Apa itu pekerja sosial? Pusat pendidikan "Verity"

Menurut undang-undang, adalah tanggung jawab orang tua untuk menyediakan segala yang dibutuhkan anak-anak mereka yang masih di bawah umur.

Demikian pula, anak-anak, ketika saatnya tiba, harus merawat orang tuanya yang sudah lanjut usia. Namun, tidak semua orang memiliki kesempatan untuk melakukan hal ini pada waktu yang tepat. Alasannya mungkin berbeda - dari perjalanan bisnis yang terus-menerus hingga keterpencilan tempat tinggal yang berlebihan. Selain itu, banyak warga lanjut usia yang tidak memiliki sanak saudara yang dapat memberi mereka “segelas air”. Dalam semua kasus tersebut, pekerja sosial datang untuk membantu mereka yang membutuhkan.

Bagaimana dan di mana “mendapatkan” pekerja sosial

Untuk “mendapatkan” pekerja sosial “nya”, seorang lanjut usia atau warga negara lain yang membutuhkan yang berhak harus mengajukan permohonan ke Pusat Pelayanan Sosial di tempat tinggalnya. Saat ini, di Moskow saja terdapat 122 pusat serupa.

Pusat pelayanan sosial menyediakan berbagai layanan.

Salah satu yang terpenting adalah bantuan pra-medis dan sosial kepada penyandang disabilitas dan lansia kesepian yang kehilangan kemampuan untuk merawat dirinya sendiri secara penuh atau sebagian.

Seorang pekerja sosial diberikan secara sementara atau permanen. Misalnya, banyak orang yang membutuhkan pertolongan pada saat kepergian sanak saudaranya atau sakit parah. Bagaimana cara “mendapatkan” pekerja sosial? Menulis pernyataan ke pusat pelayanan sosial atau pusat komprehensif regional. Setelah laporan medis yang sesuai, Anda akan diterima di “layanan sosial non-stasioner”.

Ada kelompok warga tertentu yang memiliki hak istimewa tertentu yang berhak menerima bantuan dari pekerja sosial di rumah.

Ini adalah kategori seperti:

orang lanjut usia - pria di atas 60 tahun dan wanita di atas 55 tahun;
warga negara penyandang disabilitas;
keluarga dengan anak-anak, serta anak di bawah umur yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit;
keluarga besar, serta keluarga dengan anak cacat;
orang lain yang membutuhkan bantuan dari luar.

Lamaran dari:

peserta dan penyandang cacat Perang Dunia Kedua;
warga negara lajang penyandang disabilitas yang berusia di atas 70 tahun;
orang lanjut usia lajang yang berusia di atas 80 tahun;
penyandang disabilitas yang terluka akibat permusuhan;
penyandang cacat, lanjut usia, lajang atau hidup sendiri, dengan ketentuan bahwa mereka tidak mendapatkan bantuan dan dukungan dari kerabatnya;
likuidator bencana Chernobyl;
pasangan dari peserta Perang Dunia II yang telah meninggal, dengan syarat mereka tidak menikah lagi.

Penerima manfaat yang mempunyai kerabat juga berhak menerima bantuan dari pekerja sosial, asalkan ada faktor yang menghalangi pemberian bantuan karena alasan obyektif.

Misalnya, alasan tersebut mungkin karena letak tempat tinggal yang terpencil, penyakit yang berkepanjangan, atau kerabat yang mencapai usia pensiun.

Penolakan layanan sosial di rumah

Dalam beberapa kasus, balai sosial berhak menolak pelayanan sosial di rumah:

jika orang tersebut adalah pecandu alkohol kronis;
tunduk pada pengangkutan bakteri atau virus yang dikonfirmasi (bentuk aktif tuberkulosis, penyakit menular seksual, misalnya sifilis, dll.).

Apa tanggung jawab seorang pekerja sosial?

Pekerja sosial harus mengunjungi lingkungannya minimal 2 kali seminggu.

Tugas seorang pekerja sosial antara lain:

pembelian dan pengiriman bahan makanan, memasak;
memberi makan bangsal (jika ada kebutuhan);
pengiriman air dan bahan bakar - jika seseorang tinggal di rumah yang tidak memiliki pasokan sumber daya terpusat;
Pembayaran layanan utilitas;
pengiriman barang ke dan dari dry cleaning;
sanitasi, higienis dan medis, termasuk pertolongan pertama;
penyiapan dokumen untuk memperoleh manfaat tertentu yang diberikan negara;
dukungan psikologis;
penyiapan dokumen penyelenggaraan pelayanan pemakaman.

Berdasarkan perjanjian dengan organisasi yang menyediakan layanan sosial, mereka yang membutuhkan dapat diberikan bantuan lain dengan pembayaran penuh atau sebagian. Setiap pekerja sosial wajib membuat jurnal khusus. Jurnal ini mencatat semua layanan yang diberikan dan pembelian yang dilakukan untuk bangsal. Dokumen ini diperiksa sebulan sekali oleh kepala pusat.

Layanan satu kali dari pusat sosial

Jika seseorang tidak memiliki hak atas layanan tetap atau tidak membutuhkannya, maka ia dapat menggunakan Layanan Sosial Keliling.

Sektor pusat sosial ini memberikan layanan satu kali kepada mereka yang membutuhkan, termasuk layanan yang tidak termasuk dalam “daftar jaminan” di atas.

Siapa yang dapat mengajukan permohonan layanan satu kali:

pensiunan;
penyandang disabilitas dan penyandang disabilitas;
keluarga yang mempunyai anak cacat;
ibu yang membesarkan anaknya sendirian;
warga negara yang bercerai;
keluarga besar.

Contoh pelayanan satu kali adalah: pendampingan anak penyandang disabilitas ke lembaga pendidikan, pengasuhan anak penyandang disabilitas, penyerahan peralatan teknis rehabilitasi. Durasi bakti sosial satu kali tidak lebih dari 4 jam sehari, frekuensinya tidak diatur. Daftar layanan ditetapkan oleh pusat sosial setelah meninjau permohonan pemohon.

Muda, ambisius, penuh energi, mereka yang merasa bahwa seluruh hidup mereka ada di depan mereka, ungkapan “pekerja sosial” tidak terlalu jelas atau menarik. Perkenalan dengan seorang pekerja sosial terjadi ketika seseorang kehilangan kekuatan, penyakit, dan usianya, dan tidak ada seorang pun di dekatnya yang dapat mendukungnya atau sekadar memberikan segelas air kepada semua orang.

Siapa pekerja sosial?

Profesi pekerja sosial menuntut pemiliknya banyak pengetahuan, keterampilan dan kualitas spiritual tertentu. Merawat orang lanjut usia atau orang yang lemah adalah pekerjaan yang berat dan sering kali tidak membuahkan hasil. Seorang pekerja sosial mengunjungi kliennya setidaknya dua kali seminggu, membeli bahan makanan, menyiapkan makanan, membersihkan rumah, mencuci pakaian, memanggil dokter, membawanya ke klinik, dan banyak lagi. Kadang-kadang sangat sulit dengan orang tua Anda sendiri, tapi apa yang bisa kita katakan tentang kakek-nenek orang asing.

Orang lanjut usia yang merasa puas dengan kehidupannya, tinggal dalam keluarga yang erat, atau kesepian, namun tetap penuh energi, kemungkinan besar tidak akan meminta bantuan layanan sosial. Kontingen utama badan perlindungan sosial justru terdiri dari para lansia yang kesepian dan tidak terlalu bahagia. Ini adalah kelompok masyarakat yang agak kompleks, dan untuk komunikasi dan kerjasama yang positif, seorang pekerja sosial harus menjadi psikolog, negosiator, juru masak, dan seniman.

Dengan, secara halus, gaji yang sangat kecil, akan aneh jika berasumsi bahwa orang-orang dengan semua kemampuan dan pelatihan profesional akan mengantri untuk menjadi pekerja sosial. Oleh karena itu, di pusat-pusat sosial terdapat pergantian staf yang sangat tinggi, sebagian besar orang secara acak tidak tertarik pada bidang kegiatan ini.

Namun apa yang membuat orang tertarik pada profesi pekerja sosial? Jadwal kerja yang cukup fleksibel, kesempatan untuk tidak terjebak di kantor dari panggilan ke panggilan, kombinasi, menyelesaikan masalah Anda di siang hari, dan hanya cinta dan kasih sayang untuk orang tua, lemah, membutuhkan dukungan dan bantuan, orang asing.

Jadi, sampai gaji pekerja sosial dinaikkan ke tingkat yang layak, kita hanya bisa mengandalkan mereka yang mencintai pekerjaannya, yang membutuhkan orang-orang tua yang “bukan siapa-siapa” ini.

Anda mungkin tertarik.

Apa itu pekerja sosial? Apa tanggung jawabnya? Apa yang perlu Anda ketahui untuk menjadi pekerja sosial? Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan ini dan pertanyaan lainnya di artikel ini. Jadi, orang yang memberikan pelayanan sosial dan konsumen kepada warga lanjut usia dan penyandang disabilitas adalah pekerja sosial.

Tanggung jawab

Tanggung jawab spesialis tersebut mencakup sejumlah besar pekerjaan, yaitu:

Pemberian pelayanan sosial yang dijamin oleh negara dan peraturan perundang-undangan;

Kepatuhan yang ketat terhadap jadwal kunjungan yang telah ditetapkan;

Identifikasi lansia dan penyandang disabilitas yang membutuhkan bantuan sosial;

Menginformasikan kelompok masyarakat ini tentang hak dan kewajiban, syarat-syarat penyelenggaraan pelayanan sosial yang dijamin negara;

Melakukan survei terhadap lansia dan penyandang disabilitas di suatu daerah;

Ikut serta dalam penyiapan dokumentasi bagi pensiunan;

Membuat usulan mengenai peningkatan kondisi kehidupan dan pelayanan bagi penduduk;

Menjalin kontak dengan kerabat dan tetangga di lingkungan untuk menarik mereka membantu pensiunan atau orang cacat;

Menjaga kontak dengan dokter pasien;

Menjaga kerahasiaan mutlak;

Melakukan pembelian dengan uang lingkungan, memberikan laporan pengeluaran, dll.

Tambahan

Secara umum, tanggung jawab seorang pekerja sosial mungkin berbeda-beda. Tergantung di mana tepatnya dia bekerja, dengan orang apa, di kota dan wilayah apa. Dalam beberapa kasus, pekerja sosial juga harus mengantarkan obat-obatan dan barang-barang lain yang diperlukan ke rumah, membayar utilitas dengan dana lingkungan, dan memberikan bantuan dalam membersihkan tempat tersebut. Jika perlu, karyawan tersebut harus mengatur perbaikan rumah, perawatan area dekat rumah, layanan pemakaman, dll. Dalam situasi dimana seorang pensiunan atau penyandang disabilitas jatuh sakit, seorang pekerja sosial harus memberikan bantuan pra-medis, sehingga sangat penting bahwa ia memiliki keterampilan yang diperlukan untuk itu.

Pertama, pekerja sosial menikmati hak-hak umum. Kegiatannya didasarkan pada undang-undang Federasi Rusia tentang layanan sosial, peraturan ketenagakerjaan internal, dan uraian tugas yang diberikan oleh otoritas perlindungan sosial. Secara umum, dokter spesialis tersebut berhak menerima informasi yang benar dan lengkap tentang lingkungan dan anggota keluarganya, termasuk informasi tentang keadaan kesehatannya; keterlibatan kerabat dalam memberikan bantuan kepada penyandang disabilitas atau pensiunan (jika bantuan ini melampaui tanggung jawab pelayanan sosial); menggunakan dokumen pribadi orang yang dilayani untuk mengisi surat-surat yang diperlukan.

Tanggung jawab

Seorang pekerja sosial bertanggung jawab atas berbagai jenis pelanggaran disiplin kerja. Dia harus setia pada lingkungannya dan memahami situasi mereka. Anda perlu bersiap menghadapi apa pun: penurunan kesehatan dan masalah lainnya. Seorang pekerja layanan sosial mungkin bertanggung jawab atas penyediaan perawatan medis yang tidak tepat waktu atau berkualitas buruk, penolakannya, dan pelanggaran lainnya.

Pekerja sosial merupakan salah satu profesi yang memegang peranan besar dalam masyarakat modern. Bukan rahasia lagi bahwa populasi negara ini semakin menua, dan tingkat materi serta, sebagian besar, status kesehatan tidak memungkinkan para lansia untuk hidup aktif. Kadang-kadang keadaannya sedemikian rupa sehingga satu-satunya orang yang menghubungkan orang lanjut usia dengan dunia luar adalah orang yang mewakili dinas sosial. Faktanya, berkat layanan inilah para lansia yang tidak memiliki siapa pun untuk diandalkan dalam hidup memiliki kesempatan untuk berkomunikasi, membeli makanan dan obat-obatan, serta perlengkapan kebersihan dan rumah tangga yang diperlukan.

Ada baiknya bila seorang pekerja sosial mempunyai pendidikan atau pendidikan profesi yang lebih tinggi, namun sayangnya saat ini banyak orang yang tidak memiliki pelatihan profesional sama sekali terlibat dalam melayani warga lanjut usia dan penyandang disabilitas. Untuk melakukan pekerjaan ini, diperlukan banyak kualitas spiritual, dan orang-orang paling sering datang ke profesi ini atas panggilan hati mereka.

Seorang pekerja sosial harus memiliki pengetahuan yang sempurna tentang undang-undang negara bagian, peraturan dan peraturan tentang layanan sosial bagi penyandang disabilitas dan warga negara. Ia juga harus dengan sempurna mengikuti peraturan ketenagakerjaan internal dan uraian tugas. Dipandu oleh aturan perlindungan tenaga kerja dan aturan keselamatan dasar, standar sanitasi dan keselamatan kebakaran, seorang pekerja layanan sosial dapat memberikan semua bantuan yang mungkin di tempat tinggal di lingkungannya. Sangat penting bahwa hal ini dilakukan tidak hanya tanpa menimbulkan ketidaknyamanan atau iritasi pada orang lanjut usia, tetapi juga dengan kompeten.

Dalam pekerjaannya, seorang pekerja sosial menggunakan pengetahuan khusus, misalnya dasar-dasar psikologi orang lanjut usia. Selain itu, ia harus mengetahui dasar-dasar pertolongan pertama darurat.

Tanggung jawab seorang pekerja sosial terutama adalah untuk mengidentifikasi di antara penduduk di wilayah yang dialokasikan kepada mereka penyandang disabilitas dan warga lanjut usia yang tidak dapat melakukan pekerjaan rumah secara mandiri dan sangat membutuhkan layanan. Para pekerja di bidang ini terus-menerus melakukan survei terhadap para lansia, pensiunan, dan penyandang disabilitas di wilayah yang dipercayakan kepada mereka, menjelaskan kepada mereka hak-hak yang dapat mereka andalkan.

Tugas pekerja sosial meliputi urusan administrasi, serta kontak dengan kerabat di bangsal dan dokter yang merawat. Ia harus menjaga kerahasiaan sehubungan dengan lingkungannya, mengatur bantuan keuangan yang menurut hukum harus diberikan kepada penyandang cacat dan pensiunan. Jika perlu, ia harus mengambil resep obat dari klinik dengan harga istimewa, yang disediakan untuk kategori warga negara ini. Ini juga merupakan bagian dari tanggung jawab langsungnya.

Pekerja sosial sangat ditunggu-tunggu, karena seringkali dialah satu-satunya asisten di rumah. Dia membeli bahan makanan dan membawa cek, memantau kesehatan mereka dan mengucapkan kata-kata baik kepada mereka pada hari kerja dan hari libur.

Tanggung jawabnya termasuk memelihara dokumen pelaporan. Laporkan kecacatan Anda terlebih dahulu, karena ini akan memungkinkan Anda menemukan penggantinya selama Anda sakit. Kita tidak boleh lupa bahwa ini adalah posisi yang hampir tak tergantikan - seorang pekerja sosial. Tanggung jawabnya tidak terbatas pada hal ini; dia mengambil bagian aktif dalam kehidupan lingkungannya. Orang-orang peduli yang telah memilih profesi ini sepenuhnya mengurus rumah tangga bagi orang-orang tidak mampu, menggantikan sanak saudara yang tidak ada atau jauh dan tidak dapat membantu orang yang dicintainya setiap hari. Mereka dengan penuh kasih akan menyiapkan atau menghangatkan makanan, menyeduh teh aromatik dan membantu merapikan tempat tidur, dan ini sangat penting bagi orang yang kesepian yang tidak sabar menunggu panggilan berbunyi dan pekerja sosial datang. Tanggung jawabnya termasuk memastikan adanya air dan, tentu saja, kehangatan di rumah-rumah di lingkungan mereka. Jika timbul masalah, mereka dapat menghubungi departemen perumahan dan layanan komunal dan menyelesaikan masalah atas nama orang yang dipercayakan untuk mereka jaga.

Selain itu, mereka menyerahkan barang-barang untuk dicuci, dicuci kering dan dikembalikan, membayar biaya penulisan surat atas permintaan pensiunan, serta membawa koran dan majalah. Mereka juga merupakan pendamping setia dalam berorganisasi dan dapat menemani orang lanjut usia ke acara-acara yang diselenggarakan pihak berwenang khusus untuk kategori warga negara ini.

Saat ini, profesi pekerja sosial sangat diminati di pasar tenaga kerja. Semakin banyak orang membutuhkan bantuan, terutama saat perekonomian sedang tidak stabil. Spesialisasi ini lebih merupakan panggilan daripada profesi. Kekhasan profesi pekerja sosial adalah hanya orang-orang yang berbelas kasih, berperikemanusiaan, yang siap membantu orang cacat, anak yatim, orang tua, dan ibu dari banyak anak yang dapat melakukannya. Segmen masyarakat yang paling rentan ini dapat menerima saran dari spesialis sosial mengenai berbagai manfaat dan manfaat. Pekerja sosial tidak akan mengabaikan orang yang menderita penyakit seperti kecanduan narkoba dan alkoholisme. Selain itu, pekerja di bidang ini menyiapkan semua dokumen yang diperlukan.

Untuk mengidentifikasi mereka yang membutuhkan bantuan materi dan sehari-hari, pekerja sosial melakukan penelitian. Dalam pekerjaan mereka, mereka berusaha dengan segala cara untuk melibatkan struktur publik dan pemerintah dan memaksa mereka untuk membuat keputusan yang diperlukan. Antara lain, pekerja sosial bertanggung jawab atas program pelaksanaan tindakan rehabilitasi.

Bagi orang-orang yang merasa sulit untuk mengatasi masalah apa pun sendirian, perwakilan dari profesi ini memberikan dukungan moral, hukum, dan psikologis. Kita berbicara tentang orang-orang yang menderita akibat bencana lingkungan, operasi militer, kebakaran, konflik internasional, pertengkaran keluarga, dll.

Pekerja sosial akan membeli dan mengantarkan makanan dan obat-obatan, membawa barang-barang ke binatu atau laundry, membersihkan rumah atau apartemen, dan bahkan melakukan perbaikan di tempat tinggal bagi mereka yang tidak mampu melakukannya sendiri. Perwakilan dari profesi ini akan mengukur suhu dan tekanan darah pasiennya, mengoleskan plester mustard, dll.

Sayangnya, meski cakupan pekerjaannya luas, gaji pekerja sosial cukup rendah. Dan peran para karyawan yang berupaya meningkatkan taraf hidup dan kondisi material kehidupan segmen masyarakat yang tidak terlindungi dan rentan sangatlah berharga. Hal ini antara lain disebabkan oleh kelebihan profesi pekerja sosial. Sisi buruknya adalah pekerjaan seperti itu tidak dianggap bergengsi oleh generasi muda saat ini.

Pekerja sosial merayakan hari profesional mereka pada tanggal 8 Juni. Pada hari inilah orang-orang dari profesi ini diberi ucapan terima kasih karena telah mengemban misi khusus.

Kualitas pribadi seorang pekerja sosial

Perwakilan dari profesi ini dibedakan oleh kualitas seperti kebaikan, daya tanggap, perhatian, dan kemampuan berempati. Untuk melaksanakan tugasnya secara efektif, seorang pekerja sosial harus mudah bergaul, tahan emosi dan stres, rapi, terorganisir, terkendali, jujur, dan adil. Untuk mendapatkan kepercayaan kliennya, seorang pekerja sosial harus memiliki kualitas seperti kerja keras, dedikasi dan tanggung jawab.

Pendidikan yang seharusnya seperti apa?

Siapapun yang memilih profesi pekerja sosial harus mempunyai pengetahuan di bidang moral, sosial dan kemanusiaan. Selain itu, pengetahuan tentang mata pelajaran seperti sosiologi, kedokteran, ekonomi, psikologi, psikoterapi, dan etika juga diperlukan. Untuk memberikan nasihat hukum, Anda juga harus memiliki pengetahuan tertentu.

Jenis kegiatan yang dilakukan seorang pekerja sosial bergantung pada jenis pendidikan yang dimilikinya. Untuk bekerja dengan anak-anak, Anda harus memiliki pendidikan pedagogis. Orang yang terlibat dalam penyelesaian masalah hukum memerlukan gelar sarjana hukum. Pendidikan psikolog diperlukan bagi mereka yang akan melakukan konsultasi melalui telepon. Dan mereka yang akan merawat penyandang disabilitas memerlukan ijazah kedokteran.

Tempat kerja dan karir

Ada cukup banyak tempat dimana perwakilan dari profesi ini bisa bekerja. Ini

panti jompo;
komite perlindungan sosial;
panti asuhan;
cabang dana pensiun;
dewan veteran;
pusat pelayanan sosial;
otoritas perwalian dan perwalian.

Dengan bertambahnya masa kerja dan pengalaman, seorang pekerja sosial diberi pangkat dan gaji meningkat.