Az utazásszervezők egységes szövetségi nyilvántartása. A legjobb oroszországi utazásszervezők Miért zárták ki őket
Ez a döntés annak köszönhető, hogy június 16-án a Bank of Russia visszavonta az IC Univers-Garant engedélyét.
"A nyilvántartásból kizárt társaságok nem jogosultak turisztikai termékeket utazásszervezőként értékesíteni, azonban kötelesek eleget tenni az ügyfelekkel korábban kötött szerződéseikből fakadó valamennyi kötelezettségüknek. A turisták nem szenvednek kárt az utazásszervezők kizárása miatt az utazásszervezőkből. Amint a társaságok megfelelő anyagi biztosítékot kötnek az utazásszervező felelősségére, és az előírt módon megküldik az igazoló dokumentumokat a Rostourismnak, visszakerülnek a nyilvántartásba” – magyarázza a Rostourism.
A szakértők azonban úgy vélik, hogy a Szövetségi Turisztikai Ügynökség intézkedései nem teljesen törvényesek.
| Bejegyzett utazásszervező száma | A jogi személy – utazásszervező neve | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | VNT | 010311 | LLC "Utazásszervező "Intravel Stoleshniki" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | VNT | 010820 | OOO "UNEX utazásszervező" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | VNT | 012405 | LLC "SKO "Mir" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | VNT | 013000 | LLC "Soyuzkurort" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | VNT | 014374 | LLC "A siker ideje" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | VNT | 016004 | LLC "ALLIANCE" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | VNT | 016145 | LLC "Sunny Country" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | VNT | 016265 | Orbita LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | MVT | 001114 | LLC "TK "RVS" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | MVT | 001445 | LLC "LINK-TA" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 | MVT | 002724 | LLC "CITY-SERVISTUR" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 | MVT | 005821 | LLC "Voyage" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 | MVT | 007338 | CJSC "Egyéni Turisztikai Szolgáltatás" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | MVT | 008547 | LLC "Aturis-Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 | MVT | 014761 | LLC "Inalkons Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 | MVT | 015102 | LLC "MAKO" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 | MVT | 015364 | LLC "Gyermek Turisztikai Központ" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 | MT3 | 000176 | LLC Utazási Iroda "Gala-Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 | MT3 | 000339 | LLC "West-line Travel" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 | MT3 | 000348 | JSC "Chaika-Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 | MT3 | 000350 | LLC "Békét adunk" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 | MT3 | 000453 | LLC "ITEK" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 23 | MT3 | 000751 | LLC cég "VITALI" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 24 | MT3 | 000824 | LLC "Pegas-Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 25 | MT3 | 000836 | LLC "Aivista Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 26 | MT3 | 001009 | LLC "EXCELENCE" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 27 | MT3 | 001081 | LLC "Service Voyage" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 28 | MT3 | 001089 | LLC "NIKA" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 29 | MT3 | 001129 | Everane LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 30 | MT3 | 001149 | LLC "Art-Travel" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 31 | MT3 | 001166 | LLC "Izumi" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 32 | MT3 | 001211 | LLC TK "Adamas Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 33 | MT3 | 001471 | LLC "Pex" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 34 | MT3 | 001612 | LLC "Utazásszervező IT eM - Észak" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 35 | MT3 | 001828 | LLC "Tavrida" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 36 | MT3 | 001912 | LLC "Gagra utazásszervező" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 37 | MT3 | 001961 | CJSC "Interconnect Management Corporation" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 38 | MT3 | 001998 | LLC "Cél" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 39 | MT3 | 002111 | LLC "Universal Tours" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 40 | MT3 | 002417 | PC "Kovcheg" LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 41 | MT3 | 004625 | OOO CIOT "Saját emberek" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 42 | MT3 | 004626 | LLC "Classic Travel Center" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 43 | MT3 | 005574 | LLC "River Lines" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 44 | MT3 | 005619 | LLC "LATINATRAVEL" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 45 | MT3 | 006229 | LLC "Sard Travel" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 46 | MT3 | 007021 | Travel Service Northern LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 47 | MT3 | 007373 | LLC "PRIMAVERA" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 48 | MT3 | 008543 | LLC MC "Siberia" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 49 | MT3 | 008677 | LLC "Queen Express" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 50 | MT3 | 009033 | Huamin Solux International Travel LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 51 | MT3 | 009109 | Zelensky Corporate Travel Solutions LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 52 | MT3 | 009425 | LLC "Imperial Travel" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 53 | MT3 | 009598 | LLC "Bon Voyage LTD" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 54 | MT3 | 010993 | LLC "TURINFO csoport RFR" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 55 | MT3 | 011515 | LLC "TsMT" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 56 | MT3 | 011582 | LLC "Muslim-Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 57 | MT3 | 012244 | LLC "Elita Travel Club" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 58 | MT3 | 012943 | LLC "Óváros" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 59 | MT3 | 012988 | LLC "Diamond Tours" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 60 | MT3 | 013061 | American Express Travel Services East LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 61 | MT3 | 013070 | Premiere Tour LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 62 | MT3 | 013285 | JSC "MiM" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 63 | MT3 | 013349 | LLC "Petrotur Auto" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 64 | MT3 | 013481 | LLC "RTI" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 65 | MT3 | 013532 | LLC "Adventus Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 66 | MT3 | 013668 | LLC "Blue Bird Plus" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 67 | MT3 | 013959 | LLC "Tutti Story" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 68 | MT3 | 014257 | LLC "ADONIS" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 69 | MT3 | 014307 | FSUE "GT "Arktikugol" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 70 | MT3 | 014308 | Otkritie Tour Operator LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 71 | MT3 | 014493 | CORPORATE TRAVEL LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 72 | MT3 | 014628 | LLC "TERRA-MINORA" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 73 | MT3 | 015069 | LLC "Oblaka" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 74 | MT3 | 015073 | LLC "Ilva" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 75 | MT3 | 015110 | LLC "ROYALMEDGROUP" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 76 | MT3 | 015140 | LLC "PROGRESS-TOUR" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 77 | MT3 | 015144 | LLC "TALARII" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 78 | MT3 | 015222 | LLC "VK Sokol" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 79 | MT3 | 015268 | LLC "TERRA" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 80 | MT3 | 015365 | LLC "ZIMA TOUR" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 81 | MT3 | 015566 | LLC "REST VOYAGE" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 82 | MT3 | 015578 | LLC "FOGLALÁSI KÖZPONT" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 83 | MT3 | 015579 | LLC "UNITED TOURIST CENTER" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 84 | MT3 | 015581 | China Line LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 85 | MT3 | 015613 | LLC "Alpha-Odyssey" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 86 | MT3 | 015661 | LLC "Buddha Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 87 | MT3 | 015662 | LLC "TsMT-Moszkva" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 88 | MT3 | 015698 | LLC "Via Maris" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 89 | MT3 | 015700 | LLC "FEST" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 90 | MT3 | 015701 | LLC "Prémium Travel Group" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 91 | MT3 | 015703 | LLC "DMC Rus" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 92 | MT3 | 015705 | LLC "CDK" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 93 | MT3 | 015759 | Polar Tour Group LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 94 | MT3 | 015761 | LLC "TAIKI" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 95 | MT3 | 015825 | LLC "Creol Travel" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 96 | MT3 | 015929 | LLC "TK "Kleo-Tour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 97 | MT3 | 015983 | OOO "OM TRAVEL" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 98 | MT3 | 016084 | LLC "Utazási Iroda "Turisztikai Tanács" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 99 | MT3 | 016139 | LLC TOUR OPERATOR "RADUGA TRAVEL" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 100 | MT3 | 016142 | LLC "Agency Intertour" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 101 | MT3 | 016143 | Arizona Tour LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 102 | MT3 | 016158 | LLC "TC "Intravel Stoleshniki" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 103 | MT3 | 016186 | LLC "Brave Tourist Avia" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 104 | MT3 | 016188 | LLC "Asgard" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 105 | MT3 | 016253 | LLC "Fantasy" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 106 | MT3 | 016303 | LLC "INTURAERO" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 107 | MT3 | 016304 | LLC "Zaya Travel" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 108 | MT3 | 016306 | LLC "Jet Voyage" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 109 | MT3 | 016375 | Mays Group TM LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 110 | MT3 | 016428 | Gavanatur International LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 111 | MT3 | 016482 | Mays Line LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 112 | MT3 | 016835 | Polar VIP Tour LLC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 113 | MT3 | 016968 | LLC „amelynek utazásszervezői tevékenységi területe „nemzetközi kiutazó turizmus” nem szerepel az Utazásszervezők Egységes Szövetségi Nyilvántartásában
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
A Travelata cég, amely évek óta együttműködik különböző turisztikai szervezetekkel, összeállította a legjobb oroszországi utazásszervezők listáját. A 2018-as Megbízhatósági Besorolás a 10 legnagyobb utazási társaságot tartalmazza, amelyeket 10 szempont alapján értékeltek. Ide tartozik: az eszköz mérete, az ajánlatok száma, a piacon eltöltött idő, a megbízhatóság és természetesen a vásárlói vélemények.
2019-ben frissítettük, az alábbi lista elavultnak tekintendő.
Melyik légitársasággal repüljön:, a legbiztonságosabb és legpontosabb.
Megnyitja a top 10 2017-2018. A Mouzenidis egy kizárólag Görögországgal foglalkozó cég. Polgártársaink több mint 20 éve járnak Athénba, pihennek Kréta strandjain és merülnek a tengerbe Halkidikiben Mouzenidisnek köszönhetően. A Mouzenidis alacsony helyezése a rangsorban nagyrészt a kevés desztinációnak köszönhető, míg minden más meglehetősen magas szinten van, beleértve az elégedett ügyfelek számát (97,63%).
A Biblio Globus az egyik vezető a 2018-as rangsorban: 52 desztinációt kínál. Elviszik Önt, szerveznek aktív turizmust, sétahajózást, kirándulásokat és még sok minden mást. Az elégedett ügyfelek száma 95,1%.
Az Anex Tour Spanyolországra és Thaiföldre specializálódott. Sajnos a cég hírnevét kissé rontotta egy turista halála a tengerparton egy erős alááramlás miatt, amelyre a vezetők nem figyelmeztették őt és más úszókat. Bár az Anexnek saját légitársasága van, nem olyan sokan elégedettek az Anex szolgáltatásaival, mint a korábbi chart-számmal – 92,75%.
A Natalie Tours egykor a negyedik legnagyobb utazásszervező volt Oroszországban. Most azonban az AK Transaero cég javára a moszkvai választottbíróság által beszedett 5,8 millió dolláros adósság kapcsán nem tudni, hogy a cég üzlete hogyan fog alakulni a jövőben. Natalie azonban továbbra is fejleszti, sőt a közelmúltban radikálisan átalakította a weboldalán található túrafoglalási rendszert. Az elégedett ügyfelek száma 95%.
Az utazásszervezők rangsorában 2018-ban a hatodik helyen áll az Intourist Oroszország legrégebbi utazási társasága, amelyet 1929-ben alapítottak, és 1990-ben az ország gazdaságának külön szektorát alkotta. A Szovjetunió összeomlásával a cég önállóan indult útnak, és 2010-ben közös vállalkozást szervezett a Thomas Cook brit utazásszervezővel. Jelenleg az Intourist részesedése a turisztikai szolgáltatások piacán körülbelül 10%. Az Intouristtól túrákat vásárlók 92,86%-a pozitívan értékeli a cégről alkotott benyomásait.
Bár 2015-ben a Rostourism kizárta az Egységes Szövetségi Nyilvántartásból a Pegas Touristikot és 19 másik céget, amelyeknek az volt a szerencsétlensége, hogy alapítóik között török állampolgárok is voltak, de ez nem akadályozta meg az üzletet. A Moszkva és Ankara közötti kapcsolatok felmelegedése után helyreállt a regiszter helye. A „Pegasus” továbbra is aktívan dolgozik, elviszi a polgárokat a Földközi-tenger partjára és azon túl is – 22 utazásszervezőt működtet szerte a világon.
Ráadásul a Pegasusnak két saját légitársasága van, a Pegas Fly és a Nordwind Airlines. A pozitív vélemények száma 94,38%.
2018-ban Oroszország egyik legjobb utazásszervezője volt az első, aki olyan olcsó utakra szakosodott, amelyeket az indulás előtt néhány nappal nagyon kedvező áron lehet lefoglalni. Ez a szolgáltatás elsősorban a fiatalok, valamint a spontán gondolkodók körében népszerű, akiknek nem nehéz azonnal elindulni. Igaz, az olcsóság nem mindig jó - a Sunmar Tour szolgáltatásaival elégedett ügyfelek száma 95,88% volt.
Az utazásszervező az egyik legnagyobb Oroszországban, és 1994 óta működik az utazási piacon. Jelenleg vezető szerepet tölt be a török és egyiptomi túrák piacán, és 2016 decembere óta aktívan fejleszti a kínai úti célt - Hainan szigetét. A pozitív vélemények száma 98,93%, ami a TEZ TOUR-t az egyik legmegbízhatóbb utazásszervezővé teszi Oroszországban.
2.TUI
A TUI Travel PLC része a nagy turisztikai holdingnak, a TUI Groupnak, a világ legnagyobb utazási vállalatának. Évente több mint 30 millió turista használja a világ minden tájáról a TUI csoport szolgáltatásait, ebből az oroszországi fiók több mint 700 ezer embert jelent. A TUI egyébként az első utazási társaság az orosz piacon, amely „titkos vásárlókat” használ szolgáltatásai minőségének ellenőrzésére. A pozitív vélemények száma 98,05%.
2018-ban a legjobb oroszországi utazásszervezők között az első helyet 98/100-as minősítéssel a Coral Travel foglalja el. Ez az egyik legrégebbi vállalat a piacon, csaknem negyed évszázada alapították, és az egyik legnagyobb. 9 fiókkal rendelkezik a volt FÁK országaiban és a szomszédos országokban, valamint több mint 20 képviseleti irodával rendelkezik Oroszország szerte.
A társaság által kínált túrák között vannak olyanok, mint a Közel-Kelet és Délkelet-Ázsia, valamint olyan egzotikusak, mint Dél-Afrika.
A Coral Travel magas minősítését nem csak a desztinációk sokfélesége (28 db van), hanem a szolgáltatás is biztosította, mint például saját fogadócégek, megbízható biztosítás, légitársaságokkal kötött megállapodások stb. Az elégedett ügyfelek száma 98,34%.
| Értékelés | Túraszervező | Útvonalak | Követelések | Megbízhatóság | Általános index |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 35 | 1,66% | A++ | 98/100 | |
| 2 | TUI | 33 | 1,95% | A+ | 94/100 |
| 3 | 30 | 1,07% | A++ | 92/100 | |
| 4 | Sunmar | 23 | 4,12% | A++ | 90/100 |
| 5 | 23 | 7,14% | A++ | 88/100 | |
| 6 | NatalieTours | >50 | 5% | A++ | 88/100 |
| 7 | 22 | 5,62% | A++ | 88/100 | |
| 8 | AnexTour | 30 | 7,25% | A+ | 86/100 |
| 9 | Biblio Globus | 52 | 4,9% | A++ | 86/100 |
| 10 | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Ne feledje, hogy a Rostourism hivatalos webhelye nem teszi közzé az orosz utazásszervezők értékelését; a legjobb értékelés a turisták értékelésén alapul.
Az interneten gyakran vannak olyan történetek, amelyek arról szólnak, hogy az ember vásárolt egy túrát, majd az utazásszervező még az utazás megkezdése előtt csődbe ment. Ennek eredményeként az utazás nem valósult meg, és továbbra is aggódnia kell a pénz visszaszerzése miatt. Hogy ez ne fordulhasson elő Önnel, részletes tájékoztatást készítettem a nyaralását őrző szervezetekről. Valószínűleg már sejtette, hogy Oroszország legjobb utazásszervezőinek listájáról beszélünk. A megbízhatósági minősítés több kritériumon alapul.
Hogy megvédjék magukat a csalástól, a turisták gyakran az internethez fordulnak, megpróbálják megtalálni az utazásszervezők hivatalos minősítését, és kudarcot vallanak. A helyzet az, hogy ilyen lista egyszerűen nem létezik. Az egyetlen hivatalos webhely, amelyen lehetőség van az oroszországi utazásszervezők nyilvántartásának közzétételére, a Rostourism webhelye. Rajta mindenki láthatja az oroszországi utazásszervezők egységes szövetségi nyilvántartását. Egy adott cég megbízhatóságáról azonban nem ad tájékoztatást.
Sok online közzétett utazásszervezői megbízhatósági értékelés nagyon szubjektív, és a szerző preferenciáin alapul. Erőfeszítéseket kell tennie, hogy tanulmányozza az értékelési tényezőket, és növelje a bizalom szintjét. Kiemeljük azokat a főbb jellemzőket, amelyeknek egy vezető oroszországi utazásszervezőnek meg kell felelnie.
- Azon úti célok száma, ahol az utazásszervező tevékenységet folytat
Ez egyszerű: minél több célállomásra küldi a turistákat egy utazásszervező, annál kisebb a kockázata annak, hogy valami történni fog a pénzügyi stabilitásával. A különböző országokban időről időre történik valami: terrortámadások, katonai konfliktusok, természeti katasztrófák, aminek következtében a turisták száma csökken. Ha ez a nyaralása előtt történik, akkor az utazásszervező tud Önnek alternatívát ajánlani. Ez történt például akkor, amikor az Egyiptomba tartó járatokat bezárták. Azok a turisták, akik utazásokat vásároltak ebbe az országba, kérésükre más úti célt választottak.
2. Saját fogadó cégek elérhetősége
A fogadó fél egy utazási társaság abban az országban, ahol a turisták nyaralni repülnek. Az ő munkája határozza meg nagymértékben, hogy az ügyfélnek tetszeni fog-e az üdülőhely vagy sem. A fogadó fél tájékoztató megbeszélést tart, túrákat ajánl, és segít a turistának a felmerülő problémák megoldásában. Ha egy utazásszervezőnek saját fogadó cége van, akkor az ilyen szolgáltatások minősége sokkal magasabb, mivel a vállalat egészének hírneve tőlük függ.
3. Megállapodás légitársaságokkal
Sok nagy utazásszervező működik együtt több légitársasággal egyszerre. A népszerű üdülőhelyeken a turisták gyakran választhatnak, hogy kivel repüljenek. Ha valami történik a légitársasággal, az utazásszervező lecserélheti egy másikra.
A turisták figyelmen kívül hagyják ezt a pontot, de hiába. Az utazásszervező csődje esetén a biztosító társaságot terheli a teljes felelősség a pénzeszközök visszatérítéséért. Egy megbízható légitársaság nem vonja vissza az engedélyt, és minden kifizetést teljesít.
Ezekről a pontokról tájékozódhat az utazásszervezők honlapján vagy telefonon a képviselőjükkel. A Szövetségi Turisztikai Ügynökség honlapján hivatalos információk is megtalálhatók, különösen a biztosítás összege és a biztosítótársaság.
Utazásszervező megbízhatósági minősítés
A Travelata online hipermarket utazásszervezőinek megbízhatósági besorolása segít eligazodni az utazások megvásárlásakor. Ez a cég már régóta dolgozik a piacon, és minden oroszországi utazásszervező utazásait értékesíti. Ez a lista segít az utazóknak megismerkedni a nagy utazásszervezők munkájával. Ebben az értékelésben nem találsz ismeretlen neveket. Mindannyian jól ismertek, sőt, a turisztikai piac vezetői. Végül is egy megbízható utazásszervező egy nagy utazásszervező, amely nagy eszközökkel rendelkezik, és különféle célpontokat kínál az ügyfeleknek orosz és külföldi üdülőhelyeken. Helytelen lenne azonban csak mennyiségi kritériumokat figyelembe venni a szállított turisták mennyiségére vonatkozóan, a nyújtott szolgáltatást jó minőségben kell nyújtani. Ezért az értékelés során maguktól a turistáktól származó értékeléseket is felhasználták, amelyek szintén befolyásolják az általános értékelést.
Azt is mérlegelnie kell, hogy a cég kínál-e további szolgáltatásokat:
- Vízum megszerzése;
- Biztosítás regisztrációja;
- Hotel foglalás.
A pontozási rendszer az összes feltétel pontjainak összegén alapul. A maximális pontszám 100 pont. A minősítés összeállításakor a következő szempontokat vették alapul a vállalat teljesítményének értékeléséhez:
- Az irányok száma;
Ha valamelyik irányban krízis vagy vis maior fordul elő, az utazásszervező átválthat másokhoz és folytathatja munkáját.
2. Saját fogadó cégek;
Saját fogadó cégek jelenléte garantálja a turista bejelentkezést a szállodában, még akkor is, ha az utazást nem az utazásszervező fizette. Saját fogadó cégeik is hozzájárulnak ahhoz, hogy pénzt keressenek a külföldi turistákból, ami növeli a cég stabilitását a piacon.
3. Garanciális szállodák;
A közvetlen vagy előre fizetett szállodákkal rendelkező utazásszervezők jövedelmezőbb célokat, a foglalás azonnali visszaigazolását és a turista bejelentkezés garanciáját kínálják akkor is, ha a szálloda csődbe megy.
4. Az elégedetlen ügyfelek aránya;
A panaszok nagy százaléka azt jelzi, hogy a vállalat csak a nyereség elérésére összpontosít, nem pedig az ügyfelekkel fenntartott hosszú távú kapcsolatokra.
5. Kinek a terméke kínál karbantartást;
A viszonteladó cég gyakran a fő cég után megy csődbe, mivel 1-2 beszállítóval dolgozik. Ezenkívül csőd esetén a turisták számára nehéz lesz visszaszerezni a pénzeszközöket a kapcsolatok összetett és átláthatatlan lánca miatt.
6. Pénzügyi garanciák összege;
A pénzügyi garanciák nagysága befolyásolja az utazásszervező stabilitását.
Minél magasabb szintű a biztosító, annál kisebb a kockázata annak, hogy visszavonják az engedélyét.
8. Ügynökhálózat a TO márkanév alatt;
Az ügynöki hálózat jelenléte hatással van a márkaismertségre és az értékesítési volumenre.
9. Nagy nemzetközi holdinghoz tartozik;
Ha egy utazásszervező egy nemzetközi holding része, akkor kisebb a kockázata annak, hogy ügyfelek nélkül marad.
10. Megállapodás a légitársaságokkal.
A saját táblák vagy vásárolt blokkok garanciát jelentenek a repülési programra.
A legjobb utazásszervezők Oroszországban
Most nézzük meg a tíz vezető oroszországi utazásszervezőt a fenti kritériumok szerint. Az érthetőség kedvéért készítettem egy táblázatot, amelynek segítségével összehasonlíthatja őket.
| Kritérium | Korall utazás | Tui | Tez tur | Sanmar | turista | Pegas | Natalie túrák | Anex túra |
| Útvonalak száma | 28 | Több mint 20 | 20 | 14 | 23 | 22 | 30 felett | 10 |
| Saját fogadó cégek; | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Garanciális szállodák | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Az elégedetlen ügyfelek aránya, % | 1,66 | 1,95 | 1,07 | 4,12 | 7,12 | 5,62 | 5 | 7,25 |
| Kinek a terméke kínál karbantartást? | enyém | enyém | enyém | enyém | enyém | enyém | enyém | enyém |
| Pénzügyi garanciák összege, millió rubel | 110 | 121 | 100 | 110 | 46 | 220 | 100 | 100 |
| TO biztosítótársaság megbízhatósági minősítése | A++/B+ | A+ | A++ | A++/B+/ | A++ | A++ | A+ | A+ |
| Ügynökhálózat a TO márkanév alatt | Több mint 500 | Több mint 500 | 394 | 290 | 135 | Több mint 500 | Több mint 100 | 309 |
| Egy nagy nemzetközi holdinghoz tartozik | + | + | + | + | + | — | — | + |
| Megállapodás a légitársaságokkal | +/14 | +/8 | -/25 | +/26 | -/8 | +/9 | -/20 | +/3 |
| Az alapítás éve | 1992 | 2009 | 1994 | 2005 | 1929 | 1994 | 1992 | 1996 |
Most beszéljünk egy kicsit részletesebben a híres utazásszervezőkről.
- Korall utazás
Jelenleg a Coral travel vezeti az utazásszervezők listáját. 1992 óta küld orosz turistákat a világ legjobb üdülőhelyeire. A cég sikerét jó hírneve és a turisták véleménye biztosítja, akik közül sokan már rendszeres vásárlókká váltak. Emellett a különböző országokban való széles képviselet hozzájárul a jó pénzügyi teljesítményhez és az értékesítési volumenhez.
Tui Európából érkezett Oroszországba, és magabiztosan tartja pozícióját. A cég arra összpontosít, hogy ügyfelei számára exkluzív feltételeket biztosítson, köztük számos olyan szállodát, amelyek korábban bezártak az orosz turisták elől. Sok szállodában található Tui Tukan családi klub, amelyet a gyerekek annyira szeretnek.
A Tez tour munkája során kiemelten kezeli a csúcstechnológiát és a zavartalan működést. Ez meghozza gyümölcsét abban, hogy a főszezonban is turisták ezreinek nyújtanak minőségi szolgáltatást. A cég elégedetlen vásárlóinak aránya a legalacsonyabb a vezető utazásszervezők között. A Tez tour 2-5 csillagos szállodák széles választékát kínálja különböző országokban, és lehetővé teszi különböző időtartamú túrák létrehozását.
A Sunmar tour olcsó túrákra specializálódott. Az alapítás óta eltelt rövid idő alatt a cég pozitív hírnevet szerzett és nagyszámú törzsvásárlót tudott szerezni. Ma Sanmar túrákat szervez a legnépszerűbb országokba: Bulgária, Görögország, Vietnam stb.
Az NTK Intourist LLC különféle típusú túrákat kínál. A cég kiemelt figyelmet fordít a belföldi turizmusra. Az oroszországi túrák egyre népszerűbbek lakosaink körében. A cég története elválaszthatatlanul összefügg a Szovjetunió egyik első utazási társaságának történetével. Ez a legrégebbi cég a rangsorban.
6. Pegas turisztikai
A Pegas touristic az egyik vezető a turizmusban. A cég 50 orosz városból és 2500 legjobb szállodába küld turistákat nyaralni. Különböző területeken dolgozik, és arra törekszik, hogy a nyaralás ne csak megfizethető legyen, hanem minőségi is legyen. A Pegas Touric fő értéke az ügyfélközpontúság, valószínűleg ezért is tud magas szintű fejlesztést biztosítani.
7. Natalie túrák
A Natalie tours egy szerteágazó cég, amely a tömegturizmusra szakosodott. Tengerparti, sí- és városnéző túrákat kínál. A cég igyekszik bővíteni a turisták számára elérhető desztinációk listáját és termékeinek listáját. A Natalie Tours egyedülálló klub-rekreációs programot valósít meg, és miniklubokat kínál a gyermekek számára animációs és játéktevékenységekkel.
Az Anex tour nemzetközi utazási társaság a kiutazó turizmusra specializálódott, és annak különböző szegmenseiben nyújt szolgáltatásokat: a tömegtől az üzletig. Munkája során a piac tapasztalt és fontos szereplőjeként sikerült kivívnia magát, magas minőséget és széles termékkínálatot ért el.
9. Biblio glóbusz
A minősítésünkben szereplő cégek közül a Biblio Globus vezető helyet foglal el a desztinációk számában, lehetővé téve, hogy világot lásson és teljesen más országok ritmusát érezze. A cég arra törekszik, hogy megfizethető áron kínálja a megfelelő nyaralást, és folyamatosan bővíti nyaralási programjait.
10. Mouzenidis utazás
A Mouzenidis kezdetben a görög üdülőhelyekre specializálódott. Ma azonban turistákat küld más országokba. A sikeres munka során szerzett tapasztalat lehetővé teszi a cég számára, hogy bővítse az irányok listáját és javítsa szolgáltatásait.
Keressen egy utazást az összes utazásszervezőnél
Áttekintettük a legnagyobb oroszországi utazásszervezők listáját. Próbáljuk megérteni, hogyan válasszuk ki és hasonlítsuk össze az utazásokat az összes utazásszervezőnél egyszerre. Nincs ebben semmi bonyolult. Jelenleg léteznek online utazási hipermarketek, amelyek lehetővé teszik, hogy minden utazásszervezőtől túrákat keressen és vásároljon.
A leghíresebb aggregátorok közül:
- Travelata
- Szint.utazás
- Online túrák
Ezek a szolgáltatások nagyban megkönnyítik az életünket, és lehetőséget adnak arra, hogy otthonról indulás nélkül vásároljunk túrát.
Most már tudja, hogyan kell megszervezni nyaralását és hogyan dolgoznak az orosz utazásszervezők. A megbízhatósági besorolás lehetővé teszi, hogy megvédje magát a pénz- és időveszteségtől.
- Először is meg kell határoznia a „legnagyobb utazásszervező” fogalmát. A „nagy” alatt olyan utazásszervezőt értünk, amely nagy vagyonnal rendelkezik. Egy ilyen cég a külföldi és belföldi turizmus területéhez kapcsolódó desztinációk számát tekintve sokféle ajánlatot tud kínálni ügyfeleinek. Nagyon fontos, hogy a mennyiségi jellemzők ne befolyásolják a nyújtott szolgáltatások minőségét.
- Ezenkívül szükségszerűen fel kell mérni a vállalat megbízhatósági besorolását és az utazási szolgáltatások piacán végzett munkájának időtartamát. Hiszen előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor az ügyfelek a füzetben található túraleírástól vezérelve valóban odamennek, és sokkal rosszabb körülmények közé kerülnek. Az embereket megtéveszti egy utazásszervező, aki nem teljesítette a megígért feltételeket, és a luxusnyaralás helyett közepes minőségű szolgáltatásokat nyújtott.
- A legnépszerűbb nyaralás ott van, ahol nagy a turistaáradat, vagyis megnő az igény bizonyos szolgáltatások iránt. Ha a javasolt irányra nagy a kereslet, akkor érdemes rá összpontosítani. Érdemes azt is megnézni, hogy milyen további szolgáltatásokat kínálnak: vízum megszerzése, biztosítás kiállítása, szállodai foglalás. Bízhat a barátok színes történeteiben, vagy használja az internetet, és nézze meg a véleményeket. Logikus, hogy azt az utazási irodát kell előnyben részesíteni, amelyik a legtöbb pozitív értékelést kapja az ügyfelektől.
A szovjet korszakban a turizmus könnyebb volt. Nagyon keveset engedtek külföldre. Az országon belül az állam sem törekedett különösebben a turizmus fejlesztésére, hisz a kommunizmus építőinek nem szabad nyáron pihenniük.
Ám az elmúlt évtizedekben a turizmus, bár kockázatos, jövedelmező üzletté vált, amely sok pénzt vonz. Hogyan pihenjünk jól és hogyan válasszunk jó minőségű utazásszervezőt?
Problémák a turizmusban
Hogyan lehet megérteni, hogy egy utazásszervező mennyire jól végzi a munkáját? Melyek a legmegbízhatóbb utazásszervezők? Ez a probléma az utóbbi időben különösen akutnak bizonyult az orosz turisták számára. Egyre gyakrabban jelennek meg a médiában azok a hírek, amelyek szerint egy másik utazási iroda bejelentette működésének beszüntetését, és turistái ilyenkor hiába várnak repülőre a repülőtéren, vagy próbálnak bejelentkezni egy külföldi szállodába. A „jelentés szereplői” ugyanakkor nem gyenge, újonnan felbukkanó cégek, hanem meglehetősen stabil, népszerű márkák.
Hogyan navigálhat egy orosz utazó a turizmus ezen instabil tengerén? Van-e az utazásszervezők biztonsági minősítése, amelyre támaszkodhat? Lehet-e értékelni az orosz utazásszervezőket? Az egyes cégek áttekintése rávilágít a helyzet összetettségére.
Megbízható operátor megtalálásának módszerei
A médiában az utazásszervezőkről szóló, a turisztikai piaci szereplők kudarcát tükröző vélemények nem elszigetelt esetek, hanem általános probléma. Térjünk rá a hivatalos forrásokban és a médiában közölt szakértői adatokra: az utóbbi időben közel kéttucat utazásszervező ment csődbe, és emiatt több mint ötvenezer orosz került nehéz helyzetbe a nyaralóhelyeken.
Az idegenforgalmi ágazat időszakos kudarcai arra késztetik magukat a nyaralókat, mint az e területen dolgozó szakembereket, hogy a cégek megbízhatóságának bizonyos jeleit keressék, figyelembe véve mind az egyéni sajátosságokat, mind a rendszerszintű rendelkezéseket.
Utazási cégek fejlesztése
A szakemberek az aktív üzletfejlesztést nevezik az egyik olyan tényezőnek, amely iránymutató lehet egy utazásszervező megbízhatóságának ellenőrzéséhez. Ha egy cég nem jelöli meg az időt, formálódik és bővíti a márka körét, akkor nagy valószínűséggel nagy pénzügyi tartalékai vannak. Jó jel az is, hogy a cég szolgáltatásainak szerkezetében új szolgáltatások, népszerű és érdekes kirándulási programok jelennek meg. Ilyen cég például az Intourist Tour Operator.
Iroda és hivatalos weboldal
Egyes szakértők azt javasolják, hogy ruházat alapján dolgozzon utazási céggel. Egy cég gazdagságának jele lehet különösen a drága belvárosi irodahelyiség, a jó javítás és a felszerelés. Egy másik lehetséges, bár nem közvetlen jelzőszám egy működő, informatív és minőségi, folyamatosan frissülő weboldal. Az utazásszervezők véleménye nagyszerűen néz ki az ilyen webhelyekhez képest.
Előrejelzés a jövőre nézve
Egy másik tényező, amelyet a piaci elemzők kiemeltek, az a képesség, hogy az utazásszervezők jóval az indulási dátum előtt foglalhatnak túrákat. Ez azt jelzi, hogy a vállalatnak elegendő kapcsolatrendszere van - szállodákkal, légitársaságokkal és különféle közvetítő szervezetekkel, amelyek segítik az ügyfelet a nyaralási lehetőségek kiválasztásában. És az ilyen szintű utazásszervezők értékelései különösen pozitívak az általános háttérben.
Állandóság
A megbízható utazásszervezőket jellemző üzleti koncepció meghatározza a cég folyamatos kapcsolattartását a partnerekkel. Ez nem csak abból a szempontból fontos, hogy nyereséges ajánlatokat hozzunk létre az ügyfelek számára, hanem abból a szempontból is, hogy legyen tartalék lehetőség arra az esetre, ha valahol rosszul sülne el a dolog. Az Intourist Tour Operator cég például elég régóta létezik, és továbbra is megérdemelt népszerűségnek örvend az ügyfelek körében.
Charter járatok és légi szolgáltatások
Egyes szakértők negatívan viszonyulnak ahhoz a gyakorlathoz, hogy a cégek charterjáratokkal viszik el az ügyfeleket nyaralni. Megbízhatóbb megoldás, ha az utasok a menetrend szerinti menetrend szerint indulnak. Ezért, ha az ügyfelet érdekli, hogyan lehet megtudni az utazásszervező megbízhatóságának szintjét, megtekintheti az utazási iroda és a légitársaságok közötti interakció modelljét.
Utazási iroda szakirány
A turisztikai piac többi szakembere jelentős pozitív kritériumként határozza meg az utazási iroda szűk tevékenységi körét. Kifejezetten kifejezhető egyetlen földrajzi irányú tevékenységben, államban vagy utazási témában.
Annak ellenére, hogy Oroszország legmegbízhatóbb utazásszervezői nagyobb pénzügyi forrásokkal rendelkeznek, mint a közepes méretű cégek, az utóbbiak sikeresen versenyezhetnek bizonyos ágazatok nagy szereplőivel, sőt ügyfeleket is vonzanak magukhoz. Ugyanakkor az oroszok megfelelő mennyiségű és szintű szolgáltatást kapnak.
A túra teljes kifizetése
A hazai turisztikai piacon a leggyakoribb problémák közé tartozik, hogy az üzemeltető megtagadja vagy hirtelen forráshiányba ütközik a repülési szolgáltatásokért és a szállodafoglalásokért. A cég ügyfele a repülőtérre érve megtudja, hogy azért nem tud bejelentkezni a gépre, mert az ülését nem fizette ki a cég. Ugyanez a helyzet a szállodába érkezéskor is megtörténhet. Az ilyen esetek megelőzése érdekében a szakértők azt javasolják, hogy működjenek együtt utazásszervezőkkel, akik azonnal fizetnek partnereik szolgáltatásaiért. De hogyan lehet előre azonosítani a legmegbízhatóbb utazásszervezőket?
Utazási irodák ellenőrzése
Még ha a társaság ígéretet is tesz a túra teljes kifizetésére, az utazónak még indulás előtt ellenőriznie kell az utazásszervezők szolgáltatásait. Fel kell hívnia a szállodát vagy a légitársaságot, és ellenőriznie kell, hogy valóban van-e foglalása.
Ezek az adatok nem privátak, és az ilyen ellenőrzések nem tilosak. Ugyanakkor nemcsak azt kell tudnia, hogy a repülőjegyet és a helyet a szobában nem csak kifizették, hanem mindent dátum szerint ellenőriznie kell, és azt is meg kell tudnia, hogy a repülőn nemcsak a repülést a nyaralóhelyre, de vissza is.
Az állam szerepe a turizmusban
Természetesen az állam nem foglalhat passzív álláspontot a megbízhatatlan utazási irodák tevékenységének ilyen negatív következményeivel szemben. A kormány például növelte az utazási irodák belépési szintjét az utazásszervezők nyilvántartásába. A kötelező tényezők közé tartozik a kötelezően helyes pénzügyi kimutatások elkészítése, valamint az utazási iroda vezetésének személyes üzleti hírnevével kapcsolatos információk átadása. A pénzügyi irány másik kötelező tényezője a charterjáratokhoz kapcsolódó utazási irodák banki kötelezettségeinek megléte.
Ennek a rendszernek a bevezetésével a munkavégzés során szükséges utazási irodai források összege biztosított lesz. Például arról beszélünk, hogy minden egyes turistának bizonyos összegeket külön alapokba kell fordítani, amelyeket problémák esetén fel lehet használni.
Kormányzati szervek a turizmus területén
Napjainkban a Rostourism hatásköre az ellenőrzési és felügyeleti tevékenységek terén egyre inkább növekszik. Ha az ellenőrzési folyamat során jogsértéseket fedeznek fel az utazási iroda tevékenységében, az ilyen irodára vonatkozó információk törölhetők a nyilvántartásból. Egy ilyen utazási iroda a jogszabályi kereteknek megfelelően nem működhet legálisan.
Ez azt jelenti, hogy a cég működése illegális tevékenység formájában bűncselekménynek minősül. Az ilyen megbízhatatlan cégeket a Rosreestr és a Rostourism hivatalos weboldalain teszik közzé. Megbízható cégekről is van információ. Például a Dolphin Tour Operator jó hírnévvel rendelkezik.
Utazási cégek nyilvántartása
Most egy kicsit a Registry-ről. Minden utazásszervező csak akkor működhet legálisan, ha márkája szerepel a hivatalos nyilvántartásban. Így az oroszok bizonyos szegmensei körében népszerű Dolphin Tour Operator cég szerepel ezen a listán.
A nyilvántartás állami tulajdonban van, és szövetségi szinten működik az egész országban. Mind Oroszország legnagyobb városainak, mind a kis tartományi utazásszervezőknek meg kell felelniük az állami szinten meghatározott kritériumoknak.
Az utazási irodák állami nyilvántartása V. V. Putyin javaslatára 2015-ben kezdett fokozatosan működni. Az ilyen változtatásokat azért kezdték el végrehajtani, hogy kiszorítsák a piacról a hamis cégeket, amelyek megtévesztik az oroszokat, és általában rossz képet keltenek az ilyen utazási irodákról. Ha a kiválasztott ügynökség nem szerepel a nyilvántartásban, a legjobb, ha teljesen megtagadja az üzemeltető szolgáltatásait, mivel komoly csalásveszély áll fenn. Csak olyanokkal dolgozzon, akik nyíltan és pozitív vélemények alapján üzletelnek.
Jelenleg (2017) minden utazási társaságnak, például a Danko Tour Operatornak igazolnia kell a partnerekkel (szállodák, charter járatok stb.) aláírt szerződések tényét, és szerepelnie kell a cégjegyzékben szereplő cégek listáján is.
Egy utazási társaság online ellenőrzése
Hogyan ellenőrizhető egy utazásszervező megbízhatósága online elemzés segítségével? Manapság sok turista keres utazásszervezőt az interneten keresztül. Az első dolog, amit az utazó meglát, az a cég online képviselete, azaz weboldala. Ha egyáltalán nincs weboldal, talán meg kell tagadnia egy utazási iroda szolgáltatásait? Ha az erőforrás minőségi, informatív és rendszeresen frissített (mint például a Danko utazásszervező), a legtöbb esetben a cégben lehet megbízni. De természetesen nem szabad csak az utazási iroda webes forrásának szubjektív értékelésére hagyatkoznia.
A minősítés célja, hogy az utazásszervezők munkájának nyílt adatokon alapuló értékelését átláthatóvá tegye, anélkül, hogy előre jelezné egyes cégek csődjét. Ez az értékelés minden utazó számára hasznos lesz, hogy megtekinthesse a nagyobb utazásszervezők munkájára vonatkozó adatokat.
Pontozási rendszer: Az összes szempont összesítése alapján az utazásszervező maximálisan elérhető végeredménye 100 pont. A minősítésben 24 legnagyobb utazásszervező szerepel, amelyeket az utazásszervezőt megbízhatóság szempontjából jellemző 10 fő kritérium alapján értékeltek.
Túraszervező
Legfontosabb tényeket
Az orosz utazásszervezők értékelése 2019
Az izgalmas nyaralások szerelmeseinek nagy része inkább utazással tölti a hétvégéket és az ünnepeket. Egyesek számára az utazás remek alkalom arra, hogy jól érezzék magukat, van, akinek olyan turisztikai hobbi, amely teljesen megváltoztatja az életmódját. A csalódások és a megtévesztés elkerülése érdekében ismernie kell az utazásszervezőt, akiben megbízik a nyaralás megtervezésében. Az is fontos, hogy a vállalat megfeleljen a magas szintű szolgáltatás és megbízhatóság mutatóinak.
Az utazási cégek értékelésének paraméterei
Ahhoz, hogy olyan moszkvai utazásszervezőt válasszon, akiben megbízhat, értékelnie kell szakmai színvonalát. Meg kell tudnia, mióta van a cég a piacon, valamint milyen szolgáltatásokat nyújt.