Stereotyp správania je najdôležitejší medzi stereotypmi, môže sa zmeniť na rituál. A vo všeobecnosti majú stereotypy veľa spoločného s tradíciami, zvykmi, mýtmi, rituálmi, ale líšia sa od nich tým, že tradície a zvyky sa vyznačujú objektívnym významom, otvorenosťou voči ostatným, zatiaľ čo stereotypy zostávajú na úrovni skrytých mentalít, ktoré existujú medzi „svojimi“.

Stereotyp je teda charakteristický pre vedomie a jazyk predstaviteľa kultúry, je akýmsi jadrom kultúry, jej jasným predstaviteľom, a teda podporou jednotlivca v dialógu kultúr.

Na opísanie jazyka konkrétneho regiónu vo svetle linguokulturológie používame schému, ktorú navrhol N. I. Tolstoy v etnolingvistike: spisovný jazyk zodpovedá elitárskej kultúry, dialekty a dialekty - ľudovej kultúry atď.

Túto schému možno použiť pri lingvokultúrnom opise akéhokoľvek iného regiónu.

Najjasnejší lingvistický znak, ktorý odráža kultúru ľudu, sú frazeologické jednotky a príslovia, metafory a symboly. Napríklad mytologémy, archetypy, normy, stereotypy, zvyky, rituály a presvedčenia sú zafixované v jazyku.

Národná a kultúrna identita frazeologických jednotiek, metafor a symbolov sa formuje prostredníctvom kultúrnej konotácie. A napriek tomu tvrdíme, že jazyk nie je úložiskom kultúry.

Jednotka jazyka - slovo - je len signál, ktorého funkciou je prebudiť ľudské vedomie, dotknúť sa v ňom určitých pojmov, ktoré sú pripravené na tento signál reagovať.

Jazyk je len mechanizmus, ktorý uľahčuje kódovanie a prenos kultúry. Texty sú skutočným strážcom kultúry. Nie jazyk, ale zobrazený text duchovný svet osoba. Je to text, ktorý priamo súvisí s kultúrou, pretože je preniknutý mnohými kultúrnymi kódmi, je to text, ktorý uchováva informácie o histórii, etnografii, národnej psychológii, národnom správaní, t.j. o všetkom, čo tvorí obsah kultúry. Pravidlá pre zostavenie textu zase závisia od kultúrneho kontextu, v ktorom sa objavuje.

Text je vytvorený z jazykové jednotky nižšie úrovne, ktoré, ak sú vhodne zvolené, môžu posilniť kultúrny signál. Takýmito jednotkami sú predovšetkým frazeologizmy.

Stereotypy sú vždy národné, a ak existujú analógy v iných kultúrach, potom ide o kvázi-stereotypy, pretože aj keď sa vo všeobecnosti zhodujú, líšia sa v nuansách a detailoch, ktoré majú zásadný význam. Napríklad javy a situácia v radení sú v rôznych kultúrach odlišné, a preto sa bude líšiť aj stereotypné správanie: v Rusku sa pýtajú „Kto je posledný?“ alebo len tak stáť v rade, v rade európskych krajináchÚčtenku odtrhnú v špeciálnom stroji a potom sledujú čísla, ktoré svietia nad okienkom napríklad na pošte.

Príslušnosť ku konkrétnej kultúre je daná práve prítomnosťou základného stereotypného jadra poznania, ktoré sa v procese socializácie jedinca v danej spoločnosti opakuje, preto sú stereotypy považované za predvzácne (dôležité, reprezentatívne) mená v kultúry. Stereotyp je fenomén jazyka a reči, stabilizujúci faktor, ktorý umožňuje na jednej strane uchovávať a transformovať niektoré dominantné zložky danej kultúry a na druhej strane vyjadrovať sa medzi „svojimi“ a pri zároveň identifikovať svoje „jedno“.

Žijeme vo svete stereotypov, ktoré nám ukladá kultúra. Súbor mentálnych stereotypov etnos pozná každý z jeho predstaviteľov. Stereotypy sú napríklad výrazy, v ktorých predstaviteľ vidieckej, roľníckej kultúry povie o jasnej mesačnej noci: je taká svetlá, že sa dá šiť, kým obyvateľ mesta v tejto typickej situácii povie: je taká svetlá, môžeš čítať. Podobné stereotypy používajú rodení hovoriaci v štandardných komunikačných situáciách. Navyše, v stereotype sa môže stať dominantnou takmer každá vlastnosť, nielen logicky hlavná.

Stabilita kultúry a jej životaschopnosť sú určené rozsahom, v akom sú rozvinuté štruktúry, ktoré určujú jej jednotu a integritu. Integrita kultúry predpokladá rozvoj kultúrnych stereotypov – stereotypov stanovovania cieľov, správania, vnímania, chápania, komunikácie a pod., t.j. stereotypy všeobecného obrazu sveta. Dôležitú úlohu pri vytváraní stereotypov zohráva frekvencia výskytu určitých predmetov a javov v živote ľudí, často vyjadrená dlhšími kontaktmi človeka s týmito predmetmi v porovnaní s inými, čo vedie k stereotypizácii takýchto predmetov.

Stereotyp je teda charakteristický pre vedomie a jazyk predstaviteľa kultúry, je to akési jadro kultúry, jeho svetlý predstaviteľ, a teda podpora jednotlivca v dialógu kultúr.

Na opis jazyka konkrétneho regiónu vo svetle linguokulturológie používame schému, ktorú navrhol N. I. Tolstoj v etnolingvistike: spisovný jazyk zodpovedá elitnej kultúre, nárečiam a dialektom – ľudovej kultúre atď.

Túto schému možno použiť pri lingvokultúrnom opise akéhokoľvek iného regiónu.

Najvýraznejším jazykovým znakom, ktorý odráža kultúru ľudu, sú frazeologické jednotky a príslovia, metafory a symboly. Napríklad mytologémy, archetypy, normy, stereotypy, zvyky, rituály a presvedčenia sú zafixované v jazyku.

Národná a kultúrna identita frazeologických jednotiek, metafor a symbolov sa formuje prostredníctvom kultúrnej konotácie. A napriek tomu tvrdíme, že jazyk nie je úložiskom kultúry.

Jednotka jazyka - slovo - je len signál, ktorého funkciou je prebudiť ľudské vedomie, dotknúť sa v ňom určitých pojmov, ktoré sú pripravené na tento signál reagovať.

Jazyk je len mechanizmus, ktorý uľahčuje kódovanie a prenos kultúry. Texty sú skutočným strážcom kultúry. Nie jazyk, ale text odráža duchovný svet človeka. Je to text, ktorý priamo súvisí s kultúrou, pretože je preniknutý mnohými kultúrnymi kódmi, je to text, ktorý uchováva informácie o histórii, etnografii, národná psychológia, národné správanie, t.j. o všetkom, čo tvorí obsah kultúry. Pravidlá pre zostavenie textu zase závisia od kultúrneho kontextu, v ktorom sa objavuje.

Text je tvorený z jazykových celkov nižšie úrovne, ktorý, ak je vhodne zvolený, môže zosilniť kultúrny signál. Takýmito jednotkami sú predovšetkým frazeologizmy.

Maslova V.A. Linguokulturológia - M., 2001.

Stereotypy ako kultúrny fenomén

Ľudské vedomie je obdarené schopnosťou reflexie obklopiť človeka objektívna realita a táto reflexia je subjektívnym obrazom objektívneho sveta, teda určitým modelom, obrazom sveta. Keď je realita objektivizovaná vedomím, aktivujú sa mechanizmy stereotypizácie. Výsledkom odrazu fragmentu obrazu sveta vo vedomí jednotlivca je stereotyp, fixný mentálny „obraz“ [Krasnykh 2002:177-178]. Stereotyp je teda z obsahového hľadiska určitý stabilný fragment obrazu sveta uložený v mysli.

O fenoméne „stereotypu“ sa uvažujú nielen v prácach lingvistov, ale aj sociológov, etnografov, kognitívnych vedcov, psychológov, etnopsycholingvistov (U. Lippman, I. S. Kon, Yu. D. Apresyan, V. A. Ryzhkov, Yu. E. Prochorov, V.V. Krasnykh, V.A.

Sociálne stereotypy sa prejavujú ako stereotypy myslenia a správania jednotlivca. Etnokultúrne stereotypy sú zovšeobecnenou predstavou o typických črtách, ktoré charakterizujú národ. Nemecká upravenosť, ruské „možno“, čínske obrady, africký temperament, horúca povaha Talianov, tvrdohlavosť Fínov, pomalosť Estóncov, poľská galantnosť – stereotypné predstavy o celom ľude, ktoré platia pre každého z jeho predstaviteľov.

V kognitívnej lingvistike a etnolingvistike pojem stereotyp označuje obsahovú stránku jazyka a kultúry, t.j. sa chápe ako mentálny (mysliaci) stereotyp, ktorý koreluje s „naivným obrazom sveta“. Takéto chápanie stereotypu nachádzame v dielach E. Bartminského a jeho školy; jazykový obraz sveta a jazykový stereotyp sú v korelácii ako súčasť a celok, pričom jazykový stereotyp sa chápe ako úsudok alebo viacero úsudkov týkajúcich sa konkrétneho objektu mimojazykového sveta, subjektívne determinované zobrazenie objektu, v ktorom opisné a hodnotiace znaky koexistujú a ktorá je výsledkom interpretácie reality v rámci sociálne rozvinutých kognitívnych modelov. Za jazykový stereotyp nepovažujeme len úsudok alebo viacero úsudkov, ale aj akýkoľvek ustálený výraz pozostávajúci z viacerých slov, napríklad ustálené prirovnanie, klišé a pod.: človek kaukazskej národnosti, sivovlasý ako harrier, nový ruský. Používanie takýchto stereotypov uľahčuje a zjednodušuje komunikáciu, šetrí energiu komunikantov.

Stereotyp sa interpretuje moderne spoločenských vied ako „súbor stabilných, zjednodušených zovšeobecnení o skupine jednotlivcov, ktorý umožňuje členom skupiny kategorizovať a vnímať ich stereotypným spôsobom podľa týchto očakávaní“. Stereotyp sa však netýka len skupín predmetov. Vyjadruje tiež zvyčajný postoj človeka k akémukoľvek javu alebo udalosti. Stereotypy sa formujú v procese socializácie jedinca [Ryžkov 1988:11] a vytvárajú sa pod vplyvom sociálne pomery a predchádzajúce skúsenosti.

V linguokulturológii sa rozlišujú tieto typy stereotypov: jednoduché a obrazné. Obaja majú autostereotypy a heterostereotypy. (premýšľajte o príkladoch).

Stereotypy sú vždy národné, a ak existujú analógy v iných kultúrach, potom ide o kvázi-stereotypy, pretože aj keď sa vo všeobecnosti zhodujú, líšia sa v nuansách a detailoch, ktoré majú zásadný význam. Napríklad javy a situácia v radení sú v rôznych kultúrach odlišné, a preto sa bude líšiť aj stereotypné správanie: v Rusku sa pýtajú „Kto je posledný?“ alebo sa jednoducho postavia do radu v mnohých európskych krajinách, v špeciálnom automate odtrhnú účtenku a potom sledujú čísla, ktoré svietia nad okienkom napríklad na pošte.

Podľa Harutyunyan, „zvláštny národná farba pocity a emócie, spôsoby myslenia a konania, udržateľné a národné črty zvyky a tradície vytvorené pod vplyvom podmienok materiálny život, funkcie historický vývoj daného národa a prejavujúce sa v špecifikách jeho národnej kultúry.“ Inými slovami, súbor charakterových vlastností, ktoré sú vlastné konkrétnemu národu.

Etnické kultúrne stereotypy nemožno posudzovať oddelene od kultúry komunikácie, keďže medzietnická komunikácia nie je izolovanou oblasťou spoločenský život, ale mechanizmus, ktorý zabezpečuje koordináciu a fungovanie všetkých prvkov ľudskej kultúry.

Kultúra medzietnickej komunikácie je systémom špecifických tejto etnickej skupiny stereotypné formy, princípy, metódy komunikačnej činnosti. Systém etnokultúrnych stereotypov je špeciálne prispôsobený na vykonávanie spoločensky významných funkcií v živote etnickej skupiny.

Etnické stereotypy v situáciách interkultúrnej komunikácie pôsobia ako „sprievodcovia“ správania. Na základe vytvorených predstáv vopred predvídame správanie predstaviteľov inej etnickej skupiny a bez zmyslu si nastoľujeme odstup v procese interkultúrnej komunikácie.

Vnímanie iného etnika je priamou reakciou na kontakt s cudzím etnickým prostredím. Vnímanie zvyčajne prichádza cez prizmu vlastného etnického „ja“, teda určitého tradičného stereotypu myslenia a správania, ktorý určuje etnickej príslušnosti. Teraz, keď v správaní ľudí stále viac dominujú etnické rozdiely, ktoré určujú povahu vnímania iných etnických skupín, medzikultúrna komunikácia spôsobuje veľa problémov.

Základom pre formovanie etnických stereotypov sú kultúrne rozdiely, ktoré sú ľahko vnímateľné pri interkultúrnej interakcii. Formovanie v zóne etnokultúrnych kontaktov na základe systémov etnických predstáv o imaginárnych a skutočných črtách svojich a iných. etnických skupín, sú stereotypy zafixované na podvedomej úrovni ako nespochybniteľný imperatív vo vzťahu k predstaviteľom iných etnických kultúr.

Kultúry sú sčasti podobné a sčasti odlišné pri riešení spoločných problémov. Pre každú porovnávanú dvojicu kultúr je oblasť dohody vnímaná ako správna a zvyčajne sa nevníma. Oblasť odlišnosti spôsobuje prekvapenie, podráždenie, odmietnutie a je vnímaná ako typická národná črta – kultúrny stereotyp.

Ruský stereotyp: lenivý, nezodpovedný, melancholický.

Americký stereotyp: naivný, agresívny, bezzásadový, workoholik.

Nemecký stereotyp: necitlivý, byrokratický, príliš horlivý v práci.

Francúzsky stereotyp: arogantný, temperamentný, hierarchický, emocionálny.

Pojem blízky pojmu kultúra je národná mentalita – integrujúca charakteristika ľudí žijúcich v určitej kultúre, ktorá nám umožňuje opísať jedinečnosť vízie týchto ľudí o svete okolo nich a vysvetliť špecifiká ich reakcie na ňu.

Téma 5. Pojem „kultúrny šok“. Stratégie na prekonanie medzikultúrneho konfliktu

Fenomén kríženia kultúrny šokširoko známy. Stretol sa s tým takmer každý, kto pracoval alebo žil relatívne dlho v zahraničí.

Medzikultúrny šok je stav zmätku a bezmocnosti spôsobený stratou normálnych hodnôt a neschopnosťou odpovedať na otázky: kde, kedy a ako urobiť správnu vec?

Najmä často dochádza ku kolíziám, ktoré vznikajú na základe medzikultúrnych chýb pri prvých stretnutiach a známostiach. Práve v týchto situáciách by mali byť manažéri a vedúci pracovníci, najmä tí, ktorí neovládajú cudzie jazyky a nemajú veľa skúseností s kontaktom s cudzincami, mimoriadne pozorní a opatrní.

Šesť foriem kultúrneho šoku:

stres v dôsledku úsilia vynaloženého na dosiahnutie psychologickej adaptácie;

pocit straty v dôsledku odňatia priateľov, postavenia, povolania, majetku;

pocit osamelosti (odmietnutia) v novej kultúre, ktorý sa môže zmeniť na popretie tejto kultúry;

porušenie očakávaní roly a pocitu vlastnej identity; úzkosť, ktorá sa po rozpoznaní kultúrnych rozdielov mení na odpor a znechutenie;

pocit menejcennosti v dôsledku neschopnosti vyrovnať sa so situáciou.

Hlavnou príčinou kultúrneho šoku sú kultúrne rozdiely. Príznaky kultúrneho šoku môžu byť veľmi odlišné: od prehnaného záujmu o čistotu riadu, bielizne a kvalitu vody a jedla až po psychosomatické poruchy, celkovú úzkosť, nespavosť a strach.

Medzikultúrny šok, charakterizovaný stavom nerozhodnosti, bezmocnosti, depresie a nespokojnosti so sebou samým. Tento stav zažili takmer bez výnimky aj podnikatelia. S tým súvisí nielen presťahovanie sa do inej krajiny, ale aj zmena druhu činnosti, zmena úradného postavenia, prestup z jednej spoločnosti do druhej atď.

Mnohí vedci sa domnievajú, že základom medzikultúrneho šoku je narušenie medzikultúrnej komunikácie. Zvyčajne existujú štyri klasické fázy medzikultúrneho šoku.

Fáza eufórie, radostné oživenie.

Táto fáza sa často nazýva „medové týždne“ medzikultúrneho šoku. Toto obdobie sa vyznačuje vysokým stupňom očakávaní a túžbou zamerať sa na pozitívne hodnoty. Samotná fáza kultúrneho šoku, frustrácia a podráždenie. Symptómy tejto fázy zahŕňajú túžbu po domove, úzkosť, depresiu, únavu, podráždenosť a dokonca aj agresivitu. U mnohých je tento stav sprevádzaný rozvojom komplexu menejcennosti, neochotou vnímať nová kultúra

, čím obmedzujú komunikáciu len so svojimi krajanmi.

Tretia fáza je fázou postupnej adaptácie, obnovy. V tomto období dochádza k pochopeniu nového kultúrneho prostredia, vracia sa pozitívne vnímanie okolitého sveta a rastie pocit nádeje na to najlepšie.

Štvrtá fáza je fáza úplnej adaptácie, reverzného kultúrneho šoku. Táto fáza je charakterizovaná uvedomením si hodnôt novej kultúry a zároveň kritickým pochopením kultúry vlastnej krajiny.

Úspech na trhu do značnej miery závisí od kultúrnej adaptability spoločnosti, jej zamestnancov a ich kompetencií v oblasti medzikultúrnej komunikácie. Kultúrna nekompetentnosť a nepružnosť v medzikultúrnej komunikácii vystavujú úspech spoločnosti riziku, vrátane peňažného rizika. V prípade neúspešnej transakcie možno aj tu zohráva dôležitú úlohu neschopnosť komunikovať so zahraničným partnerom, neznalosť zvykov, histórie a kultúry partnerskej krajiny môže znížiť objem predajov a nákupov, resp zhorší sa postoj kupujúcich k firme. Dôležitou súčasťou efektívnosti medzikultúrnych kontaktov je znalosť cudzích jazykov. Jazyk hrá dôležitú úlohu Pri zbieraní informácií a ich vyhodnocovaní jazyk umožňuje prístup k pochopeniu kultúry iných ľudí, stávajú sa otvorenejšími. Medzikultúrne výskumy ukazujú, že bez znalosti cudzieho jazyka je mimoriadne ťažké, ak nie nemožné, seriózne študovať a pochopiť kultúru inej krajiny. Zadávanie globálny svet, úspešné riadenie medzinárodný obchod vyžaduje formovanie medzikultúrnej gramotnosti. Ďalšou bariérou v interkultúrnej komunikácii môže byť stereotypizácia, zjednodušené vnímanie a štandardizácia javov reality. Manažér, ktorý verí svojim predchádzajúcim skúsenostiam a stereotypu, často robí chyby. Jeho komunikačné schopnosti sú náročné a najčastejšie vedú k medzikultúrnemu šoku. Prísne vzaté, stereotyp paralyzuje tvorivé myslenie a má škodlivý vplyv na schopnosť vnímať nové veci.

V medzikultúrnom prostredí dôležité miesto obsadené systémom hodnôt, noriem a tradícií konkrétnej krajiny. Úcta nielen ku kultúrnemu dedičstvu krajiny, ale znalosť náboženských a etických noriem danej krajiny je pre manažéra spojeného s medzinárodnými aktivitami nevyhnutná. Žiaľ, najdôležitejším dôvodom narušenia medzikultúrnej komunikácie a výskytu medzikultúrneho šoku je stále etnocentrizmus, ktorý je spojený s pocitom nadradenosti, ktorý prežívajú predstavitelia jednej kultúry vo vzťahu k iným. Pre spoluprácu nie je nič deštruktívnejšie ako opovrhovať partnerovi túžbu vnútiť mu svoj systém hodnôt a názorov. Prejav etnocentrizmu a egocentrizmu vždy škodí podnikaniu a býva sprevádzaný stratou konkurencieschopnosti. V moderných podmienkach je nemožné dosiahnuť obchodný úspech bez rešpektovania kultúry a tradícií iných krajín, rovnako ako nie je možné dosiahnuť kariérny úspech vo firme, ktorej obchodnú kultúru manažér neakceptuje a odsudzuje. V biznise, ako v každej činnosti, stále platí zlaté pravidlo morálky: Správajte sa k ostatným tak, ako chcete, aby sa oni správali k vám.

Závažnosť kultúrneho šoku a trvanie interkultúrnej adaptácie závisí od mnohých faktorov: vnútorných (individuálnych) a vonkajších (skupina).

V prvej skupine faktorov sú najdôležitejšie individuálne vlastnosti človeka: pohlavie, vek, charakterové vlastnosti. Preto sa nedávno vedci domnievajú, že faktor vzdelania je pre adaptáciu dôležitejší. Čím je vyššia, tým je adaptácia úspešnejšia. Vzdelanie, dokonca aj bez zohľadnenia kultúrneho obsahu, rozširuje vnútorné schopnosti človeka. Ako obrázok je komplikovanejší svet človeka, tým ľahšie a rýchlejšie vníma inovácie.

V súvislosti s týmito štúdiami sa vedci pokúsili identifikovať určitý univerzálny súbor osobné vlastnosti, ktoré musí mať človek pripravujúci sa na život v cudzej krajine s cudzou kultúrou. Zvyčajne tzv nasledujúce funkcie osobnosti: odborná spôsobilosť, vysoká sebaúcta, spoločenskosť, extroverzia, otvorenosť k rôznym pohľadom, záujem o iných ľudí, sklon k spolupráci, tolerancia neistoty, vnútorná sebakontrola, odvaha a vytrvalosť, empatia. Ak je kultúrna vzdialenosť príliš veľká, adaptácia nebude jednoduchšia. K vnútorným faktorom adaptácie a prekonania kultúrneho šoku patria aj okolnosti životnej skúsenosti človeka. Najdôležitejšie sú tu motívy prispôsobenia. Znalosť jazyka, histórie a kultúry určite uľahčuje adaptáciu.

Zahraničné spoločnosti pôsobiace v Rusku prinášajú nové spôsoby komunikácie, nové modely organizácie pracovných procesov a nové požiadavky na profesionalitu zamestnancov. Napriek tomu, že mnohí zamestnanci medzinárodných spoločností dobre ovládajú cudzí jazyk, orientácia v zložitom kultúrnom priestore môže byť veľmi náročná, čo ovplyvňuje rozhodovanie a jednoducho komunikáciu medzi zamestnancami. Predpokladom úspešnej interakcie zamestnancov je rozvoj medzikultúrnych kompetencií.

Spôsoby, ako vyriešiť konflikt jednotlivca s mimozemským prostredím:

Getoizácia (od slova „geto“). Tento jav nastáva, keď sa imigranti po príchode do cudzej krajiny z rôznych vnútorných alebo vonkajších dôvodov izolujú vo svojom vlastnom kruhu, čím sa minimalizuje komunikácia s okolitou spoločnosťou a jej kultúrou. Často sa usadzujú v rovnakej časti mesta, kde hovoria svojim rodným jazykom a zachovávajú si konzumné vzorce, na ktoré sú zvyknutí vo svojej domovine. V mnohých veľkých a dokonca aj stredne veľkých mestách Západu môžete vidieť čínske a indické štvrte. Brighton Beach v New Yorku je kultúrna enkláva vytvorená v Amerike prisťahovalcami z Sovietsky zväz, neschopný alebo neochotný znovu podstúpiť socializáciu. V takýchto kultúrnych getách sú sústredené reštaurácie ponúkajúce národnú kuchyňu, obchody so suvenírmi príslušnej krajiny atď. V týchto oblastiach sa vytvára zodpovedajúci dopyt po kultúrnych atribútoch tej krajine, odkiaľ pochádzali obyvatelia danej oblasti alebo ich predkovia.

Asimilácia je spôsob, ako prekonať kultúrny šok, opak getoizácie. V tomto prípade sa jednotlivec snaží čo najrýchlejšie vzdať svojej vlastnej kultúry a osvojiť si kultúru hostiteľskej krajiny. Takíto ľudia v Amerike sú oveľa viac Američania ako tí, ktorých predkovia pred stovkami rokov pristáli v Novom svete.

Stredná stratégia spočíva v tom, že imigranti sa snažia asimilovať novú kultúru, no zároveň ju obohacujú o tú, ktorú si so sebou priniesli. Talianske špagety a pizza sa tak stali národnými jedlami USA a indická a čínska kuchyňa sa stala súčasťou spotreby v Spojenom kráľovstve, USA a mnohých ďalších krajinách.

Čiastočná asimilácia je opustenie vlastnej kultúry a prijatie novej iba v určitých oblastiach. Najčastejšie sú teda imigranti nútení prispôsobiť sa normám akceptovaným v danej krajine v práci. V rodine sa však často snažia zachovať svoju národnú kultúru a sú jej oddaní národná kuchyňa, štýl dekorácie bytu. Často zostávajú oddaní svojmu tradičnému náboženstvu.

Kolonizácia je vnucovaním imigrantov kultúrnych hodnôt, normy, jazyk pre miestnych obyvateľov. V tomto prípade sa konzumný štýl zavádza do novej pôdy a stáva sa dominantným buď v krajine ako celku, alebo v určitých skupinách obyvateľstva. Klasickým príkladom kultúrnej kolonizácie bolo vytváranie impérií západoeurópskych krajín v Ázii a Afrike, sprevádzané tam implantovaním prvkov európskej kultúry.

Ako príklad kultúrnej kolonizácie sa však niekedy uvádza amerikanizácia života v západnej Európe po druhej svetovej vojne. S týmto prístupom možno kultúrne posuny v postsovietskom Rusku nazvať aj kultúrnou kolonizáciou.

Kognitívna disonancia – (z anglických slov: kognitívna – „kognitívna“ a disonancia – „nedostatok harmónie“) je stav jednotlivca charakterizovaný kolíziou v jeho vedomí protichodných vedomostí, presvedčení, behaviorálnych postojov týkajúcich sa nejakého objektu alebo javu, v ktorej po existencii jedného prvku nasleduje popretie druhého a pocit psychickej nepohody spojený s týmto nesúladom. Nesúlad môže vzniknúť v dôsledku rozdielov v kultúrnych praktikách.

Čo je to stereotyp ako fenomén sociálneho systému? Predstavitelia rôznych vied študujú stereotypy ako súčasť svojich úloh. Filozofi, sociológovia, kultúrni vedci a etnografi sa zaujímajú o etnické aspekty stereotypov. Psychológovia zvažujú vplyv rodových stereotypov. Jediný pojem „stereotyp“ pokrýva všetky oblasti ľudského života.

Stereotyp - čo to je?

Na konci 17. storočia francúzsky vydavateľ F. Didot vynašiel zariadenie, ktoré umožňovalo šetrenie času, práce a ceny v tlačiarenskom biznise. Pred vynálezom sa text knihy písal zakaždým nanovo, čo viedlo k obrovským výdavkom zdrojov. Nové kreatívne riešenie Didot pozostával z vytvárania odliatkov strojom napísaného textu, potom odlievania kovových platní – pečiatok, čo umožnilo tlačiť knihy vo veľkých množstvách. F. Dido nazval svoj vynález stereotypom: „στερεός“ – pevný „τύπος“ – obraz.

Čo znamená stereotyp ako pojem v modernom svete? V roku 1922 zaviedol americký publicista Walter Lippmann pojem „stereotyp“. sociálne prostredie a jeho význam opísal ako: neschopnosť jednotlivca poznať celý obraz skutočný svet bez toho, aby som to zjednodušil. Človek nevykonáva svoje aktivity na základe očividných priamych znalostí, ale na základe hotových klišé šablón, ktoré zaviedli iní: príbuzní, známi, systém, štát.

Typy stereotypov

Dieťa sa narodí a s materským mliekom nasáva uspávanky, rozprávky, tradície a legendy patriace k jeho etnickej skupine. Ako dieťa vyrastá, spoznáva normy a predpisy charakteristické pre jeho rodinu a klan ako celok. Vzdelávacie inštitúcie prispieť. Takto sa postupne rozvíja stereotypné myslenie. Človek doslova prerastie stereotypmi. Bežné typy stereotypov identifikovaných rôznymi odborníkmi:

stereotypy myslenia
stereotypy správania;
etnokultúrne stereotypy;
stereotypy reakcie;
komunikačné stereotypy a pod.

Funkcie stereotypov možno rozdeliť na „pozitívne“ a „negatívne“. Hlavným pozitívom stereotypu je ekonomika duševnej činnosti človeka. Človeče, pre jeho krátky život nemôže vedieť všetko o všetkom, ale na základe skúseností iných môže mať predstavu o mnohých veciach, aj keď nesúvisia s jeho realitou. Negatívnym aspektom je to osobná skúsenosť(aj jednorazové) potvrdenie správnosti toho či onoho stereotypu je zafixované v podvedomí a bráni nám vnímať ľudí a javy inak.

Rodové stereotypy

Človek predvádza rôzne výkony sociálne roly vrátane pohlavia. Rodová rola určuje normy správania odporúčané, na základe toho, že sú mužské resp ženského a kultúrne charakteristiky krajiny. čo sa stalo? Úloha muža alebo ženy v spoločnosti je daná mnohými tradíciami a spôsobmi života, ktoré sa etablovali v priebehu storočí. Stereotypy stále neprežili svoju užitočnosť, ktorej ozvenu možno vysledovať v prísloviach a výrokoch rôznych národov:

žena je strážkyňou krbu;
muž je živiteľ;
ženy sú blázni;
žena bez detí je ako strom bez konárov;
osamelá žena je vták bez krídel;
muž bez ženy je ako stodola bez strechy;
muž sľúbi, muž splní;
Ten chlap nie je flirt, ale miluje bojovať.

Etnické stereotypy

Efektívna medzietnická komunikácia dnes zohráva dôležitú úlohu pri dosahovaní mieru a spolupráce medzi národmi. Národné stereotypy- sú to kultúrne predstavy ľudu ako národa o sebe samých (autostereotypy) a o iných národoch (heterostereotypy), ktoré sa rozvíjali v priebehu storočí. Štúdium etnických skupín – stereotypov – pomáha osvojiť si vlastnosti, zvyky, kultúru pre užitočnú interakciu medzi rôznymi krajinami.

Sociálne stereotypy

Čo sa stalo spoločenský stereotyp? Stabilné a zjednodušené matice obrazov sociálnych objektov (osoba, skupina, profesia, pohlavie, etnicita). V tomto prípade sa stereotypy myslenia môžu ukázať ako nepravdivé a vytvárať chybné poznatky. Stereotyp je zvyčajne založený na pozorovaniach založených na skutočné fakty a osobná skúsenosť, ale niekedy stereotyp zohráva deštruktívnu úlohu, keď sa aplikuje v situácii, ktorá sa vymyká všeobecnému vzoru a nálepkovanie sa vyskytuje na osobe. Príklady sociálnych stereotypov:

bez „klanu“ nie je možné vybudovať úspešnú kariéru;
dieťa musí byť poslušné;
ak chcete byť úspešní, musíte absolvovať prestížnu univerzitu;
všetci muži potrebujú od žien len jedno...;
všetci účtovníci sú nudní a právnici sú podvodníci;
peniaze sú zlo;
Japonské autá sú najvyššej kvality;
Židia sú najprefíkanejší;
muž je sukničkár, pijan.

Kultúrne stereotypy

Kultúrne stereotypy spoločnosti ovplyvňujú ľudské emócie, ktoré sú spojené s telesnosťou a posilňujú ich gestá. Emócie a gestá sú univerzálnym jazykom medzi národmi s podobnými kultúrnymi zvykmi, ale v jednotlivé krajiny môže získať úplne opačný význam. Pred cestou do iných krajín je užitočné naštudovať si zvyky týchto krajín. Kultúra spája: stereotypy stanovovania cieľov, komunikácie, vnímania, obrazu sveta. Stereotypné správanie je dôležitou etapou pri formovaní rituálov (náboženských) rôznych kultúr.

Populárne stereotypy

Čo je to stereotyp Na túto otázku sa zvyčajne odpovedá „správne“, „stereotypne“. Spoločnosť je zvyknutá myslieť v ľudových pojmoch, dôvodom je nedostatok alebo nedostatok informácií a nemožnosť potvrdiť tieto informácie. Stereotyp myslenia (mentálny postoj) – „Som ako každý iný“ znamená príslušnosť k rodine, skupine, ľuďom, štátu a rubová strana: vháňa človeka do rámca obmedzení, ochudobňuje osobnú skúsenosť človeka. Populárne stereotypy akceptované v spoločnosti:

arogancia je druhé šťastie;
postava štandard - 90/60/90;
Je tam dobre – tam, kde nie sme;
hity - znamená lásky;
raňajkujte sami, zdieľajte obed s priateľom, dajte večeru svojmu nepriateľovi;
žena na lodi - budú problémy;
musíte sa vydať do 30 rokov;
dievčatá by mali nosiť ružovú, chlapci modrú;
ženy sú slabším pohlavím;
drahé znamená vysokú kvalitu;

Stereotypy o Rusoch

Stereotypy o Rusku možno vysledovať v rôznych príbehoch a anekdotách, ktoré vymysleli samotní Rusi aj iné národy. Stereotypne sa Rusi objavujú vo vtipoch ako „chlapi bez košele, extrémne vytrvalí, ktorí milujú pitie a sú hluční.“ Záujem o Rusko je veľký. Táto sila zostáva tajomná a majestátna a pre niektorých aj nepriateľská krajina. Čo si myslia predstavitelia iných štátov o krajine, ruských ženách a mužoch:

Rusi sú najsilnejší pijani;
medvede chodia po uliciach;
Ruské dievčatá sú najkrajšie;
muži kráčajúci s kamennou tvárou, neusmievajte sa;
Rusko je krajinou balalajok, hniezdiacich bábik a kosovorotiek;
najpohostinnejší;
negramotný a negramotný;
dievčatá snívajú;

Stereotypy o Francúzoch

Celý svet s obavami sleduje francúzske prehliadkové móla, kupuje francúzsky parfém a dotýka sa ho najviac romantické filmy planét. "Vidieť Paríž a zomrieť!" - fráza sovietskeho spisovateľa-fotografa I. Ehrenburga - sa už dávno stala chytľavou frázou a hovorí sa s dychtivosťou a zasneným pohľadom. Stereotypy Francúzska, ktoré sú silne spojené s touto krásnou krajinou:

Francúzky sú najsofistikovanejšie, najelegantnejšie;
Paríž diktuje módu všetkým ostatným;
francúzsky - najlepší milenci vo svete;
croissanty, víno, foie gras, žaby, bagety a ustrice sú každodenným národným jedlom;
baretka, vesta, červená šatka - štandardné oblečenie
najviac fajčiaci národ na svete;
štrajky a demonštrácie „s dôvodom alebo bez dôvodu“;
najzarytejší pesimisti;
sloboda morálky a ľahkovážne správanie;
rozčuľovať sa, ak cudzinci nesprávne vyslovujú slová vo francúzštine;
patrioti svojej vlasti s láskou nazývajú krajinu „La dos France“ („Drahé Francúzsko“).

Stereotypy o Američanoch

Amerika je krajinou kontrastov a neobmedzených možností, kde sa plnia tie najmilovanejšie sny – takto uvažujú Američania o svojom štáte. Spojené štáty sú krajinou, ktorá je v mnohých smeroch pre ruskú mentalitu nepochopiteľná, čo spôsobuje, že ju niektorí odmietajú a vo svetle existujúcich napätých vzťahov medzi Ruskom a Amerikou vyvolávajú nedôveru v ten najusmievavejší americký národ. Mýty a stereotypy o Američanoch:

národ rýchleho občerstvenia a tučných ľudí;
rád organizuje prekvapenia;
chcú ovládnuť celý svet;
nedostatok štýlu a vkusu v oblečení;
najvlasteneckejší národ;
Každý Američan má zbraň;
nehanbia sa násilným prejavom emócií.

Stereotypy o Britoch

Aké asociácie majú ľudia, ktorí nikdy neboli v Anglicku, ale počuli o tejto krajine? Tí, ktorí sa v škole učili angličtinu, si pamätajú na slávny hodinový mechanizmus Big Ben a na to, že Anglicko je krajinou dažďa, hmly a ovsených vločiek na raňajky. Existujú legendy o tuhosti Britov. Anglické detektívky o Sherlockovi Holmesovi s obľubou čítajú po celom svete. Stereotypy o Britoch:

neustále hovoriť o počasí;
piť čaj podľa plánu;
Briti sú najslušnejší;
arogantní snobi;
konzervatívci;
zvláštny anglický humor;
všetci idú do krčmy;
občanov, ktorí najviac dodržiavajú zákony.