Peran komunikasi budaya dalam masyarakat modern. Budaya dan komunikasi sosial

Kuliah 2. Landasan teori komunikasi antarbudaya

1.Budaya dan komunikasi

2.Budaya dan perilaku

3. Norma budaya dan nilai-nilai budaya:

3.1 Hakikat nilai-nilai budaya dan tempatnya dalam komunikasi antarbudaya;

3.2 Norma budaya dan perannya dalam kebudayaan.

Referensi

1. Grushevitskaya T.G., Popkov V.D., Sadokhin A.P. Dasar-dasar komunikasi antarbudaya. - M., 2002.

2. Golovleva E.L. Dasar-dasar komunikasi antar budaya - Rostov-on-Don, 2008.

3. Sadokhin A.P. Pengantar komunikasi antar budaya - M., 2010.

Tidak ada budaya yang berdiri sendiri. Dalam proses hidupnya, ia dipaksa untuk terus-menerus beralih ke masa lalunya atau pengalaman budaya lain. Daya tarik terhadap budaya lain ini disebut “interaksi budaya.” Dalam interaksi ini, fakta yang jelas adalah bahwa budaya berkomunikasi dalam “bahasa” yang berbeda. Faktanya, setiap kebudayaan, dalam proses perkembangannya, menciptakan sistem tanda yang berbeda-beda yang merupakan pembawa aslinya. Sepanjang sejarahnya, umat manusia telah menciptakan sejumlah besar tanda perilaku, yang tanpanya tidak ada satu pun jenis aktivitas manusia yang mungkin terjadi. Bagi seseorang, kepemilikan tanda-tanda dan sistem tanda ini berarti keterlibatannya dalam hubungan dengan orang lain dan dalam budaya.

Tergantung pada tujuannya, beberapa jenis tanda telah dibuat dan digunakan.

1. Meniru tanda-tanda yang mereproduksi berbagai fenomena realitas, tetapi bukan realitas itu sendiri (foto).

2. Tanda-tanda yang membawa beberapa informasi mengenai subjek (suhu pasien).

3. Tanda-tanda yang memuat keterangan kesepakatan tentang benda yang diberitakannya (bel sekolah).

4. Tanda-tanda yang membawa keterangan tentang suatu benda berdasarkan identifikasi beberapa sifat atau ciri darinya (lambang negara).

5. Bahasa isyarat.

Akan tetapi, tanda-tanda individu itu sendiri tidak mempunyai makna dan tidak bernilai jika tidak saling berhubungan dengan tanda-tanda lain dan bukan merupakan bagian dari suatu sistem tanda tertentu. Misalnya, ada sistem sapaan simbolis: berbagai macam membungkuk, jabat tangan, ciuman, tepukan di bahu, dll.

Dalam antropologi budaya, hubungan antar budaya yang berbeda disebut “komunikasi antar budaya”, yang berarti pertukaran antara dua budaya atau lebih dan produk kegiatannya, yang dilakukan dalam berbagai bentuk. Pertukaran ini dapat terjadi baik dalam politik maupun dalam komunikasi interpersonal antara orang-orang dalam kehidupan sehari-hari, keluarga, dan kontak informal.

Terdapat perbedaan yang signifikan antar budaya dalam hal bagaimana dan alat komunikasi apa yang digunakan ketika berkomunikasi dengan anggota budaya lain. Oleh karena itu, perwakilan budaya Barat yang individualistis lebih memperhatikan isi pesan, pada apa yang disampaikan, dan bukan pada cara penyampaiannya. Oleh karena itu, komunikasi mereka lemah bergantung pada konteks. Budaya seperti itu dicirikan oleh gaya pertukaran informasi kognitif, yang menuntut kelancaran berbicara, keakuratan penggunaan konsep, dan logika pernyataan. Perwakilan dari budaya tersebut berusaha untuk mengembangkan keterampilan berbicara mereka. Sebaliknya, dalam budaya kolektivis tipe Timur, ketika menyampaikan informasi, orang cenderung melakukannya ke tingkat yang lebih besar memperhatikan konteks pesan, kepada siapa dan dalam situasi apa komunikasi itu terjadi. Ciri ini diwujudkan dengan memberikan arti khusus pada bentuk pesan, pada cara penyampaiannya, dan bukan pada apa yang diucapkan. Atas dasar ini, komunikasi dalam budaya Timur dicirikan oleh ketidakjelasan dan ketidakkhususan ucapan, banyaknya bentuk ekspresi yang mendekati (seperti “mungkin”, “mungkin”, dll.).

Banyaknya pengamatan dan kajian di bidang komunikasi antarbudaya memungkinkan kita untuk menyimpulkan bahwa isi dan hasilnya juga sangat bergantung pada nilai-nilai, norma-norma perilaku, sikap, dan lain-lain yang berlaku dalam budaya apa pun. Dalam hubungan antara budaya dan komunikasi terjadi saling pengaruh satu sama lain.

Disadari atau tidak, sepanjang hidupnya masyarakat merupakan bagian dari kelompok sosiokultural tertentu. Masing-masing kelompok tersebut memiliki budaya mikro (subkultur) masing-masing sebagai bagian dari budaya induknya dan memiliki persamaan dan perbedaan dengannya. Perbedaan mungkin disebabkan sentimen sosial, pendidikan, tradisi dan alasan lainnya. Subkultur didasarkan pada persepsi diri bersama para anggotanya, yang ditentukan oleh ras, agama, geografis, bahasa, usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan latar belakang keluarga anggotanya. Dan bergantung pada jenis afiliasi ini, mereka menganut satu atau beberapa model perilaku.

Faktor penentu perilaku komunikatif bisa dimiliki oleh siapa saja organisasi publik, yang memiliki norma, aturan, prinsip dan model komunikasi tersendiri. Setiap organisasi memiliki seperangkat tradisi dan aturannya sendiri, yang secara langsung atau tidak langsung menentukan kepada anggota organisasi ini bentuk komunikasi satu sama lain dan dengan perwakilan organisasi lain.

Budaya tidak hanya mempengaruhi komunikasi, namun budaya itu sendiri dipengaruhi olehnya. Paling sering hal ini terjadi dalam proses enkulturasi, ketika seseorang, dalam satu atau lain bentuk komunikasi, mengasimilasi norma dan nilai budaya tertentu. Kami mempelajari budaya kami dalam berbagai cara menggunakan berbagai sumber untuk ini. Dengan membaca, mendengarkan, mengamati, bertukar pendapat dan berita dengan orang yang kita kenal atau tidak kita kenal, kita mempengaruhi budaya kita, dan pengaruh ini dimungkinkan melalui satu atau lain bentuk komunikasi.

Komunikasi terlibat dalam semua tindakan sosial kehidupan, menjadi faktor integral dalam penciptaan dan kehidupan. proses budaya. Keberagaman budaya dan dialog antar budaya menjadi topik yang intens dibicarakan masyarakat modern, ditandai dengan globalisasi. Perbedaan budaya menjadi subjek utama penelitian mengenai komunikasi antarbudaya. Pengetahuan yang bagus budaya lain merupakan langkah penting untuk mengenali hakikat perbedaan tersebut dan berhubungan dengan orang lain melalui sikap saling pengertian dan toleransi, yang merupakan syarat terjadinya dialog antar budaya yang sejati, khususnya dalam industri pariwisata. Sedangkan komunikasi adalah sebuah tindakan hubungan manusia, budaya menjadi motif di balik tindakan ini. Dalam pariwisata, kualitas komunikasi berkaitan dengan tingkat budaya subjek yang terlibat.

Pariwisata kini menjadi fenomena yang didasari oleh meningkatnya kebutuhan untuk memulihkan kesehatan dan mengubah lingkungan, serta membangkitkan dan mengembangkan rasa keterbukaan terhadap keindahan alam. Manusia selalu terfokus pada perluasan cakrawala pengetahuan spasial dan temporal tentang lingkungannya. Salah satu cara utama untuk mencapai tujuan ini adalah perjalanan. Entah bagaimana, perjalanan tanpa sadar menandai komunikasi dalam berbagai cara yang dapat terjadi: antara wisatawan dan penyedia layanan perjalanan, antara wisatawan dari budaya berbeda, antara karyawan agen perjalanan dengan kewarganegaraan berbeda, dan sebagainya.

Komunikasi yang baik tidak hanya sekedar transfer informasi, namun juga saling memahami keinginan dan kebutuhan satu sama lain. Komunikasi bisa menjadi sulit jika salah satu pihak dominan dan menolak dialog antar budaya, fakta ini berdampak negatif terhadap pariwisata karena menolak tujuan utamanya. Kadang-kadang nampaknya ada aspek negatif dalam komunikasi, mulai dari penolakan gagasan dialog, hingga manifestasi kekerasan dari posisi seseorang. Dalam industri pariwisata, perkembangan ini bisa menjadi sangat akut ketika wisatawan berinteraksi dengan masyarakat lokal yang, dalam hal ini, akan memandang wisatawan sebagai subjek yang telah menginvasi budayanya sendiri.

Perilaku komunikasi individu merupakan hasil interaksi yang kompleks antara faktor budaya, faktor kontekstual, pengetahuan dan emosi. Dengan cara ini kita berkomunikasi dan menjadi terikat secara budaya, dan dalam komunikasi, sikap, nilai, praktik, dan harapan khusus terbentuk kelompok etnis, yang diciptakan dan diedarkan dalam proses komunikasi. Situasi komunikasi yang melibatkan orang-orang dari budaya yang berbeda disebut situasi komunikasi antar budaya. Dalam proses komunikasi antarbudaya, wisatawan dari budaya yang berbeda menegosiasikan identitas budayanya, aturan makna, persepsi, efek yang mungkin timbul dalam proses interaksi komunikatif.

Dalam situasi komunikasi antarbudaya dalam pariwisata, hambatan komunikasi, kesalahpahaman yang disebabkan oleh perbedaan perilaku, persepsi atau makna yang ada antara wisatawan dari budaya yang berbeda, serta aktivasi stereotip yang negatif dapat muncul. Mungkin ada hambatan komunikasi antara wisatawan dan staf dari perusahaan pariwisata tertentu (hotel, restoran, agen perjalanan, dll.). Kesalahpahaman, salah tafsir, dan kesenjangan komunikasi merupakan ciri integral komunikasi antarbudaya. Pengalaman komunikasi antarbudaya membantu seseorang untuk mengetahui dan mengapresiasi budaya lain, namun juga lebih memahami budayanya sendiri.

Budaya

Dalam pengertian antropologis, budaya adalah pemrograman pikiran kolektif yang membedakan anggota suatu kelompok atau kategori sosial dari yang lain. Komunikasi antarbudaya bekerja dengan konsep budaya antropologis, yang didefinisikan oleh Hofstede sebagai “perangkat lunak pikiran.” Jika Anda lupa semua yang telah Anda pelajari, jika semua informasi yang telah Anda kumpulkan hilang dari ingatan Anda, yang tersisa hanyalah perangkat lunak yang mewakili budaya tersebut.

Budaya mempengaruhi komunikasi: Studi tentang komunikasi antar budaya tidak hanya berfokus pada penggunaan bahasa; Studi tentang komunikasi antar budaya mengakui bagaimana budaya menggambarkan siapa kita, bagaimana kita berperilaku, bagaimana kita berpikir, bagaimana kita berbicara. Kami mengakui dan menghormati cara jejak budaya membenarkan perbedaan dalam gaya komunikasi, visi, dan kepribadian setiap orang.

Ciri-ciri budaya sering dikaitkan dengan faktor keturunan karena para filsuf dan ilmuwan lain di masa lalu tidak tahu bagaimana lagi menjelaskan stabilitas perbedaan yang mencolok antara ciri-ciri budaya kelompok manusia. Mereka meremehkan dampak pembelajaran dari hal tersebut generasi sebelumnya dan mewariskan ilmunya kepada generasi berikutnya. Konflik etnis sering kali dibenarkan oleh argumen yang tidak berdasar mengenai “superioritas atau inferioritas budaya”.

Perbedaan budaya beroperasi dengan cara yang berbeda. Dari sekian banyak istilah yang digunakan untuk menggambarkan manifestasi budaya, empat jenis berikut mencakup konsep tersebut dengan cukup baik: simbol, pahlawan, ritual, nilai, dan praktik (seperti yang ditunjukkan pada Gambar 1):

simbol adalah kata-kata, gerak tubuh, gambar atau benda yang mempunyai arti khusus, yang tidak dapat dikenali hanya oleh mereka yang menganut budaya ini. Kata-kata dalam suatu bahasa atau bahasa gaul termasuk dalam kategori ini, begitu pula pakaian, gaya rambut, bendera, dan simbol yang menentukan status sosial. Inilah alasan mengapa simbol ditempatkan di lapisan permukaan luar.
pahlawan: orang-orang, hidup atau mati, nyata atau khayalan, diberkahi dengan kualitas-kualitas yang dihormati dalam suatu budaya dan oleh karena itu berfungsi sebagai model perilaku.
ritual: itu adalah kegiatan kolektif, meskipun tidak membantu dalam istilah praktis untuk mencapai tujuan yang diinginkan, dalam suatu budaya hal itu dianggap perlu secara sosial. Oleh karena itu, penerapannya mempunyai makna tersendiri.
nilai-nilai: Inti dari budaya terdiri dari nilai-nilai: ini adalah kecenderungan umum untuk lebih memilih situasi tertentu daripada yang lain. Arti perasaan bipolar: memiliki dimensi positif dan negatif.
praktik: Ini mencakup simbol, pahlawan, dan ritual. Hal ini terlihat jelas oleh pengamat luar; makna budayanya tetap tidak terlihat dan hanya bergantung pada bagaimana praktik-praktik ini ditafsirkan oleh orang-orang dalam kelompok tersebut.

Gambar 1. Bawang Geert Hofstede

Kebudayaan menawarkan wisatawan kesempatan untuk bersentuhan dengan sejarah, tradisi dan adat istiadat masyarakat lain, yang berkontribusi pada pengembangan kepribadian, untuk mengakomodasi gaya hidup penduduk dari suatu tujuan wisata tertentu.

Stereotip adalah bagian dari budaya

Stereotip adalah generalisasi kognitif tentang kelompok sosial tertentu yang menyatukan anggota kelompok melalui atribut tertentu. Asosiasi kognitif ini dapat muncul kapan saja dan tidak perlu didasarkan pada budaya tertentu. Dalam industri pariwisata, stereotip digunakan untuk menggambarkan wisatawan dan penduduk lokal. Stereotip dapat mempengaruhi persepsi wisatawan dan tuan rumah terhadap satu sama lain. Stereotip positif dapat menarik wisatawan, sedangkan stereotip negatif dapat membuat mereka patah semangat.

Dari sudut pandang sosial, tumbuhnya stereotip bergantung pada:

status kelompok yang diamati (anggota kelompok berstatus tinggi dianggap efektif dan kompeten);
sifat hubungan antar kelompok (anggota kelompok yang berkonflik dengan kita dianggap tidak ramah dan tidak bermoral);
peran sosial yang terutama dimainkan oleh anggota kelompok ( peran perempuan mengarah pada stereotip komunal dan peran laki-laki mengarah pada stereotip agen);
kefasihan dialog dan keterampilan komunikasi yang mewakili stereotip.

Begitu stereotip terbentuk, stereotip tersebut diaktifkan dan diterapkan pada individu yang tergabung dalam kelompok sosial, seringkali secara otomatis (waktu yang diperlukan untuk mengaktifkan stereotip sangat singkat, hanya seperseratus detik). Mereka mempengaruhi kita baik dalam kesan maupun perilaku (melalui mekanisme ancaman stereotip atau melalui mekanisme pengungkit langsung persepsi-perilaku). Agar proses ini tidak menjadi otomatis, kita harus memiliki sumber daya kognitif yang cukup agar cukup termotivasi, atau memiliki stereotip yang lebih lemah, suatu kondisi yang tidak mudah diikuti dalam kehidupan sehari-hari.

Dalam pariwisata, penggunaan stereotip mungkin tidak berbahaya, namun sering kali menimbulkan konsekuensi sosial yang negatif. Stereotip dapat berfungsi sebagai ramalan yang menjadi kenyataan. Saat berinteraksi dengan seseorang yang tergabung dalam suatu kelompok, stereotip kelompok dianggap agresif, yang diaktifkan dalam pikiran kita dan secara tidak sadar memengaruhi perilaku kita. Perilaku agresif ini, pada gilirannya, menimbulkan reaksi agresif saat kita berinteraksi satu sama lain, yang menegaskan sekelompok stereotip. Ketika kita mencoba untuk menekan stereotip yang diaktifkan dalam pikiran kita, proses yang terlibat dalam penghambatan materi stereotip menyebabkan peningkatan ketersediaannya, yang membuat stereotip ini disimpan dalam memori, hanya untuk kembali lagi nanti dalam kesadaran kita dengan intensitas yang lebih besar dibandingkan jika kita tidak melakukannya. mencoba menekan mereka. Kita proses psikologis Dengan cara ini, mereka menganalisis informasi stereotip atau informasi stereotip tentang suatu negara.

Stereotip memegang peranan penting dalam pariwisata karena beberapa informasi yang tidak berdasar dapat mempengaruhi wisatawan ketika memutuskan untuk mengunjungi suatu tempat tertentu atau tidak. Oleh karena itu, mereka ideal bagi wisatawan untuk mengetahui terlebih dahulu seperti apa destinasi yang akan mereka kunjungi, agar mengenal hal-hal spesifik. aspek budaya kawasan ini agar tidak mengalami gegar budaya. Seringkali informasi ini memperjelas banyak stereotip di benak wisatawan dan selamanya dapat mengubah persepsinya tentang fitur-fitur tertentu dari tujuan wisata, penduduk lokal, dan bagaimana berperilaku di tempat tujuan wisata. tempat-tempat umum di negara-negara yang sama sekali berbeda dari tempat tinggal wisatawan (misalnya, perbedaan ini dapat tercermin dalam aspek agama, adat istiadat, perilaku terhadap wisatawan: penerimaan atau penolakannya oleh penduduk tuan rumah).

Kejutan budaya

Pertemuan antarbudaya seringkali disertai dengan proses psikologis dan sosial yang serupa. Bentuk pertemuan antar budaya yang paling sederhana adalah ketika pertukaran informasi antara orang asing dan lingkungan budaya baru, yang merupakan hal yang umum terjadi dalam industri pariwisata. Biasanya, orang asing mengalami suatu bentuk kejutan budaya. Orang asing yang kurang informasi mungkin kesulitan mempelajari beberapa simbol dan ritual dari lingkungan baru (cara menggunakan kata-kata, cara menyapa, kapan memberikan hadiah), namun kecil kemungkinannya untuk mengenali dan merasakan makna dari lapisan yang lebih dalam. Entah bagaimana, pengunjung di negara asing kembali ke tahap baru lahir, di mana ia harus mempelajari hal-hal paling sederhana dari awal. Biasanya, hal ini menimbulkan perasaan samar-samar, ketidakberdayaan dan permusuhan terhadap lingkungan baru.

Orang-orang yang menghabiskan banyak waktu di lingkungan budaya asing menunjukkan perubahan suasana hati yang mengikuti kurva akulturasi budaya yang kurang lebih ketat (seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2). Perasaan positif atau negatif terwakili sumbu vertikal dan waktu pada sumbu horizontal:

Tahap pertama: ini adalah periode euforia (biasanya singkat): bulan madu, keseruan jalan-jalan dan melihat daratan baru.
Tahap kedua: ini adalah periode kejutan budaya ketika wisatawan bersentuhan dengan lingkungan baru.
Tahap ketiga: disebut akulturasi; Hal ini terjadi ketika pengunjung secara bertahap belajar bekerja dalam kondisi baru, menerima beberapa makna lokal, lebih percaya diri dan mulai berintegrasi ke dalam lingkungan sosial baru.
Tahap keempat: suasana hati yang stabil ini akhirnya tercapai. Hal ini mungkin tetap negatif dibandingkan dengan suasana rumah (4c) jika, misalnya, pengunjung terus merasa diasingkan dan didiskriminasi; mungkin sama baiknya dengan sebelumnya (4b) - dalam hal ini pengunjung dapat dianggap telah menyesuaikan diri secara bikultural, atau mungkin lebih baik lagi (4a) - dalam hal ini pengunjung tersebut telah menjadi penduduk asli.

Gambar 2. Kurva Akulturasi

Dalam industri pariwisata, kejutan budaya ini terjadi, terutama ketika wisatawan memilih negara yang benar-benar berbeda sebagai tujuan liburannya. poin sendiri pandangan, agama, seperti yang disebutkan sebelumnya (misalnya, seorang turis Ortodoks akan sangat terkejut jika dia pergi ke negara Arab seperti Mesir, yang 95% penduduknya beragama Islam, dan oleh karena itu, inilah sebabnya perempuan menutupi wajah, kepala. , terkadang seluruh tubuh mengenakan pakaian tradisional muslim, sekilas wisatawan akan melihat ini sebagai pembatasan kebebasan perempuan - sehingga lahirlah stereotip budaya seperti itu).

Dengan demikian, semakin banyak wisatawan menghabiskan waktu di lingkungan baru, semakin besar kemungkinannya untuk beradaptasi dan mengadopsi tradisi dan adat istiadat dari daerah tersebut; seiring berjalannya waktu, yang seringkali ternyata tidak dapat diterima, mereka dapat masuk ke dalam kategori normal. Ada pula keadaan sebaliknya ketika seorang wisatawan tidak dapat menerima gaya hidup penduduk di suatu daerah tujuan wisata tertentu, sehingga dapat memperpendek lama tinggalnya. Namun dalam perekonomian saat ini dan lingkungan informasi, segala sesuatu harus didasarkan pada penerimaan terhadap orang lain, tidak peduli betapa berbedanya budaya dari tempat orang tersebut berasal.

Pembelajaran budaya

Manusia bukan hanya makhluk biologis, tetapi terutama makhluk sosial budaya, hal ini dibuktikan dengan kemampuannya memperoleh keterampilan untuk mengartikulasikan kepentingannya dan mengedepankan nilai-nilai sosial. Proses pembelajaran budaya yang paling terkenal adalah enkulturasi dan akulturasi. Yang pertama didefinisikan sebagai jumlah perolehan langsung yang tidak terkait dengan pembelajaran yang disengaja, mengartikulasikan kecerdasan kepekaan, yang diasumsikan secara sosial. Oleh karena itu, semua perolehan selama hidup yang dapat diakses dan signifikan secara sosial menjadi enkulturasi. Selain itu, enkulturasi dapat dipandang sebagai proses di mana seseorang yang dilahirkan dengan kemampuan perilaku yang signifikan dipimpin oleh kelompok di mana dia berada untuk mengembangkan perilaku yang diinginkan sesuai dengan standar mereka.

Tidak seperti enkulturasi, akulturasi menunjukkan proses dimana budaya integratif memaksakan kebiasaan budaya yang kurang berpengaruh, melalui agen sosialisasi. Sebagai salah satu pertukaran budaya mendasar yang lahir dari pertemuan antara dua budaya, akulturasi menghasilkan perubahan yang bertahan lama dan mendalam dalam kepribadian individu dan kolektif. Asimilasi model budaya dilakukan secara sukarela atau tidak, disertai dengan berbagai cara akulturasi: integrasi, asimilasi, dan lain-lain. Menurut cara pengorganisasian kontak antar komunitas (ada atau tidaknya manipulasi dengan realitas budaya dan sosial), penanaman dapat dilakukan secara spontan, dipaksakan, atau dipaksakan:

akulturasi budaya yang spontan (gratis, tentu saja) mengkristal ketika ada kontak terus-menerus antara penduduk yang terlibat (misalnya, bagi wisatawan, di mana wisatawan asing selalu hadir), namun terdapat perantara kuat yang memungkinkan (dengan menyambut penduduk lokal) perubahan hanya sebagai hasil dari pertemuan ini.
akulturasi budaya yang dipaksakan: ketika kekuatan konteks sosial dan politik memaksakan, namun metode inklusi disepakati secara diam-diam oleh kelompok-kelompok yang terlibat; (ini adalah ketika suatu tujuan wisata tertentu dipromosikan di tingkat pemerintah untuk wisatawan dari negara tertentu - pada dasarnya, disarankan bagi wisatawan dengan kewarganegaraan tertentu untuk mengunjungi negara tertentu, sehingga dengan kategori wisatawan yang sama dalam untuk waktu yang lama, populasi destinasi mengambil karakteristik dari wisatawan yang dibudidayakan, secara bertahap kehilangan tradisi mereka).
pemaksaan akulturasi: ini adalah kasus penjajahan dimana ritme dan cara asimilasi budaya memperoleh kekuatan; (wisatawan secara aktif dipromosikan di tempat turis asing datang terus-menerus, meskipun penduduk lokal tidak setuju dengan kehadiran mereka di kawasan ini dan mengadopsi perilaku bermusuhan terhadap mereka). Dampak yang ditimbulkan oleh jenis akulturasi ini bervariasi tergantung pada tingkat fleksibilitasnya.

Jarak, besar atau kecil, antar budaya yang bersentuhan akan mempengaruhi proses akulturasi dan tentu saja derajat prestise yang dimiliki budaya-budaya tersebut; sejarah hubungan yang ditekankan atau permisif, baik homogenitasnya lebih tinggi atau lebih rendah, memainkan peran penting dalam dampak fenomena akulturasi yang dapat terus-menerus diubah oleh pariwisata di suatu destinasi tertentu.

Komunikasi antar budaya

Terdapat dan terdapat hubungan melingkar antara komunikasi dan budaya yang sulit untuk didefinisikan dan diuraikan. Budaya dan komunikasi merupakan pasangan yang aneh. Yang satu tidak dapat dijelaskan tanpa yang lain. Kedua fenomena tersebut tidak sepenuhnya terisolasi, tidak mengandung satu sama lain, atau tidak dapat ditempatkan pada bidang refleksi paralel melalui korespondensi analog. Komunikasi termasuk dalam pengertian kebudayaan dan kebudayaan termasuk dalam pengertian komunikasi. Mereka saling memuat satu sama lain melalui elemen umum mereka, yaitu bahasa simbolik (dianggap sebagai akar umum dari komunikasi dan budaya).

Komunikasi adalah suatu proses yang mencakup unsur-unsur berikut:

Pemancar (pengirim);
Penerima (penerima);
Saluran komunikasi (tertulis atau lisan, langsung atau tidak langsung melalui telepon, radio, komputer, dll);
kode (simbol dan aturan untuk menggabungkan simbol, khususnya dalam bahasa di mana komunikasi berlangsung);
konteks (berbagai situasi di mana komunikasi terjadi);
referensi (fakta dunia nyata yang dijelaskan dalam pesan).

Masing-masing elemen ini mempengaruhi cara kita berkomunikasi. Ke enam komponen proses komunikasi ditambahkan "kebisingan" - umumnya elemen psikofisik yang dapat mempengaruhi penyampaian pesan, sehingga dapat terdistorsi.

Komunikasi terjalin dengan mempengaruhi seseorang pada individu atau kelompok individu, individu atau kelompok lain, dan melalui pengaruh ini, pesan-pesan dibawa ke tingkat yang menutup faktor pengaruh, tetapi tidak ditransfer ke tingkat yang sama. Oleh karena itu, komunikasi didasarkan pada kerja sama, artinya agen pengaruh dan agen yang dipengaruhi harus berhubungan langsung dan bertindak, yang pertama memberi saran atau memberi saran, dan yang lain menengahi saran tersebut. Jika kerjasama terputus maka proses komunikasi pun terganggu, sehingga kedua agen tidak melakukan peralihan dari satu agen ke agen lainnya.

Topik eksplisit komunikasi antarbudaya pertama kali diangkat oleh etnolog dan semiotika Amerika Edward T. Hall. Konsep “komunikasi antarbudaya” pertama kali muncul dalam karyanya “The Silent Language” yang diterbitkan pada tahun 1959. Saat menganalisis budaya, peneliti Amerika ini berangkat dari model semiotika. Menurutnya, mitra dialog tidak hanya menggunakan bahasa, tetapi juga berbagai ekspresi nonverbal, seperti nada bicara, ekspresi wajah, dan gerak tubuh. Dalam setiap budaya, penolakan, penegasan, izin, larangan, keheranan, dll, disertai dengan gerak tubuh tertentu, ekspresi wajah, dll. Jika disalahartikan, hubungan akan terputus dan tujuannya tidak tercapai. Oleh karena itu, komunikasi antarbudaya mengacu pada proses komunikasi antarpribadi, langsung, tanpa perantara, yang terjadi antara orang-orang yang menyadari perbedaan budayanya. Komunikasi antarbudaya lahir karena adanya interaksi beberapa konsep umum, seperti: komunikasi lintas budaya, hubungan Internasional, hubungan antar budaya.

Kontak dengan budaya lain mengubah cara pandang wisatawan, yang berkontribusi pada pengayaan spiritualnya. Dalam bidang pariwisata, komunikasi antarbudaya menyangkut interaksi antara wisatawan dari berbagai negara, antara wisatawan dan penduduk lokal di mana mereka menghabiskan waktu mereka selama berada di sana, antara wisatawan dan personel khusus yang mereka temui, antara karyawan dari negara yang berbeda atau dari negara yang berbeda. budaya yang bekerja di berbagai unit akomodasi wisata: hotel, restoran, pusat hiburan, agen perjalanan, dll. Dengan risiko kesalahan persepsi terhadap pesan, staf pariwisata harus selalu memastikan bahwa informasi yang diberikan dipahami dengan benar oleh wisatawan, dan sebaliknya: wisatawan harus dengan jelas menunjukkan preferensinya, sehingga tidak ada ambiguitas atau keraguan mengenai ketentuan tersebut. dari layanan yang diminta.

Turis: penerima terakhir pesan tersebut

Peserta komunikasi pariwisata dapat dikelompokkan ke dalam kategori berikut:

aktor kelembagaan (organisasi pemerintah yang terlibat dalam industri pariwisata);
entitas asosiatif (agen yang menghubungkan asosiasi pariwisata dan lembaga pemerintah);
badan perseorangan (perusahaan dan perseorangan).

Diantaranya, dilakukan pada tingkat yang berbeda dan waktu yang berbeda, pertukaran informasi yang mengarah pada saling pengertian, terjalinnya hubungan bisnis atau hubungan kompetitif, kerjasama dalam pengembangan rencana, pengembangan strategi dan pengembangan proyek, semuanya bersifat subordinasi. untuk satu tujuan: perluasan fenomena pariwisata, salah satu faktor terpenting dalam pembangunan ekonomi, sosial dan budaya.

Untuk pembangunan berkelanjutan industri pariwisata, komunikasi di semua indera dan tingkatan, antara semua pengirim dan penerima pesan pariwisata dan wisatawan, telah menjadi elemen kunci. Komunikasi dalam pariwisata melampaui batas ketat hubungan antara profesional dan wisatawan. Selain pemasok dan perantara jasa pariwisata (hotel, perusahaan transportasi, biro perjalanan, dll) ada banyak mitra yang harus diperhitungkan. Seluruh sistem komunikator wisata memiliki penerima utama wisatawan - alasan mekanisme kompleks ini, yang terdiri dari aktor-aktor yang disebutkan di atas, yang sebagian besar melakukan tindakan yang secara langsung mempengaruhi dirinya.

Dalam pariwisata, kriteria yang membedakan calon wisatawan adalah:

karakteristik sosio-demografis: usia, jenis kelamin, kategori sosio-profesional, pendapatan, komposisi keluarga, siklus keluarga.
geografis: tempat asal (perbedaan perilaku tergantung wilayah atau negara), kedekatan penerima (menentukan metode pergerakan dan mempengaruhi biaya transportasi), tempat tinggal (iklim, tradisi).
psikografis: kepribadian wisatawan (profil psikologis, nilai budaya dan ideologi), gaya hidup (aktivitas, pusat minat, opini dan reaksi), motivasi (fisik, budaya, relasional atau terkait dengan harga diri).

Dengan mempertimbangkan kriteria segmentasi wisatawan, perusahaan pariwisata dapat menciptakan penawaran yang disesuaikan dan disesuaikan, dapat mengubah cara mereka menghadapi wisatawan, dan dapat mencapai komunikasi antar budaya yang berkualitas tinggi.

Kesimpulan

Dalam komunikasi berkualitas tinggi, yang penting bukan hanya transfer informasi, tetapi juga saling memahami keinginan dan kebutuhan satu sama lain. Personil khusus di industri pariwisata bertanggung jawab untuk memastikan konsistensi bahwa informasi yang diberikan dapat diterima dengan benar oleh berbagai entitas.

Interpretasi dan persepsi subyektif dipertahankan oleh wisatawan dalam bentuk keyakinan, namun pada saat yang sama, wisatawan harus secara jelas menunjukkan preferensinya untuk menghindari kebingungan atau ambiguitas dalam memperoleh layanan yang diminta.

Pengalaman komunikasi antar budaya membantu wisatawan memahami dan menghargai budaya lain dan, pada saat yang sama, lebih memahami budaya mereka sendiri. Dalam proses komunikasi antarbudaya, wisatawan dari budaya yang berbeda mengungkapkan identitas budayanya, persepsinya, semua muncul ke permukaan sebagai hasil interaksi. Dalam situasi komunikasi antarbudaya, hambatan komunikasi mungkin timbul karena perbedaan perilaku atau persepsi yang ada antara wisatawan dari budaya yang berbeda, serta aktivasi stereotip yang negatif. Kontak dengan budaya lain mengubah persepsi jalur wisatawan, sehingga berkontribusi pada perkembangan budaya dan spiritualnya.

Ada persamaan antar budaya, tetapi juga perbedaan dan pengaruh. Kesamaan diwakili oleh realitas obyektif dunia tempat kita hidup, keberadaan kebenaran universal, kesamaan antar manusia, tipe universal kegiatan yang seluruh orang terlibat berdasarkan respon yang mereka berikan terhadap rangsangan yang diterima dari lingkungan. Perbedaan antar budaya bukanlah suatu kebetulan. Di satu sisi, perbedaan-perbedaan ini disebabkan oleh lingkungan geografis, sosial, budaya, ekonomi, politik, agama, sejarah dari mana wisatawan datang. Sebaliknya, perbedaan merupakan hasil penafsiran subjektif wisatawan terhadap berbagai unsur dan hubungan dengan dunia luar serta pemikiran dan tindakan, berupa sikap, nilai.

Kebudayaan (Latin culture - penanaman, pengasuhan, pendidikan, pengembangan, pemujaan) adalah konsep yang ambigu. Mari kita kesampingkan ungkapan “budaya mikroba”, “budaya pertanian (agriculture)” dan beralih ke ranah sosial.

1. Dalam etnografi, arkeologi, sejarah, “kebudayaan” dipahami sebagai karakteristik umum perkembangan suatu masyarakat, bangsa, suku tertentu, misalnya, " budaya kuno", "budaya Maya", "budaya Neolitik", "budaya pemburu hutan tropis", dll. Komunikasi sosial dalam hal ini mencirikan sisi komunikasi budaya: bahasa, simbol, transmisi tradisi, adat istiadat, pengetahuan, keterampilan, dll. , sehingga menjadi bagian dari budaya.
2. Dalam bahasa sehari-hari, “kebudayaan” mempunyai arti evaluatif (perbedaan antara “berbudaya” dan “tidak berbudaya”), misalnya budaya kehidupan sehari-hari, budaya komunikasi, budaya tutur. Adalah tepat untuk berbicara tentang “budaya komunikasi” dalam arti kebenaran dan kepatuhan terhadap norma-norma yang diterima. Istilah “budaya” lebih tepat dalam kasus ini. Kebudayaan dalam hal ini merupakan penilaian terhadap bentuk eksternal komunikasi, yaitu suatu sifat komunikasi.

3. Tafsir departemen-sektoral, dimana kebudayaan dipahami sebagai kegiatan lembaga sosial budaya di bawah naungan Kementerian Kebudayaan (perpustakaan, istana dan rumah budaya, taman, museum, teater, kebun binatang, sekolah musik dll.). Kebudayaan dipisahkan dari pendidikan, media massa, ilmu pengetahuan, seni, yang dimiliki oleh departemen lain. Dari sudut penafsiran ini, ungkapan “budaya dan seni”, “budaya dan pendidikan” secara logis tidak terlihat tidak proporsional seperti “tanaman dan batang”, “kereta dan roda”. Jelas terlihat bahwa konsep komunikasi sosial sebagai pergerakan makna dalam ruang dan waktu sosial menyerap konsep kebudayaan “departmental-branch”. Segala kegiatan lembaga sosial budaya menjadi sosial dan komunikasi, dan semua lembaga kebudayaan menjadi pusat (layanan) komunikasi sosial. Konvensionalitas pemahaman budaya “departemen-cabang” ditegaskan oleh perubahan konstan dalam skala industri dari Komisariat Pendidikan Rakyat yang komprehensif hingga Kementerian Kebudayaan modern, namun kegunaan praktis dari pemahaman ini dibuktikan dengan prevalensinya.

4. Konsep budaya fungsional (aktivitas, teknologi) telah mendapat pengakuan dalam kajian budaya modern. Ini pada dasarnya adalah interpretasi teoretis tentang pemahaman budaya sebagai “sifat kedua yang diciptakan oleh umat manusia” atau sebagai “seperangkat nilai material dan spiritual buatan, yaitu budaya material dan spiritual. Definisi budaya secara rinci adalah sebagai berikut: budaya adalah cara khusus untuk mengatur dan mengembangkan aktivitas kehidupan manusia dan, disajikan dalam produk tumpukan material dan spiritual, dalam suatu sistem norma sosial dan institusi, dalam nilai-nilai spiritual, dalam keseluruhan hubungan manusia dengan alam, antar sesamanya, dan dengan dirinya sendiri. Konsep kebudayaan menangkap perbedaan umum antara aktivitas kehidupan manusia dan bentuk kehidupan biologis, serta keunikan bentuk spesifik historis dari aktivitas kehidupan yang dipelajari oleh para arkeolog, etnografer, dan sejarawan.”

Kebudayaan, menurut salah satu ideolog konsep fungsional, “mengisi dan menjenuhkan seluruh ruang sosial yang dibentuk oleh koperasi aktivitas manusia, ternyata seolah-olah kabur ke seluruh tubuh organisme sosial dan menembus ke dalam semua pori-porinya"; itulah isi kemajuan sejarah, akumulator pengalaman sejarah kemanusiaan.

“Tubuh organisme sosial”, sebagaimana diketahui, dibentuk oleh: bidang ekonomi (produksi material), bidang keluarga (sistem reproduksi umat manusia), bidang kehidupan spiritual (sistem kehidupan spiritual). produksi yang menjamin produksi dan reproduksi kesadaran masyarakat), bidang politik (sistem organisasi dan manajemen). Komunikasi sosial, tentu saja, mencakup semua bidang ini, namun tidak sekomprehensif budaya. Dapat dikatakan bahwa dari sudut pandang konsep fungsional, komunikasi sosial merupakan bagian dari budaya.

5. Konsep lain yang populer di kalangan ilmuwan budaya adalah apa yang disebut konsep budaya “humanistik”, yang menganggap budaya sebagai metode dan ukuran “produksi manusia”, yaitu pembentukan kepribadian, pentingnya aktivitas tenaga kerja dan sosial-politik untuk realisasi kekuatan esensial seseorang sangat ditekankan. Berbeda dengan konsep fungsional, dalam hal ini isi kebudayaan tidak dilihat pada mesin, struktur, peralatan, tetapi pada pengetahuan, keterampilan, standar etika, nilai estetika, pandangan dunia dan keyakinan yang “membuat seseorang menjadi pribadi”. Jelas bahwa peran komunikasi sosial dalam “melakukan” ini sangat besar. Memahami hal ini, para ahli teori humanistik berpendapat bahwa kegiatan budaya pada hakikatnya, budaya tidak lain hanyalah aktivitas komunikatif (!), sebagai pertukaran kekuatan-kekuatan penting di antara manusia." Jika demikian, maka budaya berubah menjadi bagian dari komunikasi sosial, karena budaya tidak hanya dapat berfungsi sebagai komunikasi sosial. humanisasi, tetapi juga dehumanisasi masyarakat ( propaganda di negara totaliter).

6. Konsep informasi-semiotik budaya, yang awalnya dikemukakan di luar negeri (antropologi struktural - E. Sapir, K. LeviStrauss), menganggap budaya sebagai “seperangkat informasi non-genetik” yang disajikan melalui sistem tanda, sebagai saluran universal informasi komunikasi sosial. Dalam konsep semiotika informasi, bahasa dianggap sebagai penentu budaya baru, yang berkontribusi pada pengayaan kajian budaya dengan metode semiotika, linguistik struktural, dan matematika. Dalam konsep semiotik informasional, budaya dan komunikasi sosial diidentifikasi, yang merupakan pilihan lain untuk menyelesaikan masalah hubungan mereka.
7. Kebudayaan adalah produksi spiritual; sistem budaya bertepatan dengan sistem produksi spiritual; konsep “budaya” dan “produksi spiritual” memiliki cakupan yang setara (mungkin juga dalam konten). Alasannya adalah sebagai berikut. Meskipun semua sistem masyarakat - produksi material, kehidupan keluarga, sosial, politik, tentu saja menjalankan fungsi pembentukan kepribadian, tetapi hanya untuk produksi spiritual, fungsi ini adalah yang utama, menentukan, tanpa syarat. Ini adalah sistem produksi spiritual dalam masyarakat yang secara historis spesifik yang menyediakan intelektual, emosional, pembentukan moral manusia dan memenuhi kebutuhan spiritual mereka. Dengan demikian, konsep “budaya” direduksi menjadi konsep “budaya spiritual”. Dalam hal ini, struktur kebudayaan yang juga merupakan struktur produksi spiritual adalah sebagai berikut:

A. subsistem produksi spiritual (penciptaan, pembangkitan) nilai-nilai spiritual, termasuk ilmu pengetahuan, seni, moralitas, filsafat, agama - secara umum, produksi segala bentuk kesadaran sosial;
B. subsistem penyimpanan nilai-nilai spiritual, yaitu memori sosial;
B. subsistem distribusi, pertukaran, konsumsi, dan pengembangan nilai-nilai spiritual, yang mencakup seluruh lembaga sosial budaya.

Konsep “produksi spiritual” mengartikan kebudayaan secara lebih sempit dibandingkan dengan konsep fungsional, yang mencakup kebudayaan spiritual dan material, namun lebih luas dari konsep “humanistik”, yang berkaitan dengan pendidikan dan pencerahan umat manusia. Komunikasi sosial merupakan bagian dari produksi spiritual, karena mencakup subsistem B dan C, tidak mencakup subsistem A, dan oleh karena itu merupakan bagian dari kebudayaan dari sudut pandang konsep ini.

KESIMPULAN
1. Konsep budaya yang luas (produksi fungsional dan spiritual) seluruhnya mencakup komunikasi sosial sebagai “aspek komunikasi” atau “fungsi komunikasi” budaya, dan konsep sempit (semiotik informasi dan humanistik) menganggap budaya secara keseluruhan sebagai proses komunikasi. Pertanyaannya tetap terbuka.
2. Daerah yang paling penting Kebetulan budaya dan komunikasi sosial merupakan kawasan cagar budaya. Warisan budaya tidak lebih dari memori sosial dengan bagian-bagiannya saat ini dan yang terkandung di dalamnya.
3. Bidang kebetulan lainnya antara budaya dan komunikasi sosial adalah bidang distribusi, pertukaran, konsumsi dan asimilasi nilai-nilai budaya (subsistem B produksi spiritual).
Kontradiksi utama yang harus diselesaikan baik di bidang kebudayaan maupun di bidang komunikasi sosial adalah keinginan untuk memilih nilai-nilai masa lalu yang paling relevan dan memasukkannya ke dalam kehidupan sosial, namun keinginan tersebut menemui jalan buntu. penghancuran monumen yang tidak dapat dihindari dalam proses penggunaannya dan, oleh karena itu, timbul keinginan untuk melindungi, melestarikan, dan melindunginya dari orang-orang sezamannya.

Banyaknya definisi istilah “kebudayaan” yang ada dalam ilmu pengetahuan memungkinkan kita untuk memperhatikan hal-hal yang utama. Kebudayaan merupakan ciri esensial seseorang, terkait dengan kemampuan murni manusia untuk mengubah lingkungan dengan sengaja

dunia, di mana dunia buatan yang terdiri dari benda, simbol, serta koneksi dan hubungan antar manusia diciptakan. Segala sesuatu yang dibuat atau berhubungan dengan manusia adalah bagian dari kebudayaan. Komunikasi dan komunikasi adalah bagian terpenting dalam kehidupan manusia, dan karenanya merupakan bagian dari kebudayaan. Menekankan pentingnya hal tersebut, banyak peneliti menyamakan budaya dengan komunikasi. Pakar komunikasi antarbudaya terkemuka Amerika, E. Hall, berpendapat bahwa budaya adalah komunikasi, dan komunikasi adalah budaya. Berdasarkan penafsiran tersebut, banyak ilmuwan Barat yang secara kiasan menggambarkan kebudayaan dalam bentuk gunung es, yang dasarnya adalah nilai-nilai dan norma-norma budaya, dan puncaknya adalah perilaku individu manusia, berdasarkan pada mereka dan diwujudkan terutama dalam komunikasi dengan orang lain.

Seperti yang telah kita ketahui, hanya dalam komunikasi dengan orang dewasa dan teman sebaya barulah seorang anak kecil menjadi pribadi. Hanya melalui komunikasi ia menjalani inkulturasi dan sosialisasi, menjadi wakil bangsa dan kebudayaannya. Hanya melalui komunikasi seseorang dapat menghubungkan perilakunya dengan tindakan orang lain, bersama-sama membentuk satu organisme sosial - masyarakat. Dalam proses interaksi sosial, norma, nilai, dan institusi suatu budaya tertentu memperoleh bentuk yang stabil. Komunikasi dalam segala bentuknya (verbal dan non-verbal), tipe (formal dan informal), tipe (interpersonal, antarkelompok, antarbudaya)lah yang paling lengkap mengungkapkan kekhususan masyarakat manusia.

Setiap tindakan komunikasi tertentu ditentukan oleh perbedaan budaya lawan bicaranya. Tergantung pada kekhasan perbedaan budaya dalam komunikasi antarbudaya, merupakan kebiasaan untuk membedakan antara jenis budaya kolektivis dan individualis. Jenis budaya kolektivis tersebar luas terutama di kalangan masyarakat timur, dalam budaya siapa nilai utama adalah mengidentifikasi diri sendiri dengan kolektif. Jenis budaya ini dominan di kalangan masyarakat Jepang, Cina, Rusia dan sebagian besar negara Afrika. Seringkali, perwakilan dari budaya ini menggunakan kata ganti “kami” ketika mengungkapkan pendapat pribadi mereka. Seseorang yang termasuk dalam budaya individualistis mungkin menganggap pernyataan ini sebagai pendapat umum kelompok, tetapi bukan sebagai pendapat pribadi pembicara. Perwakilan dari budaya kolektivis seringkali melupakan kepentingan pribadinya demi mencapai keberhasilan interaksi interpersonal. Seseorang dalam budaya tersebut dinilai dari kemampuannya dalam berhubungan dengan orang lain, dan dari kemampuan tersebut orang lain menilai karakter dan kompetensinya. Dalam masyarakat tradisional Tiongkok, bahkan tidak ada kata pasti yang mampu menyampaikan makna konsep “kepribadian” yang tersebar luas dalam budaya Barat. Bagi orang Jepang, ada konsep individu, pertama-tama, sebagai bagian dari keseluruhan kelompok. Ketika anggota keluarga Jepang berbicara satu sama lain, mereka memanggil satu sama lain bukan dengan nama mereka, tetapi dengan istilah yang menunjukkan posisi orang tertentu dalam kelompok tersebut (misalnya, menantu perempuan). Ketika seorang anak laki-laki menggantikan ayah yang sudah meninggal dalam keluarga, semua orang memanggilnya ayah, bahkan ibunya sendiri memanggil putranya dengan sebutan itu.

Di Jepang, kepercayaan umum adalah bahwa kolektif, kelompok, adalah fenomena kehidupan sosial yang paling stabil dan permanen. Setiap individu dalam suatu kelompok adalah bagian sementara dari kelompok itu, dan oleh karena itu tidak dapat berada di luar kelompok. Dalam hal ini, seseorang menundukkan dirinya pada kelompok atas kemauannya sendiri. Perkembangan individu seseorang terjadi karena ia menemukan tempatnya dalam kelompok. Setiap keberhasilan kelompok meluas ke setiap anggota kelompok. Oleh karena itu, orang Jepang tidak dapat memahami orang Amerika, yang sangat dinamis dalam hubungan kelompoknya: mereka terus-menerus terbentuk berbagai kelompok, berpindah dari satu ke yang lain dan mengubah keyakinan mereka. Bagi orang Jepang, keluar dari grup berarti kehilangan identitas. Di sana, segera setelah seseorang menjadi karyawan suatu perusahaan, ia menjadi bagian integral dari kelompok dan tetap demikian selama sisa hidupnya. Karyawan baru berada di bawah mereka yang datang lebih awal dan, oleh karena itu, orang-orang yang datang ke kelompok kemudian mematuhinya. Di Jepang, seluruh kehidupan seseorang terhubung dengan perusahaan; baginya, perusahaan adalah pusat kehidupan budaya dan sosial. Semua karyawan menghabiskan waktu luangnya bersama, liburan dihabiskan di rumah liburan yang sama, acara kehidupan pribadi, seperti pernikahan atau perceraian, juga menjadi perhatian seluruh tim.

Sebaliknya, budaya individualistis menekankan pada individu dan menghargai individualisme sebagai nilai inti. Orientasi ini lebih umum dalam budaya Barat. Setiap orang di sana memiliki prinsip dan keyakinannya masing-masing. Dalam budaya ini, semua tindakan manusia diarahkan pada diri sendiri. Individualisme adalah ciri paling khas dari perilaku orang Amerika. Berbeda dengan perwakilan budaya Jepang yang selalu berusaha untuk tidak terlihat dan menonjol dari keramaian, orang Amerika percaya bahwa perilaku mereka harus tegas dan dibedakan oleh keyakinan akan tindakan yang mengarah pada kesuksesan dalam hidup dan pengakuan di masyarakat.

Wajar jika satu atau beberapa jenis budaya memunculkan jenis komunikasinya sendiri. Dengan demikian, perwakilan budaya kolektivis berusaha menghindari interaksi langsung dan fokus pada sarana komunikasi non-verbal, yang menurut mereka, memungkinkan mereka untuk lebih mengetahui dan memahami maksud lawan bicaranya, dan menentukan sikapnya terhadap mereka. Sementara itu, perwakilan budaya individualistis lebih menyukai bentuk komunikasi langsung dan cara terbuka untuk menyelesaikan konflik. Oleh karena itu, dalam proses komunikasi mereka terutama menggunakan metode verbal.

Komunikasi terjadi pada tiga tingkatan: komunikatif, interaktif dan perseptual. Tingkat komunikasi adalah komunikasi melalui bahasa dan tradisi budaya, karakteristik komunitas orang tertentu. Hasil dari tingkat interaksi ini adalah saling pengertian antar manusia. Tingkat interaktif - Ini adalah komunikasi yang mempertimbangkan karakteristik pribadi orang. Ini mengarah pada hubungan tertentu antar manusia. Tingkat persepsi memberikan kesempatan untuk saling mengetahui dan mendekatkan orang-orang atas dasar rasional ini. Ini mewakili proses persepsi mitra satu sama lain, menentukan konteks pertemuan. Keterampilan persepsi diwujudkan dalam kemampuan mengelola persepsi, “membaca” suasana hati pasangan berdasarkan karakteristik verbal dan nonverbal, memahami efek psikologis dari persepsi dan memperhitungkannya untuk mengurangi distorsinya.

literatur

1. Bodalev A.A. Persepsi dan pemahaman manusia demi manusia. - M., 1982.

2. Grimmak L.P. Berkomunikasi dengan diri sendiri: awal dari aktivitas psikologis. - M., 1991.

3. Erastov N.P. Psikologi komunikasi. - Yaroslavl, 1979.

4. Kagan M.S. Dunia komunikasi. - M., 1988.

5. Pengartian dan komunikasi. - M., 1988.

Akhir pekerjaan -

Topik ini termasuk dalam bagian:

Dasar-dasar Komunikasi Antarbudaya

Dasar-dasar komunikasi antar budaya.. diedit oleh P Sadokhin..

Jika Anda membutuhkannya materi tambahan tentang topik ini, atau Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, kami sarankan menggunakan pencarian di database karya kami:

Apa yang akan kami lakukan dengan materi yang diterima:

Jika materi ini bermanfaat bagi Anda, Anda dapat menyimpannya ke halaman Anda di jejaring sosial:

Semua topik di bagian ini:

Dari pemahaman budaya sehari-hari hingga pemahaman ilmiah
Dalam humaniora modern, konsep “budaya” adalah salah satu konsep yang mendasar. Wajar jika hal itu menjadi sentral dalam komunikasi antarbudaya. Di antara sejumlah besar ilmu pengetahuan

Budaya dan komunikasi
Tidak ada budaya yang berdiri sendiri. Dalam proses hidupnya, ia dipaksa untuk terus-menerus beralih ke masa lalunya atau pengalaman budaya lain. Ini merupakan daya tarik bagi budaya lain

Budaya dan perilaku
Perilaku manusia adalah produk evolusi jutaan tahun, ditentukan baik secara genetik maupun karena kita termasuk dalam kelompok, jenis kelamin, usia, pengalaman hidup pribadi,

Hakikat nilai budaya dan tempatnya dalam komunikasi antarbudaya
Sejak masa kanak-kanak, setiap anak menguasai bahasa ibunya dan mengasimilasi budaya miliknya. Hal ini terjadi dalam proses berkomunikasi dengan orang yang dicintai dan orang asing, di lingkungan rumah, dengan bantuan

Norma budaya dan perannya dalam budaya
Kehidupan seseorang dalam masyarakat sejenisnya selalu tunduk pada aturan-aturan tertentu, yang merupakan bagian penting dari cara hidupnya. Sesuai dengan aturan-aturan ini, setiap budaya memiliki budayanya sendiri

Hakikat etnosentrisme dan perannya dalam ICC
Ketika bersentuhan dengan budaya lain, kebanyakan orang menilai nilai budaya orang lain dengan menggunakan nilai budaya sukunya sendiri sebagai model dan kriteria. Jenis penilaian nilai ini

Hakikat dan pembentukan identitas budaya
2.3.1. Konsep “identitas budaya” Konsekuensi budaya dari perluasan kontak antar perwakilan negara yang berbeda dan budaya diungkapkan antara lain dan secara bertahap

Identitas etnis
Berkembangnya kontak antarbudaya secara intensif membuat masalah tidak hanya identitas budaya tetapi juga identitas etnis menjadi relevan. Hal ini disebabkan oleh beberapa alasan. Pertama, dalam kondisi modern

Identitas diri
Mengingat proses komunikasi sebagai lingkungan sosiokultural yang dinamis, menguntungkan bagi generasi dan penyebaran berbagai jenis pola perilaku dan jenis interaksi, perlu diingat

Ketentuan pokok dan maknanya dalam ICC
Mungkin tidak perlu mencari bukti dan argumen untuk mendukung gagasan bahwa tanpa berkomunikasi dengan orang lain seperti dirinya, seseorang tidak dapat menjadi makhluk normal. Tidak ada satupun yang penting

Sebagai landasan teori dan metodologi ICC
Dalam proses kontak dengan perwakilan budaya lain, orang bertemu, melakukan tindakan dan perbuatan tertentu, bertukar pandangan dan pemikiran. Pada saat yang sama, setiap tindakan tertentu tidak masuk akal

Sistem dan situasi antar budaya
Sejarah terbentuknya komunikasi antarbudaya sebagai suatu disiplin ilmu secara meyakinkan menunjukkan bahwa pada mulanya terbentuk atas dasar integrasi berbagai ilmu humaniora dan metodenya.

Enkulturasi dan sosialisasi
4.1.1. Konsep “enkulturasi” dan “sosialisasi”.

Setiap orang harus hidup dalam masyarakat, oleh karena itu integrasi sosial merupakan faktor yang sangat penting
Tujuan enkulturasi dan sosialisasi

Terlepas dari perbedaan yang dijelaskan, perbedaan substantif dan semantik antara konsep “enkulturasi” dan “sosialisasi” masih kontroversial dalam sains. Dengan demikian, M. Mead memahami sosialisasi sebagai
Tahap enkulturasi primer dan sekunder

Sepanjang hidupnya, setiap orang melewati fase-fase tertentu yang disebut tahapan siklus hidup. Ini adalah masa kanak-kanak, remaja, kedewasaan, dan usia tua. Di setiap tahap siklus hidup
Pengaruh lingkungan terhadap enkulturasi

Beberapa mekanisme psikologis enkulturasi
Bagi para ahli yang mempelajari proses inkulturasi, pertanyaan tentang mekanismenya sangatlah penting. Belum ada jawaban pasti untuk pertanyaan ini, namun para ilmuwan biasanya mengidentifikasi empat faktor psikologis:

Selama sepuluh ribu tahun perkembangannya, kebudayaan manusia telah beralih dari kapak batu ke eksplorasi ruang angkasa. Ia tidak pernah berhenti bergerak: ia berasal, ia berkembang dan menyebar

Difusi budaya dan konteks kontemporernya
Sebagai sumber dinamika budaya yang terpisah, difusi budaya harus disorot - penetrasi timbal balik dari fenomena budaya individu atau keseluruhan kompleksnya dan

Pentingnya perubahan budaya bagi interaksi budaya
Proses globalisasi dan dinamika budaya, sebagaimana ditunjukkan oleh praktik, tidak mengarah pada pembentukan budaya dunia tunggal. Budaya masa kini masih banyak budaya khas yang terletak di

Tugas praktis
1. Mendeskripsikan norma-norma universal perilaku manusia.

2. Bagaimana perubahan norma dalam kehidupan masyarakat?
3. Menganalisis sistem nilai tertentu dan menentukan jenis nilai

Pengertian komunikasi, komunikasi. Hubungan antara konsep-konsep ini

Dalam kehidupan manusia, proses komunikasi dan komunikasi memegang peranan yang sangat penting. Oleh karena itu, bukanlah suatu kebetulan jika proses komunikasi menarik perhatian para ahli di berbagai bidang ilmu: filsafat
Ketika mulai mempelajari dasar-dasar komunikasi antarbudaya, kita harus selalu ingat bahwa komunikasi itu tidak terjadi antar budaya, tetapi antara individu-individu yang, pada tingkat tertentu, adalah pembawa.

Model proses komunikasi
Komunikasi interpersonal didasarkan pada berbagai motif, maksud dan tujuan para pesertanya. Penentu jenis komunikasi ini dapat berupa transfer atau penerimaan suatu informasi

Proses pengkodean - penguraian informasi
Proses komunikasi paling mudah direpresentasikan dalam bentuknya yang paling sederhana, yaitu sebagai pesan dan transfer data tertentu. Tetapi informasi apa pun dikirimkan menggunakan sistem tanda tertentu.

Sifat komunikasi yang simbolis
Karena keberadaan manusia tidak mungkin terjadi tanpa komunikasi, maka komunikasi merupakan proses yang berkesinambungan. Bagaimanapun, hubungan antar manusia, serta peristiwa yang terjadi di sekitar kita, tidak ada hubungannya

Sifat tidak sadar dari proses komunikasi
Seseorang tidak dapat hidup tanpa berkomunikasi dengan jenisnya sendiri. Ini adalah salah satu aksioma komunikasi. Bagaimanapun, perilaku manusia tidak memiliki alternatif lain, karena seseorang tidak bisa tidak berperilaku. Bahkan

Saluran komunikasi
Kajian para ilmuwan Barat terhadap berbagai jenis komunikasi mengarah pada kesimpulan bahwa berhasil tidaknya komunikasi antara lain bergantung pada cara dan metode penyampaian informasi. Karena

Aspek utama dan tujuan komunikasi
Komunikasi dapat dianggap sebagai suatu bentuk kegiatan yang dilakukan oleh orang-orang, yang diwujudkan dalam pertukaran informasi, saling mempengaruhi, saling pengalaman dan saling pengertian antar mitra. Dia adalah karakter

Fungsi komunikasi
Subjek komunikasi utama dan satu-satunya adalah seseorang yang, untuk menjamin hidupnya, menjalin hubungan dengan orang lain. Sistem hubungan manusia

Fungsi informasi
DI DALAM ilmu pengetahuan modern Konsep “informasi” diartikan sebagai pertukaran berbagai macam pengetahuan dan informasi antar manusia. Di sini komunikasi berperan sebagai mediator. Ini mewakili pesan

Fungsi sosial
Hal ini terletak pada pembentukan dan pengembangan keterampilan budaya dalam hubungan antar manusia. Fungsi ini membentuk opini, pandangan dunia, reaksi kita terhadap peristiwa tertentu. Bagaimanapun juga, budaya tidak mungkin ada

Fungsi ekspresif
Artinya keinginan mitra komunikasi untuk mengekspresikan dan memahami pengalaman emosional satu sama lain. Dengan demikian, komunikasi interpersonal selalu diawali dengan menjalin kontak antar pasangan

Fungsi pragmatis
Fungsi ini memungkinkan Anda untuk mengatur perilaku dan aktivitas peserta komunikasi serta mengoordinasikan tindakan bersama mereka. Itu bisa ditujukan pada diri Anda sendiri dan pasangan Anda. Selama

Fungsi interpretatif
Ini berfungsi terutama untuk memahami mitra komunikasi Anda, niatnya, sikapnya, pengalamannya, keadaannya. Faktanya, berbagai alat komunikasi tidak hanya mencerminkan peristiwa

Jenis komunikasi utama
Ruang komunikasi modern adalah sistem yang agak rumit yang memiliki salah satu tempat utama berbagai jenis komunikasi. Faktanya adalah dalam situasi tertentu

Komunikasi yang informatif
Komunikasi informatif adalah proses penyampaian informasi tentang dunia sekitar tempat komunikator dan penerima tinggal. Diharapkan pesan informasi apa pun

Komunikasi afektif-evaluatif
Komunikasi afektif-evaluatif didasarkan pada ekspresi perasaan positif atau negatif terhadap orang lain. Tidak ada penyajian fakta yang obyektif dalam jenis komunikasi ini

Komunikasi Persuasif
Komunikasi persuasif adalah jenis komunikasi yang bertujuan untuk merangsang suatu tindakan. Hal itu diungkapkan dalam perintah, nasehat, permintaan. - Dalam bentuk ini, para peserta

Komunikasi ritual
Komunikasi ritual terdiri dari mengamati dan melakukan bentuk-bentuk perilaku yang ditetapkan secara sosial. Contohnya adalah komunikasi antara guru dan siswa: ketika guru memasuki kelas, maka siswa

Konsep komunikasi yang sukses
Sebagaimana telah disebutkan, komunikasi antar manusia, tidak seperti komunikasi antar hewan, dilakukan dalam berbagai bentuk dan tunduk pada konvensi dan hukum yang sesuai. Atas dasar ini, komunikasi di setiap perusahaan

Faktor komunikasi pribadi

Faktor komunikasi pribadi
Bentuk dan hasil proses komunikasi sangat ditentukan oleh karakteristik individu yang berpartisipasi di dalamnya. Pada gilirannya, karakteristik tersebut sepenuhnya ditentukan oleh norma dan nilai

Faktor situasional komunikasi
Jelas sekali bahwa komunikasi dan interaksi antar manusia tidak terjadi dalam ruang yang terisolasi, tetapi dalam setiap kasus dalam lingkungan tertentu, dalam lingkungan tertentu. lingkungan sosiokultural. Demikian

Konsep komunikasi antarbudaya
Keinginan untuk memahami budaya asing atau perwakilannya, untuk memahami perbedaan dan persamaan budaya telah ada sejak keanekaragaman budaya dan etnis umat manusia ada.

Beban afektif peserta ICC dan ketergantungannya pada jarak budaya
Salah satu aspek spesifik komunikasi antarbudaya adalah reaksi afektif terhadap unsur-unsur tertentu dari budaya lain. Berinteraksi dengan orang asing, terutama penderita autisme

Ketidakpastian situasi ICC
Komunikasi apa pun adalah proses pertukaran informasi antar orang, yang masing-masing memiliki miliknya sendiri pengalaman hidup dan gambaran dunia. Transmisi dan penerimaan informasi mendahului momen tersebut

Aspek utama ketidakpastian (uncertainty)
Pada kontak pertama dengan budaya asing, setiap orang hanya memiliki sedikit informasi tentang lingkungan budaya baru dan tidak memiliki gagasan yang jelas tentang norma-norma perilaku yang diterima dalam budaya tersebut.

Strategi untuk mengurangi ketidakpastian
Solusi ilmiah terhadap masalah ketidakpastian komunikatif dilakukan dengan menggunakan teori pengurangan ketidakpastian. Pendiri teori ini adalah K. Berger, yang percaya

Teori komunikasi antarbudaya
Teori pengurangan ketidakpastian yang dibahas di atas menunjukkan bagaimana harapan seseorang dari pertemuan budaya baru dapat diubah, ketidakpastian kognitif dan kecemasannya dapat dikurangi.

Aksioma komunikasi antarbudaya
Permasalahan komunikasi antarbudaya yang dipertimbangkan memungkinkan kita untuk menyatakan bahwa proses komunikasi antarbudaya dimulai dengan kesadaran sederhana akan fakta adanya perbedaan budaya yang nyata antara

Unsur komunikasi nonverbal (kinesik, perilaku taktil, proksemik, kronemik). Komunikasi paraverbal
Setiap orang pasti berkomunikasi dengan orang yang biasa disebut mudah bergaul. Mereka dapat dengan mudah menjalin kontak dengan orang lain, sekadar berkenalan, dan merasa nyaman

Bahasa sebagai salah satu unsur kebudayaan
Setiap budaya memiliki sistem bahasanya sendiri, yang dengannya penuturnya dapat berkomunikasi satu sama lain. Dalam ilmu pengetahuan, berbagai bentuk komunikasi linguistik disebut sarana verbal.

Kontekstualitas komunikasi
Konsep ini diperkenalkan oleh E. Hall pada tahun 1976 untuk menarik perhatian pada ciri-ciri komunikasi yang menurutnya budaya yang berbeda“memprogram” anggotanya untuk fokus terutama pada hal-hal eksternal

Gaya komunikasi
Setiap orang memiliki gaya komunikasinya sendiri, yang meninggalkan jejak khas yang dapat dikenali pada perilaku dan komunikasinya dalam situasi apa pun. Gaya komunikasi mencerminkan ciri-ciri umum

Komunikasi nonverbal
Pakar komunikasi memperkirakan manusia modern berbicara sekitar 30 ribu kata per hari, atau sekitar 3 ribu kata per jam. Komunikasi wicara biasanya disertai dengan tindakan nonverbal.

Kekhususan komunikasi nonverbal
Tidak dapat dipungkiri bahwa melalui kata-kata kita memperoleh berbagai macam informasi, termasuk informasi yang menunjukkan budaya lawan bicaranya. Pada saat yang sama, informasi tentang apa itu

Landasan komunikasi nonverbal yang bersifat fisiologis dan spesifik budaya
Komunikasi nonverbal adalah bentuk komunikasi manusia tertua. Secara historis, alat komunikasi nonverbal berkembang lebih awal dari bahasa. Mereka telah terbukti tangguh dan efektif dalam bidangnya

Elemen komunikasi nonverbal
Pertimbangan unsur-unsur komunikasi nonverbal membantu untuk lebih memahami cara-cara di mana makna komunikasi antarbudaya diungkapkan. Dalam hal ini, ciri terpenting dari komunikasi nonverbal

Komunikasi paraverbal
Arti suatu pernyataan dapat berubah tergantung pada intonasi, ritme, dan timbre yang digunakan untuk menyampaikannya. Nada bicara mempengaruhi arti suatu pernyataan, menandakan emosi, dan

Tugas praktis
1. Apakah mungkin untuk mencapai saling pengertian yang maksimal antar manusia? 2. Pada apa saja contoh spesifik

menunjukkan tingkat persepsi komunikasi.
3. Sebutkan hal-hal yang paling penting menurut Anda

Esensi dan faktor penentu persepsi
Psikolog telah menemukan bahwa persepsi utama seseorang sering kali menjadi faktor penentu interaksi selanjutnya dengannya. Komunikasi dengan orang asing memerlukan penggunaan tertentu

Pengaruh budaya terhadap persepsi
Telah dibuktikan secara eksperimental bahwa mekanisme persepsi setiap orang adalah unik dan orisinal, namun bukan berarti kemampuan memandang dunia dengan cara tertentu diberikan kepada seseorang.

Konsep dan esensi atribusi
Dalam proses interaksi antarbudaya, seseorang mempersepsikan orang lain melalui tindakannya dan melalui tindakannya. Konstruksi hubungan sangat bergantung pada kecukupan pemahaman tentang tindakan dan penyebabnya.

Tentang proses komunikasi antar budaya
Banyak penelitian mengenai proses atribusi menunjukkan bahwa, dalam lingkungan eksperimental, orang sering menilai perilaku orang lain seolah-olah mereka sedang mengaitkan alasan atas perilaku mereka. Munculnya konflik antar budaya

Tugas praktis
orang biasa

, betapapun non-konfliknya dia, tidak dapat hidup tanpa perselisihan dengan orang lain. Berapa banyak orang - begitu banyak pendapat, dan kepentingan orang yang berbeda pasti bertentangan
1. Ingat kapan terakhir kali Anda melihat seseorang dengan penampilan yang tidak biasa atau perilaku yang tidak biasa. Apa yang Anda alami dan bagaimana Anda menjelaskan penampilan dan perilaku Anda kepada orang asing?

Konsep dan esensi stereotip
Dalam proses komunikasi antarbudaya, seseorang mempersepsikan orang lain melalui tindakannya dan melalui tindakannya. Konstruksi hubungan timbal balik sangat bergantung pada kecukupan pemahaman tentang tindakan dan penyebabnya.

Konsep dan esensi prasangka
Ide tentang fitur khas orang lain bergantung pada keduanya ciri ciri, dan pada bentuk serta variasi kontak dengan mereka. Apalagi akibat dari kontak bukan hanya stereotipe, tapi juga

Mekanisme pembentukan prasangka
Sejumlah penelitian psikologi manusia dalam dan luar negeri menunjukkan bahwa ada mekanisme khusus di dalamnya yang memungkinkan untuk mengarahkan emosi seseorang.

Jenis Prasangka
Penggunaan prasangka dalam kehidupan sehari-hari menimbulkan berbagai akibat bagi seseorang. Pertama, kehadiran prasangka tertentu secara serius mendistorsi proses persepsi orang sebagai pembawa prasangka tersebut.

Masalah penyesuaian dan perubahan prasangka
Dalam proses kehidupannya, setiap orang senantiasa terpapar pada pengaruh kerabat, teman, kenalan, yang secara tidak sadar atau sadar berusaha mengubah prasangka, menyesuaikannya menjadi “lebih baik”.

Tugas praktis
1. Saat berkomunikasi dengan orang tua, kenalan dan teman, perhatikan pernyataan stereotip. Mengapa Anda menyadari bahwa ini hanyalah stereotip? Analisislah pernyataan-pernyataan ini.

2. Ingat
Ruang sebagai kategori budaya

Setiap budaya memiliki logika dan gagasannya sendiri tentang dunia. Apa yang penting dalam satu budaya mungkin tidak penting di budaya lain. Oleh karena itu, penting untuk selalu memandang pasangan dengan hormat.
Ritme kehidupan budaya

Pada mulanya waktu dianggap tidak lebih dari suatu sifat integral dari ritme alami perkembangan alam, siklus pergantian musim yang disebabkan oleh interaksi Matahari, Bulan dan Bumi
Budaya monokronis dan polikronik

Waktu merupakan indikator laju kehidupan dan ritme aktivitas yang dianut dalam budaya tertentu. Oleh karena itu, menurut cara mereka menggunakan waktu, kebudayaan biasanya dibagi menjadi dua jenis yang berlawanan: in
Konteks

Sifat dan hasil proses komunikasi antara lain ditentukan oleh tingkat kesadaran para pesertanya. Ada budaya yang memerlukan dukungan tambahan untuk komunikasi penuh.
Ruang angkasa

Sebagaimana dibahas dalam bab tentang alat komunikasi nonverbal, setiap orang, untuk kehidupan normalnya, memerlukan sejumlah ruang di sekelilingnya, yang dianggapnya miliknya.
Untuk proses komunikasi, kategori budaya yang sangat penting adalah arus informasi, yang bersama dengan semua faktor yang dibahas di atas, membentuk serangkaian alasan yang menentukan

Individualisme - kolektivisme
Pembagian budaya menjadi individualistis atau kolektivis merupakan salah satu indikator penting dalam komunikasi antarbudaya, karena membantu menjelaskan perbedaan perilaku perwakilan.

Maskulinitas - feminitas
Setiap masyarakat terdiri dari laki-laki dan perempuan berdasarkan gender. Perbedaan biologis antara laki-laki dan perempuan sama di seluruh dunia, namun peran sosial mereka dalam masyarakat hanya sedikit

Penghindaran ketidakpastian
Keadaan dan perasaan ketidakpastian merupakan bagian integral dari keberadaan manusia, karena tidak mungkin untuk memprediksi secara akurat kejadian-kejadian baik dalam waktu dekat maupun jauh.

Tugas praktis
1. Coba bandingkan ritme kehidupan budaya Anda dengan budaya lain yang perwakilannya pernah berinteraksi dengan Anda. Perhatikan juga perbedaan budaya lainnya.

2. Upaya
Konsep dan hakikat akulturasi

Kontak budaya merupakan komponen penting dalam komunikasi antar masyarakat. Oleh karena itu, ketika budaya berinteraksi, mereka tidak hanya saling melengkapi, tetapi juga menjalin hubungan yang kompleks satu sama lain,
Bentuk dasar (strategi) akulturasi

Dalam proses akulturasi, setiap orang sekaligus memecahkan dua masalah besar: ia berupaya melestarikan identitas budayanya dan berintegrasi ke dalam budaya asing. Kombinasi opsi yang memungkinkan
Hasil akulturasi

Hasil dan tujuan terpenting dari proses akulturasi adalah adaptasi jangka panjang terhadap kehidupan budaya asing. Hal ini ditandai dengan perubahan yang relatif stabil dalam dan
Akulturasi sebagai komunikasi

Penting untuk diperhatikan bahwa dasar akulturasi adalah proses komunikasi. Sebagaimana penduduk lokal memperoleh ciri-ciri budayanya, yaitu menjalani inkulturasi melalui gotong royong
Faktor penentu gegar budaya Cukup banyak topik yang membahas masalah akulturasi dan adaptasi. riset ilmiah

baik di dalam negeri kita maupun di luar negeri. Tempat terpenting di antara mereka ditempati oleh penelitian tentang masalah psikologis.
Konsep gegar budaya dan gejalanya

Para ahli menyebut dampak stres dari budaya baru pada seseorang sebagai kejutan budaya. Terkadang konsep serupa digunakan - guncangan transisi, kelelahan budaya. Pada tingkat tertentu
Hal ini pertama kali dijelaskan secara rinci oleh K. Oberg, yang berpendapat bahwa orang melalui tahap-tahap tertentu mengalami kejutan budaya dan secara bertahap mencapai tingkat adaptasi yang memuaskan.

Faktor-faktor yang mempengaruhi kejutan budaya
Tingkat keparahan kejutan budaya dan lamanya adaptasi antar budaya bergantung pada banyak faktor. Mereka dapat digabungkan menjadi dua kelompok: internal (individu) dan eksternal (kelompok

Model penguasaan budaya asing oleh M. Bennett
Model penguasaan budaya asing oleh M. Bennett.

Tahapan etnosentris (penyangkalan, pembelaan, meremehkan).
Tahapan etnorelativistik (pengakuan, adaptasi, integrasi)

Penyangkalan
Salah satu bentuk etnosentrisme adalah penolakan terhadap perbedaan budaya antar masyarakat. Kepribadian etnosentris tidak memandang adanya perbedaan budaya. Penolakan bisa

Penghinaan
Tahap minimalisasi merupakan upaya terakhir untuk mempertahankan posisi etnosentris. Pada tahap ini, perbedaan budaya diakui secara terbuka dan tidak dinilai negatif seperti sebelumnya.

Tahapan etnorelativis
Peralihan dari etnosentrisme ke etnorelativisme terjadi melalui perubahan paradigma, dari absolutisme ke relativisme. Landasan etnorelativisme adalah asumsi bahwa perilaku manusia hanya dapat dipahami

Pengakuan
Menurut M. Bennett, tahap selanjutnya dalam perkembangan kepekaan antarbudaya dan sekaligus tahap pertama etnorelativisme adalah tahap pengakuan (approval). Di atasnya adanya budaya

Adaptasi
Tahap selanjutnya dalam perkembangan proses kepekaan antarbudaya adalah adaptasi. Pada tahap ini, etnorelativisme semakin mendalam. Pada saat ini sangat penting untuk menyadari hal itu

Integrasi
Ini adalah kasus ekstrim adaptasi total terhadap budaya asing, yang mulai terasa seperti budaya sendiri. Pada tahap ini kita sudah bisa berbicara tentang pembentukan kepribadian multikultural, yang identitasnya

Konsep kompetensi antarbudaya
DI DALAM Jika kebutuhan dan kemungkinan pembentukan kepribadian multikultural menimbulkan keraguan dan perselisihan di kalangan ilmuwan, maka pendidikan kompetensi antarbudaya tentunya harus menjadi salah satu tujuan bersama. Pelatihan kompetensi antar budaya

akhir-akhir ini
Faktor penentu budaya Rusia (geografis, sejarah, agama) Proses pembentukan budaya Rusia berakar pada masa lalu dan tidak dapat dipisahkan.

Faktor pembentukan bahasa Rusia
budaya: geografis, sejarah, agama Pentingnya faktor geografis dalam pembentukan budaya Rusia menarik perhatian sejarawan terkenal Rusia V.O.

Konsep karakter nasional Rusia
Konsep “karakter nasional” saat ini aktif digunakan oleh para politisi, ilmuwan, penulis, dan jurnalis. Itu muncul di halaman monografi ilmiah, di surat kabar dan majalah, dan terdengar dalam pidato publik.

Peran etnostereotip dalam kajian karakter bangsa
Bentuk terukur dari perwujudan karakter bangsa adalah stereotip etnis yang mempunyai fungsi penting, menentukan perilaku seseorang dalam berbagai situasi dan mempengaruhi simpatinya (ant.

Karakter Rusia dalam pemikiran sosial Rusia
Meski bernasib sama dengan Rusia, tempatnya dalam sejarah dunia juga telah ditempati oleh para pemikir Rusia, setidaknya sejak masa Rus Moskow. penuh analisis teoritis Masalah-masalah ini baru dimulai pada abad ke-19. Praktek

Auto- dan heterostereotipe orang Rusia
Gagasan tentang ciri-ciri paling khas dari karakter bangsa sebagai orang-orang sendiri, dan orang lain digeneralisasikan menjadi autostereotipe dan heterostereotipe. Autostereotip mewakili saya

Nilai-nilai budaya Rusia (komunitas, keadilan, kesabaran)
Studi khusus tentang sifat auto- dan heterostereotipe telah memungkinkan para ilmuwan sampai pada kesimpulan bahwa mereka didasarkan pada nilai-nilai budaya tertentu. Para sejarawan juga telah membuktikan bahwa peranannya paling penting

Nilai-nilai Rusia dan tipe ekonomi Rusia
Nilai-nilai dasar budaya Rusia, yang mendasari karakter nasional Rusia, telah ada selama berabad-abad, diwariskan dari generasi ke generasi. Mekanisme ini terkait

Nilai-nilai tradisional masyarakat Rusia dalam kondisi modern
Saat ini menjadi jelas bagi semua orang bahwa nilai-nilai tradisional Rusia tidak dapat dilestarikan dan tidak berubah. Mereka mulai mengalami perubahan sesuai dengan perubahan yang terjadi secara bertahap

Sejarah asal usul
Setiap negara memiliki gagasan stereotip tidak hanya tentang dirinya sendiri, tetapi juga tentang orang lain. Di antara yang terakhir, sering kali terdapat gagasan stereotip tentang orang Rusia, yang sangat penting

Stereotip paling umum tentang orang Rusia di Jerman modern
Karena hampir setengah abad keberadaan kedua Jerman tersebut, yang berakhir pada 3 Oktober 1990, persepsi orang Rusia oleh orang Jerman Barat dan Timur berbeda secara signifikan. Hal ini dijelaskan pada bagian utama

Fitur komunikasi Jerman-Rusia
5.2.1. Apakah kita berkomunikasi dengan orang asing dengan cara yang sama seperti dengan perwakilan dari negara kita sendiri?

Mungkin seluruh kemungkinan jawaban dapat dibagi menjadi dua kelompok
Komunikasi lisan

Komunikasi nonverbal
Proses komunikasi antarbudaya melibatkan pertimbangan kondisi budaya bahasa ibu seseorang dan bahasa mitra komunikasi. Artinya, bahasa pasangan harus selalu dipahami

Setiap kali kita berkomunikasi dengan orang yang berbeda budaya, selain masalah bahasa, tiba-tiba muncul kesulitan lain yang muncul karena ketidaksesuaian interpretasi ekspresi wajah, gerak tubuh, bahasa, dll.
Fitur hubungan pribadi dan kerja dalam budaya Rusia dan Jerman

Tugas praktis
Tidak ada keraguan bahwa orang Jerman dan Rusia menyusun hubungan mereka dalam bidang pribadi dan pekerjaan secara berbeda. Berbeda dengan orang Jerman, orang Rusia lebih cenderung memadukan kepentingan pribadi dan pekerjaan. L

1. Tanyakan kepada perwakilan budaya lain apakah Anda mengetahui stereotip orang Rusia apa yang mereka ketahui. Pilih beberapa yang paling umum dan bandingkan dengan ide Anda. Analisa

Eksistensi suatu sistem komunikasi ditentukan oleh adanya hubungan langsung dalam invarian sistem “kebudayaan”.

Invarian adalah ekspresi abstrak suatu entitas. Invarian sebenarnya tidak ada. Oleh karena itu, pada kenyataannya hanya ada pilihan – jenis kebudayaan, tetapi tidak ada sistem aktivitas mental, yang kita sebut kebudayaan. Sistematisasi bentuk, jenis dan subtipe kebudayaan masuk akal sejauh dimiliki oleh masyarakat yang berbeda periode yang berbeda

Mi, dibangun di atas bahasa alami, mewakili sistem pemodelan sekunder, keberhasilan komunikasi terus bergantung pada konsep bahasa alami, tetapi pada akhirnya. Keadaan menjadi lebih rumit dalam hal penerjemahan dari satu bahasa alami ke bahasa lain, karena konsep suatu bahasa tidak akan pernah dapat sepenuhnya bertepatan dengan konsep bahasa lain karena perbedaan dan keunikan sejarah masyarakat penutur bahasa tersebut. Perlu dibedakan antara komunikasi intraspesifik budaya dan komunikasi interspesifik budaya yang terjadi dalam budaya dengan bahasa alami yang sama, dan komunikasi antarbudaya yang menghubungkan budaya dengan bahasa alami yang berbeda. Contoh yang pertama adalah buku bergambar, oratorio, opera, dll. Dalam kasus buku bergambar, kita berurusan dengan terjemahan sebuah karya dari bahasa sastra (jangan bingung dengan bahasa sastra! ) ke dalam bahasa grafis buku, atau dengan penerjemahan suatu karya grafis buku ke dalam bahasa sastra (misalnya komik). Dalam kedua kasus tersebut terdapat terjemahan dari bahasa ke metabahasa.

Di sini pembaca karyanya adalah seorang seniman yang membuat ilustrasi buku yang ditempatkan di dalam buku tersebut.

Dalam persepsi pembaca-pemirsa, karya dan meta-karya digabungkan menjadi satu sistem hierarki tunggal di mana teks sastra memainkan peran utama.

Dalam persepsi pemirsa-pembaca, karya dan meta-karya juga digabungkan ke dalam sistem hierarki, di mana peran utama bukan milik teks sastra, tetapi serangkaian ilustrasi (teks hanya pelengkap ilustrasi). ).

Kisah yang menarik adalah penciptaan "Anumerta Papers of the Pickwick Club" karya Charles Dickens, yang dimulai sebagai buku komik, dan setelah kematian sang seniman dilanjutkan sebagai karya sastra independen, yang tercermin dalam kekhasan teks novel. .

Hal yang sama dapat dikatakan tentang teks aria dan paduan suara opera, di satu sisi, dan musik, di sisi lain, atau tentang oratorio.

Penting untuk dicatat bahwa dalam kasus komunikasi budaya antarspesies, terjadi sintesis spesies, yang mengarah pada kelahiran sistem baru jenis budaya.

Situasi berbeda terjadi dalam komunikasi antar budaya 10. Contohnya adalah penerjemahan suatu karya sastra ke dalam bahasa asing, yang prototeksnya milik satu sastra, dan metateks (terjemahan) milik sastra lain, seperti yang ditulis oleh N. I. Conrad. Dalam hal ini, tidak ada hierarki dan tidak ada sintesis sistem baru dari dua literatur, namun ada fenomena lain yang lebih kompleks. Ini yang menarik: di zaman modern sastra nasional Ada juga kumpulan terjemahan dari literatur nasional lainnya. Pada saat yang sama, pembaca berkenalan dengan bahasa sastra nasional lainnya, menjadi pembaca sastra dunia. Penulis memperhitungkan kemungkinan menerjemahkan karyanya. Dengan menggunakan “bahasa” sastra lain, ia menjadi penulis sastra dunia, dan karyanya, meski tetap menjadi fenomena sastra nasional, menjadi karya sastra dunia. Di sini kita berhadapan dengan penyatuan “bahasa sastra” yang senantiasa diperkaya berkat perkembangannya dalam sastra nasional.

Namun kita tidak boleh lupa bahwa penerjemahan bukanlah identitas, melainkan kesamaan dengan karya yang diterjemahkan. Hal ini juga berlaku pada “bahasa sastra”, yang tidak bisa identik dalam prototeks dan metateks. Dari sini kita dapat menyimpulkan bahwa sistem " sastra dunia"adalah metasistem (penulis 1 karya 1 baca-

10 Lihat: Masalah Komunikasi Antarbudaya: Materi Seminar Internasional 28-29 September 2000. Bagian 1. Jawaban. ed. N.V. Makshantseva. Nizhny Novgorod, NGLU, 2000.

telp 1) dalam kaitannya dengan sistem “sastra nasional” (penulis, karya, pembaca).

Proses penyatuan bahasa budaya saat ini cenderung berkembang karena diakuinya bahasa Inggris, Perancis, Rusia dan Cina sebagai bahasa dunia. Tetapi bahasa-bahasa budaya ini mirip dengan bahasa-bahasa budaya nasional (itulah sebabnya sejumlah besar terjemahan dari karya yang sama dimungkinkan, dalam upaya untuk mencapai kecukupan). Oleh karena itu, “dunia literatur ilmiah“atau “sastra politik dunia” juga merupakan metasistem yang ada berkat kehadiran sastra nasional dan tanpa kehadiran sastra nasional, mereka akan musnah. Hasilnya adalah “kesatuan dalam keberagaman”, yang tampaknya paling produktif dari sudut pandang sinergis (sistem pengorganisasian mandiri).

Masalah yang paling kompleks dan menarik adalah masalah komunikasi melalui bahasa perantara (Eropa menyumbang tiga dari empat bahasa dunia). Intinya di sini bukan hanya tentang pertukaran budaya, tetapi juga tentang fakta bahwa ini adalah pertukaran tanpa terjemahan, jika kita berhadapan dengan bilingualisme atau setidaknya pengetahuan yang cukup baik. bahasa asing. Namun masalah penerjemahan segera muncul dengan terwujudnya pemahaman – pemahaman mental, kemudian terungkap redundansi bilingualisme sebagai bilingualisme. Dengan kata lain, pertukaran tanpa penerjemahan hanya baik dalam aktivitas mental, karena pertukaran tersebut menjamin dialog kesadaran, tetapi tidak realistis dalam bidang komunikasi - di luar dialog ini.