พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์: เคล็ดลับทั่วไปและขั้นตอนการปฏิบัติ ความฉลาดทางอารมณ์

Victoria Shimanskaya - นักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยชั้นนำ ความฉลาดทางอารมณ์(EQ) ในรัสเซีย ผู้เขียนวิธีการ "Monsiki" เพื่อพัฒนาเด็ก EQ หุ้นส่วนของ EQ-factor Laboratory ผู้นำเสนอชั้นเรียนปริญญาโทและการฝึกอบรมในหัวข้อ EQ - เกี่ยวกับประวัติทางปัญญาและอารมณ์ของแต่ละบุคคลและบทบาทของมัน ในการจัดและดำเนินธุรกิจ

ปัจจัยสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์

ความฉลาดทางอารมณ์ถูกพูดถึงบ่อยครั้งและมากในปัจจุบัน ความจำเป็นในการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ได้รับการพิสูจน์แล้วมากกว่าหนึ่งครั้งโดยนักวิทยาศาสตร์และ ตัวอย่างต่างๆจากชีวิตและธุรกิจ

เห็นได้ชัดว่าบุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์ในระดับที่สูงกว่าจะรับรู้ความเป็นจริงได้อย่างเหมาะสมมากขึ้น และตอบสนองต่อความเป็นจริงและมีปฏิสัมพันธ์กับความเป็นจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้ใช้กับการสื่อสารเกือบทั้งหมด - ทั้งระหว่างบุคคลและทางสังคม ประสบการณ์ส่วนตัวและวัตถุประสงค์ แนวคิดที่เป็นนามธรรมและเป็นรูปธรรม ความฉลาดทางอารมณ์จึงกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือใหม่สำหรับการจัดการธุรกิจ การสร้างการสื่อสารและการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

การรับรู้ข้อมูลเกิดขึ้นผ่านระบบประสาทสัมผัส ในกรณีนี้ พื้นที่สำคัญของสมองจะทำหน้าที่ก่อน จากนั้นปฏิกิริยาของระบบประสาทอัตโนมัติ กล้ามเนื้อ และระบบอื่นๆ จะเกิดขึ้น การโต้ตอบกับข้อมูลกับตัวคุณเองและโลกรอบตัวคุณนั้นขึ้นอยู่กับระดับการพัฒนาของปัจจัยขับเคลื่อนหลักของความฉลาดทางอารมณ์: ความตระหนักรู้ ความนับถือตนเอง แรงจูงใจ และความสามารถในการปรับตัว

จริงๆ แล้วตัวขับเคลื่อนมีลักษณะบุคลิกภาพขั้นพื้นฐาน แต่ก็ไม่เปลี่ยนแปลงและสามารถพัฒนาได้

ผู้ขับแต่ละคนสามารถปลดล็อคได้โดยใช้ทักษะสี่อย่าง:

1. การรับรู้ผ่านการตระหนักรู้ในความคิดและอารมณ์ ร่างกายและพฤติกรรมของคุณ
2. ความนับถือตนเองผ่าน การรับรู้เชิงบวกความสงบสุขและความมุ่งมั่น ตลอดจนผ่านการยอมรับและการแสดงออกอย่างเหมาะสม (ความสามารถของบุคคลในการไม่ขึ้นอยู่กับอิทธิพลและการประเมินภายนอก เพื่อควบคุมพฤติกรรมของตนเองอย่างอิสระและรับผิดชอบต่อสิ่งนั้น)
3. แรงจูงใจผ่านความปรารถนาในการตระหนักรู้ในตนเองและความมุ่งมั่นตลอดจนผ่านการรับรู้อย่างเปิดกว้างของการตั้งเป้าหมายใหม่ที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ความล้มเหลวตามวัตถุประสงค์
4. ความสามารถในการปรับตัวผ่านการเอาใจใส่ผู้อื่นอย่างมีสติ การเอาใจใส่ การต้านทานความเครียด ทักษะการตัดสินใจ และการสื่อสาร

ความฉลาดทางอารมณ์

จำเป็นต้องให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าความฉลาดทางอารมณ์ไม่ได้แยกจากความฉลาด ในช่วงสามทศวรรษที่ผ่านมา วิทยาศาสตร์มีความก้าวหน้าอย่างมากในการศึกษาปฏิสัมพันธ์ของขอบเขตทางอารมณ์และสติปัญญา (IQ และ EQ) จากมุมมองของการทำงานของสมอง จิตวิทยา และธุรกิจ

“สิ่งสำคัญมากคือต้องเข้าใจว่าความฉลาดทางอารมณ์ไม่ได้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความฉลาด ไม่ใช่ชัยชนะของหัวใจเหนือศีรษะ แต่เป็น วิธีเดียวเท่านั้นจุดตัดของทั้งสอง” David R. Caruso นักจิตวิทยา ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ Yale University (USA) ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการและผู้ร่วมเขียนแนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์เคยกล่าวไว้

นอกเหนือจากตัวย่อที่รู้จักกันดี IQ (English Intelligence Quotient - ค่าสัมประสิทธิ์สติปัญญาหรือค่าสัมประสิทธิ์การพัฒนาจิต) ยังมีแนวคิดของค่าสัมประสิทธิ์ทางอารมณ์ EQ ( ภาษาอังกฤษ- ความฉลาดทางอารมณ์) ซึ่งนำมาใช้โดยนักสรีรวิทยาคลินิก Ruven Bar-On ย้อนกลับไปในปี 1985 ในปี 1996 ที่การประชุมของสมาคมจิตวิทยาอเมริกันในโตรอนโต เขาได้นำเสนอแบบทดสอบ EQ-i (Emotional Quotient Inventory) ซึ่งมีรายการคำถามเพื่อกำหนดค่าสัมประสิทธิ์ความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งปัจจุบันแบบจำลอง "Bar-On" ที่มีชื่อเสียงตอนนี้ ของความฉลาดทางอารมณ์” เกิดขึ้น

แม้ว่านักวิจัยหลายคนจะยอมรับปฏิสัมพันธ์ของ IQ และ EQ แต่แบบจำลองแรกที่แสดงให้เห็นปฏิสัมพันธ์ของสัมประสิทธิ์ทั้งสองอย่างชัดเจนได้รับการพัฒนาโดยนักวิทยาศาสตร์ชาวรัสเซียที่ห้องปฏิบัติการ EQ-factor เพื่อการศึกษาความฉลาดทางอารมณ์ภายใต้การนำของ N . โคโร และ วี. ชิมันสกายา.

ประวัติบุคลิกภาพทางปัญญาและอารมณ์ของผู้นำ

โมเดลนี้ทำหน้าที่ ส่วนสำคัญโปรไฟล์บุคลิกภาพทางปัญญาและอารมณ์ IEPP ตามแบบจำลองนี้ ความฉลาดทางอารมณ์ EQ เป็นพื้นฐานของปิรามิดบุคลิกภาพในระบบพิกัด เวกเตอร์ของระบบนี้คือตัวขับเคลื่อน EQ และสร้างกลยุทธ์พฤติกรรมต่างๆ สาขาต่างๆชีวิต:

1. ความตระหนัก – “กลยุทธ์ของนักปรัชญา”;
2. ความนับถือตนเอง - "กลยุทธ์ดารา";
3. แรงจูงใจ – “กลยุทธ์ของฮีโร่”;
4. การปรับตัว – “กลยุทธ์ของผู้จัดการ”

เมื่อความฉลาดทางอารมณ์ถูกรวมเข้ากับเวกเตอร์ความฉลาดของ IQ “กลยุทธ์ของผู้สร้าง” ก็ถูกสร้างขึ้น ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เป็นกุญแจสำคัญในทุกด้านของชีวิต และยิ่งไปกว่านั้นในธุรกิจ

มันเป็น "กลยุทธ์ของผู้สร้าง" ที่ช่วยให้คน ๆ หนึ่งตระหนักถึงศักยภาพของบุคคลมากจนในที่สุดเขาก็ไปถึงระดับสูงสุดของการตระหนักรู้ในตนเอง ดังนั้นยิ่งปิรามิดนี้มีปริมาณมากขึ้น (เนื่องจากการพัฒนาของไดรเวอร์ EQ และ IQ เอง) ยิ่งมีโอกาสที่บุคคลจะต้องมีอิทธิพลต่อชีวิตของเขาชีวิตของผู้อื่นและโลกโดยรวมมากขึ้นเท่านั้น

ใน โลกสมัยใหม่ผู้นำและผู้ประกอบการทุกคนจะต้องเป็นผู้สร้าง - สร้างสรรค์ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น แต่ยังสร้างอีกด้วย สินค้าที่ดีที่สุด, บริการที่ดีที่สุด, บริการที่ดีที่สุดและ ความประทับใจที่ดีที่สุด- และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีความสามารถในการจัดการอารมณ์ของคุณ

จะพัฒนา EQ ได้อย่างไร?

ดังที่ได้กล่าวไว้แล้วในบทความนี้ การพัฒนา EQ เกิดขึ้นจากการพัฒนาปัจจัยหลักนั่นคือตัวขับเคลื่อน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพัฒนาก่อน

1. การออกกำลังกายเพื่อพัฒนา “ความตระหนักรู้”

1. ปิดตาของคุณและมุ่งความสนใจไปที่สิ่งรอบตัว พยายามดูรายละเอียดทั้งหมด ภาพจะ “สว่างขึ้น” และคุณจะสังเกตเห็นสิ่งที่คุณไม่เคยสนใจมาก่อน
2. จากนั้นหลับตาและจดจ่อกับเสียงต่างๆ ในสถานการณ์ปกติ เรามีสมาธิกับพื้นที่รอบตัวเราไม่เกิน 1.5 เมตรโดยไม่รู้ตัว ด้วยการ "ขยาย" การได้ยินของเรา เราจะเริ่มสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างธรรมชาติและกลไก
3. ปิดตาและหูของคุณเข้าด้วยกัน สัมผัสว่าร่างกายของคุณโต้ตอบกับโลกภายนอกอย่างไร เช่น สัมผัสลมหรือหญ้า หากคุณพร้อมที่จะถอดรองเท้า

การทำแบบฝึกหัดนี้สัปดาห์ละครั้งก็เพียงพอแล้วเพื่อให้ความสามารถในการจดจำน้ำเสียงของคู่สนทนาของคุณและการแสดงออกทางสีหน้าจะสูงขึ้นอย่างมาก สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุข้อความที่ชัดเจนและซ่อนเร้นของคู่สนทนาของคุณได้แม่นยำยิ่งขึ้นและที่สำคัญที่สุดคือปฏิกิริยาของคุณต่อกระบวนการบางอย่างรวมทั้งเข้าใจว่าร่างกายของคุณตอบสนองต่อข้อมูลอย่างไรและสัมผัสกับอารมณ์อย่างไร

2. เพื่อพัฒนา “ความสามารถในการปรับตัว” การฝึกอบรมง่ายๆ โดยใช้ “บัตรแสดงอารมณ์” มีความเหมาะสม

คุณแกล้งทำเป็นโกรธ มีความสุข เศร้า หรือสนใจ ขึ้นอยู่กับว่าคุณจั่วไพ่ใบไหน นี่เป็นวิธีง่ายๆ และมีประสิทธิภาพในการ “ฝึกฝน” การแสดงอารมณ์ของคุณ ในขณะเดียวกัน ประสิทธิภาพของคุณในฐานะผู้เจรจาก็เพิ่มขึ้นหลายเท่า

3. เพื่อพัฒนา “ความภาคภูมิใจในตนเอง” คุณควรฝึกท่าโพสท่าที่มีพลังก่อน

ท่าแสดงพลังคือท่าของร่างกายมนุษย์ที่ "กระตุ้น" การผลิตโดปามีน ได้แก่ หลังตรง ยกแขนขึ้น ยกศีรษะขึ้น การผลิตฮอร์โมนนี้มีส่วนช่วยในการจดจำเนื้อหาและข้อมูลได้ดีขึ้น

ออกกำลังกายหนึ่งนาทีก่อนการเจรจาจะทำให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

4. เพื่อพัฒนา “แรงจูงใจ” ให้ทำดังต่อไปนี้ทันที

เขียนสิบสิ่งที่คุณชอบทำ จากนั้นจัดรูปแบบใหม่เพื่อให้เหลือเพียงคำกริยาเท่านั้น ค้นหาคำกริยาว่า ในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จะถ่ายทอดกิจกรรมนี้หรือกิจกรรมนั้น

ใช้คำกริยาเหล่านี้เพื่อสร้างแผนสำหรับเดือนนั้น และในระหว่างเดือนนี้ คุณจะต้องมีชีวิตอยู่สิบวันตามคำขวัญของคำนี้ เดินทางหรือหัวเราะ ลิ้มรสและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ กระโดดหรือนับ - มีตัวเลือกมากมาย

ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้คำกริยา "ชิม" เป็นคติประจำใจ คุณสามารถไปร้านอาหารพิเศษหรือร้านบูติกไวน์ หรืออาจจะจัดงานปาร์ตี้ที่บ้านก็ได้ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นแนวคิดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทของคุณได้

เพียงแค่ใช้ชีวิตในแต่ละวันเหล่านี้ด้วย 200% จากการกระทำทั้งสิบคำที่ประกอบเป็นแก่นแท้ของการเติบโตของคุณ - สิ่งที่คุณสามารถมอบให้กับโลกได้

เมื่อทำแบบฝึกหัดดังกล่าว คุณจะเข้าใกล้เป้าหมายที่แท้จริงของคุณมากกว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอย่างแน่นอน เพราะคุณจะมีส่วนร่วมในงานที่สำคัญที่สุดของนักธุรกิจหรือผู้นำที่ประสบความสำเร็จ - การดำเนินการตาม "กลยุทธ์ของผู้สร้าง"

เป็นที่เข้าใจกันโดยทั่วไปว่าเป็นชุดของทักษะที่ช่วยให้สามารถควบคุมภูมิหลังทางอารมณ์ของตนเองและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของบุคคลรอบข้างได้ ดังนั้นการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์จึงเป็นกระบวนการที่ต้องเริ่มต้นด้วย ช่วงปีแรก ๆเพื่อ อายุที่เป็นผู้ใหญ่ปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงได้อย่างรวดเร็ว ชีวิตทางสังคมและรู้สึกมั่นใจ

ข้อได้เปรียบหลักของตัวบ่งชี้ EQ สูง (นี่คือวิธีกำหนดความฉลาดทางอารมณ์ในทางวิทยาศาสตร์และ ชีวิตประจำวัน) – ลดอารมณ์ด้านลบให้เหลือน้อยที่สุด แท้จริงแล้ว ด้วยปรากฏการณ์นี้ คุณสามารถระบุความสัมพันธ์ของเหตุและผลกระทบของการเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว และประเมินสถานการณ์ปัจจุบันอย่างมีสติเพื่อตอบสนองต่อสิ่งเหล่านั้นอย่างชาญฉลาดและใช้มาตรการที่ทันท่วงทีเพื่อแก้ไขปัญหา

ตั้งแต่ทศวรรษที่ 40 ของศตวรรษที่ 20 มีการศึกษาจำนวนมากเริ่มดำเนินการ เป้าหมายพื้นฐานของพวกเขาคือการกำหนดความเชื่อมโยงร่วมกันที่เกิดขึ้นระหว่างความสำเร็จในโรงเรียนและความสำเร็จในชีวิตต่อๆ ไปของนักเรียน มีการสรุปข้อสรุปหลายประการ โดยมีข้อสรุปหลักดังต่อไปนี้: เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณจะต้องสามารถโต้ตอบกับผู้อื่นโดยการสร้างข้อตกลงและสร้างความร่วมมือ

ปัจจัยใดที่ขัดขวางการพัฒนา EQ

การเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์เป็นงานที่จริงจังและซับซ้อนตั้งแต่เริ่มต้น อายุก่อนวัยเรียน- ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว ความจริงก็คือมีหลายปัจจัยที่ป้องกันปรากฏการณ์นี้:

• ขาดความไวต่อ ตัวชี้นำอวัจนภาษา(อาการนี้พบได้ในประมาณทุกๆ 10 คน โดยเฉพาะในเด็กก่อนวัยเรียน และแสดงออกในแง่ของพื้นที่ส่วนตัวที่ไม่ดี ไม่สามารถสร้างการมองเห็นได้ และการตีความการแสดงออกทางสีหน้าของผู้อื่นอย่างไม่มีเหตุผล)
• ออกไป สถานการณ์ความขัดแย้งแทนที่จะแก้ไข (คนที่รู้สึกไร้ประโยชน์ เหงา หรือเป็นภาระ ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ไม่สามารถติดต่อกับโลกภายนอกและสังคมได้อย่างแน่นอน เลือกที่จะอยู่คนเดียวและเศร้ามากกว่าค้นหาวิธีแก้ปัญหา)
• ความก้าวร้าวมากเกินไป (หลายคนเลือกความก้าวร้าวเป็นปฏิกิริยาหลักต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวพวกเขาซึ่งนำไปสู่การแยกตัวจากสังคมทันทีและความเหนื่อยล้า พลังงานที่สำคัญ, ความร่าเริง)

เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบที่เป็นอันตรายจากปัจจัยเหล่านี้จำเป็นต้องตอบคำถามว่าจะเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ได้อย่างไร

ทำไมคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิตจึงมี EQ สูง

ตามกฎแล้วผู้ที่ประสบความสำเร็จในชีวิตในฐานะปัจเจกบุคคลมีความฉลาดทางอารมณ์ในระดับสูง มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดสถานการณ์นี้พร้อมกัน

1. การพัฒนาทักษะนี้ช่วยให้บุคคลสามารถขจัดความสงสัย ความกลัว อคติ และกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
2. พารามิเตอร์พื้นหลังทางอารมณ์ที่สูงช่วยให้เข้าใจแรงจูงใจและการกระทำของผู้คนรอบตัวคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งหมายความว่ามีโอกาส ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับบุคคลที่ “เหมาะสม” และเลือกรูปแบบพฤติกรรมที่เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้
3. ปรากฏการณ์สามารถพัฒนาได้ตลอด ชีวิตมนุษย์ซึ่งไม่สามารถพูดเกี่ยวกับไอคิวได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ตั้งแต่วัยเด็กและพัฒนาการที่สมบูรณ์ในวัยชรา สิ่งนี้รับประกันความสามัคคีของแต่ละบุคคลกับตัวเองและคนรอบข้าง

หลักการเพิ่ม EQ

ตอนนี้เป็นเวลาที่จะต้องพิจารณาวิธีพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ด้วยตัวเอง มีหลักการพื้นฐานหลายประการสำหรับเรื่องนี้

1. ต้องรับรู้ทุกอารมณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึง สิ่งที่เป็นลบ- คุณสามารถหลอกลวงทุกคนได้ แต่ไม่ใช่บุคลิกภาพและแก่นแท้ของคุณเอง
2. คุณควรขยายคำศัพท์เพื่อแสดงความรู้สึกของตัวเอง อารมณ์ไม่เพียงมีการแสดงร่วมกับใบหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแสดงด้วยวาจาด้วย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตั้งชื่ออารมณ์ที่แตกต่างกันอย่างน้อยหนึ่งโหลและเติมเต็มกระปุกออมสินนี้ในทุกโอกาส
3. การวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณจัดการกับความรู้สึกของตนเองได้แล้ว คุณก็สามารถเริ่มจัดการกับความรู้สึกของผู้อื่นได้ คุณควรสังเกตวิธีการที่พวกเขาใช้เพื่อตอบสนองต่อการเรียกร้องและข้อเรียกร้องหรือในทางกลับกันต่อเหตุการณ์ที่น่าพึงพอใจ พวกเขาประพฤติตนอย่างไรในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน เป็นไปได้ไหมที่จะรักษาความสงบ
4. จำเป็นต้องค้นหาวิธีใหม่ในการตอบสนองต่อกรณีทั่วไป พวกเขาทำให้เกิดอารมณ์และความรู้สึกอะไรบ้าง? คุณต้องการที่จะแสดงความก้าวร้าวต่อพวกเขาหรือในทางกลับกันเปลี่ยนเป็นความอ่อนโยน?
5. คุณต้องตรวจสอบสถานที่ควบคุมของคุณเอง นั่นคือต้องตระหนักถึงความรับผิดชอบของคุณ ชีวิตของตัวเองและเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในนั้น

เป็นไปได้อย่างไร?

มันเป็นไปได้อย่างแน่นอน จริงๆ แล้ว EQ ของแต่ละคนเป็นเพียงชุดทักษะเฉพาะ ซึ่งในภาษาอังกฤษแปลว่า "ทักษะด้านอารมณ์" นักวิทยาศาสตร์ได้พิสูจน์แล้วว่าความฉลาดทางปัญญาของบุคคลจะเติบโตในช่วง 20 ปีแรกของชีวิตเท่านั้น แล้วมันจะอยู่ที่เดิมหรือตก อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องโง่เขลาที่จะเชื่อว่าความสำเร็จในชีวิตนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราสั่งสมมาในวัยเด็กเท่านั้น มิฉะนั้นจะมีสักกี่คนที่ประสบความสำเร็จ

นี่คือจุดที่ EQ มาช่วยเหลือ ต่างจาก (ตัวบ่งชี้ความฉลาด) การพัฒนาเกิดขึ้นตลอด ประสบการณ์ชีวิตได้รับจากบุคคล จะสังเกตการเพิ่มขึ้นของมันในทุกกรณี แต่ถ้าคุณใช้ความพยายามอย่างมากในกระบวนการนี้ ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะดีขึ้นมาก ค่าสัมประสิทธิ์นี้ถูกกำหนดโดยปัจจัยต่อไปนี้เป็นส่วนใหญ่:

• สภาพแวดล้อม "ที่อยู่อาศัย" ของแต่ละบุคคล (ส่วนใหญ่เป็นเงื่อนไขที่เขาเติบโตและพัฒนา)
• ระดับการรับรู้ (การรับรู้ตนเองและโลกรอบข้างความเป็นจริง)
• ความรู้อันมากมาย (การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าอะไร คนที่ฉลาดกว่าโดยหลักการแล้ว EQ ของเขาก็จะสูงขึ้น)

ข่าวดีก็คือการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ในผู้ใหญ่ที่มีประสบการณ์นั้นเป็นไปได้พอๆ กับการพัฒนาในเด็ก น่าเสียดายที่ไม่มียาวิเศษใดในโลกที่จะช่วยให้คุณพัฒนาและมีความสุขได้ในทันที แต่มีวิธีการหนึ่งที่มีประสิทธิภาพ - การฝึกอบรม การปรับปรุง และการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง ผ่านงานของคุณเองเท่านั้นที่คุณสามารถเรียนรู้พื้นฐานของการวิเคราะห์ตนเองและเข้าใจวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาที่ลึกซึ้งที่สุด

แบบฝึกหัดที่ง่ายที่สุดในการปรับปรุงระดับ EQ ของคุณ

มีแบบฝึกหัดห้าข้อ (จริงๆ แล้วยังมีอีกหลายอย่าง) ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มระดับความฉลาดทางอารมณ์ได้อย่างรวดเร็ว

ไดอารี่แห่งอารมณ์

ปฏิกิริยาใด ๆ ต่อเหตุการณ์บางอย่างในชีวิตนั้นเป็นผลมาจากประสบการณ์ในอดีต ยิ่งคุณเอาชนะความยากลำบากได้มากเท่าใด การตอบสนองต่อความยากลำบากใดๆ ที่เกิดขึ้นก็จะยิ่งเพียงพอมากขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าไม่ใช่ทุกคนจะมีปฏิกิริยาตอบสนองต่อเหตุการณ์เดียวกันในลักษณะเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้น: เจ้านายอารมณ์ไม่ดีและตะโกนใส่ลูกน้องว่า "ไม่มีทาง" พนักงานคนหนึ่งจะเข้าใจผู้จัดการของเขาและทำงานไปในทิศทางเดียวกันต่อไป อีกคนหนึ่งจะขุ่นเคืองและตัดสินใจแก้แค้น (เช่น "สนิช" ต่อผู้บังคับบัญชา) คนที่สามถึงกับหลั่งน้ำตาตัดสินใจว่าเขาเป็นลูกจ้างที่ไม่ดีและไม่คุ้มกับตำแหน่งของเขา เด็กนักเรียนที่ได้รับคำพูดจากครูก็สามารถมีปฏิกิริยาที่แตกต่างออกไปได้เช่นเดียวกับวัยรุ่นต่อคำสอนของพ่อแม่ อารมณ์เป็นลักษณะเฉพาะของทุกคน ดังนั้นปฏิกิริยาทั้งหมดนี้จึงเป็นเรื่องปกติอย่างยิ่ง

เป้าหมายของคุณคือการกำหนดสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับคุณ แล้วค่อยจัดการกับ กลไกภายใน(เหตุผล) ที่รับประกันการเปิดตัว เพื่อควบคุมอารมณ์ของคุณเอง คุณต้องเข้าใจปัญหานี้อย่างถี่ถ้วน ควรเลือกหลายปฏิกิริยาในคราวเดียวเพื่อเลือกปฏิกิริยาที่เหมาะสมที่สุดหากจำเป็น สิ่งนี้เรียกว่าความสามารถในการควบคุมอารมณ์ และแทนที่จะชอบฮิสทีเรีย กลับชอบความยับยั้งชั่งใจและการควบคุมตนเอง

ควรบันทึกความสำเร็จลงในไดอารี่ หากคุณลองฝึกปฏิบัตินี้เป็นเวลาหนึ่งเดือน คุณจะเปลี่ยนแปลงตัวเองและสามารถส่งผลเชิงบวกต่อชีวิตของคุณเองได้

ทางเลือกของคำ

ในความเป็นจริงไม่มีสิ่งที่ไม่สามารถอธิบายเป็นคำพูดได้ ทุกวัน คนทันสมัยประสบการณ์และอารมณ์มากมาย "ตก" แต่คนส่วนใหญ่ไม่มีคำศัพท์ที่เหมาะสมในคำศัพท์ที่จะแสดงออกมาได้ง่าย เห็นด้วย ไม่ใช่ผู้ใหญ่ทุกคนจะเลือกคำและวลีเพื่ออธิบายความรู้สึก ความสามารถสูงสุดที่เราสามารถอธิบายได้คือความสุข ความเศร้า ความโกรธ แล้วประสบการณ์อันลึกซึ้งล่ะ? เราจะพูดอะไรเกี่ยวกับเด็กได้บ้าง? อายุน้อยกว่า- และถ้าเป็นเช่นนั้น มันก็เป็นไปได้ที่จะโต้ตอบกับอารมณ์นี้หรืออารมณ์นั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อเสนอแนะ

ปัญหาคือส่วนแบ่งส่วนใหญ่ของบุคคลไม่สามารถให้และรับข้อเสนอแนะทั้งในทางบวกและลบ และถึงแม้พวกเขาจะรู้วิธีทำแต่พวกเขาก็ทำผิด ทำให้มันเป็นเรื่องส่วนตัว ทำร้ายความรู้สึกของคนอื่น

การให้ข้อเสนอแนะเพื่อบอกบุคคลหนึ่งว่า “คุณประหลาดเกินไป” และมีบางอย่างที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง: “ เมื่อวานนี้ฉันถามคุณว่าฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร และคุณก็ตะโกนใส่ฉันและวางสายใส่ฉัน ในความคิดของฉัน มันไม่บ้าบิ่นเกินไป เพราะฉันต้องการช่วยคุณจริงๆ”

การยอมรับผลตอบรับ (เชิงลบ) แทนที่จะพูดว่า “โอ้ งั้น คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับตัวเอง? และโดยทั่วไปแล้ว ให้มองดูตัวคุณเอง” คุณสามารถพูดว่า: “ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ฉันจะลองคิดดู…”

นี่คือการตระหนักรู้ในตนเอง คุณจะพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ในผู้ใหญ่ได้อย่างไร?

การทดสอบ

ในทางปฏิบัติของโลกมันเป็นธรรมเนียมที่จะใช้ จำนวนมากประเภทซึ่งมาพร้อมกับความสอดคล้องกัน งานทดสอบ- เมื่อพูดถึงการรู้จักตัวเอง มีปัญหาหลายประการ:

• การทดสอบทั้งหมดไม่แตกต่างกัน คุณภาพสูงดังนั้นควรให้ความสำคัญกับงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเป็นงานต้นฉบับเสมอ (ยิ่งมีคำถามมากเท่าไร ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น)
• การตีความผลลัพธ์ที่ถูกต้อง (อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยการทดสอบต่าง ๆ ที่ให้เฉพาะบทคัดย่อสั้น ๆ จากคำอธิบายซึ่งในความเป็นจริงไม่ได้ให้อะไรเลย (หรือแทบไม่ให้เลย) การอ่านหนังสือดีๆในหัวข้อหรือทำความคุ้นเคยกับบทความทางวิทยาศาสตร์จะมาก มีประโยชน์มากกว่าคุณต้องอ่านเพื่อเพิ่มตัวบ่งชี้มูลค่าและเพิ่มตามความต้องการของคุณเอง)
• การรับรู้ถึงผล โดยเฉพาะด้านลบ (ด้านอ่อน) (ควรเข้าใจว่าดีหรือไม่ดี ประเภทจิตวิทยาไม่มีอยู่จริงเพราะแต่ละฝ่ายมีด้านบวกและด้านลบ)

เป็นผลให้คุณกลายเป็นคนที่มีความมั่นคงทางอารมณ์และสามารถรับมือกับความรู้สึกของตัวเองได้

ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) คือความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกและอารมณ์ของตนเอง ความรู้สึกและอารมณ์ของผู้อื่น และความสามารถในการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของตนเองและผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการจัดการอารมณ์และความรู้สึกของตนเอง ตลอดจนอารมณ์และความรู้สึกของผู้อื่น ประชากร.

ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งอย่างหนึ่งของการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ก็คือการลดอารมณ์ด้านลบลง ความฉลาดทางอารมณ์ที่พัฒนาแล้วช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุของอารมณ์เชิงลบได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นประเมินสถานการณ์อย่างมีสติและตอบสนองต่อมันอย่างชาญฉลาด แทนที่จะประสบกับมันเป็นเวลานาน

ตั้งแต่ทศวรรษที่ 40 ของศตวรรษที่ผ่านมา มีการศึกษาวิจัยซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุความเชื่อมโยงระหว่างความสำเร็จทางวิชาการของโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวเพิ่มเติม ชีวิตที่ประสบความสำเร็จนักเรียน. ปรากฎว่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ความสามารถในการเข้ากับผู้คนเป็นสิ่งสำคัญมาก: การเข้าใจปฏิกิริยาของผู้อื่นและสามารถคาดการณ์ เจรจา และร่วมมือได้

ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในสิ่งนี้: มีบางสิ่งที่ไม่สนับสนุนสิ่งนี้:

ภูมิคุ้มกันต่อสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด เกิดขึ้นในประมาณทุกๆ 10 คน: นี่เป็นความรู้สึกแย่ของพื้นที่ส่วนตัวของคู่สนทนา ไม่สามารถสร้างได้ สบตา, ไม่สามารถเริ่ม, รักษาหรือจบการสนทนาตรงเวลา, การตีความสีหน้าของคู่สนทนาผิด

พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง คนที่รู้สึกไม่ได้รับความรัก เหงา และมีภาระกังวล มักจะไม่มีโอกาสติดต่อกับผู้อื่นเลย พวกเขาชอบที่จะเซื่องซึมตามลำพังมากกว่าพยายามแก้ไขปัญหาของพวกเขา

ความก้าวร้าว ไม่มีใครชอบคนก้าวร้าว ไม่ว่าจะเป็นเด็กหรือผู้ใหญ่ก็ตาม คนที่เลือกความก้าวร้าวเป็นปฏิกิริยาพื้นฐาน (และบางครั้งก็เป็นปฏิกิริยาเดียว) ต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้นจะพบว่าตัวเองโดดเดี่ยวอย่างรวดเร็ว

คลิกที่ภาพเพื่อขยาย

ส่วนใหญ่ คนที่ประสบความสำเร็จได้พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ มีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้

ประการแรก การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้คุณกำจัดความกลัวและความสงสัยมากมาย เริ่มดำเนินการและสื่อสารกับผู้คนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ประการที่สอง ความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้คุณเข้าใจแรงจูงใจของผู้อื่น “อ่านหนังสือเหมือนอ่านหนังสือ” และนี่หมายถึงการค้นหา คนที่เหมาะสมและโต้ตอบกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

ประการที่สาม ความฉลาดทางอารมณ์สามารถพัฒนาและเพิ่มขึ้นได้ตลอดชีวิต ไม่เหมือนไอคิว

วิธีการปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ

1. อารมณ์ใด ๆ จะต้องมีสติ อารมณ์เชิงลบ- โดยเฉพาะ. คุณสามารถโกหกใครก็ได้ แต่ไม่ใช่กับตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงพฤติกรรมที่สังคมยอมรับได้ คุณมีสิทธิ์ที่จะยอมรับกับตัวเอง (และไม่มีใครอื่น): “ภาพยนตร์เรื่องนี้ถือเป็นเรื่องประโลมโลกที่ไร้สาระและน้ำตาไหล แต่มันโดนใจฉันมาก”
2. คุณเป็นยังไงบ้างกับคำศัพท์ของคุณ? คุณใช้คำมากมายในการอธิบายความรู้สึกหรือไม่? พยายามเขียนรายการอารมณ์ต่างๆ มากมายอย่างรวดเร็ว หากคุณติดอยู่หลังจาก "ตึงเครียด" "ยอดเยี่ยม" และ "น่าทึ่ง" ก็ถึงเวลาที่จะขยาย คำศัพท์- มิฉะนั้น คุณจะเรียนรู้ที่จะแยกแยะความรู้สึกหนึ่งจากอีกความรู้สึกหนึ่งได้อย่างไรหากไม่มีชื่อเรียกด้วยซ้ำ?
3. โดยทั่วไปแล้วอารมณ์แบบไหนที่สามารถเรียนรู้จากผู้อื่นได้ ยิ่งกว่านั้น: การตระหนักถึงความรู้สึกของคนที่คุณสื่อสารด้วยไม่ใช่ความคิดที่ดี คุณแน่ใจหรือว่าคุณรู้อารมณ์ของพวกเขาร้อยเปอร์เซ็นต์? เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณถาม? หรือถ้าจะเล่าความรู้สึกแล้วถามคำตอบล่ะ?
4. คนรอบข้างโดยทั่วไปไม่ย่อท้อ ฉันจำได้ว่าโฮเมอร์ซิมป์สันผู้โด่งดังทำให้การเลี้ยงดูของบาร์ตลดลงเหลือเพียงสิ่งเดียว: ด้วยเสียงร้องว่า "ไอ้สารเลว" เขาจึงรีบบีบคอเขา ในชีวิตพฤติกรรมดังกล่าวดูไม่ตลกนัก สังเกตคนรอบข้างคุณ: พวกเขาตอบสนองต่อความต้องการ การกล่าวอ้าง ข่าวดี ความก้าวร้าว และคำชมเชยในลักษณะใด ค้นหา (เริ่มต้นทางจิตใจ) วิธีใหม่ๆ ในการตอบสนองต่อสถานการณ์ทั่วไป พวกเขาสามารถแสดงความรู้สึกอะไรได้บ้าง?
5. ความเชื่อของคุณเป็นอย่างไร? เชื่อกันว่าสถานทีแห่งการควบคุมภายใน (มีความรู้สึกว่า

มันเกิดขึ้นที่ EQ มักเกี่ยวข้องกับความสามารถในการโน้มน้าวผู้คน ที่จริงแล้วบทบาทของเขากว้างกว่า ความฉลาดทางอารมณ์ที่พัฒนาแล้วเป็นทักษะ "พื้นฐาน" ที่มีประโยชน์ ซึ่งช่วยปรับปรุงชีวิตในเกือบทุกด้าน การลงทุนในการทำงานโดยใช้อารมณ์ความรู้สึกของเราเองถือเป็นการดูแลความเป็นอยู่และความสำเร็จของเรา

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายพูดติดตลก: “สติปัญญาธรรมดาจะช่วยแก้ปัญหาได้ อารมณ์ - จะช่วยโน้มน้าวผู้อื่นให้แก้ปัญหาให้คุณ” ใน ในความหมายกว้างๆความฉลาดสามารถอธิบายได้ว่าเป็นความสามารถของเราในบางสิ่งบางอย่าง ถ้าเราทำงานได้ดีและอิสระด้วยปริมาณเชิงนามธรรม คิดด้วยสูตรและอัลกอริธึม ความฉลาดทางคณิตศาสตร์ของเราจะได้รับการพัฒนาอย่างดี ความฉลาดทางอารมณ์ก็เป็นความสามารถเช่นกัน แต่ในด้านความรู้สึกและการแสดงออก

ในศตวรรษที่ 20 นักจิตวิทยา Richard Lazarus ได้ข้อสรุปว่าอารมณ์เกี่ยวข้องกับกระบวนการเรียนรู้และประเมินทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับเรา

สมองจะประมวลผลข้อมูลดิบจากประสาทสัมผัสที่เราได้รับ "จากข้อมูลเข้า" ไปสู่ความรู้สึก จากนั้นจึงประเมินว่าข้อมูลเหล่านั้นควรหมายถึงอะไร จอห์น เมเยอร์ และปีเตอร์ ซาโลวีย์ อธิบายระบบนี้ในภายหลังว่า "ความฉลาดทางอารมณ์"

หาก "โลจิสติกส์" ภายในของเราได้รับการจัดระเบียบอย่างชัดเจน ในที่สุดเราก็จะได้ภาพโลกและปฏิกิริยาของเราเองอย่างเหมาะสม

ถ้าไม่เช่นนั้น เราจะสับสนในความรู้สึกและความปรารถนาของเรา ถือว่าผู้อื่นมีเจตนาสมมติ และประพฤติตนไม่สอดคล้องกัน ไม่ใช่สถานการณ์ที่น่าพอใจที่สุดใช่ไหม?

ทำไม EQ สูงจึงสำคัญ?

ลองจินตนาการว่าคุณกำลังทำงานอยู่ใน บริษัทขนาดเล็ก- ลูกค้ายังมีจำนวนไม่มากนัก แต่ธุรกิจกำลังไปได้สวย และฝ่ายบริหารก็ตัดสินใจที่จะขยายธุรกิจ มีการเปิดแผนกใหม่ มีข้อตกลงกับพันธมิตรรายใหญ่ และกระบวนการทั้งหมดได้รับการจัดการเหมือนเมื่อก่อน ปัญหาเริ่มต้นขึ้น

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับบุคคลเมื่อเขาพยายามรับผิดชอบมากขึ้น แต่ใช้อารมณ์ไม่ได้ การสื่อสารอย่างต่อเนื่องทำให้เหนื่อยล้า ความเครียด และคำถามที่ไม่ได้รับคำตอบทำให้คุณตื่นกลางดึก ความขัดแย้งเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องทั้งที่บ้านและที่ทำงาน

การไหลของงานมีความเข้มข้นมากขึ้น ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานมีความเข้มข้นมากขึ้น แต่ได้รับการประมวลผลในลักษณะเดียวกัน

“ บุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงรู้วิธีควบคุมสถานะของเขา - ปล่อยอารมณ์ที่ใช้พลังงานและรักษาอารมณ์ที่ให้พลังงาน” Elena Mechetina นักจิตวิทยาโค้ชและผู้ก่อตั้งศูนย์พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์อธิบาย เด็ก ๆ “D-A” - นี่ไม่ได้หมายความว่าเขาจะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและสถานการณ์ที่ตึงเครียด แต่เขากลับคืนสู่สภาวะสมดุลอย่างรวดเร็วและไม่ยอมแพ้ต่อการยั่วยุ”

“การแสดงความฉลาดทางอารมณ์ไม่ได้หมายถึงการมุ่งเน้นไปที่เหตุผล แต่อยู่ที่เป้าหมาย” โค้ชธุรกิจ Elena Sidorenko กล่าวเสริม - ความฉลาดทางอารมณ์มุ่งเป้าไปที่อนาคต - โดยวิธีการคือความฉลาดที่มีเหตุผล คุณต้องการเปลี่ยนความไม่ไว้วางใจหรือความเป็นปรปักษ์ต่อคุณให้เป็นความอยากรู้อยากเห็นหรือไม่? ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรทำตามอารมณ์ของคุณบอกคุณ แต่สิ่งที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ”

เป็นไปได้ไหมที่จะพัฒนา EQ?

ใน ในแง่หนึ่งระดับสติปัญญาถูกกำหนดไว้ตั้งแต่แรกเกิด ความจริงนี้ซ้อนกันหลายชั้นด้วยการเลี้ยงดู ชีวิตและประสบการณ์ทางวิชาชีพ และความรู้ด้านเดียวเกี่ยวกับโลก เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยน "เฟิร์มแวร์" ทางอารมณ์ที่กำหนดปฏิกิริยาบางอย่างต่อเราในวัยที่มีสติ?

สิ่งสำคัญคือความเชื่อที่ว่าเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้ นักจิตวิทยา แครอล ดเว็ค และผู้ติดตามของเธอโต้แย้งว่าผลลัพธ์ของเราได้รับอิทธิพลจากสภาวะเริ่มต้น นั่นคือ ความมั่นคงหรือการเติบโต หากเราเชื่อว่าเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้ (และไม่ว่าในกรณีใดเราเปลี่ยนแปลงได้อย่างวัดผลได้ภายใต้อิทธิพลของประสบการณ์ใหม่) เราก็จะเปลี่ยนแปลงจริงๆ

“รูปแบบของอารมณ์ เช่นเดียวกับรูปแบบการคิด ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของนิสัย” Elena Mechetina กล่าว - ความงามหลักของร่างกายของเราคือสามารถปรับให้เข้ากับภาระที่เรามอบให้ได้. หากคุณแยกส่วนตอนนี้ไม่ได้ คุณจะทำได้หลังจากฝึกฝนเป็นเวลาหกเดือน เช่นเดียวกับ ปฏิกิริยาทางอารมณ์- มันยากที่จะเชื่อในการเปลี่ยนแปลงเพราะเราไม่คุ้นเคยกับการทำงานกับตัวเองอย่างมีจุดมุ่งหมาย”

แบบฝึกหัดเพื่อพัฒนา EQ

1. พิจารณาความเชื่อของคุณอีกครั้ง

มาจำลาซารัสและเพื่อนร่วมงานกันเถอะ: ความรู้สึกเกิดขึ้นหลังจากที่เราประเมินเหตุการณ์แล้ว สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เร็วปานสายฟ้าเพราะมีนิสัยชอบคิดและรู้สึกในทางใดทางหนึ่ง และเกิดขึ้นจากความเชื่อ

ความเชื่อที่ถูกเข้าใจผิด หลุดจากความเป็นจริง หรือล้าสมัยอาจกลายเป็นกับดักทางอารมณ์ได้

“ฉันมีลูกค้า แพทย์คนหนึ่ง ซึ่งใช้เวลานานในการสร้างฐานการติดต่อของเธอ” Elena Mechetina เล่า “ความเป็นมืออาชีพของเธอก็ใช้เวลานานในการพัฒนาเช่นกัน ปัญหาคือคนไข้โทรหาเธอตลอดเวลาแม้ในเวลากลางคืน และเธอไม่สามารถปฏิเสธได้: “ฉันสาบานตามคำสาบาน!” แต่มันบอกว่าแพทย์ควรช่วยเหลือผู้ป่วยด้วยค่าใช้จ่ายของเขาเองหรือเปล่า? ชีวิตส่วนตัว- ความเชื่อนี้ช่วยเธอได้ในตอนแรก แต่ต่อมาในสภาพใหม่ มันกลายเป็นอุปสรรคและเป็นบ่อเกิดของความทุกข์”

ส่วนสำคัญของการทำงานกับความฉลาดทางอารมณ์อาจเป็นจิตบำบัดซึ่งผู้เชี่ยวชาญสอนให้เราตระหนักถึงความเชื่อของเรา เข้าใจเหตุผลในการปรากฏตัวของพวกเขา และความเกี่ยวข้องกับชีวิตของเรา และหากจำเป็น ให้พิจารณาความเชื่อเหล่านี้อีกครั้งและละทิ้งความเชื่อเหล่านั้น

2. เก็บบันทึกอารมณ์ความรู้สึก

การวิจัยโดยนักจิตวิทยา เจมส์ เพนเนเบเกอร์ แสดงให้เห็นว่าผู้ที่มีนิสัยชอบจดบันทึกความรู้สึกเป็นประจำจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้เร็วและง่ายขึ้น

นี่คือหนึ่งในตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ขั้นตอนที่ 1: ตั้งเวลาไว้ 20-30 นาที ขั้นตอนที่ 2 อธิบายว่าคุณรู้สึกอย่างไร ในขณะนี้หรือสิ่งที่คุณประสบในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา (เดือน ปี)

เขียนอะไรก็ได้ที่อยู่ในใจ โดยไม่คำนึงถึงสไตล์ ข้อผิดพลาด และความไม่สมบูรณ์อื่นๆ ออกจากรายการหรือลบออก - มันไม่สำคัญขนาดนั้น

กระบวนการเขียนจะสอนให้คุณจัดระบบการคิดตามอารมณ์ ความรู้สึก "ปลดเปลื้อง" ที่เกาะติดกันเป็นก้อน และค้นหาสาเหตุได้แม่นยำยิ่งขึ้น

3. ฝึกแสดงอารมณ์

ใครเป็นผู้เชี่ยวชาญในการควบคุมอารมณ์ของตนมากที่สุด? นักแสดงละคร- แน่นอนว่าข้อความนี้ไม่ได้ขัดแย้งกัน แต่ลองคิดดูสิ การแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์อันลึกซึ้งสำหรับคนเหล่านี้ถือเป็นงาน ทักษะของนักแสดงมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากกับความสามารถในการปล่อยให้อารมณ์บางอย่างเข้ามาในตัวเองและปลดปล่อยอารมณ์นั้นออกมาโดยไม่รู้สึกตื้นตันใจ

Elena Mechetina แนะนำให้ทุกคนที่ต้องการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์อ่านหนังสือของ Konstantin Stanislavsky เรื่อง The Actor's Work on Oneself นักเขียนหรือนักข่าวเชี่ยวชาญคำศัพท์ในฐานะเครื่องดนตรี และในลักษณะเดียวกับนักแสดงก็เชี่ยวชาญอารมณ์ และความฉลาดทางอารมณ์ที่พัฒนาแล้วนั้นมีความสามารถในการควบคุมอารมณ์และไม่ยอมแพ้

4. ขยายคำศัพท์ทางอารมณ์ของคุณ

ซูซาน เดวิด นักจิตวิทยาที่ Harvard Medical School และผู้เขียน Emotional Flexibility ให้คำแนะนำไม่เพียงแต่การฟังตัวเองเท่านั้น แต่ยังขยายขอบเขตคำศัพท์ทางอารมณ์ของคุณด้วย: การเรียนรู้ความแตกต่างของอารมณ์ การตั้งชื่อ และการค้นหาแอปพลิเคชันที่หลากหลายสำหรับอารมณ์แต่ละแบบ

ภาษามีเวทย์มนตร์ที่น่าทึ่ง - มันสร้างอารมณ์ให้กับสถานการณ์การพัฒนาบางอย่างและเชื่อฟังมัน

มารับเมื่อไหร่. ชื่อที่เหมาะสมสำหรับความรู้สึก พยายามหาคำอีกอย่างน้อยสองคำเพื่ออธิบายสีของมัน สิ่งที่ประสบกับความเศร้าอาจเป็นความผิดหวัง ความหดหู่ ความว่างเปล่า หรือความเสียใจ เมื่อคลี่ด้ายเหล่านี้ที่ทอเป็นผ้าทั่วไป คุณจะเข้าถึงเหตุผลและรากฐานของปฏิกิริยาของคุณ

5. จำเป้าหมาย

ตามที่ Elena Sidorenko กล่าวไว้ ความสามารถในการจัดการความรู้สึกมีความเกี่ยวข้องกับคุณภาพเช่นการปฏิเสธตนเอง หากเราพร้อมที่จะยอมจำนนต่อความโกรธหรือการระคายเคือง เราก็จะปล่อยให้อารมณ์เหล่านี้ควบคุมเรา เราปฏิบัติตามผู้นำของผู้ที่ก่อให้เกิดอารมณ์เหล่านี้ โดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของตนเอง

ขณะที่อยู่ในสถานการณ์ ให้พัฒนาผู้สังเกตการณ์ภายในที่จับคู่ปฏิกิริยาตามสัญชาตญาณกับเป้าหมาย เช่น ถ้ามีคนทำให้คุณขัดแย้ง ลองคิดว่า “เป้าหมายของคนๆ นี้คืออะไร? เป้าหมายของฉันคืออะไร? ที่ การตอบสนองทางอารมณ์มันจะเหมาะกับเป้าหมายของฉันดีกว่าไหม? นี่เป็นแบบฝึกหัดที่ท้าทายเพราะต้องอาศัยการฝึกสติที่ดีและความสามารถในการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณก็เชี่ยวชาญมันได้เช่นกัน