Jendela pertumbuhan - jendela generasi baru! Seluruh kebenaran tentang perusahaan “jendela pertumbuhan” dari sudut pandang orang pertama. wawancara dengan direktur umum perusahaan Dmitry Razroev
Keluhan: 31
Keluhan yang terselesaikan: 0
Keluhan yang dijawab: 0
Keluhan dan ulasan tentang Windows of Growth
Loggia ditutup, finishing selesai, dan penerangan dipasang. Untung semua ini bisa dipesan di satu tempat, kita tidak kehabisan bahan juga, tapi langsung memilihnya dari perusahaan. Tentu tidak terjadi dalam waktu cepat, 3 hari kerja aktif di balkon. tapi hasilnya sepadan. Anak-anak sangat suka bermain di sana, jadi seminggu kemudian kami juga memesan kunci anak dan memasangnya.
Sejak musim semi mereka telah memasang jendela loggia dan pintu balkon dan belum menyelesaikannya! Semuanya dilakukan dengan buruk: pengukuran, pemasangan, koreksi cacat, yang semakin lama semakin banyak. Pemenuhan janji yang tidak wajib, dll. Kami harus menunggu berbulan-bulan untuk mendapatkan masternya! Jika Anda ingin masalah dalam waktu lama, hubungi perusahaan ini (Windows of Rosta, Moskow)
Saya menyukai kantor perusahaan di Baltiyskaya. Akses mudah. Kantornya sendiri terang dan tidak biasa. Manajer menampilkan semua jendela "langsung". Anak-anak menyukainya, jadi tidak repot-repot berbicara dengan pengelola :) Sesuai kontrak: pembuatan jendela memakan waktu sekitar 10 hari, pengiriman sehari sebelum pemasangan. Mereka mengatakan akan mencoba menyelesaikan instalasi dalam 2 hari (3 hari) apartemen kamar). Ada jaminan. Windowsnya sudah sampai hari ini dan belum dipasang. Kelihatannya bagus. Kita lihat bagaimana mereka menginstalnya, saya akan memposting jika ada yang salah. Meski entah kenapa saya yakin semuanya akan berjalan sempurna.
Saya akan menulis beberapa kata tentang Windows of Growth. Kita dapat mengatakan mereka punya pelanggan tetap. Kami telah memesan jendela beberapa kali (untuk diri kami sendiri, untuk putri kami, untuk dacha). Hanya sekali saja saya harus mengajukan permohonan koreksi pernikahan. Di dacha, satu jendela dipasang dengan buruk; ada angin yang datang dari bawah ambang jendela. Namun mereka menyelesaikan pekerjaannya dengan cukup cepat setelah panggilan kami. Saran untuk semua orang yang berencana melamar: periksa pekerjaan dengan baik sebelum menandatangani dokumen dan jangan sampai kehilangan kontrak.
Selamat siang semuanya! Penduduk Dmitrov, yang berpikir untuk memesan dari Windows of Growth atau tidak memiliki jendela sendiri, saya akan menjawab ya, pesan. Pabriknya pindah, tapi kantor kami dari pabriknya, jadi ini bukan reseller, jadi harga normal dan kualitas terjamin. Kami tiba di kantor pusat di Birlovo Pole. Ada begitu banyak yang bisa dilihat dan banyak yang bisa dipilih! Semua produk dihadirkan, banyak produk baru dan pengetahuan menarik. Kami memesan tidak hanya blok balkon, tetapi juga roller blind untuk jendela. Nyaman karena Anda dapat memilih semuanya di satu tempat dan memesannya dengan harga diskon.
Kami membaca ulasan tentang pemasangan jendela oleh berbagai perusahaan untuk mengetahui masalah apa yang mungkin kami hadapi. Sejujurnya, ini menjadi menakutkan: mereka membawa jendela yang bengkok dan tergores, kemudian memperbaiki cacat selama bertahun-tahun dan masih banyak lagi. Pesan dengan risiko Anda sendiri dari Windows of Growth. Dan tidak ada masalah atau kerepotan. Semuanya benar-benar sesuai dengan kontrak, tenggat waktu dan teknologi terpenuhi (suami saya mengawasi proses pemasangan)
Kami berbagi pengalaman dan kesan yang baik tentang membeli jendela pertumbuhan! Ternyata nama mereka positif, dan karyawannya baik. Kami membuat aplikasi melalui website, pengukur datang dan bahkan memasang penutup sepatu. Ngomong-ngomong, Anda bisa menandatangani perjanjian dengannya; Anda tidak perlu pergi ke kantor. Secara pribadi, saya tidak terlalu suka pergi ke kantor ketika semuanya bisa dilakukan melalui Internet. Kami membayar dengan kartu melalui Bank Tabungan online. Dan kemudian kami memiliki penginstal. Juga rapi dan mudah bergaul. Sekaligus itu bagus...
Saya tidak tahu mengapa perusahaan ini ada di situs ini! Kami memesan jendela kayu dari mereka untuk dacha kami. Semuanya terpenuhi: tenggat waktu dan teknologi. Jendela-jendelanya sangat rapi dan indah. Semua sambungannya halus, kayunya tidak tersangkut, semuanya dipernis dengan sangat rapi, tanpa coretan. Jendela membuka dan menutup dengan mudah. Mereka datang dengan kelambu (hal yang sangat diperlukan di dacha). Sekarang kita punya rumah yang nyaman, tidak ada nyamuk, ventilasi rumah mudah.
Pada bulan September 2017, saya menyelesaikan 90 persen rumah saya. Yang tersisa hanyalah memasang jendela plastik, sistem pendukung kehidupan, dan hal-hal kecil lainnya. Saya memberikan perhatian khusus pada masalah pemilihan jendela. Saya segera menolak semua kemungkinan ulasan di Internet, untungnya ada kesempatan untuk mempelajari masalah ini dari sisi lain. Karena pekerjaan saya (workshop liburan), saya banyak berkomunikasi dengan orang-orang dan mengunjungi rumah banyak orang. Pada saat yang sama saya perhatian yang cermat Saya memperhatikan jendela-jendela di rumah dan apartemen yang saya kunjungi. Saya berbicara dengan pemiliknya, bertanya...
Saya bertemu dengan perusahaan Okna Rosta 5 tahun yang lalu, dan sekarang saya perlu menghubungi mereka lagi. Orang tua saya pindah ke wilayah Moskow, mereka meninggalkan saya dan istri saya tiga rubel, dan kami perlahan-lahan melakukan perbaikan. Kami segera memutuskan untuk mengisolasi loggia dan mengaturnya tempat kerja. Kami tidak pergi ke kantor, tapi saya membaca ulasannya untuk berjaga-jaga. Anda tidak pernah tahu, mungkin ada sesuatu yang berubah selama periode ini. Tapi semuanya tampak baik-baik saja. Prosedurnya standar - pengukuran, kesimpulan kontrak, dua minggu untuk produksi dan pemasangan. Mereka menawarkan beberapa pilihan...
Saya orang yang sibuk dan memiliki jadwal yang sangat padat, jadi saya lebih memilih untuk menghemat waktu saya sebanyak mungkin dan menggunakan Internet terus-menerus. Saya menemukan perusahaan Window of Growth melalui mesin pencari. Saya tertarik dengan situsnya, ada harga dan tidak ada jendela pop-up yang sangat mengganggu. Namun yang akhirnya membuat saya mendukungnya adalah pengalamannya selama lebih dari 20 tahun. Kaca saya tidak cukup standar; jendela harus tertanam di kemiringan atap, jadi sangat berbahaya untuk mempercayakan masalah ini kepada perusahaan muda...
Saya dan suami mendapat pesanan yang cukup global dari Windows of Growth tahun ini. Itu perlu untuk melapisi keseluruhannya rumah pedesaan. Adikku adalah seorang desainer dan perusahaan-perusahaan serupa ada di akunnya. Kami tidak secara khusus mencari ulasan tentang Windows of Growth, karena dia memberikan kontak khusus kepada manajer Victoria Abramova dan kami telah bekerja dengannya dalam pesanan kami. Kami pertama kali melihat opsi di Sokol di ruang pamer; ada lebih banyak opsi daripada di situs web. Pada bulan Mei mereka mengirimi kami semua informasi untuk perhitungan. Menerima 21 jendela + kusen jendela, cornice untuk...
Kami tidak menyarankan siapa pun untuk memesan windows dari perusahaan Okna Rosta. Di musim panas kami memesan 5 jendela dan kaca balkon (Perjanjian 4844/2000 tanggal 07/05/2017). Segalanya tampak baik-baik saja, jendelanya terkirim dan dilapisi kaca. Namun begitu cuaca dingin mulai (Oktober), angin mulai bertiup kencang dari semua jendela. Selain itu, aliran udaranya sangat deras sehingga tirainya bergoyang. Akibatnya: di rumah dingin (dan ini belum musim dingin), seorang anak berusia satu tahun dan ibunya terus-menerus dipenuhi ingus. Pada awal Oktober, kami menghubungi perusahaan dengan permintaan untuk menghilangkan ledakan tersebut. Hasilnya, kami datang lima kali...
Saya membeli apartemen untuk anak saya, tidak baru, tetapi dalam kondisi sangat baik. Hanya balkonnya yang kurang bagus. Itu sendiri terbuat dari plastik, tapi ternyata pemasangannya buruk, dan saya menemukan celah besar, itulah sebabnya hawa dingin masuk ke dalam ruangan. Saya memesan dari perusahaan "Windows of Growth". Karena rumah kami dalam keadaan berangin, saya memutuskan untuk bermain aman dan memilih kaca dingin. Tampaknya memberikan perlindungan yang lebih baik dari hujan dan angin. Proses pemasangannya sendiri terlihat sangat sederhana: pengukuran, pembuatan, pemasangan. Saya, sebagai orang yang sibuk...
Jendela pertumbuhan dipasang dengan sangat baik untuk saya. Dulunya yang terbuat dari kayu sederhana, sejak rumah dibangun. Karena langit-langit saya 3 meter, maka ukuran jendelanya tidak standar. Beberapa perusahaan menaikkan harga, seolah-olah saya memiliki langit-langit setinggi 10 meter, hanya jendela tinggi yang memiliki harga paling masuk akal, dan mereka juga memberi saya diskon. Tidak ada keluhan mengenai waktu produksi dan pemasangan, serta kualitas pekerjaan. Sekarang ada keindahan di dalam rumah, begitu banyak cahaya dan kenyamanan, dan menjadi lebih hangat, bahkan...
Salah satu hal yang konstan dalam pasar jendela modal adalah tidak berubahnya posisi “Perusahaan yang memiliki paling banyak tingkat tinggi pengetahuan dari konsumen akhir,” yang dikonfirmasi oleh perusahaan OKNA ROSTA dari tahun ke tahun. Hampir tidak mungkin menjelaskan kesuksesan tersebut hanya dengan nama sukses. Bagaimana perasaan salah satu perusahaan paling berpengalaman dan berpengaruh di Rusia Tengah saat ini? Bagaimana dia mengatasi masa sulit pasar?
Perusahaan "WINDOWS OF ROSTA" telah beroperasi di pasar selama 21 tahun. Generasi muda pada usia ini sudah memikul tanggung jawab penuh atas perkataan dan tindakannya, mereka memiliki pengetahuan dasar yang cukup di belakang mereka, dan ke depan tidak diketahui, tetapi prospeknya sangat luas dan menggiurkan, banyak ide dan energi.
Untuk “WINDOWS OF GROWTH” tahun-tahun terakhir ini berbeda, dan, memasuki masa dewasa penuh, masuk akal untuk mempertimbangkan beberapa hasil, menghilangkan rumor dan belajar tentang rencana untuk masa depan. Dan dari orang pertama.
Temui Dmitry Razroev, Direktur Umum perusahaan WINDOWS OF ROSTA. Ambisius, tegas, menuntut, bukannya tanpa selera humor, berjanji untuk mengatakan yang sebenarnya dan hanya kebenaran.
Dmitry, sebelum berbicara tentang prospek, saya ingin mendengar laporan singkat Anda tentang tahun 2015 yang lalu.
– Prestasi utama tim kami untuk tahun lalu Saya percaya bahwa terlepas dari semua kesulitan ekonomi, fluktuasi nilai tukar yang terus-menerus, dan penurunan daya beli masyarakat yang signifikan, kami mampu melawannya. Sayangnya, karena tidak mampu menahan guncangan dan penurunan permintaan, puluhan perusahaan jendela meninggalkan pasar, dan tren ini terus berlanjut. Kami harus secara radikal mempertimbangkan kembali sikap kami terhadap produksi dan penjualan mengingat realitas ekonomi baru. Bagi sebagian kolega, tindakan ini mungkin tampak berlebihan dan tidak populer, namun seperti yang ditunjukkan oleh praktik, tindakan tersebut dapat dibenarkan.
Pada akhir tahun 2015 lalu, perusahaan menerima penghargaan sebesar layanan terbaik di bidang konsultasi pelanggan, masuk dua puluh teratas, menurut pusat industri independen otoritatif “O.K.N.A. Pemasaran". Menurut penelitiannya, pada tahun 2015 “JENDELA PERTUMBUHAN” adalah yang terbanyak merek yang dapat dikenali di antara perusahaan jendela di Moskow dan wilayah Moskow. Saya ingin mencatat secara khusus bahwa pangsa ketenaran terus meningkat.
Konfirmasi penting lainnya atas stabilitas kami adalah diterimanya Sertifikat dari Kamar Dagang dan Industri Wilayah Moskow yang menyatakan bahwa perusahaan kami termasuk dalam Daftar perusahaan Rusia, keuangan dan situasi ekonomi yang membuktikan keandalan mereka sebagai mitra untuk kegiatan bisnis di Federasi Rusia dan luar negeri.
Pada pameran internasional di Nuremberg, grup perusahaan Tilmann Winkhaus memberi kami sertifikat kehormatan atas kerja sama yang bermanfaat dan berdedikasi selama bertahun-tahun selama 20 tahun. Ini adalah jangka waktu yang sama persis dengan kehadiran Winkhaus di pasar Rusia.
Sekarang saya ingin berbicara tentang Anda, Dmitry. Bagaimana Anda terjun ke bisnis jendela? Anda belum pernah bekerja di industri jendela, dan sejujurnya, usia Anda tidak terlalu cocok untuk seorang direktur umum? Pernahkah Anda mendengar ungkapan seperti “dari mana datangnya seseorang yang begitu muda dan pintar” di belakang Anda?
– Tentu saja, saya pernah mendengar ungkapan ini, dan bahkan ungkapan yang lebih menyinggung dan jarang dicetak. Saya tidak tersinggung. Dan saya memahami betul bahwa orang-orang yang telah bekerja di suatu perusahaan selama belasan tahun atau bahkan lebih tidak sepenuhnya senang melihat “muda dan awal” yang muncul entah dari mana dan mulai mengajari mereka tentang kehidupan dan secara radikal mengubah prinsip-prinsip kerja. yang telah didirikan selama bertahun-tahun.
Stereotip “bos muda” sulit dihilangkan. Perfeksionisme, tuntutan yang berlebihan, karakter yang meledak-ledak, keinginan untuk mengubah segalanya bahkan saat ini merupakan kualitas yang cukup kontroversial bagi banyak orang, yang memiliki sifat positif dan negatif. Namun, tidak dapat disangkal bahwa para spesialis muda lebih berpengalaman dalam teknologi baru dan memahami prospek mereka, memiliki pendidikan yang modern dan seringkali lebih baik dan relevan (terutama di bidang ekonomi, pemasaran dan manajemen produksi). Mereka dengan cepat menavigasi dan beradaptasi dengan kondisi pasar baru. Memang saya belum pernah berkecimpung langsung di industri jendela, namun selama beberapa tahun saya menjalankan perusahaan yang menjual bahan atap dan finishing, sehingga saya sangat memahami kebutuhan dan aspirasi pemilik rumah. Saya ditugaskan menangani manajemen krisis, optimalisasi proses bisnis, dan perombakan total layanan pelanggan.
Saya lupa mengatakan bahwa perusahaan WINDOWS OF ROSTA sudah dekat dengan saya sejak kecil, saya mengikuti perkembangannya sejak saat itu anak muda dan saya mengetahui secara menyeluruh semua tahapan perkembangannya.
Apa hal pertama yang Anda lakukan saat menerima tugas ini?
– Pertama-tama, saya harus melakukan pemantauan mendalam terhadap perusahaan-perusahaan terkemuka untuk mengidentifikasi keunggulan mereka dibandingkan kami, mempelajari sejumlah besar informasi yang dikumpulkan oleh kami saluran telepon panas, departemen layanan dan klaim berkualitas, berbicara secara pribadi dengan lusinan klien WINDOWS OF GROWTH baru dan lama. Berdasarkan informasi yang diterima, diputuskan untuk mereformasi sepenuhnya departemen pemasaran, membangun kembali departemen dealer kami, dan juga melakukan revisi besar-besaran terhadap kebijakan bermacam-macam dan penjualan.
Dan Anda meninggalkan produksi jendela kayu?
- Ya. Pada masa krisis yang terjadi: krisis ekonomi global dan krisis kejenuhan pasar, kita perlu berkonsentrasi pada hal utama untuk “JENDELA PERTUMBUHAN”. Arah utama, seperti 20 tahun lalu, dipilih menjadi arah struktur PVC tembus cahaya.
Namun saya harus mengatakan bahwa kami belum sepenuhnya meninggalkan produksi jendela kayu. Hal ini bertentangan dengan strategi kami yang berpusat pada pelanggan. "WINDOWS OF ROSTA" memilih format yang paling dapat diterima saat ini - produksi bersama jendela kayu dengan mitra. Sehingga pelanggan yang sudah terbiasa dengan kualitas WINDOWS OF ROSTA dan ingin melakukan pemesanan struktur kayu bisa melakukannya sekarang juga.
Sejak tahun lalu, informasi telah beredar di pasar tentang pengurangan besar-besaran staf perusahaan. Banyak yang tidak puas dengan langkah ini, ada pula yang bicara soal tidak dibayarnya gaji, pesangon, dan lain-lain. Kami telah sepakat dengan Anda tentang jawaban yang jujur dan jujur, jawabannya.
– Pasar tenaga kerja dalam produksi struktur tembus cahaya cukup sempit. Oleh karena itu, setiap kejadian, baik buruknya, tidak luput dari perhatian rekan-rekan. Adalah bodoh untuk menyangkal hal yang sudah jelas. Memang, optimalisasi dan otomatisasi proses bisnis melibatkan kerja sama tim. Dan seringkali pekerjaan ini menyebabkan perpisahan dengan beberapa anggota tim dan perekrutan anggota baru.
Secara umum, ada aturan - hingga 10% karyawan harus diperbarui setiap tahunnya. Selain itu, kedatangan tim manajemen baru selalu menimbulkan perbedaan pandangan dengan beberapa karyawan lama tentang masa depan perusahaan.
Strategi pengembangan baru kami menyiratkan optimalisasi proses produksi, penarikan beberapa bidang kegiatan, pengurangan meja kepegawaian dengan meninggalkan jabatan tertentu atau memindahkan pegawai ke jabatan lain. Ini adalah langkah-langkah yang perlu, meskipun tidak populer. Terutama dari sudut pandang mereka yang termasuk dalam perubahan tersebut. Kami mencoba melakukan pengoptimalan selembut mungkin, mempelajari dengan cermat situasi kehidupan setiap orang dan, jika mungkin, menawarkan pilihan alternatif di divisi kami yang lain dan perusahaan sahabat.
Tentu saja, saya membaca di Internet sejumlah komentar tidak puas mantan karyawan, yang tidak menemukan tempat baru setelah pengoptimalan. Namun, setelah menganalisis kasus orang-orang ini dan bahkan bertemu kembali dengan beberapa dari mereka, saya dapat mengatakan secara bertanggung jawab bahwa saat ini tidak ada satu pun mantan karyawan yang belum menerima argumen kuat yang mendukung langkah kami dan belum mendengar masukan. dari semua orang. Selain itu, mutlak semua kewajiban terkait kepatuhan Perundang-undangan Ketenagakerjaan Rusia, kami telah memenuhi ini di depan rekan-rekan kami.
Kurang lebih jelas dari para mantan karyawannya. Bagaimana dengan yang sudah ada? Apakah ada penundaan upah dalam produksi?
- Baiklah, jika kami setuju dengan Anda tentang kejujuran, maka saya akan mengatakan - ya, seperti di perusahaan manufaktur mana pun yang bergantung pada permintaan musiman, penundaan pembayaran upah juga terjadi pada kami.
Sayangnya, industri konstruksilah yang pertama kali terkena dampak krisis ini, sehingga beberapa klien korporat tidak mampu membayar kami, bahkan ada yang menyatakan bangkrut. Bukan rahasia lagi kalau perbankan enggan mengeluarkan pinjaman untuk pengembangan usaha. Lebih menguntungkan bagi mereka menghasilkan uang dari selisih nilai tukar.
Saat ini, karena persaingan yang ketat, tidak hanya volume penjualan yang menurun, tetapi komponen marjinal juga turun. Memulihkan indikator-indikator ini adalah salah satu prioritas pekerjaan kami, namun memerlukan waktu. Oleh karena itu, saya tidak dapat memberikan jaminan bahwa penundaan upah tidak akan terjadi lagi. Namun, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk melakukannya. Kami melakukan dialog terbuka dengan karyawan kami, kami mengetahui hal tersebut status perkawinan, ketersediaan pinjaman dan hipotek dan kami melakukan segala kemungkinan untuk tidak mengecewakannya. Para karyawan memahami hal ini dan menemui kami di tengah jalan. Salah satu dari mereka berkata: “Dalam krisis, lebih baik gaji tertunda daripada tidak punya pekerjaan sama sekali.” Tentu saja, ini bukan dogma, namun pernyataan tersebut sebagian besar benar.
Dmitry, dan beberapa pertanyaan lainnya yang tidak terlalu menyenangkan. Saat mempersiapkan wawancara ini, kami menemukan cukup banyak ulasan negatif tentang perusahaan di ruang Internet. Bagaimana Anda mengomentari kehadiran dan penampilan mereka?
– Orang bijak Yunani kuno Euripides berkata: “Seseorang yang melakukan banyak hal membuat kesalahan dalam banyak hal.” Kehadiran ulasan negatif merupakan indikator aktivitas klien kami dan salah satu parameter terpenting yang harus dipelajari dan dianalisis secara cermat. Kami telah melakukan pekerjaan serius sejak lama untuk menanggapi masukan dan keinginan apa pun, jadi kami telah mengumpulkan statistik yang cukup akurat.
Jadi, 4% ulasan saat ini tersedia untuk diindeks mesin pencari, milik pena mantan karyawan kami, yang berpisah dengan kami karena satu dan lain hal. Seperti yang saya katakan di atas, kami menghubungi mereka masing-masing dan mengklarifikasi kembali alasan langkah kami. 8% lainnya adalah klien yang, karena satu dan lain hal, tidak menerima masukan yang memadai atau layanan yang diharapkan dari karyawan kami. Setiap kasus tersebut dianalisis secara rinci dan mempertimbangkan kualitas layanan dalam memotivasi para manajer yang bertanggung jawab atas pesanan. Kami menggunakan sistem telepon modern yang memungkinkan kami mendengarkan dialog manajer dengan klien dan mengidentifikasi kesalahan yang dilakukan oleh spesialis. Semua klaim yang beralasan dengan cepat diidentifikasi dan dinetralkan.
12% ulasan di Internet (tentu saja negatif) ditinggalkan oleh perwakilan pesaing. Atau lebih tepatnya, layanan penuh waktu dan lepas mereka yang terlibat dalam manajemen reputasi. Dengan kata lain, pekerja lepas yang dipekerjakan, yang tugasnya menciptakan banyak ulasan negatif yang memengaruhi persepsi keseluruhan terhadap citra perusahaan. Seperti yang sudah saya katakan, tidak ada satu pun ulasan negatif yang luput dari perhatian dan tanggapan kami. Sayangnya, ketika mencoba menghubungi “klien yang terkena dampak” tersebut, kami dihadapkan pada tanggapan yang diam atau jawaban yang mengelak terhadap pertanyaan spesifik tentang nomor kontrak atau nama manajer layanan. Dalam kebanyakan kasus, “klien” tersebut bahkan tidak dapat mengetahui jendela mana yang mereka beli dari kami.
3% ulasan lainnya adalah milik orang-orang yang, pada prinsipnya, selalu merasa tidak puas dengan semua orang. Ulasan ini juga terverifikasi, namun masuk dalam kategori kesalahan statistik.
Dan 70% sisanya merupakan masukan, saran dan kritik yang membangun di forum konstruksi dan situs review.
Untuk segala hal – baik negatif maupun negatif ulasan positif– kami selamanya berterima kasih kepada klien kami. Merekalah yang membantu kami menjadi lebih baik dan membuktikan kepada diri kami setiap hari bahwa tidak ada pelanggan yang acuh terhadap produk dan layanan kami.
Di situs web kami, di bagian bawah halaman rumah, ada tombol untuk menghubungi saya secara langsung. Setiap pelanggan yang tidak puas dapat menghubungi saya langsung dengan pertanyaan atau masalah mereka. Dalam waktu dua hari setelah membaca, saya berjanji untuk menyelesaikannya.
Selain itu, jika Anda telah menjadi klien kami, kami akan berterima kasih atas beberapa menit yang Anda luangkan ketika gadis-gadis dari layanan berkualitas kami menghubungi Anda. Kritik dan saran yang bersifat membangun sangat kami nantikan untuk perbaikan pekerjaan kami.
Dan pertanyaan tidak menyenangkan lainnya berdasarkan rumor yang terus-menerus. Bukan rahasia lagi bahwa ada banyak kerabat di perusahaan Anda; sebenarnya, ini adalah urusan beberapa keluarga, dan orang asing tidak diterima di perusahaan Anda.
– Sebagian besar perusahaan global yang terkenal dan sukses, pada tingkat tertentu, bisnis keluarga. Dalam banyak hal, keluarga dan kesinambungan generasi adalah kunci kesuksesan. Dan ini tidak mengherankan. Generasi muda melihat bagaimana ayah mereka membangun bisnis, mengalami kesuksesan dan kejatuhan bersama mereka, dan memahami cara kerja perusahaan sejak masa kanak-kanak. Memang banyak saudara dan teman sekelas yang bekerja di perusahaan kami. Banyak yang sudah saling kenal selama beberapa dekade - dari sekolah atau perguruan tinggi.
Pada saat yang sama, kami bangga bahwa JENDELA PERTUMBUHAN telah menjadi tempat di mana orang-orang yang sama sekali tidak ada hubungannya dengan para pendiri bertemu dan menciptakan keluarga, namun mereka keluarga baru menjadi bagian dari pohon bisnis keluarga kami yang lebih besar. Memiliki lebih dalam dari rekor buku kerja akar, karyawan, terkait ikatan keluarga, lebih bertanggung jawab dan pekerja keras, dan itu faktanya. Anak-anak karyawan yang datang setelah orang tuanya bekerja di WINDOWS OF ROSTA, bagaimanapun juga, naik dari bawah. Tidak ada satu pun spesialis muda “di antara kita” yang langsung menerima posisi tanpa “mengendus bubuk mesiu”. Selain itu, prasyarat untuk bergabung dengan tim WINDOWS OF GROWTH adalah pendidikan khusus. Dan di sini baik ayah maupun persahabatan lama dengan para pendiri tidak akan membantu.
Tidak ada pembagian menjadi “teman dan musuh” di perusahaan. Ada penilaian terhadap tingkat kegunaan setiap karyawan tertentu untuk tujuan bersama. Dan jumlah mereka yang datang ke perusahaan menurut prinsip dinasti sebenarnya hanya sedikit.
Bagaimana Anda mengomentari rumor yang beredar di industri bahwa perusahaan Anda akan meninggalkan pasar?
– Saya harus mengecewakan pembuat rumor dan fantasi ini. “WINDOWS OF GROWTH” tidak melewati batas usia 20 tahun untuk meninggalkan bisnis jendela. Adalah tidak adil dan tidak jujur bagi mereka yang menciptakan sejarah perusahaan untuk menjual atau menutupnya pada masa yang sulit namun sangat penting.
Tahun ini banyak hal yang menanti klien, mitra, dan pesaing kami berita menarik tentang Kami. Kita akan berusaha memberikan kejutan, memberikan alasan rasa bangga dan iri hati, membuka wawasan baru bagi diri kita sendiri dan orang lain. Percayalah, kami memiliki sumber daya, keinginan dan kekuatan untuk ini. Sekarang saya akan berbagi dengan sumber Anda informasi eksklusif yang belum kami rilis ke khalayak luas.
Sejak April tahun ini, bersama dengan produsen bahan fasad dan atap terbesar, perusahaan Deke Extrusion, kami telah meluncurkan proyek unik jendela jadi. "ROSTA WINDOWS" adalah produsen struktur tembus pandang, dan lebih dari 900 gerai ritel Deke di seluruh negeri merupakan penjual potensial jendela siap pakai yang sangat diperlukan bagi setiap pemilik rumah.
Kini tidak perlu lagi membuang waktu untuk memesan dan menunggu - segala sesuatu yang diperlukan untuk membangun atau menyelesaikan rumah baru, termasuk jendela atau balok balkon, dapat dibeli di satu tempat dan diterima segera atau keesokan harinya. Kami berterima kasih kepada perusahaan Döcke Extrusion, yang terkenal dengan standar Eropa yang tinggi dan kualitas produk Jerman yang sesungguhnya, atas kepercayaan yang diberikan kepada kami dan kami akan mencoba membenarkannya bersama dengan mitra kami - perusahaan Jerman VEKA, Winkhaus dan produsen kaca Belgia Kaca AGS.
DAN pertanyaan terakhir. Perusahaan "WINDOWS OF ROSTA" merayakan hari jadinya - 20 tahun berada di pasar. Apa rencana Anda untuk 20 tahun ke depan?
– Rencana utama kami adalah untuk tidak berhenti berkembang. Industri ini menghadapi perubahan besar dalam beberapa tahun ke depan. Akan tetap di pasar 10 kali lebih sedikit perusahaan, karena tidak ada negara maju di dunia yang memiliki produsen jendela sebanyak itu.
Kami akan tetap menjadi pemimpin pasar dan semakin memperkuat posisi kami, membuat klien dan mitra kami senang. Dan di milikku rencana pribadi adalah bertemu dengan Anda lagi dalam 20 tahun dan bersama-sama menyatakan fakta bahwa perusahaan kita masih menarik dan dikritik, bahwa kita sama sukses dan menjanjikannya seperti 20 atau 40 tahun yang lalu.
Kami dengan senang hati menyambut Anda di perwakilan Internet Perusahaan OKNA ROSTA, di mana kami akan dengan senang hati mempersembahkan kepada Anda produk-produk dari semua bidang utama aktivitas kami. Pertama kali memantapkan diri di pasar struktur tembus cahaya pada tahun 1996, saat ini kami adalah salah satu perusahaan terkemuka yang memproduksi jendela dan pintu plastik di Rusia.
Perusahaan WINDOWS OF GROWTH adalah mekanisme besar yang diminyaki dengan baik, yang mencakup kompleks produksinya sendiri untuk pembuatan produk dari PVC dan kayu. Kantor perwakilan Perusahaan WINDOWS OF ROSTA berlokasi di Moskow, wilayah Moskow, serta di kota dan wilayah lain di Rusia. Stafnya terdiri dari lebih dari 1000 personel berkualifikasi tinggi.
Setiap tahun kami secara aktif meningkatkan laju produksi dan memperluas jangkauan produk, sekaligus meningkatkan kualitas barang dan jasa yang diberikan. Para spesialis dari Perusahaan WINDOWS OF GROWTH selalu mengetahui semua tren dan inovasi terbaru di pasar struktur tembus cahaya. Dalam pembuatan produk, kami menggunakan peralatan paling modern, teknologi baru, dan bahan berkualitas tinggi. sistem profil VEKA - sangat baik untuk itu konfirmasi. Sistem profil ini secara eksklusif menggabungkan tingkat kebisingan dan insulasi panas tertinggi. Bagaimana caranya tahap awal perkembangan perusahaan, dan saat ini, prioritas tertinggi bagi kami adalah kepentingan Klien kami.
Saat ini Perusahaan WINDOWS OF GROWTH siap menawarkan rangkaian produk dan layanan berikut:
- Produksi dan pemasangan jendela dan pintu berkualitas tinggi dan tahan lama dari sistem profil PVC VEKA;
- Pembuatan dan pemasangan sistem jendela dan pintu dari profil kayu dan kayu-aluminium dengan tingkat kerumitan apa pun;
- Sistem penghilang debu terpusat (penyedot debu internal) VACUFLO, ENKE, CYCLOVAC
- Penjualan dan pemasangan AC modern dan peralatan pemanas dari produsen terkenal;
- Produksi dan penjualan pelapis dinding vinil - pelapis fasad yang terbuat dari panel berbahan dasar PVC yang tahan lama.
Produksi:
Produksi kami berlokasi di wilayah Moskow, dengan. Buzhaninovo dan menempati area seluas lebih dari 15.000 sq.m.
Alamat produksi: 141326, Rusia, wilayah Moskow, distrik Sergiev Posad, desa. Buzhaninovo, st. Polevaya 35
Produksinya dilengkapi dengan peralatan paling modern saat ini dari para pemimpin dunia yang diakui secara umum di bidang ini - perusahaan Jerman dan Swiss URBAN, Lenhardt, Bystronic, Elumatec, Graule, KWF. Banyak dari mesin ini adalah satu-satunya yang ada di Rusia.
Masa garansi untuk produk dari WINDOWS OF GROWTH Company:
- dari sistem profil VEKA - 5 tahun;
- jendela kayu - 3 tahun;
- Semua produk kami memiliki sertifikat kebersihan, sertifikat keselamatan kebakaran dan sertifikat kepatuhan terhadap standar negara dan peraturan bangunan;
- Manajer puncak dan spesialis terkemuka perusahaan kami menjalani pelatihan dan magang di Jerman, Austria dan Swiss, dan juga menghadiri pameran khusus internasional dan Rusia. Hal ini memungkinkan kami untuk terus mengikuti perkembangan teknologi jendela baru dan memberikan klien kami semua pencapaian terbaik dunia di bidang struktur tembus cahaya.
Kami menyediakan pekerjaan komprehensif kepada klien kami: mulai dari desain hingga manufaktur, transportasi, pemasangan dan perbaikan serta penyelesaian restorasi.
Kantor perwakilan Perusahaan WINDOWS OF GROWTH:
Selama 20 tahun bekerja dengan sukses, kami telah menciptakan jaringan cabang yang besar. Kami berlokasi di seluruh Moskow dan wilayah Moskow. Kantor perwakilan kami dilengkapi dengan semua sampel produk dan aksesori yang diperlukan. Karyawan mengikuti berbagai kegiatan pelatihan rutin di Pusat Pelatihan milik perusahaan. Jaringan cabang kami berlokasi senyaman mungkin untuk setiap klien. Anda selalu dapat memilih sendiri kantor penjualan terdekat. Anda bisa mendapatkan saran yang memenuhi syarat dari seorang spesialis baik melalui telepon atau dengan mengunjungi kantor perwakilan kami.
Sebagian besar Klien kami adalah pembeli yang datang kepada kami berulang kali atau atas rekomendasi teman dan kenalan. Hal ini dengan jelas menunjukkan bahwa, setelah menggunakan layanan Perusahaan OKNA ROSTA dan yakin akan kualitas sempurna dari produk yang ditawarkan dan layanan terbaik, Anda akan menghubungi kami di lain waktu.
Perwakilan resmi kami:
Di banyak kota di wilayah Moskow, serta di wilayah dan kota lain di Rusia, perwakilan resmi kami - dealer Perusahaan WINDOWS OF ROSTA telah berhasil beroperasi selama bertahun-tahun. Namun, kami tidak berpuas diri dan selalu terbuka terhadap kerja sama baru. Sistem diskon yang fleksibel, jangkauan luas produk, dukungan teknis dan informasi untuk proyek membuat kerjasama dengan kami nyaman dan saling menguntungkan.
Kami berharap informasi yang disajikan di situs web kami akan membantu Anda dengan mudah menavigasi rangkaian produk dan merek kami pilihan yang tepat- kerjasama jangka panjang dan sukses dengan Perusahaan WINDOWS OF GROWTH!
jendela ROSTA (“Jendela ROSTA”)
lebih tepatnya - “Windows of satire ROSTA”, poster yang dibuat pada tahun 1919-21 seniman Soviet dan penyair yang bekerja di sistem Badan Telegraf Rusia (Lihat Badan Telegraf Rusia) (ROSTA). "TENTANG. R." - jenis seni propaganda massa asli yang muncul selama Perang Saudara dan intervensi militer tahun 1918-20. Poster satir yang tajam dan mudah dipahami dengan teks puisi yang pendek dan mudah diingat mengungkap musuh-musuh kaum muda republik soviet, meliput peristiwa topikal, telegram bergambar yang dikirimkan oleh agensi ke surat kabar. Poster-poster tersebut, kecuali yang pertama, digambar dengan tangan, dibuat dan direproduksi menggunakan stensil hingga 150 eksemplar atau lebih, kemudian dipajang di etalase toko di Moskow dan kota-kota lain. dalam "O. R." tradisi lubok dan rayoshnik, dll banyak digunakan. Gambar “O. R." (dalam seri hingga 12 dalam satu lembar) dibedakan oleh kesederhanaan dan keringkasan yang ditekankan seni rupa(ekspresi siluet, pewarnaan dalam 2-3 warna). Yang pertama "Oh" R." dilakukan pada bulan Oktober 1919 oleh M. M. Cheremnykh. Kemudian ia bergabung dengan V.V. Mayakovsky, yang menciptakan gambar dan tanda tangan yang cerah dan akurat, serta I.A. lainnya), di Ukraina (B.E. Efimov dan lainnya), di Baku, Saratov dan kota-kota lain. "TENTANG. R." dimainkan peran penting dalam pengembangan seni rupa Soviet. menyala.: Polonsky V., poster revolusioner Rusia, [M.], 1925; Lebedev P.I., seni Soviet selama periode intervensi militer asing dan perang saudara, M.-L., 1949; Butnik-Siversky B., poster Soviet Era Perang Saudara. 1918-1921, M., 1960.
Besar Ensiklopedia Soviet. - M.: Ensiklopedia Soviet. 1969-1978 .
Lihat apa itu "ROSTA Windows" di kamus lain:
- Seri poster “Windows of satire ROSTA” dibuat pada tahun 1919 1921 Penyair Soviet dan seniman yang bekerja di sistem Badan Telegraf Rusia (ROSTA). "Jendela ROSTA" bentuk tertentu seni propaganda massal yang muncul pada periode ... Wikipedia
Jendela sindiran ROSTA, poster yang dibuat pada tahun 1919 oleh 21 seniman dan penyair Soviet yang bekerja dalam sistem Badan Telegraf Rusia (ROSTA). Poster satir yang tajam dan mudah dipahami dengan teks puisi pendek yang diekspos... ... Ensiklopedia seni
- Poster (jendela sindiran ROSTA) yang direproduksi menggunakan stensil; diciptakan oleh seniman dan penyair (M.M. Cheremnykh, D.S.Moor, V.V. Mayakovsky) dalam sistem ROSTA pada tahun 1919 21. Poster jendela ROSTA yang sangat satir, didedikasikan untuk isu-isu topikal... ... Kamus Ensiklopedis Besar
- “JENDELA ROSTA” (“Jendela sindiran ROSTA”), poster yang direproduksi menggunakan stensil; diciptakan oleh seniman dan penyair (M. M. Cheremnykh (lihat CHEREMNYKH Mikhail Mikhailovich), D. S. Moor (lihat MOOR Dmitry Stakhievich), V. V. Mayakovsky (lihat MAYAKOVSKY ... ... Kamus Ensiklopedis
jendela ROSTA. M.M.Cheremnykh. Kita harus bersiap (teks oleh V.V. Mayakovsky). 1920. “Jendela ROSTA”, “Jendela Satire ROSTA”, poster yang dibuat pada tahun 191921 oleh seniman dan penyair Soviet yang bekerja di sistem telegraf Rusia... ...
Ensiklopedia seni Kamus Ensiklopedis
- (“Jendela sindiran ROSTA”), poster yang direproduksi menggunakan stensil; diciptakan oleh seniman dan penyair (M. M. Cheremnykh, D. S. Moor, V. V. Mayakovsky) dalam sistem ROSTA pada tahun 1919 21. Poster satir tajam “Windows of ROSTA”, didedikasikan untuk isu-isu topikal... ..."Jendela pertumbuhan" - JENDELA ROSTA, Jendela poster sindiran ROSTA yang dibuat oleh seniman dan penyair (1919 21) dalam sistem Ros. agen telegraf. menyindir. poster dengan puisi pendek. berdedikasi peristiwa topikal di zaman kita (peristiwa perang saudara, perang melawan... ... Kemanusiaan Rusia
kamus ensiklopedis - "Jendela sindiran ROSTA", poster propaganda , diterbitkan oleh sekelompok seniman dan penyair Moskow pada tahun 191922 di bawah kepemimpinan Badan Telegraf Rusia (ROSTA), kemudian Glavpolitprosvet di bawah Komisariat Pendidikan Rakyat RSFSR. Awalnya dipamerkan...
Moskow (ensiklopedia)
- “Windows of satire ROSTA” serangkaian poster yang dibuat pada tahun 1919 1921 oleh penyair dan seniman Soviet yang bekerja dalam sistem Badan Telegraf Rusia (ROSTA). “Jendela PERTUMBUHAN” adalah bentuk khusus seni propaganda massa yang muncul selama periode ... Wikipedia
- Buku `Jendela` Pertumbuhan, V. Mayakovsky. Vladimir Mayakovsky. Koleksi lengkap