Apa yang dilakukan seorang pemasar di sebuah perusahaan? Kabar baik tentang gaji

Halo teman dan tamu blog saya! Hari ini saya berusaha keras untuk menulis untuk Anda artikel yang keren dan komprehensif tentang topik siapa pemasar, profesi apa ini, apa tanggung jawabnya dan bagaimana menjadi pemasar. Saya yakin Anda akan menyukai hasil kerja dan pemikiran saya!

Sekarang mari kita bayangkan gambarannya bersama-sama. Seorang gadis, sebut saja Larisa, bangun jam 7 pagi dan mengantuk pergi ke dapur. Di sana, dia menyeduh secangkir kopi favoritnya. Ritual pagi favoritnya adalah membuka majalah terbaru yang selalu dia beli dan membaca setidaknya beberapa artikel sambil minum kopi.

Bersiap-siap untuk pergi keluar, dia merias wajahnya dengan kosmetik yang biasa, namun, beberapa produk baru mampu menerobos. Sebelum keluar, gadis itu teringat bahwa dia lupa menyemprotkan parfum yang membuatnya bahagia, mulai dari botol hingga aromanya.

Saat dia mulai bekerja, banyak papan reklame dan poster iklan muncul di pandangannya. Tampaknya pahlawan wanita kita tidak lagi menyadari seruan teriakan mereka untuk “beli aku”, namun seruan tersebut masih mendapat tempat dalam ingatannya, dan pada saat yang tepat, seruan tersebut akan “muncul”.

Saat makan siang, Larisa dan gadis-gadis lainnya pergi makan siang. Ada sekitar 10 kafe terdekat yang menawarkan makan siang bisnis saat ini. Dari jumlah tersebut, mereka rutin mengunjungi satu atau dua orang, mereka tidak menyukai yang lain, tetapi rekan kerja mereka menyukainya.

Saat makan siang, para gadis mendiskusikan pusat kebugaran yang mereka kunjungi. Salah satu dari mereka memilih pusat kecil yang paling dekat dengan rumah, yang kedua lebih memilih pusat yang memiliki kolam renang dan layanan tambahan yang menarik, yang ketiga memanfaatkan diskon yang bagus dan memilih kompleks jaringan...

Kita dapat melanjutkan cerita ini lebih jauh, tetapi dalam setengah hari ini kita melihat bahwa pemasaran dan periklanan (dan ini adalah bagian darinya) mengelilingi kita di mana-mana. Jika kita mengambil Larisa, maka inilah titik kontaknya dengan pemasaran - dia memilih merek kopi tertentu di antara merek lainnya, lalu majalah.

Ngomong-ngomong, mungkin gambaran memulai pagi hari dengan kopi dan majalah juga muncul di benaknya dari luar. Lalu ada parfum yang membuatnya senang sekali beserta kemasannya.

Saat makan siang, dia dan gadis-gadis lain juga, karena alasan tertentu, memilih beberapa kafe dan mengabaikan kafe lainnya (dan harga hidangan mereka mungkin sama). Dan seperti yang bisa kita lihat, pilihan pusat kebugaran di antara rekan-rekannya sangat berbeda dan ditentukan oleh kebutuhan individu.

Dan di balik layar pemilu biasa ini adalah pekerjaan para pemasar. Pengusaha mana yang tidak bermimpi konsumen antara lain memberikan preferensi kepadanya?

Di sinilah letak keberhasilan bisnisnya, kemungkinan pertumbuhan dan perkembangannya, dan, pada akhirnya, keuntungan finansial. Dan semua itu sangat erat kaitannya dengan pemasaran, seberapa sukses hal itu dilakukan di perusahaannya. Baca terus, hal paling menarik ada di depan Anda!

Jadi, kita mendekati pertanyaan, siapakah pemasar itu, dan peran apa yang dia mainkan dalam perusahaan? Terkadang pekerjaan pemasar disalahartikan dengan aktivitas periklanan. Ini adalah kesalahpahaman, karena periklanan hanyalah puncak dari bidang yang beragam dan kompleks ini.

Pemasaran dari bahasa Inggris pasar memiliki beberapa arti - pasar, penjualan, permintaan, perdagangan. F. Kottler (guru pemasaran) menggunakan definisi ini untuk menggambarkan jenis aktivitas manusia yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui pertukaran.

Pemasar adalah orang yang meneliti pasar, mempelajari dan memperkirakan permintaan suatu barang/jasa, kemudian membentuknya sendiri, menciptakan produk baru, dan mempromosikannya di pasar. Ini adalah pemahaman umum untuk memberi Anda gambaran tentang esensinya.

Ada banyak definisi dan karakteristik, dan semuanya benar, karena pemasaran mencakup banyak disiplin ilmu dan tugas terkait, yang pada akhirnya mempengaruhi hasil akhirnya.

Omong-omong, pemasaran dimulai jauh sebelum Anda membeli produk atau layanan apa pun, dan tidak berhenti bahkan setelah pembelian.

Aktivitas profesional ini menentukannya persyaratan untuk kualitas spesialis:

diperlukan pikiran yang tajam dan lincah,
kemampuan untuk memproses informasi dalam jumlah besar,
keterampilan analitis dan bersamaan dengan itu kreatif/kreatif,
kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang-orang, memahami psikologi,
memiliki ketahanan terhadap stres,
dan keinginan untuk terus belajar dan berkembang, terus mengikuti perkembangan dan bersikap fleksibel.

Saya setuju, daftarnya ternyata cukup banyak, dan bukan itu saja! Namun kabar baiknya adalah banyak dari keterampilan ini yang dapat dikembangkan dan sangat mungkin dilakukan! Jika Anda bermimpi menjadi seorang pemasar, semuanya akan berhasil, yang utama adalah keinginan dan gerakan Anda menuju tujuan!

Profesi seperti apa yang dimaksud dengan pemasar?

Pemasaran sebagai sebuah profesi dalam pengertian modern muncul belum lama ini. Pemasaran mulai diajarkan sebagai suatu disiplin akademis di Amerika pada tahun 1901. Itulah sebabnya negara ini secara tradisional dianggap sebagai tempat lahirnya pemasaran.

Namun Jepang dianggap sebagai tempat lahirnya pemasaran praktis. Pada tahun 1690, Tuan Mitsui membuka department store pertama, di mana ia berfokus pada kepentingan pembeli, dan juga memberikan jaminan atas barang-barang tersebut dan secara teratur memperluas jangkauannya.

Dan permulaan pertama arah ini sudah ada sejak berabad-abad lalu dan bahkan ribuan tahun yang lalu. Prasasti yang merupakan iklan jasa tersebut berasal dari zaman Mesir Kuno. Mereka digambar pada selembar papirus dan ditawari untuk membeli... seorang budak.

Di Yunani Kuno, Minos yang giat menawarkan jasanya dan mengukir tulisan yang sesuai di atas batu. Kedengarannya seperti ini: "Di sini saya tinggal, Minos dari pulau Siprus, diberkahi oleh rahmat para dewa dengan kemampuan untuk menafsirkan mimpi dengan biaya yang sangat wajar." Saya bahkan tidak percaya, bahkan sebelum zaman kita, orang sudah tahu bagaimana menyajikan jasanya dengan cara yang menarik.

Di negara kita, sejak abad ke-16, pedagang sukses menggunakan teknik pemasaran untuk menarik dan mempertahankan pelanggan mereka - mereka memberikan “sampel” gratis barang-barang mereka, atau beberapa pernak-pernik untuk dibeli, menghargai pelanggan tetap dan tertarik pada apa yang hilang sehingga mereka pasti akan membawanya ke yang berikutnya sekali.

Zaman kita disebut zaman konsumsi. Benar sekali, setiap hari kita disuguhi banyak produk, sesuatu yang baru terus diciptakan, muncul produk-produk yang bahkan tidak terpikirkan sebelumnya, dan ditambah lagi yang lama dimodernisasi.

Menurut beberapa perkiraan, lebih dari $500 miliar dihabiskan setiap tahunnya untuk periklanan di seluruh dunia. Bukan anggaran yang buruk, bukan? Dan seseorang bahkan menghitung berapa banyak iklan yang ditonton seseorang pada usia 65 tahun. Jumlah mereka, sebentar, adalah sekitar 2 juta! Untung saja saya praktis tidak menonton TV)) Tetapi bahkan untuk orang seperti saya, ada lusinan alternatif lain yang bisa masuk ke dalam bidang visi saya.

Periklanan kini diakui sebagai bentuk seni yang paling berpengaruh dan signifikan. Tentu saja, masih banyak yang biasa-biasa saja, tetapi ada juga mahakarya nyata yang dapat dilihat di festival periklanan megah dan acara yang didedikasikan untuk ini (misalnya, malam pemakan iklan).

Saya tidak memiliki pendidikan profesional di bidang pemasaran, tetapi itu sangat menarik bagi saya, dan ditambah lagi, saya bekerja di bidang ini selama beberapa waktu. Oleh karena itu, saya akan memberikan pemahaman asosiatif pribadi saya tentang pemasaran. Saya yakin bagi sebagian orang, gambaran saya tentang mengapa pemasar dibutuhkan juga akan berguna!

Jadi, siapa pemasar ini menurut saya:

Mereka adalah mata, telinga, mulut, kaki dan tangan setiap pengusaha yang ingin sukses.

Mata– dia harus melihat segala sesuatu yang terjadi di sekitarnya, bagaimana dunia secara keseluruhan dan khususnya klien potensial (audiens target) hidup. Apa kebutuhannya, keluhannya, gaya hidup apa yang disukainya, kebiasaannya apa, dan lain sebagainya.

Telinga– untuk mendengar apa yang sebenarnya dibutuhkan klien. Adalah satu hal ketika produk-produk inovatif diciptakan, yang kebutuhannya terkadang meningkat secara artifisial. Namun lebih sering hal itu terjadi secara berbeda.

Dalam kondisi kejenuhan pasar modern, ketika segala sesuatunya menumpuk, pertama-tama perlu menemukan titik “menyakitkan” bagi klien, yang belum tercakup oleh apa pun, dan menawarkan solusi yang tepat dalam bentuk produk atau melayani.

Dan bahkan 25-30 tahun yang lalu di negara kita, misalnya, cukup dengan meletakkan sesuatu yang diimpor dalam kemasan cerah di rak-rak toko - coklat, permen karet, yoghurt, dll., dan orang-orang membelinya dengan senang hati. Kini momen seperti itu sudah lama berlalu.

Kami memilih di antara banyak merek unit lainnya. Dan ini didasarkan pada pilihan kita, berapa banyak kita bersedia membayar, dan komposisi produk apa yang dapat kita terima untuk jumlah tersebut - semua ini penting bagi mereka yang memperkenalkan produk serupa lainnya ke pasar.

Jelas bahwa terdapat segmen pembeli yang berbeda - ada yang bersedia membayar lebih dengan harapan mendapatkan produk yang berkualitas, ada pula yang tidak mampu membelinya dan mencari jalan tengah yang optimal.

Namun intinya tetap sama: pemasar yang sukses perlu mendengar apa yang ada di kepala pembeli. Paradoksnya adalah orang-orang, bahkan ketika berpartisipasi dalam survei khusus tentang suatu produk, dapat memikirkan satu hal, namun mengatakan sesuatu yang sama sekali berbeda dengan lantang. Dan di sini juga sangat penting bagi seorang spesialis untuk melakukan pekerjaan tersebut dengan kompeten.

Disini saya juga menyertakan pengerjaan kualitas produk atau jasa yang dipromosikan, yang hasilnya dapat dipelajari melalui masukan dari klien.

Mulut– penjualan produk. Produk tidak boleh berlama-lama. Ini berarti menyampaikan kepada pembeli nilai dan kebutuhan pembeliannya. Hal ini mencakup apa, bagaimana dan di mana Anda perlu mengatakan dan melakukan agar orang-orang memahami betapa hebatnya produk atau layanan yang Anda miliki dan tentunya ingin mendapatkannya. Oleh karena itu, semua tindakan promosi, periklanan, pembuatan promosi, flash mob, gerakan yang tidak biasa, solusi cemerlang - semuanya ada di sini.

Kaki- ini berarti mendatangi masyarakat, melakukan penelitian, survei. Saya juga memasukkan pekerjaan analitis di sini, serta mengumpulkan dan bekerja dengan informasi tentang pesaing.

Fyodor Ovchinnikov, ngomong-ngomong, rekan senegara saya, adalah contoh cemerlang dari seorang pemasar berbakat dan pengusaha sukses yang digabungkan menjadi satu. Sebelum membuka restoran pizza Dodo pertama pada tahun 2011 (sekarang sudah menjadi jaringan yang bisa Anda ikuti sebagai franchisee, memiliki 180 restoran pizza, dan sudah mencapai tingkat internasional, termasuk China, Amerika dan negara lain) - ia pergi ke kota metropolitan dan sedikit yang bekerja sebagai pegawai biasa di McDonald's, Papa John's, Sbarro dan Teremok.

Tangan– “perhatikan perkembangannya”, ambil tindakan spesifik, tanggapi dengan cepat terhadap perubahan kondisi dan kebutuhan pasar. Kebetulan seorang pemasar akan melakukan riset dengan hasil yang menarik atau memunculkan ide-ide keren untuk mempromosikan suatu perusahaan, namun disitulah semangatnya berakhir. Hal ini tidak dapat diterima, lebih baik memikirkan beberapa ide yang lebih sederhana, namun mendapatkan hasil, daripada memunculkan 100 ide cemerlang dan tidak mengimplementasikan satu pun.

Tanggung jawab pemasar

Tanggung jawab pekerjaan seorang pemasar dapat sangat bervariasi tergantung pada spesifikasi perusahaan dan pemahaman manajemen tentang jenis profesinya. Anda sudah mengetahui siapa seorang pemasar, dan Anda memahami bahwa pekerjaan ini menyembunyikan beberapa bidang pekerjaan di bawah sayapnya. Begitu banyak perbedaan tugas dan fungsi yang dijalankan pada posisi ini di berbagai perusahaan.

Jadi, dalam satu hal ini lebih merupakan pekerjaan analitis dengan angka dan data (analis pemasaran), melacak dan memperkirakan tingkat penjualan, lonjakan dan penurunan musiman.
Di sisi lain, ini lebih merupakan kegiatan pemasaran dan periklanan untuk pembuatan dan pengembangan penawaran iklan, partisipasi dalam pameran, dan mengadakan promosi.
Ketiga, ini adalah pengerjaan merek - penciptaan dan implementasinya di pasar.
Keempat, ini adalah sedikit dari segalanya.
Kelima, pekerjaan mempromosikan perusahaan di Internet atau menyiapkan surat kepada klien melalui distribusi email.
Keenam, pekerjaannya akan difokuskan pada analisis pesaing dan kepuasan pelanggan, dan seterusnya.

Jelas bahwa perusahaan besar biasanya memiliki departemen pemasaran, dan tanggung jawab antar karyawan dibagi ke dalam area yang sempit. Jika hal ini tidak memungkinkan, sering kali dibutuhkan seorang pemasar yang bersifat generalis, atau seorang pemasar yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan saat ini (misalnya, hanya di bidang analitik).

Namun, saya akan memberikan daftar kasar tentang apa yang dilakukan spesialis ini:

Analisis pasar (spesifik, penurunan dan kenaikan, kapasitas, prospek pengembangan, dll.)
Analisis keberhasilan perusahaan (alasan fluktuasi, volume omset, keuntungan, kecepatan penjualan produk, dll.)
Peramalan permintaan suatu produk/jasa dan relevansinya.
Analisis pesaing.
Mengidentifikasi audiens target dan bekerja dengannya.
Pengembangan dan implementasi strategi pemasaran perusahaan.
Pengembangan kebijakan penetapan harga (bersama dengan spesialis lainnya).
Pembentukan bermacam-macam (bersama dengan spesialis lainnya).
Pengembangan kebijakan untuk merangsang klien, mempertahankan klien lama dan menarik klien baru. Membuat strategi penjualan dan interaksi dengan klien.
Analisis umpan balik dari klien (termasuk calon klien).
Penelitian preferensi konsumen.
Pengembangan dan implementasi produk/layanan baru.
Bekerja pada merek perusahaan.
Pengembangan langkah-langkah untuk mempromosikan perusahaan di pasar (termasuk kegiatan periklanan dan pencarian saluran penjualan baru).
Partisipasi dalam pameran dan acara antar industri.
Penyusunan rekomendasi perbaikan karakteristik barang/jasa yang ada, penambahan bidang baru/terkait jika diperlukan.
Pembentukan permintaan.
Perhitungan anggaran yang diperlukan untuk promosi perusahaan dan kegiatan pemasaran yang sedang berlangsung.
Pelaporan.

Pemasar internet

Apa yang dilakukan seorang pemasar Internet (terkadang juga disebut pemasar konten):

Mempromosikan perusahaan di Internet
Melaksanakan promosi dan acara di Internet.
Analisis efektivitas saluran periklanan.
Analisis web lalu lintas situs web, dan indikator lainnya.
Peningkatan lalu lintas.
Pengembangan spesifikasi teknis untuk programmer, web designer, sesuai dengan tugas pemasaran dan optimasi SEO.
Pengoptimalan situs web (dalam hal meningkatkan faktor perilaku).
Analisis situs web SEO (tetapi tanpa masuk ke dalam hutan pemrograman).
Bekerja untuk mewakili perusahaan di jejaring sosial, komunitas, forum, platform video.
Menyiapkan kampanye iklan (Yandex Direct, dll.) dan menganalisis efektivitasnya.
Persiapan buletin email berdasarkan database pelanggan.
Perluasan basis pelanggan dan segmentasinya.
Bekerja dengan audiens target.

Spesialis ini dapat bekerja dari jarak jauh.

Analis Pemasaran

Apa yang biasanya harus dilakukan oleh seorang analis pemasaran:

Melakukan analisis pasar.
Mengolah data yang diperlukan dan merangkumnya menjadi laporan dan presentasi.
Berpartisipasi dalam penetapan harga, menghitung titik impas dan tingkat keuntungan.
Menganalisis perputaran produk.

Secara umum, spesialis seperti itu bekerja dengan sejumlah besar informasi; penting baginya untuk memproses data statistik internal dan eksternal secara tepat waktu dan benar. Keterampilan utama di sini adalah mampu membaca “di antara angka-angka” dan menafsirkannya secara profesional.

ada lagi manajer pemasaran, biasanya ini adalah pengelola akun tingkat lanjut. Artinya, selain fungsinya menjual dan berinteraksi dengan klien, ia juga dapat mempelajari pesaing dan mengembangkan langkah-langkah untuk menarik klien baru.

Pemasar ekonom, bahkan spesialisasi seperti itu pun terjadi. Secara umum, ada juga pengumpulan dan analisis data, serta pengelolaan pengeluaran dan keuntungan yang lebih rasional, serta pembentukan cadangan perusahaan.

Pemasar Periklanan atau manajer pemasaran dan periklanan - mempromosikan perusahaan menggunakan alat periklanan, menangani perencanaan media, dan menghitung efektivitasnya, dan mengembangkan materi informasi.

Manajer merek – pengembangan dan promosi suatu merek agar dapat dikenali dan populer. Hal ini mungkin termasuk pengembangan nama merek baru, kemasannya jika merupakan produk baru.

Manajer Riset Pemasaran– semuanya sudah jelas dari namanya. Harus mampu menyusun sampel secara kompeten, memilih bentuk penelitian yang diperlukan (kelompok fokus, kuesioner, dll), melaksanakannya dan menginterpretasikan hasil yang diperoleh.

Manajer Produk, ia juga seorang manajer produk - dalam aktivitasnya ia bertanggung jawab atas seluruh siklus mulai dari pengembangan hingga pemasaran merek/produk tertentu di antara semua produk perusahaan.

Pemasar perdagangan (perdagangan).– melakukan langkah-langkah komprehensif untuk mempromosikan merek kepada konsumen, dan juga membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan dealer, mitra, dan perantara.

Asisten atau asisten pemasaran– melakukan pekerjaan rutin rutin yang tidak memerlukan profesionalisme tingkat tinggi.

Seperti yang Anda lihat, ada berbagai jenis profesi ini, dari mana Anda dapat memilih arah yang paling cocok dan menarik untuk diri Anda sendiri. Selain itu, Anda dapat memilih area yang menarik untuk diri Anda sendiri - bisa berupa perusahaan, atau restoran, atau agen konsultan, atau startup - ada banyak kemungkinan untuk perangkat tersebut, dan selalu ada permintaan untuk pemasar yang baik.

Bagaimana menjadi seorang pemasar

Sekarang Anda tahu segalanya dan lebih banyak lagi tentang siapa pemasar itu. Jika saya membangunkan Anda malam ini dengan pertanyaan ini, Anda akan dapat menjawabnya tanpa ragu-ragu. Dan sekarang saatnya berbicara tentang bagaimana menjadi seperti itu! Apakah kamu siap? Hanya ada sedikit yang tersisa.

Untungnya, sekarang hampir setiap universitas memiliki fakultas di mana Anda dapat memperoleh pendidikan yang sesuai dan menguasai bagian teoretis dari profesi yang menarik ini. Selain itu, ada kursus pelatihan ulang, sehingga misalnya orang-orang dari profesi terkait bisa meningkatkan ilmunya dan terjun ke bidang ini.

Dan peluang lain dalam beberapa tahun terakhir adalah menerima pendidikan jarak jauh, melalui pembelajaran online. Saya tidak tahu seberapa tinggi kualitasnya, tetapi jika Anda memiliki tingkat pengorganisasian mandiri yang tinggi, mengapa tidak. Oleh karena itu, keahlian ini membutuhkan pengetahuan, dan bukan hanya sertifikat yang menyatakan bahwa Anda telah belajar.

Dan setelah mencapai titik ini di artikel saya, Anda telah melihat sendiri bahwa seorang pemasar harus tahu banyak. Bagaimana cara menjadi pemasar dari awal? Meskipun Anda tidak memiliki pengalaman praktis, Anda dapat memulai jalur dan karir Anda sebagai pekerja magang di perusahaan besar atau sebagai asisten pemasaran. Bagi seorang pemula, ini bukanlah pilihan yang buruk.

Dengan melakukan pekerjaan rutin, dan belum memikul tanggung jawab khusus untuk keseluruhan siklus, Anda akan dapat melihat dengan jelas bagaimana segala sesuatunya dibangun dan didasarkan pada apa. Dengan berendam dalam jus ini, Anda akan mempelajari teknik-teknik praktis dan memperoleh keterampilan yang tidak diajarkan dalam kursus, tetapi penting.

Gajinya akan lebih kecil dari gaji profesional, tetapi dengan menggabungkan praktik tersebut dengan studi, pada akhirnya Anda dapat dengan aman melamar posisi yang baik, dengan memiliki pengetahuan teoretis dan nyata.

Berapa penghasilan seorang pemasar? Penghasilannya sangat bervariasi tergantung wilayahnya, namun di kota-kota besar rata-rata pada tahap awal adalah 30-40.000 rubel, dan selanjutnya jumlahnya bisa mencapai beberapa ribu dolar. Ada ruang untuk perbaikan!

Hanya dalam hal ini, ingatlah tentang pengembangan profesional dan pribadi yang konstan, pelajari hal-hal baru, terapkan (jangan sembarangan), kembangkan keterampilan komunikasi, ingatan, dan kecepatan berpikir.

Sekarang Anda tahu siapa itu seorang pemasar, mengapa dia dibutuhkan, peran apa yang dia mainkan, apa tanggung jawab pekerjaannya dan bagaimana menjadi seorang pemasar dari awal. Saya harap artikel ini sangat bermanfaat bagi Anda. Bagikan dengan teman-teman Anda melalui jejaring sosial dan kunjungi saya lebih sering untuk mendapatkan hal-hal bermanfaat berikutnya!

Anastasia Smolinets bersamamu

Bukankah sudah waktunya untuk mengubah profesi Anda? Pada artikel ini kita akan melihat siapa pemasar, apa yang dia lakukan, dan berapa banyak yang dapat Anda peroleh darinya. Mari kita lihat contoh spesifik lowongan pekerjaan dan cari tahu apa yang perlu Anda lakukan saat ini untuk menjadi pemasar elit dan bergaji tinggi.

Dan pertama-tama, mari kita cari tahu siapa sebenarnya pemasar itu.

Pemasar modern – siapakah ini secara sederhana?

Jika Anda berpikir bahwa pemasar adalah orang yang mengumpulkan kelompok fokus, melakukan berbagai studi pemasaran terhadap orang-orang nyata, menunjukkan sampel produk kepada mereka, dan menanyakan produk warna apa yang lebih ingin mereka beli, maka Anda... sebagian benar.

Ini adalah cara yang paling sering dilakukan pemasar di masa lalu. Namun kenyataan modern menentukan persyaratan baru. Dan saat ini pemasaran adalah bidang aktivitas yang sama sekali berbeda.

Secara relatif, pemasaran adalah salah satu bagian terpenting dari penjualan dalam sebuah perusahaan. Seluruh proses penjualan dibagi menjadi 2 tahap:

Menarik calon pembeli (ini sebenarnya disebut pemasaran);
Penjualan (ini adalah saat kita mengambil calon pembeli dan mengubahnya menjadi pembeli sebenarnya).

Seorang pemasar saat ini adalah orang yang menarik khalayak sasaran. Dibandingkan berburu, pemasar adalah pemukul. Dan penjuallah yang menarik pelatuknya.

Contoh cara kerja seorang pemasar saat ini

Katakanlah sebuah perusahaan menjual salju ke orang Eskimo. Bercanda. Biarkan perusahaan kami menjual layanan seluler dan Internet seluler.

Sebagai pemasar, Anda perlu memastikan bahwa sebanyak mungkin orang mengetahui penawaran Anda. Secara kasar, Anda akan bekerja dengan periklanan.

Direktur Anda memberi tahu Anda bahwa merek perusahaan ditujukan terutama untuk audiens muda. Karena layanan Anda “murah dan ceria”, dan target audiens Anda adalah anak muda dan perempuan berusia 18 hingga 25 tahun.

Besar. Sekarang Anda mengetahui di mana tempat terbaik untuk mengiklankan penawaran Anda, dan cara terbaik untuk mengungkapkan penawaran tersebut:

Di pintu masuk
Di dalam lift
Di papan reklame
Di grup VKontakte X, Y dan Z
Pada selebaran di kantin siswa;
Di pusat hiburan dan bioskop;
Dan seterusnya dan seterusnya...

Di sana, orang-orang akan melihat proposal Anda dan menelepon perusahaan, di mana mereka akan “diterima” oleh rekan penjualan Anda yang baik. Tugas mereka adalah memproses panggilan masuk dengan benar sehingga calon klien yang Anda tarik menjadi klien nyata.

Dengan kata lain, seorang pemasar tidak terlibat secara formal dalam penjualan. Namun pada hakikatnya apa yang dilakukannya sangat mempengaruhi hasil akhir berupa terpenuhinya rencana penjualan. Oleh karena itu, pada rapat perencanaan penjualan Anda akan ditanyai tidak kurang dari penjual (dan mungkin bahkan lebih).

Ngomong-ngomong, mereka akan meminta Anda melakukan apa, dan berapa gaji yang akan mereka bayarkan untuk itu?

Berapa gaji seorang pemasar dan persyaratan untuk kandidat?

Jika Anda membuka layanan Yandex.Work sekarang dan menemukan lowongan pemasaran di kota Anda, Anda akan melihat bahwa persyaratan untuk kandidat sangat berbeda.

Misalnya saja ada lowongan dari salah satu operator seluler yang menyasar kalangan muda (kebetulan sekali).

Di sini kita melihat banyak kata-kata yang menakutkan dan tidak dapat dipahami:

“Distribusi kuota berdasarkan segmen program…”
“Eskalasi jika terjadi kegagalan saluran…”
“Memulai pengoptimalan rencana pengunduhan…”

Sejujurnya, saya pribadi akan merobek tangan siapa pun yang menulis iklan semacam itu. Namun faktanya adalah fakta - ada banyak persyaratan dan tidak selalu jelas.

Beberapa memerlukan kemampuan menguasai Excel dan program analisis khusus. Beberapa orang membutuhkan spesialis SEO dan periklanan kontekstual.

Gaji paling sering tidak disebutkan atau ditunjukkan dengan sangat sederhana - sedikit di atas rata-rata regional. Anda mungkin diminta memiliki pengalaman kerja satu atau lima tahun. Di suatu tempat Anda memerlukan pendidikan tinggi (khususnya pemasaran atau ekonomi). Dan di suatu tempat, “keinginan untuk aktif bekerja dan mendapatkan uang” dan “keinginan untuk berkembang” sudah cukup.

Singkatnya, gambarnya menjadi sangat beraneka ragam.

Tentu saja, pekerjaan seorang pemasar sangat bergantung pada spesifikasi perusahaan. Namun ada satu persyaratan umum yang diulangi di semua iklan. Ini adalah sesuatu yang pasti perlu Anda miliki dan mampu lakukan jika Anda ingin bekerja sebagai seorang pemasar.

Syarat utama seorang pemasar

Jika kita membuang semua perada yang mereka sukai untuk mengisi iklan lowongan kerja, maka intinya adalah kita mendapatkan kemampuan dan kecintaan untuk bekerja dengan angka.

Seorang pemasar adalah 90% seorang analis. Omong-omong, ini adalah sebutan untuk posisi ini di banyak perusahaan. Anda harus mampu bekerja dengan data digital dalam jumlah besar, menganalisis indikator, membandingkan hasil, dan menarik kesimpulan logis.

Dengan kata lain, jika Anda adalah seorang yang berjiwa kemanusiaan, maka akan sulit bagi Anda untuk menjadi seorang pemasar.

Di bawah ini kita akan membahas dari mana harus memulai jika Anda serius memutuskan untuk menjadi seorang pemasar profesional. Untuk saat ini, mari kita lihat masalah penting lainnya.

Berapa gaji seorang pemasar dan apa yang mereka bayar?

Seperti yang saya katakan di atas, seorang pemasar adalah orang yang sangat erat kaitannya dengan penjualan. Pekerjaan Anda akan menentukan berapa banyak lamaran yang diterima manajer penjualan per hari, bagaimana kualitas lamaran tersebut, dan, sebagai hasilnya, berapa banyak uang yang akan diperoleh perusahaan Anda per hari/bulan/kuartal.

Oleh karena itu, ada kabar baik dan buruk di sini. Buruk - mereka akan memberi banyak tekanan pada Anda dan menuntut hasil yang spesifik. Menjadi seorang pemasar bukan hanya tentang “mari kita mengecat ulang spanduk kita dengan warna hijau karena akan menjual lebih banyak, menurut penelitian terbaru.”

Anda akan memiliki anggaran yang ketat untuk berbagai eksperimen, dan Anda harus melaporkan di mana semuanya dibelanjakan, dan apa hasil yang diperolehnya.

Kabar baik tentang gaji

Kabar baiknya adalah, seperti semua staf penjualan, seorang pemasar sebenarnya tidak memiliki batasan dalam pertumbuhan. Jika Anda membuahkan hasil nyata, mereka akan bersedia membayar Anda lebih banyak lagi. Hanya untuk menghindari kehilangan karyawan yang begitu berharga. Anda sendiri tahu bahwa sering kali ada situasi ketika manajer penjualan yang baik mendapat penghasilan lebih banyak daripada direktur umum. Di sini sama saja.

Hal lainnya adalah untuk ini Anda benar-benar harus bekerja terlebih dahulu. Jadi jangan takut Anda tidak akan langsung ditawari gaji yang besar. Biarkan ini menjadi tingkat rata-rata untuk kota Anda. Namun ketika Anda belajar menarik aliran klien yang sangat kuat ke perusahaan Anda, premi dan tarif Anda akan meningkat.

Salah satu teman saya yang bekerja sebagai internet marketer mendapat penghasilan 200-300 ribu sebulan. Dan dia tidak bekerja di Lukoil atau Gazprom. Benar, itu terjadi di Moskow. Tetapi bahkan bagi Moskow, ini adalah gaji yang sangat tinggi. Dia mencapai level ini setelah sekitar 5 tahun kerja keras. Setuju, tidak terlalu lama.

Agar Anda bisa lebih memahami apa yang menanti Anda jika Anda mendapatkan pekerjaan sebagai pemasar, berikut sketsa singkat tentang topik tersebut.

Hari kerja biasa bagi seorang pemasar

Anda datang kerja jam 9 pagi karena Anda bekerja penuh waktu, 5 hari seminggu, 8 jam sehari.

Seperti biasa, pada jam 10 Anda harus pergi ke rapat perencanaan dengan atasan Anda. Oleh karena itu, Anda hanya punya waktu satu jam untuk mengumpulkan dokumen dan data yang diperlukan (dan tidak terlihat bodoh di rapat perencanaan seperti kemarin).

Anda adalah pemasar yang baik, dan Anda tidak hanya akan menjadi pemasar yang baik, tetapi juga pemasar dengan bayaran tinggi. Jadi, Anda segera menuangkan cangkir kopi pertama Anda hari itu dan mulai bekerja.

Anda perlu mengumpulkan data tentang promosi di berbagai saluran kemarin. Anda memiliki banyak saluran seperti itu:

Periklanan kontekstual;
Iklan bertarget di VKontakte;
Iklan bertarget di Facebook;
SMS menginformasikan pelanggan tetap;
Menampilkan iklan di video di YouTube;
Dan selusin saluran kecil lainnya yang masih memerlukan perhatian.

Tentu saja, Anda memiliki perangkat lunak khusus yang menyatukan semua data dan menganalisisnya “secara otomatis”. Tapi tidak ada yang bisa menggantikan Excel lama yang bagus.

Semua data yang masuk terlebih dahulu Anda ambil dengan tangan dan dipindahkan ke dalam tabel di excel yang Anda buat sendiri, sesuai selera dan warna Anda. Anda menulis secara terpisah - berapa banyak klik pada iklan kontekstual, berapa banyak anggaran yang dihabiskan, berapa banyak aplikasi yang dibawanya, berapa banyak uang "nyata" yang diperoleh.

Anda memasukkan data yang sama secara terpisah untuk beriklan di VKontakte dan Facebook. Lihat apakah mengubah warna tombol laman landas dari merah menjadi hijau membawa peningkatan yang signifikan.

Pada pandangan pertama, segalanya menjadi lebih buruk.

Sehari sebelum kemarin, dari 100 pengunjung halaman tersebut, 10 mengklik tombol merah dan “berubah” menjadi aplikasi. Dan kemarin, dari 100 pengunjung, hanya 6 yang mengklik tombol hijau.

Keinginan pertama Anda adalah segera mengubah segalanya kembali sebelum atasan Anda melihatnya. Tapi kemudian Anda memunculkan laporan manajer penjualan. Lihatlah lebih dalam dan lihat bahwa dari 10 aplikasi “merah”, hanya 2 yang menjadi pembeli nyata. Dan dari 6 orang “hijau”, sebanyak 4 orang berubah menjadi uang.

Entah bagaimana, warna hijau menarik perhatian penonton yang lebih serius.

Perangkat lunak khusus Anda yang mahal tidak dapat menyatukan data akuisisi dan data penjualan (karena staf penjualan memiliki perangkat lunak mahal mereka sendiri yang tidak dapat Anda akses).

Hanya Anda, sebagai manusia, yang dapat menarik kesimpulan yang tidak masuk akal dari sudut pandang mesin - mengurangi konversi laman landas memberi kita lebih banyak uang. Otak manusia + tabel Excel = kekuatan yang tak terkalahkan.

Sekarang Anda bisa santai, Anda memiliki sesuatu untuk ditunjukkan kepada atasan Anda di rapat perencanaan.

Dan setelah rapat perencanaan, hari Anda dibagi menjadi dua bagian:

Aktif (Anda mengubah semua tombol di semua halaman dari merah menjadi hijau);
Pasif (Anda menelusuri feed VKontakte Anda dengan cermat, karena ini juga merupakan bagian resmi dari pekerjaan Anda - melacak tren).

Anda pulang dengan hati nurani yang bersih, karena hanya dengan mengubah warna tombol saja sudah akan membawa peningkatan penjualan bagi perusahaan Anda minimal 15%. Dan bonus pribadi Anda untuk kerja lima menit di pagi hari meningkat hampir dua kali lipat.

Itu gambar yang bagus, bukan?

Saya akui, di sini saya menggambarkan kehidupan sehari-hari seorang internet marketer dan bukan “hanya seorang pemasar.” Namun sejujurnya, tidak ada lagi “pemasar saja” yang tersisa saat ini.

Beberapa kata lagi tentang ini, dan mari kita beralih dari bagian teoritis ke bagian praktis.

Pemasar Internet - perbedaan dan prospek

Semuanya sebenarnya sederhana di sini. Seorang pemasar bekerja dengan semua saluran untuk menarik klien potensial, dan seorang pemasar internet bekerja dengan saluran Internet.

Saat ini, perusahaan paling sering bekerja sama aktifnya baik offline maupun online (atau dengan preferensi yang lebih besar terhadap online). Artinya, Anda tidak akan mendapatkan pekerjaan sebagai pemasar, dan Anda tidak harus bekerja dengan situs web, dengan grup di jejaring sosial, dengan periklanan kontekstual.

Saat ini pemasaran merupakan jalinan dari semua jenis saluran.

Beberapa hari kemudian, orang yang sama duduk di VKontakte, “bersenang-senang dengan meme”, dan tawaran iklan Anda kembali ditampilkan di sampingnya. Kemudian dia mengingat Anda, mengklik iklan tersebut, dan bahkan mungkin memesan produk Anda.

Namun seringkali proses rekrutmen memakan waktu berbulan-bulan.

Dan Anda, sebagai pemasar modern, bertanggung jawab atas semua rangkaian pesan di web ini. Anda membuat selebaran di lift, menggambar potret audiens target, dan memilih kata-kata yang tepat untuk iklan.

Jadi, saat ini pertanyaannya bukan lagi apakah Anda akan terlibat dalam pemasaran atau pemasaran Internet. Satu-satunya pertanyaan adalah apakah itu HANYA pemasaran Internet, atau sesuatu yang lain akan ditambahkan.

Omong-omong, di Internet akan lebih mudah bagi Anda untuk mengambil langkah pertama menuju posisi “pemasar elit”.

Bagaimana menjadi seorang pemasar - mulai dari mana

Di awal artikel, kami sudah sedikit menyinggung topik ini. Biasanya, semua posisi pemasaran memerlukan pengalaman 1 hingga 5 tahun. Dan ini normal, pengalaman dibutuhkan selalu dan dimana saja.

Tetapi apa yang harus dilakukan jika Anda belum memiliki pengalaman, dan Anda bahkan tidak yakin bahwa Anda memahami dengan benar setengah dari apa yang tertulis dalam artikel ini dalam “kata-kata sederhana”?

Saya akan menawarkan Anda opsi ini. Pertama-tama, Anda perlu banyak belajar. Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah mengikuti beberapa kursus untuk pemasar pemula. Kerugian umum dari kursus ini adalah mereka akan memberi tahu Anda sedikit tentang segala hal, tetapi tidak ada yang khusus.

Jadilah itu. Pertama, Anda setidaknya perlu mengetahui istilah-istilah dasarnya dan berhenti bingung tentangnya:

Periklanan kontekstual
Halaman arahan
Iklan yang ditargetkan
Menampilkan iklan
Format iklan asli
RKT, ROI, KPI, konversi...

Tentu saja, ini tidak cukup untuk pekerjaan nyata. Anda juga harus mulai berlatih. Alhamdulillah, kini Anda tidak perlu berhenti dari pekerjaan utama Anda untuk mendapatkan pekerjaan sebagai “asisten internet marketer” dan mulai mempraktikkan ilmu Anda.

Anda dapat dengan mudah menerima pesanan kecil secara online sebagai pekerja lepas. Anda mungkin dibayar sangat sedikit untuk ini pada awalnya (atau bahkan bekerja hanya untuk review), namun Anda akan mendapatkan pengalaman praktis. Yang pertama dan kedua akan ditanyakan kepadamu.

Tidak perlu terburu-buru untuk segera mengenyam pendidikan tinggi kedua di Fakultas Ekonomi. Dalam kehidupan nyata, ini tidak akan membantu Anda dengan cara apa pun.

Lebih baik mengambil kursus online yang bagus, di mana Anda setidaknya akan dijanjikan magang setelah pelatihan dan semacam sertifikat.

Dan kemudian - siapa tahu. Mungkin saja Anda tidak ingin mendapatkan pekerjaan tetap di kantor. Seorang internet marketer lepas yang baik menghasilkan lebih dari yang bisa diimpikan oleh pekerja kantoran mana pun.

Namun, dia tidak harus menjadi ahli dalam segala hal. Nah, Anda tidak suka, misalnya promosi SEO. Dalam pekerjaan resmi, Anda akan dipaksa melakukan ini dalam hal apa pun. Dan jika Anda sendiri berkumis, Anda dapat berspesialisasi secara sempit pada iklan bertarget, misalnya.

Dengan cara ini Anda dapat merencanakan hari Anda sendiri, dengan tenang mengelola 100 klien dalam satu saluran favorit (daripada memimpin satu klien di 100 saluran). Dan Anda akan mendapat penghasilan berkali-kali lipat.

Namun langkah pertama adalah mulai belajar. Dan jika Anda berada di situs ini dan telah membaca artikelnya sampai selesai, maka Anda sudah memulai langkah pertama. Dengan itu saya dengan tulus mengucapkan selamat kepada Anda =)

Saya harap Anda sekarang memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa itu pemasar dan bagaimana Anda dapat menghasilkan uang darinya.

Jangan lupa download buku saya. Di sana saya tunjukkan cara tercepat dari nol hingga satu juta pertama di Internet (rangkuman dari pengalaman pribadi selama 10 tahun =)

Sampai berjumpa lagi!

Hormat saya Dmitry Novoselov

Profesi pemasar atau manajer pemasaran masih terbilang muda. Namun pada saat yang sama, hal ini sangat menjanjikan dan berkembang secara dinamis. Inti dari profesi ini adalah mengelola nilai (persis seperti yang dirasakan konsumen suatu produk) untuk meningkatkan penjualan atau keuntungan.

Perusahaan besar membagi profesi pemasaran menjadi berbagai spesialisasi: analis, spesialis pemasaran, manajer merek, spesialis riset pemasaran, direktur pemasaran, manajer BTL, manajer seni, manajer produk, dll.

Cerita

Pemasaran adalah spesialisasi yang cukup muda. Namun hal tersebut tidak menghalanginya untuk berkembang secara dinamis dan cepat.

Pada awalnya, pemasaran bukanlah arah yang berdiri sendiri. Dalam kebanyakan kasus, ini diartikan sebagai iklan yang didasarkan pada kebutuhan konsumen, bukan slogan konvensional.

Namun kecepatan perkembangan pemasaran begitu tinggi sehingga pada tahun 1902, kuliah tentang pemasaran mulai diberikan di universitas-universitas Amerika. Sekitar 20 tahun kemudian (1926), asosiasi pemasaran pertama muncul. Setelah beberapa waktu, asosiasi serupa mulai dibentuk di Eropa dan negara-negara lain di dunia. Pemasaran mencapai Uni Soviet pada tahun 1970 - kamar pemasaran pertama muncul. Sejak saat inilah spesialisasi pemasar mulai aktif berkembang di negara kita. Karena profesi pemasaran masih baru di negara kita, fungsinya terus bervariasi. Dan di setiap perusahaan, posisi ini dapat diartikan berbeda, yang berarti tanggung jawabnya mungkin berbeda. Namun ada standar umum yang ditetapkan oleh Asosiasi Pemasaran Rusia.

Siapa pemasar?

Banyak orang tidak memiliki gambaran pasti tentang siapa pemasar dan apa yang mereka lakukan. Tanggung jawab (utama) memberikan gambaran tentang profesi itu sendiri:

Analisis pasar.
Bekerja dengan klien.
Analisis pesaing.
Mencari klien baru.
Cari penawaran baru yang menarik.
Analisis keuangan.

Analisis pasar

Fungsi terpenting dalam pemasaran. Seorang pemasar harus senantiasa memantau setiap perubahan yang terjadi di pasar dan mampu beradaptasi dengan cepat.

Jika misalnya suatu pabrik yang memproduksi produk besi tertentu tidak cepat tanggap terhadap perubahan pasar (tidak mengganti mesin dengan yang lebih baru, dan sebagainya), maka berisiko kalah dalam persaingan. Artinya, perusahaan tidak hanya akan kehilangan waktu, tetapi juga banyak uang.

Di antara alat-alat khusus, yang utama dapat diidentifikasi: pelacakan majalah, survei konsumen, analisis informasi dari pesaing, opini publik, survei sosial, dll.

Mengumpulkan data yang diperlukan adalah tanggung jawab seorang analis pemasaran. Ia harus mampu mengolah data tersebut, melakukan analisis menyeluruh, menarik kesimpulan, dan mengusulkan solusi.

Bekerja dengan klien

Komunikasi dengan klien adalah tanggung jawab langsung manajer. Hanya dengan berinteraksi dengan konsumen Anda akan mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti:

Mengapa dia membeli produk ini?
Mengapa di perusahaan Anda?
Mengapa produk khusus ini?
Bagaimana dia menyukainya?
Layanan tambahan apa yang dia minati?
Apa yang tidak disukai klien?

Setelah menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, pemasar akan menemukan banyak rahasia tentang pasar, pesaing, harapan pelanggan, dll.

Seorang pemasar harus selalu mengetahui perbedaan perusahaannya dengan pesaingnya. Namun di sini penting untuk memperhatikan satu fitur: apa yang membuat Anda menonjol di mata klien, dan bukan di mata Anda sendiri. Mungkin ini sepele (Wi-Fi gratis di kafe selalu meningkatkan arus pelanggan).

Penting untuk berkomunikasi tidak hanya dengan klien VIP, tetapi juga dengan klien biasa dan kecil. Kecepatan Anda bergantung pada yang terakhir.

Analisis pesaing

Komunikasi dengan klien tentu saja baik. Namun Anda perlu mengenal pesaing Anda lebih baik lagi. Tanggung jawab pemasar meliputi:

kontrol atas kebijakan penetapan harga pesaing;
pengetahuan tentang kekuatan mereka;
pengetahuan tentang layanan tambahan mereka;
memahami mengapa beberapa klien beralih ke mereka.

Penelitian terhadap isu-isu ini perlu terus dilakukan. Karena pasar, seperti disebutkan sebelumnya, terus berubah.

Dalam beberapa hal, saat ini mudah untuk melacak pesaing Anda. Hampir semua perusahaan memiliki blog sendiri dengan ulasan pelanggan, berita resmi di situs web mereka, dan siaran pers. Jika perlu, Anda bisa menggunakan Mystery Shopper. Segala cara hukum baik.

Jika pasar tempat Anda menyediakan layanan kecil, kemungkinan besar semua pemimpin bisnis saling mengenal. Konferensi, seminar, pameran - ini adalah tempat di mana segala sesuatunya sering bersinggungan. Terkadang Anda dapat mempelajari banyak informasi berguna di acara semacam itu. Hal utama adalah mencoba mengikuti apa yang Anda katakan (terutama tentang inovasi, kampanye iklan skala besar, rebranding dan hal-hal drastis lainnya).

Mencari klien baru

Fungsi seorang pemasar juga termasuk mencari klien baru. Di perusahaan kecil hal ini dapat dilakukan oleh asisten pemasaran. Dia mencari ceruk baru di mana produknya bisa digunakan. Ini bisa berupa segmen baru atau seluruh pasar.

Tugas seorang pemasar adalah memeriksa semuanya. Seringkali suatu produk yang sebelumnya digunakan oleh satu kelompok pelanggan menjadi sangat populer di kalangan kelompok lain.

Seorang pemasar yang baik berpengalaman dalam periklanan dan tahu bagaimana melakukannya. Oleh karena itu, efektivitas kampanye periklanan harus dianalisis secara berkala. Saat meluncurkan produk baru, strategi berbeda harus dikembangkan untuk melakukan kampanye periklanan. Dan kemudian temukan yang terbaik berdasarkan penelitian yang dilakukan.

Cari penawaran baru yang menarik

Mencari peluang baru bukanlah pekerjaan mudah. Seorang pemasar harus selalu melihat ke masa depan dan meningkatkan layanan pelanggannya.

Contohnya adalah pengiriman air kemasan ke rumah. Sebagian besar organisasi yang melakukan hal ini, karena alasan tertentu, mengirimkan air secara eksklusif selama jam kerja. Artinya, banyak klien potensial tidak dapat menggunakan layanan perusahaan karena mereka sedang bekerja pada saat itu.

Hampir semua area layanan dapat ditingkatkan dengan menambahkan serangkaian pilihan layanan pelanggan yang lebih baik.

Seorang pemasar dapat menemukan, menganalisis, dan menyoroti apa yang dapat dibenarkan secara ekonomi dan bermanfaat bagi perusahaan.

Tidak semua layanan secara langsung mendatangkan keuntungan, namun kualitas layanan dan loyalitas pelanggan selalu meningkat.

Analisis keuangan

Tanggung jawab besar terakhir seorang pemasar adalah menangani uang. Seorang pemasar yang kompeten mampu menghitung perkiraan omset perusahaan, pesaing dan pasar secara keseluruhan. Perhatian khusus harus diberikan pada:

Dinamika pasar, naik turun. Apakah siklus pertumbuhan bisnis Anda umumnya bertepatan dengan pertumbuhan pasar? Jika tidak, perusahaan Anda sedang bermasalah.
Dinamika pesaing.
Pendapatan menurut berbagai segmen. Mungkin ada sesuatu yang pantas untuk dilepaskan.
Pendapatan/keuntungan per unit di segmen dan pasar yang berbeda.
Bagaimana pesaing merespons manipulasi harga Anda.
Apakah Anda memerlukan klien VIP (diskon besar dan persyaratan tinggi).

Analisis keuangan bukanlah tugas utama, tetapi Anda perlu meluangkan waktu dan tenaga untuk proses ini.

Tanggung jawab pekerjaan dan fungsional

Tanggung jawab utama seorang pemasar adalah mempelajari dan menganalisis penawaran dan permintaan di pasar barang dan jasa. Kemudian ia membentuk strategi pengembangan perusahaan.

Tujuan utamanya adalah untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Oleh karena itu, tugas utama seorang pemasar adalah mempelajari dan mengidentifikasi kebutuhan. Dan baru setelah itu Anda dapat menciptakan produk yang paling sesuai dengan berbagai karakteristik pembeli.

Jika Anda akan bekerja sebagai pemasar, Anda perlu mengetahui tanggung jawab fungsional:

pelacakan harga barang yang ditawarkan, analisis daya saing;
pencarian dan analisis selanjutnya atas data tentang calon pesaing;
persiapan laporan analitis;
riset pasar (atau segmen pasar) untuk penjualan jenis produk tertentu;
analisis daya beli berbagai daerah dan kelompok penduduk;
perencanaan media, pengembangan kampanye periklanan;
pengembangan langkah-langkah untuk meningkatkan efisiensi penjualan.

Menulis resume

Pemasaran adalah profesi yang sulit untuk diajarkan, karena profesionalisme datang dengan pengalaman. Institusi pendidikan hanya menawarkan kerangka teoritis yang memungkinkan seseorang menavigasi konsep-konsep dasar. Setiap pemasar harus berkembang secara mandiri.

Menulis resume untuk seorang pemasar adalah proses yang memakan waktu. Itu harus didekati dengan perhatian khusus. Para ahli menunjukkan 9 kompetensi utama yang harus dimiliki seorang pemasar. Tentu saja, hal-hal tersebut mungkin tidak diungkapkan sepenuhnya, tetapi masing-masingnya harus ditingkatkan.

Keterampilan analitis: analisis dinamika penjualan dan pengelolaan perkiraan ini; mengelola anggaran periklanan, menghitung efektivitas investasi; perbandingan sejumlah pilihan solusi, memilih yang terbaik; menetapkan prioritas proyek; mencari hubungan sebab-akibat dalam perilaku pelanggan.
Kompetensi profesional. Resume seorang pemasar dapat mencakup pengetahuan tentang: teknik pemasaran modern; tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan dan mengelola merek perusahaan Anda; tentang teknik dan metode penjualan; tentang dasar-dasar perekonomian dan keuangan; tentang dasar-dasar sosiologi dan psikologi; tren modern dalam desain (pemahaman tentang estetika).
Prakarsa. Kemampuan untuk merumuskan tugas secara mandiri dan memahami bagaimana bisnis dapat ditingkatkan.
Tanggung jawab, tidak ada pekerjaan yang lengkap tanpanya. Seorang pemasar harus mampu mengelola anggaran iklan dan profitabilitas produk. Oleh karena itu, ia harus memahami bahwa dirinya mempunyai tanggung jawab yang besar.
Ketekunan dan efektivitas dalam tindakan seorang pemasar. Dia harus ambisius dalam mencapai tujuannya.
Kreativitas - menciptakan ide-ide baru dan mencari alternatif untuk memecahkan suatu masalah.
Kualitas komunikasi: komunikasi tertulis dan lisan yang kompeten; komunikasi antarpribadi yang efektif; keterampilan berbicara di depan umum.
Fleksibilitas di tempat kerja. Seorang pemasar harus mampu menemukan pendekatan yang berbeda dan terbuka terhadap teknologi dan pandangan baru.
Pengembangan diri dan pengetahuan. Dalam bisnis apa pun, Anda perlu terus meningkatkannya. Meningkatkan kompetensi dan memperluas wawasan merupakan hal yang harus senantiasa dilakukan oleh seorang pemasar.

Tanggung jawab pekerjaan

Setiap pendatang baru ingin mencapai tingkat yang tinggi sehingga semua orang akan berkata tentang dia: "Dia adalah pemasar unik kelas satu!" Tanggung jawab setiap manajer pemasaran diuraikan dalam uraian tugas mereka. Antara lain mencakup peramalan dinamika indikator-indikator penting bagi perusahaan, serta pengembangan rekomendasi perbaikannya.

Kemampuan untuk mengevaluasi dan memberikan perkiraan yang benarlah yang membedakan manajer analitis profesional dari seorang pemula. Dan jika Anda belajar memprediksi perubahan situasi sebelum pesaing Anda, Anda akan menjadi ahli yang unik. Namun jalan menuju tujuan ini sangat sulit. Tingkat pengetahuan harus terus ditingkatkan, dan yang terbaik adalah fokus pada pencapaian terkini di bidang statistik dan teknologi informasi.

Deskripsi pekerjaan seorang pemasar memuat semua poin yang berkaitan dengan kemajuan pekerjaan. Dokumen ini menjelaskan apa yang harus diketahui dan dipandu oleh seorang pemasar, tanggung jawab dan fungsi pekerjaan, hak dan tanggung jawab. Ini mungkin juga menunjukkan bahwa jika sedang berlibur atau sakit, ia digantikan oleh asisten pemasaran.

Dalam beberapa kasus, mungkin ditentukan kepada siapa dan kapan laporan pemasar harus ditransfer. Laporan-laporan ini menunjukkan hasil penelitian yang dilakukan pada segmen pasar tertentu: angka, grafik, karakteristik komparatif. Serta perkiraan dan rekomendasi untuk tindakan lebih lanjut.

Untuk siapa profesi ini cocok?

Mereka mengatakan tentang seorang pemasar bahwa ia harus memiliki kepribadian yang berkembang secara komprehensif, yaitu ia harus mampu melakukan hampir semua hal.

Pemasar yang baik memiliki pikiran analitis dan suka bekerja dengan angka. Kalau tidak, dia tidak akan bertahan dalam pekerjaan ini.

Selain itu, seorang pemasar harus berhati-hati. Karena ketidakakuratan kecil sekalipun dapat mencerminkan semua data secara salah. Akibatnya, konsep tersebut tidak akan dibangun dengan benar, dan perusahaan dapat mengalami kerugian yang serius.

Keterampilan komunikasi adalah sesuatu yang harus dimiliki seorang pemasar. Tanggung jawabnya mengharuskan pemasar banyak berkomunikasi dengan orang-orang. Toh, dia harus bisa menerima data dari distributor dan gerai ritel. Ia harus mengetahui tingkat penjualan produknya dan produk pesaing.

Tentu saja seorang pemasar harus tahan terhadap stres. Komunikasi tanpa akhir dengan orang-orang dan tanggung jawab yang besar meninggalkan bekas yang serius. Oleh karena itu, Anda harus selalu bisa mengendalikan diri.

Meski memiliki pikiran analitis, seorang pemasar harus tetap menjadi orang yang kreatif dan mampu menghasilkan ide. Setelah menganalisis situasi pasar, pemasar perlu memberikan rekomendasinya tentang cara lebih lanjut mempromosikan produk.

Saat memulai karir sebagai pemasar, perlu diingat bahwa ini adalah jalan yang panjang dan sulit. Ini akan membutuhkan hampir seluruh kekuatan dan waktu Anda. Di awal karir Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan mendapat banyak penghasilan. Dan karena Anda perlu terus berkembang, tidak akan ada waktu untuk mencari sumber penghasilan tambahan. Tetapi jika Anda memiliki semua yang melekat pada seorang pemasar yang baik, maka setelah beberapa saat Anda akan dapat mencapai tingkat yang baru. Hal utama adalah jangan berhenti berkembang. Pemasaran adalah profesi yang berusaha maju setiap hari, mencakup ruang-ruang baru.

Pemasar - (Pasar Inggris - pasar) - karyawan suatu perusahaan, suatu perusahaan, menganalisis permintaan barang-barang manufaktur, pasar penjualan barang, mengembangkan rekomendasi bagi manajemen perusahaan mengenai kelayakan produksi dan kemungkinan menjual barang-barang perusahaan, atau, lebih sederhananya, spesialis di bidang pemasaran.

Pemasaran (pemasaran - Bahasa Inggris) adalah sistem manajemen perusahaan yang komprehensif berdasarkan pertimbangan situasi di pasar penjualan, serta pengorganisasian penjualan barang. Konsep pemasaran dalam pengertian modern muncul pada pertengahan abad ke-20.

Tanggung jawab pekerjaan

Seorang pemasar mempelajari selera pelanggan dan promosi produk, memeriksa produk mana yang akan banyak diminati dan mengapa, serta mengevaluasi pasar untuk barang dan jasa tertentu. Melakukan pemantauan menyeluruh terhadap industri, mengatur pekerjaan pewawancara yang mengetahui preferensi pelanggan. Memproses informasi menggunakan program komputer khusus. Menyusun laporan rinci dengan gambar, grafik, dan karakteristik komparatif. Membuat perkiraan dan mengembangkan rekomendasi.

Seorang spesialis pemasaran biasa di sebuah perusahaan besar melakukan berbagai tanggung jawab yang cukup luas. Ini mungkin termasuk melacak harga produk yang dijual, menganalisis daya saingnya, mengumpulkan informasi tentang keadaan pasar saat ini. Ini juga termasuk mencari dan menganalisis data tentang produsen produk, pemasok, pesaing potensial pasar penjualan suatu jenis produk tertentu, perkiraan penentuan kapasitas pasar tersebut, analisis daya beli berbagai daerah dan kelompok penduduk, penentuan bidang prioritas kerja di pasar.

Seorang pemasar-ekonom juga terlibat dalam penetapan harga, mengidentifikasi segmen sasaran dan positioning produk. Seorang spesialis berkualifikasi tinggi di bidang pemasaran mampu menganalisis proyek investasi dan mengembangkan rencana bisnis. Perlu dicatat bahwa di tingkat manajemen, posisi kepala departemen pemasaran dan kepala departemen periklanan sering digabungkan. Periklanan hanya efektif bila ditujukan secara khusus pada kelompok masyarakat yang menjadi konsumen produk yang dijual. Berdasarkan hal tersebut, sebaiknya pengelolaan, perencanaan kegiatan periklanan (perencanaan media), dan analisis hasil dikonsentrasikan pada satu tangan.

Kualitas pribadi seorang pemasar

Perhatian;

Pemikiran analitis;

Suka bekerja dengan angka;

Keterampilan komunikasi;

Resistensi stres;

Berpikir kreatif

Di pasar Rusia, pemasar sering disebut manajer penjualan. Seorang pemasar tidak terlibat langsung dalam komunikasi dengan klien, menawarkan barang, jasa, dll. Perlu dicatat bahwa saat ini, di banyak perusahaan besar Barat, departemen pemasaran terpisah dihilangkan, dan fungsinya ditugaskan ke departemen penjualan. Sangat sering Anda dapat mendengar dari pakar pemasaran bahwa mereka dapat bekerja sama baiknya dengan kelompok produk apa pun, namun pemberi kerja lebih memilih spesialis dengan pengalaman dalam melakukan riset pemasaran di bidang inti mereka (komputer, farmasi, makanan, dll.).

Dalam sebagian besar kasus, seorang pemasar diharuskan memiliki pendidikan ekonomi; namun, layanan pemasaran sering kali mempekerjakan orang-orang dengan pendidikan sosiologi yang mahir dalam metode melakukan dan menganalisis survei populasi, meramalkan opini publik, dll. Sumber personel lain untuk layanan pemasaran adalah spesialis periklanan dan PR.

Pemasar saat ini diperlukan bagi setiap perusahaan yang tertarik untuk mempromosikan dan menjual produknya. Ada departemen pemasaran di bank, perusahaan industri, dan perusahaan perdagangan. Pemasar juga dibutuhkan di perusahaan konsultan khusus yang menyediakan layanan riset pemasaran.

Gaji seorang pemasar tinggi.

Seorang pemasar memiliki prospek karir yang bagus.

Seorang pemasar adalah spesialis dalam mempelajari pasar, kebutuhan dan preferensi konsumen.

Pemasar(Dari bahasa Inggris pemasaran - penjualan, perdagangan di pasar.) - spesialis dalam riset pasar, kebutuhan dan preferensi konsumen. Dalam arti yang lebih luas, pemasar adalah setiap spesialis yang bekerja di bidang pemasaran. Profesi ini cocok bagi mereka yang tertarik pada bidang ekonomi, psikologi dan IPS (lihat memilih profesi berdasarkan minat pada mata pelajaran sekolah).

Pemasaran- pengelolaan penciptaan barang dan jasa, dan mekanisme pelaksanaannya, sebagai satu proses yang kompleks.

Ciri-ciri profesi

Seorang pemasar mengevaluasi apakah suatu produk tertentu akan diminati dan mengapa, menyarankan cara untuk mempromosikan produk tersebut, mengevaluasi tindakan pesaing (fitur produk mereka, kebijakan harga), mengatur pekerjaan tim peneliti, memantau industri dan menganalisis pasar. hasilnya, mengetahui preferensi pelanggan, membuat rekomendasi kepada produsen/penjual.

Profesi ini muncul di Rusia relatif baru, setelah perestroika, ketika kejenuhan pasar domestik dengan barang dibarengi dengan penurunan kemakmuran. Perdagangan yang sukses memerlukan pendekatan yang bijaksana dan profesional.

Namun hingga saat ini profesi seorang pemasar tidak kehilangan relevansinya, karena... Persaingan pasar antar produsen barang dan jasa semakin ketat setiap tahunnya. Pekerjaan seorang pemasar dimulai jauh sebelum suatu produk mulai dijual. Bahkan sebelum dimulainya produksi (di perusahaan dagang - jauh sebelum keputusan pembelian), pemasar harus menentukan untuk siapa produk tersebut akan ditujukan, berapa potensi kapasitas pasarnya, menganalisis aktivitas pesaing, dll.

Seorang pemasar, sebagaimana telah disebutkan, terlibat dalam pengorganisasian dan pengelolaan aktivitas periklanan dan PR perusahaan, baik secara eksternal maupun internal. Namun, di perusahaan besar, pekerjaan ini terlalu berat untuk dilakukan oleh satu spesialis - pekerjaan ini dapat dilakukan oleh seluruh departemen, yang meliputi: analis, ekonom pemasaran, manajer produk, manajer acara, manajer BTL, manajer merek, direktur pemasaran.

Analis- berkaitan dengan pengumpulan dan analisis data.

Ekonom pemasaran- menangani masalah harga. Pada saat yang sama, ini memperhitungkan data mengenai biaya, permintaan, kebijakan pesaing, dan lain-lain.

Manajer produk biasanya melakukan analisis pasar, melakukan aktivitas untuk mempromosikan produk perusahaan, dan menganalisis produk pesaing. Ia harus memahami seluk-beluk produk, dan lebih baik lagi, memiliki pendidikan yang sesuai. Misalnya saja ketika mengembangkan dan menjual pakaian, seorang manajer produk diharuskan mengetahui dasar-dasar desain pakaian, produksi pakaian, dll.

Manajer acara terlibat dalam perencanaan, persiapan dan penyelenggaraan acara untuk mempromosikan produk perusahaan, pameran dan promosi, konferensi pers dan acara perusahaan lainnya.

Manajer BTL- mengatur promosi perusahaan, seperti mencicipi.

Manajer merek- posisi senior di departemen pemasaran. Dia mengelola departemen pemasaran, mengoordinasikan pekerjaan semua spesialisnya, merencanakan organisasi kampanye periklanan, menganalisis pasar dan lingkungan persaingan, menentukan rencana penjualan dan memantau implementasinya, mengembangkan strategi yang bertujuan untuk menghasilkan keuntungan, menaklukkan dan mempertahankan pasar.

Merchandiser dan promotor juga memiliki hubungan dengan pemasaran.

pedagang- bertanggung jawab atas tindakan untuk mempromosikan barang secara langsung di gerai ritel (meletakkan barang di rak dengan cara tertentu, menempatkan materi iklan, dll.). Pada saat yang sama, ia memperhitungkan perilaku khas seseorang yang datang berbelanja, karakteristik distribusi perhatian konsumen, dll.

Promotor- menarik perhatian calon pelanggan terhadap suatu produk atau jasa dengan membagikan brosur iklan, mencicipi sampel, dll.

Pelatihan untuk menjadi Pemasar

Kami mengundang Anda untuk membiasakan diri dengan daftar kami.

Selain pendidikan dasar, kursus, pelatihan dan program tentang standar penyelesaian laporan, presentasi, dll juga bermanfaat.

Jika seorang pemasar melamar posisi manajemen, maka gelar MBA (Master of Business Administration) lebih disukai daripada sertifikat dari berbagai kursus, seminar dan pelatihan.

Dalam kursus ini Anda bisa mendapatkan profesi pemasaran dalam 3 bulan dan 15.000 rubel:
— Salah satu harga paling terjangkau di Rusia;
— Diploma pelatihan ulang profesional dari formulir yang ditetapkan;
— Pelatihan dalam format jarak jauh;
— Lembaga pendidikan terbesar untuk pendidikan profesional tambahan. pendidikan di Rusia.

Tempat kerja

Pemasar bekerja di departemen pemasaran perusahaan manufaktur dan perdagangan - baik di bisnis menengah maupun di perusahaan transnasional.

Seorang pemasar juga dapat bekerja sama dengan agen pemasaran yang memberikan layanan kepada bisnis yang tidak memiliki departemen pemasaran sendiri.

Remunerasi

Gaji per 26 Maret 2019

Rusia 30.000—65.000 ₽

Moskow 40.000—150.000 ₽

Kualitas penting

Dibutuhkan pikiran analitis, kemampuan bekerja dengan sejumlah besar informasi, kecerdasan yang baik, ingatan yang ulet, dan aktivitas.

Memimpin sebuah departemen membutuhkan keterampilan kepemimpinan.

Pengetahuan dan keterampilan

Untuk pekerjaan analitis, seorang pemasar membutuhkan pengetahuan dan keterampilan di bidang membangun model, prakiraan, bekerja dalam program khusus, pengetahuan dan pengalaman mendalam dalam menggunakan Excel, berbagai metode, seperti WACC, ROIC, EVA, DCF, CVA.

Pengetahuan bahasa Inggris hampir selalu dibutuhkan. Hal ini juga dibenarkan oleh fakta bahwa sebagian besar literatur yang diperlukan belum diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia.

Pilihan Karir

Anda dapat memasuki pemasaran dari beberapa posisi awal:

melalui salah satu komponen utama pemasaran (penelitian, analitik, produk, merek, perdagangan);
melalui penjualan, keuangan, periklanan, PR, logistik.

“Subkontraktor”—spesialis dengan pengalaman di dua bidang atau lebih—sangat diminati.

Perusahaan-perusahaan Rusia berukuran menengah membutuhkan spesialis generalis. Mereka lebih konsisten dengan konsep “pemasar” di benak para pemimpin perusahaan tersebut. Dalam hal ini, Anda harus mampu melakukan penelitian secara mandiri, berpartisipasi dalam pengembangan produk baru, terlibat dalam branding, analisis penjualan, mengembangkan strategi, program pemasaran dan promosi, memesan dan mengendalikan periklanan.