Špecifická etiketa Spojených štátov amerických. Zvláštnosti etikety v severoamerických krajinách Zvláštnosti pravidiel a noriem správania Američanov

Ľudia obývajúci Ameriku sú mladým národom, keďže obdobie konsolidácie etnickej skupiny sa začalo formovať pomerne nedávno. Tradične sú Američania považovaní za zmes všetkých národov sveta. Nie je prekvapujúce, pretože územie modernej Ameriky obývajú národy, ktoré sú nositeľmi rôznych kultúr. Aké sú znaky americkej etikety? Pri odpovedi na otázku si nemožno nevšimnúť spoločenskú, usmievavú povahu Američanov, ich uvoľnenosť a schopnosť otvorene vyjadrovať pocity a emócie. V skutočnosti v koncepte " Americká etiketa “ má širší význam. Toto je príbeh celej krajiny, národa, ktorý radšej nasleduje svoje vlastné tradície. Povieme si podrobnejšie o tom, aké správanie Američania dodržiavajú pri návšteve, rodine alebo podnikaní.

Pravidlá etikety v Amerike

Charakteristickými znakmi typického Američana sú zdvorilosť a priateľskosť. Prvý dialóg s predstaviteľom tejto kultúry budú určite sprevádzať frázy zdôrazňujúce jeho záujem o vás. Zaužívaná fráza „Ako sa máš? („Ako sa máš?“) vždy nasleduje po pozdravných slovách „Dobré popoludnie!“ a považuje sa za prejav dobrých mravov. Zavolajte menom a povedzte "Ahoj!" („Ahoj!“) akceptujú známi ľudia.

Američania, podobne ako Američania, si pri stretnutí podávajú ruky. Môžete si podať ruku s mužmi aj ženami, najmä ak ide o obchodné rokovania.

v USA bozky nevíta. Muž, ktorý má najvyššie postavenie a je najstarší vo veku, ako prvý podáva ruku dáme. Pri lúčení nie je zvykom podávať si ruky. Stačí, ak si obchodní partneri vymenia frázy vyjadrujúce vďaku za priateľské prijatie (spolupráca, produktívny dialóg) a túžbu opäť sa stretnúť.

Ktorý Američan nemá rád vtipy? Na vytvorenie uvoľnenej atmosféry, ktorá vám pomôže rýchlo nájsť spoločný jazyk, je predpokladom schopnosť vtipkovať. Nezabudnite však na presnosť - obyvatelia tejto krajiny si u svojich partnerov cenia nielen zmysel pre humor, ale aj poriadok. Neskoré príchody nie sú v USA povolené. Navyše, vysvetlenia Američanov ich nezaujímajú. Dochvíľnosť partnera sa v Amerike považuje za odraz jeho spoľahlivosti.

Američania často pozývajú na návštevu spolupracovníkov alebo obchodných partnerov. Suveníry privezené z Ruska sa považujú za tradičné. Keďže v Amerike nie sú úplatky a čokoľvek, čo sa im dá prirovnať, vítané, je lepšie neexperimentovať s výberom iných.

Prvý turista, ktorý príde do Ameriky, môže zistiť, že úsmevy z tvárí miestnych obyvateľov nikdy nezmiznú. Existuje dokonca presvedčenie, že práve vďaka tejto vlastnosti je v Amerike toľko úspešných podnikateľov. Toto je črta americkej mentality, zvyk. Úsmev je považovaný za charakteristický znak každého Američana. Preto niet divu, že sa tu ľudia usmievajú nielen pri obchodných rokovaniach a návštevách ľudí, ale aj na ulici. Tejto tradície by sa mali držať aj turisti, hoci mnohí považujú tento prejav emócií za umelý.

Etiketa v USA zakazuje hovoriť cudzím ľuďom o vlastných úspechoch alebo nešťastiach. Počas rozhovoru by ste sa mali držať abstraktných tém.

Postoj k rodine a manželstvu

Američania si veľmi vážia rodinu. Túžbou typického amerického občana je vytvoriť tradičný pevný zväzok medzi mužom a ženou. Starostlivosť o deti a ich výchova je na prvom mieste. Mamičky a oteckovia venujú svojim ratolestiam dostatok času. Taktiež malých obyvateľov krajiny od narodenia učia ich nadradenosti nad ostatnými a jedinečnosti. Keďže Amerika je považovaná za krajinu milujúcu slobodu, kde sú znaky demokracie evidentné doslova vo všetkom, je zvykom brať do úvahy aj názory mladších členov rodiny. Deťom sa od malička hovorí o ich exkluzivite a je im umožnené samy sa rozhodovať (hoci v prvých rokoch života sa týkajú len vyjadrenia preferencií v jedle/oblečení). Charakteristickým rysom americkej psychológie je ich túžba chrániť deti pred akýmikoľvek nepriazňami alebo nebezpečnými situáciami. Nie nadarmo sa hovorí, že v Amerike sa ochrana práv detí začína už v matkinom lone.

Koncept priateľstva

Priateľstvo je v americkej spoločnosti vysoko cenené. Nie je prekvapujúce, že mať veľké množstvo priateľov je po túžbe stať sa úspešným a vybudovať si kariéru takmer druhou položkou na zozname želaní. Napriek tomu etiketa v USA nevíta závislosť na nikom. Určitý odstup si treba zachovať aj podľa psychológie amerického priateľstva.

V Amerike neexistuje gradácia ľudí na známych a priateľov (ako je u Rusov zvykom). Človek je buď priateľ, alebo nie je. Ak sa chcete „zapísať“ ako priateľ, stačí potešiť Američana. Za kamaráta možno považovať každú novú známosť, ktorá v Američanovi vzbudí sympatie. Preto má zmysel zmeniť svoj postoj k takému konceptu, ako je priateľstvo, pokiaľ ide o komunikáciu s Američanmi.

Američania majú na svojich priateľov trochu iné požiadavky ako Rusi. Zakázané je napríklad návšteva amerického priateľa bez predchádzajúcej dohody. Hovory, ktorých účelom je túžba ventilovať, nie sú povolené. Môžete komunikovať výlučne o pozitívnych témach. Pamätajte, že nikto nechce vedieť o vašich problémoch. Túžba zdieľať emocionálne zážitky je tu vnímaná trochu inak.

Američania podnikajú už dlho. Nie nadarmo sa Amerike hovorí krajina podnikateľov. Osobitný význam pre obyvateľov zámorského štátu má osobitosť správania v oblasti obchodnej komunikácie.

Američania sú považovaní za pracovitý národ. Dochvíľnosť a zodpovednosť im nie sú cudzie. Obyvatelia Spojených štátov netolerujú meškanie alebo vynechanie jedného dňa v práci, a to ani z dôvodu choroby.

Počas obchodných rokovaní sa Američania snažia navodiť uvoľnenú atmosféru, príliš formálny tón rozhovoru rozriedia smiechom a dobre nahovorenými vtipmi.

Na stretnutiach a obchodných rokovaniach nie je zvykom dlho diskutovať o ťažkostiach, ktoré bránia dosiahnutiu cieľa. Je zvykom rýchlo prejsť ku konštruktívnemu dialógu a diskutovať o spôsoboch riešenia problému. Je tiež vhodné držať sa hlavnej témy stretnutia. Americké stretnutia zvyčajne netrvajú dlho. Obyvatelia tohto štátu si vždy pamätajú, že čas sú peniaze, a preto sa ho snažia využiť ziskovo.

Kariérne ženy sú v Spojených štátoch bežné. Ich práva nie sú porušované a majú úplnú slobodu konania.

Nezáleží na tom, že obchodným partnerom je žena. V USA sa muž podnikateľ správa k podnikateľke ako k seberovnej osobe. Preto sú akékoľvek náznaky flirtovania neprijateľné. Nemali by ste bozkávať ruku žene, ktorá nie je vašou manželkou alebo dámou vášho srdca. Takéto správanie sa často považuje za pokus o obťažovanie, za ktorý vás môžu dostať do basy.

navrhuje obmedziť sa na tradičné podanie ruky.

O čom by ste mali mlčať? Pri prvej ceste do tejto krajiny sa oplatí vedieťČo? . Je známe, že Rusi sú zvyknutí otvárať témy týkajúce sa osobných problémov aj v prítomnosti cudzích ľudí. V Amerike je k takýmto rozhovorom iný postoj. V USA je toto správanie považované za urážlivé. Za pokusy pokračovať v rozhovore, ktorý je pre Američana nepríjemný, môžete dostať predvolanie na súd.

Nemali by ste začínať rozhovory na náboženské alebo politické témy, diskutovať o rasových rozdieloch a ľuďoch, ktorí majú nekonvenčné názory na rodinné hodnoty. Pri vyjadrení subjektívneho pohľadu môže človek nechtiac zraniť hrdosť Američana.

Tu hnemôžete to povedať Američanom najmä sú to frázy, ktoré obsahujú nelichotivé komentáre o miestnej armáde. Občania USA s hrdosťou hovoria o ozbrojených silách krajiny a chvália sa svojou statočnosťou. Preto, ak chcete diskutovať o sile americkej armády, mali by ste hovoriť len dobré veci. Vtipy o teroristických útokoch sú tiež neprijateľné. Životy mnohých ľudí ochromili tragické udalosti, takže diskusia na túto tému, nieto ešte smiech, je nevhodná.

Čo ešte stojí za zapamätanie?

Napriek tomu, že obezita je v Spojených štátoch jedným z hlavných problémov, Američania sa snažia o seba postarať dodržiavaním správnej výživy a zdravého životného štýlu. Ľudia, ktorí radi pijú, sú odsudzovaní. Podobný postoj sa vyvíja aj voči fajčiarom.

Verejná doprava v Amerike nie je populárna. Ale je tu veľa motoristov. Po krajine sa môžete pohybovať prenajatým autom. Taxislužby Uber sú bežné aj v Spojených štátoch.

Pri vstupe do domu sa zvyčajne topánky nevyzúvajú. Ale v niektorých rodinách je to stále zvykom. Všetko závisí od toho, aké tradície ľudia dodržiavajú. Aby ste sa neocitli v nepríjemnej situácii, mali by ste venovať pozornosť správaniu majiteľov domu a hostí. Nič zlé sa nestane, ak sa priamo opýtate, čo by ste mali robiť v konkrétnej situácii.

Taktiež nie je potrebné obťažovať svojich novonadobudnutých priateľov z Ameriky telefonovaním. Prázdne reči nie sú vítané. Američanov môžete obťažovať iba vtedy, ak je táto otázka skutočne dôležitá.

Aby sme to zhrnuli, stojí za to povedať, že hlavnou črtou Spojených štátov je ich formovanie a vývoj pod vplyvom mnohých kultúr. Ľudia a ich jedinečnosť sú tu rešpektovaní. Kľúčom k úspechu je zmysel pre humor, ktorý je pre Američanov mimoriadne dôležitý.

USA je mimoriadne zaujímavá krajina. Americká etiketa jedinečný a mnohostranný. Iba dotykom kultúrnych tradícií obyvateľstva tohto štátu možno lepšie pochopiť americkú mentalitu.

Spojené štáty americké sú krajinou mnohých národností a v dôsledku toho aj krajinou veľkej kultúrnej rozmanitosti. Aj tí Američania, ktorí žili v Štátoch mnoho generácií, budú mať určite írske, nemecké, talianske či iné korene.

Američania sú priami, priateľskí a otvorení. Rýchlo sa zoznámia a ľahko začnú konverzáciu. Zdržanlivejším Európanom sa môžu zdať nečakané alebo dokonca drzé.

V Amerike je individualizmus vysoko cenený – ľudia sú hrdí na svoje osobné úspechy, iniciatívu a úspech.

Fráza "Čas sú peniaze" preslávil Benjamin Franklin a Američania sa stále riadia týmto princípom. Vážia si ľudí, ktorí vedia efektívne hospodáriť s časom. Dochvíľnosť slúži ako ukazovateľ spoľahlivosti a disciplíny.

Stretnutie a pozdravy

Vo všeobecnosti sú americké pozdravy dosť neformálne. Nejde o prejav neúcty, ale o prejav rovnosti všetkých prítomných.
Na stretnutiach s veľkým počtom ľudí si Američania nemusia s každým potriasť rukou. Môžu povedať „Ahoj“ alebo „Ako sa máš?“, alebo dokonca len „Ahoj“. Pri lúčení sa podanie ruky používa len zriedka.
Podanie ruky by malo byť krátke, ale silné. Pri tom udržiavajte očný kontakt.
„Uvidíme sa neskôr“ je len fráza. Túto frázu môžete počuť, aj keď vás už daná osoba neuvidí.
Pri lúčení môže Američan povedať „Musíme sa dať dokopy“ alebo „Poďme na obed“. Je to len gesto priateľstva. Neberte to ako pozvanie, pokiaľ váš americký kolega nepovie . Ak sa naozaj chcete stretnúť, prevezmite iniciatívu a sami si stanovte čas.
Keď predstavujete jednu osobu druhej, poskytnite o nej niekoľko stručných informácií. Napríklad: "Janet Freemanová, rád by som sa zoznámil s Fredom Harrisonom. Navrhol brožúru, ktorú používame pre túto kampaň."
Američania majú tendenciu rýchlo prechádzať na krstné mená (teda na „vy“), niekedy hneď po stretnutí s ľuďmi. Platí to najmä pre mladé spoločnosti.
Američania si na mená príliš nevážia. Neberte to ako urážku, ak niekto zle vysloví alebo skráti vaše meno. Alebo navrhnite pohodlnejšiu formu svojho mena sami. Napríklad: „Volám sa Rajesh Bhatnagar. Môžeš ma volať Raj."

Gestá a reč tela

Pri rozhovore udržujte odstup – aspoň 60 cm Ak si Američan myslí, že stojíte príliš blízko, môže ustúpiť bez toho, aby na to myslel.
Američania sa veľa usmievajú, dokonca aj na cudzincov, a na oplátku očakávajú úsmevy.
Niektorí ľudia radi potľapkajú svojich kolegov po pleci na znak priateľstva.

Firemná kultúra

Američania považujú vizitku jednoducho za zdroj informácií do budúcnosti a vymieňajú si ich bez špeciálneho protokolu. Nie je to urážka, ak si vizitku hneď strčíte do peňaženky a do zadného vrecka nohavíc.
Američania preferujú v komunikácii priamosť. „Áno“ znamená „áno“, „nie“ znamená „nie“. Ak Američan povie „možno“, toto nie je forma skrytého odmietnutia, je to skutočne „možno“.
Nehanbite sa, ak niečomu nerozumiete. Američania sa veľa pýtajú a neboja sa priznať, že niečo nevedia.
Prerušovať rečníka je neslušné. Počkajte na pauzu, povedzte „Prepáčte“ a počkajte, kým vám budú venovať pozornosť. Zároveň sa do konverzácie pomerne často zapájajú ľudia, preto nerobte dlhé pauzy v reči, ak nechcete byť vyrušovaní.
Američania to naozaj oceňujú. Ústne dohody sú zriedka vykonateľné. Pri uzatváraní zmluvy sa uistite, že ste si prečítali všetky drobné písmená.
Pri písomnej komunikácii je veľmi dôležité správne uvádzať tituly a adresy. Ak si nie ste istý, prosím o vysvetlenie.
Buďte dochvíľni. Američania považujú meškanie za prejav neúcty a nedbanlivosti. Na obchodné stretnutia je zvykom prichádzať o 5 minút skôr. Ak meškáte 10-15 minút, určite zavolajte a ospravedlňte sa.
Je veľmi dôležité dodržiavať termíny. Ak poviete, že poskytnete informácie do takého a takého dátumu alebo zavoláte v taký a taký čas, očakáva sa to od vás. Ľudia, ktorí nedodržiavajú dohody, sú považovaní za nezodpovedných a nedôveryhodných.
zvyčajne dosť neformálne v atmosfére, ale vážne v obsahu. Informačný materiál sa zvyčajne distribuuje pred stretnutím, takže sa očakáva, že budete aktuálny.
Očakáva sa od vás aktívna účasť na stretnutiach. Človek, ktorý veľa mlčí, môže byť považovaný za nepripraveného alebo neschopného zmysluplne prispieť.
Američania to milujú. Použite štatistiky na podporu svojho názoru.
Stretnutie zvyčajne končí vypracovaním plánu, ktorý musia účastníci realizovať. Rokovania sa považujú za úspešné, ak sa dosiahnu konkrétne riešenia.
Zvyčajne je za konečné rozhodnutie zodpovedná jedna osoba. Američania môžu začať rokovania s nafúknutými požiadavkami, sú však ochotní urobiť ústupky a zvažovať rôzne možnosti.
Cieľom väčšiny rokovaní v Spojených štátoch je podpísanie zmluvy o konkrétnej transakcii. Dlhodobý vzťah nemusí byť hlavným cieľom.
Vyjednávania sú zvyčajne intenzívne a môžu sa zdať rýchle. Toto je ďalší prejav princípu „čas sú peniaze“.
Američania sú pripravení diskutovať o záležitostiach po telefóne, aj keď osobne nevideli partnera.
V obchodnom prejave majú Američania tendenciu používať športové výrazy („Touch base“, „Call the shots“, „Figúrky v ballparku“, „Herný plán“).
Vo všeobecnosti sa Američania radi smejú a milujú ľudí so zmyslom pre humor.
Golf je obľúbený šport najmä medzi vedúcimi pracovníkmi. Golfové ihrisko môže byť často miestom obchodných stretnutí.
Vytrvalosť je ďalšou dôležitou črtou amerických obchodníkov.

Rokovania cez obed

Američania často pozývajú obchodných partnerov na raňajky, obed či večeru. Konverzácia pri jedle sa zvyčajne začína jednoduchým spoločenským stykom, ale väčšinou sa bude točiť okolo podnikania.
Ak áno, zaplatí to pozývajúca strana.
Nemeškajte, ale ani nepríďte skoro. Najlepšie je prísť o 5-10 minút neskôr, ako je čas uvedený na pozvánke.
Nebojte sa niekoho uraziť tým, že odmietnete pozvanie. Oveľa vážnejšou chybou by bolo sľúbiť a nedostaviť sa.
Američania majú tendenciu jesť rýchlejšie ako iné krajiny a len zriedka sa zapájajú do spoločenských stretnutí pri jedle.
Američania často. Toto sa považuje za prejav otvorených úmyslov.
Na rozdiel od mnohých iných kultúr sa v Spojených štátoch považuje za normálne odmietanie pochúťok alebo alkoholu. Vo väčšine prípadov vás majitelia domu nepresvedčia, aby ste jedli.

Súčasnosť

Na obchodných stretnutiach spravidla nie je zvykom dávať darčeky. Neberte to ako urážku, ak niekto odmietne darček.
Ak ste pozvaní domov, vezmite si so sebou kvety, sladkosti, knihy alebo víno. Môžete dať rastliny v kvetináčoch.
Američania ocenia darček z vašej krajiny. Dobré možnosti zahŕňajú vaše miestne umenie alebo remeslá, knihy, sladkosti alebo alkohol.
Dary v hotovosti nie sú prijateľné v žiadnom prostredí.

Znalosť zvláštností obchodnej etikety v USA vám pomôže úspešne nadviazať vzťahy s americkými priateľmi a partnermi. Tieto znalosti sa vám môžu hodiť aj pri príprave na pohovor alebo in.

Keď máme v úmysle diskutovať o nejakom kmeni „Tumba-Yumba“, sme vopred pripravení na veľké kultúrne rozdiely a rozdiely v správaní od nás samých. Ale pri čítaní o Európanoch či Američanoch si stále kladiete otázku – wow, prečo je to s nimi takto!

Na ďalšom kanáli som čítal ďalší text od rusky hovoriaceho človeka, ktorý tam žije a ktorý popisuje najrôznejšie rozdiely medzi americkým a naším životom.

Vlastne aj preto už asi nikdy nebudem môcť žiť natrvalo nikde inde ako v Rusku alebo v blízkych krajinách, čo sa týka mentality. Nie je to pre vás problém?

Kultúrne prostredie v každej krajine je iné – to nie je žiadne tajomstvo. Niekedy je však užitočné vedieť, „čo je akceptované“ v spoločnosti, aby kultúrne prostredie nepôsobilo nekultúrne, ba čo je horšie, aby nebolo považované za nekultúrne. Čo je akceptované v americkej spoločnosti?

Pýtajú sa "ako sa máš?"

Ak si niekto pamätá scénu z filmu Brother 2, Američania sa naozaj neustále jeden druhého pýtajú: „Ako sa máš? A áno, naozaj ich nezaujíma, ako sa vám skutočne darí. Ako sa máš?b - Ako sa máš? – používajú Američania namiesto pozdravu. Odpoveď, ktorú očakávajú, že budú počuť, je skvelá, skvelá, skvelá, ale v žiadnom prípade nejde o podrobné rozprávanie o tom, aký je váš šéf kretén, že sa zdá, že vás ten chlap podvádza a že šípka mierky sa neúprosne približuje, hoci teraz kupujte len bezlepkové lupienky.

Po kladnej a jednoslabičnej odpovedi by ste mali okamžite položiť protiotázku: „Ako sa máš? - a preto dostanete rovnakú krátku odpoveď: "Výborne!" Je to ako naše „Ďakujem – prosím“. Vždy by ste sa mali pýtať: "Ako sa máš?" ako odpoveď, aj keď stojíte pri pokladni v supermarkete alebo idete k výkladu Burger Kings pre Whoppera.

- Ako sa máš?

- Skvelé! U tvojich?

- Perfektné! To je 8 dolárov a štvrť.

Križovanie na verejnosti.

Nečudujte sa, že sa mu v spoločnosti jednoduchého usilovného Američana pri stole zrazu z bruška vyderú hromové hukoty veselého grgania a jeho autor sa namiesto hanblivého utierania úst obrúskom pozerá na tie okolo neho s pohľadom víťaza. Faktom je, že medzi obyčajnými Američanmi sa grganie zdá byť považované za niečo ako kompliment chutného jedla a nie že by to nebolo zvykom skrývať, práve naopak - hlasné verejné grganie sa považuje za takmer cool zručnosť!

Neznamená to, že to robia všetci Američania, ale povedal by som, že je dosť citeľný počet tých, ktorí na tomto zvyku nevidia nič odsúdeniahodné. Neviem, odkiaľ sa táto móda vzala, ale zjavne k tomu prispieva vysoká spotreba sódy (sladké sýtené nápoje) a lekári v tom vidia len pozitívne aspekty. Na americkom internete dokonca nájdete články, ktoré vám povedia, ako si odgrgnúť a prečo je to prospešné.

Ženám nepomáhajú.

Keď ma prvýkrát skoro trafili do nosa zatvárajúce sa dvere, ktoré otvoril mladý muž, ktorý sa predo mnou vnoril do knižnice bez toho, aby sa otočil, bol som trochu zaskočený. Keď sa to niekoľkokrát zopakovalo a môj manžel, keď sa vrátil z univerzity, povedal, že si vypočul 5-minútovú nahnevanú prednášku o právach žien a otvoril dvere nejakému dievčaťu, vytvorila sa pre mňa hádanka.

Hnutie za rovnoprávnosť žien, ktoré začalo volebným právom žien, aby presadilo prohibíciu, v Spojených štátoch naďalej naberá na sile. Neexistujú žiadne „silné“ a „slabé“ pohlavia a nikto by nemal nikomu pomáhať na základe pohlavia. Tým, že muž ponúkne „pomoc žene“, riskuje v najlepšom prípade pohľad zmätený a v horšom prípade obvinenie z diskriminácie alebo v horšom prípade z obťažovania.

Starším ľuďom sa nevzdávajú miesta v doprave.

Podľa približne rovnakej logiky, podľa ktorej sa americkí muži považovali za oslobodených od predsudkov „džentlmenstva“, sa mladí ľudia bez ohľadu na pohlavie môžu považovať za oslobodení od predsudkov verejnej úcty k starším. Dievča sedí v metre a páči sa mu klipy svojich priateľov v Musically, a do vozňa nastúpi staršia dáma, ktorá je od nej zjavne staršia a objemnejšia? Ponorenie do smartfónu bude s najväčšou pravdepodobnosťou pokračovať nerušene.

Veď ako môže ponuku vzdať sa miesta vnímať nastupujúci? Je to náznak, že som starý? Alebo ešte horšie, tučný? Čo ak sedí černoška a vojde biela babička?

Takže tu fakt vzdania sa priestoru zaváňa bohvie čím, čo je dokonca nebezpečné pamätať nahlas! Hovorím o rasovej segregácii, ak vôbec niečo. Vo všeobecnosti sú Američania radšej opatrní, keď verejne prejavujú úctu starším – môžete naraziť na úplne nečakanú reakciu.

Jedia na stretnutiach, prednáškach, stretnutiach.

Predstavte si: vediete fascinujúcu prednášku, na ktorú ste sa dlho a starostlivo pripravovali, alebo organizujete výrobnú poradu a snažíte sa rozžiariť oči svojich podriadených ohňom nadšenia z nových úspechov. A potom nájdete v sále osobu, ktorá je mimoriadne nadšená, ale trochu iná – napcháva si do úst hrubý kus pizze a snaží sa, aby jej na poznámky nespadla kučera cibule. "Čo robíte chlapci?" – Najprv som bol prekvapený, ale potom som si zvykol. Občerstvenie počas stretnutí, správ alebo tried je v USA celkom prijateľné. Zdá sa, že Američania majú vo všeobecnosti jednoduchý prístup k stravovaniu. Jedol som všetko, čo som mohol, kdekoľvek som chcel, a to je všetko – to nie je tajomstvo úspechu, tým menej šťastia.

Lektori (manažéri, moderátori) sa k tomu napodiv tiež správajú normálne – hlavné je pred položením otázky požuť a pri prejave príliš nešušťať balíčkom tortilly.

Bez pozvania neprídu.

Bytový dom z čias Sovietskeho zväzu Chruščova, v ktorom som vyrastal, so vchodom napoly natretým namodro, preliačenými poštovými schránkami a babami na lavičke pri vchodových dverách, na ktorých z balkónov lietali býky a škrupiny semien, nebol hostel, ale susedia sa neustále navštevovali: potom na soľ, potom si požičať peniaze až do výplaty, potom rozdrviť „malé“ pre troch v garážach, potom len chatovať. Vo všeobecnosti by ste mohli ísť za svojimi priateľmi, ako keby ste išli do svojho domova.

Ak k vám váš americký priateľ nepríde bez pozvania, neurazte sa. To neznamená, že vám neverí, je to len to, že nie je obvyklé, aby Američania navštevovali bez pozvania. Navyše nie je potrebné vziať si pivo a prekvapiť ho tým, že sa objaví na jeho prahu, aby „prelomil ľady“. Američania si vysoko cenia osobný priestor iných a rovnaké zaobchádzanie očakávajú aj pre seba. To platí nielen pre priateľov, ale aj pre príbuzných, takže tu nejde o žiadnu diskrimináciu. Stačí si naplánovať stretnutie a všetci sa budú cítiť pohodlnejšie.

Nestoja tesne v rade.

Osobný priestor slobodného a nezávislého Američana siaha nielen do jeho domova - sprevádza ho všade, dokonca aj na verejných miestach. Pre postsovietskeho človeka môže byť ťažké pochopiť, prečo je medzi vami a osobou pred vami v rade „prázdnota“? No po prvé, nejaký hulvát môže naskočiť bez frontu, po druhé, takto sa do radu zmestí viac ľudí a po tretie, rýchlejšie sa dostanem k pokladni. A vo všeobecnosti, ak chcete osobný priestor, choďte, zamknite sa na záchode a sadnite si tam, neobťažujte sa túlaním po verejných miestach. Pozri, našiel si sa, ty individualista!

Po jednom do pokladne alebo servisného okienka.

V štátoch nikto nebude stáť v rade, zozadu pevne natlačený na vás, nenápadne si položiť hlavu na vaše rameno a nebude so záujmom sledovať, ako zadávate kód svojej kreditnej karty, pričom vás mierne objíma rukou, ktorou pritlačí vás bližšie k pokladni vášho nákupu – to nie je akceptované. Je úplne zlá forma, aby ste sa akoby náhodou priblížili k servisnému okienku spolu s inou osobou - preto buďte pokojní, nikto za vami tesne nepristúpi. Ale je pre vás lepšie držať si odstup, kým na vás nepríde rad.

Hovoria tomu, ako sa predstavili.

Už som raz písal o tom, ako mi v detstve nič nehovorili, napriek tomu, že som sa predstavil ako Alexandra: a Sashka, a Sanka, a Shura a Shurik. V mojej domovine sa už snáď všetko zmenilo, ale predtým sa ľudia ponáhľali ukázať svoju pozoruhodnú erudíciu v poznaní výkladov môjho mena. Ruský jazyk je bohatý na zdrobnené, neformálne a slangové varianty mien a používame ich veľmi často bez toho, aby sme cítili nejaký zádrhel. Gera, povedz Lelikovi, že sme s Mishanyou išli ku Grayovi po fľašu a poď si dať paštétu.

Ak sa vám niekto predstaví ako Pat a má viac ako 60 rokov a viete, že sa oficiálne volá Patricia, nie je to dôvod na to, aby ste ju volali Patricia, rovnako ako Patty, Tris, Trisha alebo čokoľvek iné. Došlo to až do srandy: dcéra Masha sa v škole predstavila ako Mária a deti boli veľmi prekvapené, keď prišli na jej pyžamovú párty a počuli, že ju voláme Máša. "Aké je tvoje skutočné meno?" - spýtali sa bez akéhokoľvek úlovku a jedli feferónovú pizzu.

Neparkujte na miestach pre invalidov.

Možno je to pre nášho človeka zvláštne pravidlo cestnej etikety. Koniec koncov, v štátoch sú parkoviská pred supermarketom také obrovské, že sú takmer vždy poloprázdne, ako rybárske siete v zlý deň. A miesta pre invalidov sú najbližšie k vchodu a je ich veľa! Nuž, načo mrhať niečím dobrým? Zatiaľ zostanem stáť pri vchode, pretože len „na chvíľu skočím“, myslíme si.

Pre tých, ktorí vo vyššie uvedenej logike nevidia nič zvláštne, stačí veriť, že miesta pre invalidov v Spojených štátoch, nech to znie akokoľvek zvláštne, sú určené pre ľudí so zdravotným postihnutím. Porušením tohto jednoduchého pravidla sa nielenže odsudzujete k cenzúre ostatných, ale aj k poriadnej pokute. Výhovorky: „Práve som si skočil po cigarety“ alebo „teraz, moja žena odchádza,“ nepomôže ani veľkosť a ŠPZ auta. Na druhej strane, ak máte na zrkadle zavesený modrý odznak „zdravotne postihnutej osoby“, vždy na vás pri vchode čaká prázdne miesto.

Nechváľte sa bohatstvom.

To asi neplatí pre všetkých Američanov. Predpokladám, že chalani zo znevýhodnených oblastí, ktorí majú to šťastie „zarábať“, ich dosť možno minú za predvádzacie auto s obrovskými naleštenými kolesami a zlatými reťazami.

V každodennom živote som sa však s takýmito ľuďmi nikdy nestretol, možno veľmi zriedka, hoci tento obraz je v televízii veľmi populárny. Bežní Američania sa nechvália bohatstvom.

Na univerzitu, kde študoval môj manžel, prišli Američania s úplne odlišnými príjmami. Boli medzi nimi aj obyčajní vojaci a spolumajitelia veľkých rodinných obchodných impérií. Vyzerali a správali sa rovnako. Nancy, majiteľka závodu na výrobu sieťových zariadení, si prenajala obyčajný byt, na univerzitu cestovala verejnou dopravou, nosila obyčajné praktické oblečenie a bola veľmi príjemná rozprávačka.

Naši ľudia sú z hľadiska preukazovania bohatstva veľmi podobní Číňanom. Ak zrazu na akademickej pôde uvidíte „kocku“ Mercedes alebo cool „beha“, môžete si ju položiť na pohár kávy zo Starbucks – vodič je Číňan.

Prvým pravidlom slušného správania v Spojených štátoch amerických je priateľský prístup a povestný hollywoodsky úsmev. Každý Američan verí, že každý by sa mal za každých okolností usmievať. Toto je americká etiketa.

Život zanecháva svoje stopy

Drvivá väčšina Američanov sa považuje za úspešných ľudí a znakom úspechu a pohody v tomto kultúrnom priestore je úsmev. Úspech v americkej kultúrnej paradigme hodnôt je jedným zo základných.

Je však nesprávne tvrdiť, že americké úsmevy sú bezvýznamné a sú určené len na vytvorenie ilúzie radosti a pohody. Nie je to pravda. Dôležitosť dobrého umiestnenia stabilného emocionálneho stavu je zakotvená v mentálnom obraze sveta každého predstaviteľa Spojených štátov.

Americké kultúrne normy neznamenajú sťažnosti na životné ťažkosti, neradi hovoria o svojich ťažkých problémoch s ostatnými. Môžete dať ľuďom iba pozitívne emócie a zdieľať dobré posolstvo. Americká etiketa pripúšťa možnosť sťažností na život vo výnimočných, extrémnych prípadoch, aj tu však existujú určité zákazy: o svojich problémoch môžete hovoriť iba blízkym príbuzným a priateľom, ktorí sú na druhom mieste v zozname potrieb a hodnôt každého typického Američana hneď po úspechu. Každý Američan sa snaží obklopiť veľkou, priateľskou spoločnosťou. Pojmy „kamarát“ a „dobrý známy“ sú pre americkú kultúru cudzie - tu sa všetci ľudia, ktorí spolu dobre komunikujú, považujú za priateľov.

Zvýraznenie

V Amerike sú však aj iné črty správania sa etikety. Je teda zakázané bez varovania navštíviť aj najbližšieho príbuzného či priateľa, no ak dostanete pozvanie na obed či večeru, musíte myslieť na darček pre hostiteľov. Môžu to byť kvety, fľaša vína alebo roztomilý suvenír. Obchodné dary nie sú v Amerike bežné, zvyčajne sa považujú za úplatok.

Etiketa platí aj pri telefonickom styku. Telefonovanie do USA je povolené len v prípade dôležitých obchodov, rozhovorov alebo problémov.

Podľa etikety nesmie americký muž flirtovať so ženou alebo ju okúzľovať, ak nie je jeho manželkou alebo priateľkou. Žena v tomto prípade má väčšie práva: môže podať žalobu vo vašom mene, ak jej začnete bez jej súhlasu prejavovať známky pozornosti.

V Spojených štátoch je zvykom pozdraviť človeka vrúcnym, silným, no krátkym podaním ruky a je dôležité udržiavať očný kontakt medzi oboma stranami. Môžete tiež často pozorovať povzbudzujúce potľapkanie po ramene od ľudí, ktorých poznáte.

Americká etiketa nezabezpečuje dlhodobú komunikáciu pomocou „vy“: Američania rýchlo prechádzajú na krstné mená, takmer okamžite po stretnutí.

Pri komunikácii s Američanom si musíte udržiavať odstup (najmenej 60 cm) Partner si môže myslieť, že ste pri ňom príliš blízko, a ustúpi.

Jednou z dôležitých čŕt národnej etikety a správania pri stole je ľahkosť pri vykonávaní určitých akcií. Väčšina Američanov nemá sofistikované spôsoby správania: môžu pri stole sŕkať, načiahnuť sa cez celý jedálenský stôl po požadovaný tanier, nevedia, ktorý príbor je v určitých prípadoch vhodné použiť atď.

Mnohí Američania sú oddaní zdravému životnému štýlu a snažia sa jesť tučné jedlá na minimum a nahrádzajú ich ovocím a zeleninou. Napriek tomu zostáva tradičný americký fast-food stále rovnako populárny. Fajčenie nie je vítané ani Američanmi: americký zákon prísne zakazuje fajčenie na verejných miestach. Štandardy etikety obyvateľov USA sú určené exkluzivitou ich kultúrneho obrazu sveta. Mnohé pravidlá etikety môžu spôsobiť prekvapenie a dokonca zmätok medzi predstaviteľmi iných krajín, ale nikdy neprestanú byť menej zaujímavé zoznámiť sa s nimi.