instruksi

Hal pertama yang tidak boleh Anda lupakan adalah bahwa sebagian besar percakapan harus mengenai bisnis. Hal ini tidak meniadakan kebutuhan untuk kadang-kadang meredakan situasi, yang bisa Anda mulai. Namun rasa proporsional tidak pernah berlebihan bagi siapa pun. Lebih baik bila inisiatif seperti itu datang dari atasan.

Saat berkomunikasi dengan bawahan, yang terbaik adalah mengikuti aturan jalan tengah. Di satu sisi, keakraban tidak boleh dibiarkan. Dalam hubungan bisnis apa pun, ada hierarki, subordinasi, dan di tempat kerja ada serangkaian tanggung jawab, yang pelaksanaannya merupakan tanggung jawab Anda terhadap bawahan Anda. Di sisi lain, mempermalukan karyawan Anda tidak dapat diterima, meskipun dia pada dasarnya salah.

Anda akan membutuhkan

• - kepatuhan terhadap standar etiket bisnis dan norma kesopanan yang diterima secara umum.

instruksi

Hal pertama yang harus dipahami dengan baik oleh setiap pemimpin adalah bahwa aturan “Saya bosnya - Anda bodoh” adalah aturan yang kejam. Setiap permintaan, klaim, dll. harus beralasan.

Bahkan perbandingan yang relatif tidak berbahaya dalam semangat “kualitas kerja pada tingkat -” harus dihindari.

Jika pekerjaan perlu diulang, karyawan itu sendiri yang akan menarik kesimpulan yang tepat; cukup dengan menunjukkan kepadanya apa yang salah secara objektif.

Sumber:

• bagaimana memperlakukan bawahan

Tip 4: Bagaimana berperilaku saat berbicara dengan atasan Anda di telepon

Percakapan mendatang dengan atasan membuat banyak karyawan gelisah. Bagaimanapun, bos adalah orang yang sangat bergantung pada kesejahteraan Anda, jadi Anda perlu berbicara dengannya dengan hati-hati agar tidak menimbulkan kemarahan dan permintaan Anda terpenuhi.

Beberapa tip tentang apa yang tidak boleh dikatakan kepada atasan Anda ketika Anda berhenti, dari penulis buku populer tentang karir dan pemasaran, Lynne Taylor dan Dana Manciali. CPU menyediakan terjemahan artikel yang diadaptasi.

Ketika seseorang berencana untuk berganti pekerjaan, dia biasanya ingin memberi tahu atasannya segala sesuatunya apa adanya, dan meninggalkan tempat yang membosankan itu dengan berbicara. “Tidak peduli bagaimana perasaan Anda setelah meninggalkan perusahaan, Anda tidak boleh putus asa,” kata Dana Manshiali. “Apa yang Anda katakan saat Anda keluar bergantung pada apakah perusahaan akan mendukung Anda di masa depan.” Dana mencatat, masyarakat biasanya menyesali apa yang mereka ucapkan saat mengajukan pengunduran diri.

Ada dua skenario yang menurutnya peristiwa paling sering berkembang. Dalam kasus pertama, karyawan tersebut berhenti karena dia menemukan pekerjaan lain - dia ingin mempermalukan atasannya, “memberi pelajaran yang baik kepada perusahaan”, dan dia melemparkan lumpur ke segala arah yang dia bisa. Situasi lain: seseorang berhenti, tetapi dia tidak memiliki tawaran lain - kemudian dia merasa seperti korban dan buru-buru menyalahkan semua orang di sekitarnya atas masalahnya.

Saat keluar dari perusahaan, yang terbaik adalah membicarakan aspek positif, seperti pengalaman yang didapat. “Cobalah menggunakan kata-kata yang tidak meninggalkan rasa tidak enak di mulut manajemen, betapapun sulitnya. Bisa jadi Anda harus mendapatkan pekerjaan di tempat ini lagi,” kata Manshiali.

Lynn Taylor menyarankan untuk meluangkan waktu dan meluangkan waktu untuk memikirkan percakapan selanjutnya. “Tuliskan aspek positif bekerja di perusahaan. Bos akan mengingat semua yang Anda katakan. Memancarkan hal-hal negatif dalam kasus ini tidak masuk akal.”

Berikut daftar 17 hal yang tidak boleh Anda katakan saat Anda berhenti.

1. "Aku berangkat... hari ini"

Anda tidak boleh meninggalkan perusahaan tanpa memberikan cukup waktu kepada manajemen untuk memikirkan situasi dan mencari karyawan baru. “Jika Anda dapat menawarkan waktu lebih dari dua minggu kepada atasan Anda, hal itu akan berdampak positif pada reputasi Anda, meskipun perusahaan tidak membutuhkan banyak waktu,” kata Taylor.

2. “Ini adalah organisasi terburuk yang pernah saya tangani.”

Untuk menghindari memasukkan beberapa paku tambahan ke peti mati Anda, jangan berikan penilaian negatif kepada perusahaan - ini hanya akan mengurangi peluang Anda untuk kembali jika perlu. “Tidak ada gunanya mempermalukan perusahaan di depan umum,” kata Dana.

Lebih baik mengatakan, "Saya harap keterampilan saya akan lebih diminati di tempat lain."

3. "Kamu tidak tahu cara mengatur orang"

Pertama-tama, hinaan tidak akan membawa hasil apa pun. Kedua, kualitas manajemen bergantung sama pada atasan dan bawahan, kata Manshiali.

Sebaliknya, Anda bisa berkata, “Saya rasa kita berdua sudah bosan satu sama lain, jadi hubungan kita sebagai manajer dan karyawan tidak berjalan sebagaimana mestinya.” Namun, sebaiknya hindari topik ini dalam percakapan sama sekali.

4. “Tidak ada orang yang suka bekerja di sini.”

“Jangan mencoba berperan sebagai kapten di kapal yang tenggelam. Bahkan jika apa yang Anda katakan itu benar, kolega Anda tidak akan menghargai ledakan emosi Anda, karena tidak ada seorang pun yang memilih Anda untuk berbicara atas nama mereka,” kata Taylor. “Bahkan jika mereka akan melompat, mereka bisa mengatasinya sendiri.”

5. “Orang lain mendapat promosi, tapi aku tidak ke mana-mana, jadi aku pergi.”

“Sedih mendengarnya karena yang mengatakan hal tersebut tidak memahami bahwa kemajuan karirnya tidak ada hubungannya dengan kesuksesan rekan-rekannya. Hal ini menunjukkan rendahnya tingkat kesadaran diri,” kata Dana.

6. “Apa yang kami lakukan tidak memenuhi standar yang berlaku umum”

Hal ini tidak akan menambah poin bagi orang yang keluar, meskipun kritiknya membangun. “Begitu Anda mengatakan hal seperti itu, Anda sudah dianggap sebagai pengkhianat, jadi jangan berikan alasan apa pun kepada manajemen untuk berpikir bahwa Anda mungkin menjadi penghalang bagi mereka,” kata Lynn.

7. “Pekerjaan saya dibayar terlalu sedikit” atau “Gaji di perusahaan ini tidak kompetitif”

Jangan mereduksi segalanya menjadi uang. “Klaim tentang gaji yang tidak memuaskan, meskipun benar, akan dianggap sebagai serangan terhadap perusahaan, dan akan memengaruhi rekomendasi Anda dan karier masa depan Anda secara umum,” kata Taylor. “Pikirkan baik-baik tentang keuntungan atau kerugian yang Anda peroleh. dengan secara terbuka mengkritik kebijakan perusahaan."

Marciali setuju dengan Lynn: "Anda tidak dapat menilai daya saing gaji Anda kecuali Anda telah melakukan riset pasar yang baik secara statistik."

Jika Anda masih ingin menyebutkan gaji, Anda dapat mencoba: “Saya cukup beruntung menemukan posisi yang akan memberi saya dan keluarga sedikit kelonggaran finansial.”

8. “Saya prihatin dengan masa depan perusahaan.”

“Anda cukup mengutarakan kekhawatiran Anda sebelum pergi, dan hal ini seperti membuat manajemen mendapat pukulan telak,” kata Lynn Taylor. Lebih baik tidak menyampaikan keraguan Anda kepada atasan Anda.

9. “Dia tidak pernah membuatku sadar, dan dia selalu kasar padaku.”

Sekarang bukan saatnya lagi menyinggung hubungan Anda dengan rekan kerja, kata Marziali. “Sudah terlambat. Anda pergi. Dengan pendekatan bisnis seperti itu, Anda akan terlihat menyedihkan dan lemah - jadi jangan lakukan itu. Bicaralah hanya tentang dirimu sendiri."

10. “Saya tidak mendapat cukup pekerjaan” atau “Saya selalu bosan”

Pernyataan ini hanya menunjukkan kurangnya inisiatif, dan karyawan yang membuat pernyataan seperti itu selamanya menandai dirinya di mata atasannya sebagai “tidak termotivasi”. Dalam hal ini, tidak ada gunanya menyalahkan atasan atau karyawan - yang terjadi adalah apa yang terjadi. Taktik terbaik adalah berbicara secara singkat, profesional, dan berterima kasih atas kesempatannya.

11. “Saya tidak ikut campur dalam urusan orang lain dan melakukan pekerjaan saya - tetapi usaha saya tidak membuahkan hasil.”

Gaji dan pekerjaan profesional adalah imbalannya. Manciali mengatakan bahwa seorang karyawan yang ingin diperhatikan oleh manajemen dan ingin menerima ucapan terima kasih atau insentif lain dari manajemen harus membicarakannya sendiri dengan atasannya, daripada hanya menunggu untuk diperhatikan. “Keunggulan dalam pekerjaan Anda bukan hanya tentang ketaatan buta terhadap atasan Anda. Sejujurnya, strategi ini bisa menjadi bumerang."

12. “Saya sudah memberi tahu rekan-rekan saya tentang hal ini, dan sekarang saya memberi tahu Anda.”

Betapapun tegangnya hubungan seorang karyawan dengan manajemen, Anda harus selalu menghormati posisi atasan Anda dan memberi tahu dia tentang rencana Anda untuk meninggalkan perusahaan sebelum membagikannya kepada orang lain. “Yang Anda butuhkan hanyalah dukungan lebih lanjut dari manajemen. Anda tidak akan mendapatkannya jika menempatkan rekan kerja di atas manajemen,” kata Dana. Lynn menyarankan untuk mendiskusikan keputusan Anda dengan keluarga dan teman dekat di luar pekerjaan, dan kemudian langsung menemui atasan Anda.

13. “Saya mendapat tawaran bagus dari perusahaan yang jauh lebih keren.”

Hal terakhir yang ingin didengar oleh mantan majikan dalam waktu kurang dari lima menit adalah betapa hebatnya perusahaan tempat karyawan tersebut berangkat. “Jangan sebutkan organisasi yang akan Anda ikuti atau katakan apa pun tentang organisasi tersebut selain mengapa organisasi tersebut lebih cocok untuk Anda,” saran Taylor.

14. “Aku tidak bisa menemukanmu, jadi aku meninggalkan surat (pesan di mesin penjawab) yang mengatakan bahwa...”

Ketika Anda berhenti, Anda harus berusaha semaksimal mungkin untuk berbicara langsung dengan atasan Anda. Hanya setelah mendiskusikan masalah tersebut dengan atasan Anda secara langsung, Anda dapat menulis surat pengunduran diri resmi kepadanya.

15. “Inilah yang salah dengan pekerjaan ini:…”

“Jangan memberikan nasihat yang tidak diminta,” kata Lynn, “itu akan terlihat arogan. Ucapkan terima kasih kepada pemberi kerja atas pelatihan dan kesempatan yang diberikan.”

16. “Saya siap (belum siap) mendengarkan tawaran balik atau klaim”

Pertama, kecil kemungkinannya pemberi kerja ingin menentang apa pun. Kedua, tidak perlu menyatakan keinginan atau keengganan Anda untuk mendengarkan lawan Anda bahkan sebelum hal ini dibicarakan.

17. “Semoga beruntung.” Kamu berada di kapal yang tenggelam"

Ini adalah salah satu hal terburuk yang bisa terlintas dalam pikiran orang yang mudah menyerah, kata Manciali. “Doakan saja perusahaannya baik-baik saja.”

Lynn Taylor mencatat bahwa cukup sulit untuk tidak mengatakan hal-hal di atas ketika berpisah dengan atasan Anda - pemecatan, paling sering, adalah puncak dari akumulasi kekecewaan selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun. Namun, ada baiknya Anda mencoba menghindari ungkapan-ungkapan ini demi kepentingan karir masa depan Anda.

Banyak karyawan yang takut akan konflik di tempat kerja. Oleh karena itu, mereka tanpa ragu mengemban tugas tambahan. Karyawan seperti itu didekati oleh rekan kerja dan manajer. Seseorang menunda pekerjaannya, melakukan tugas tambahan, tetap lembur. Timbul pertanyaan: apakah orang itu lemah lembut atau pengecut? Alasan utama mengapa karyawan menyetujui penambahan beban kerja adalah ketakutan akan pemecatan atau kehilangan. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, tidak mungkin mendapatkan otoritas dan menduduki posisi kepemimpinan dengan menyenangkan orang lain. Bagaimana cara mengatakan “tidak” kepada atasan Anda?

Mengapa kita takut untuk menolak?

Bukanlah kebiasaan untuk bertindak sendirian di tempat kerja. Bantuan antar rekan kerja sangat diperlukan. Kalau tidak ada gotong royong, maka ini bukan lagi sebuah tim. Setiap orang melakukan suatu pekerjaan tertentu tanpa mempedulikan hasilnya. Oleh karena itu, gotong royong harus ada dalam tim. Konsep ini mengandung arti kesukarelaan dan gotong royong. Namun lebih sering hal itu terjadi secara berbeda. Kolega dan manajer menemukan pekerja keras dan memberikan tugas tambahan.

Mengapa kita takut untuk menolak? Karyawan didorong oleh alasan berikut:

1. Keinginan untuk memantapkan diri sebagai pegawai yang bertanggung jawab. Pada awalnya itu bahkan berhasil. Namun jumlah tugas akan mencair, tetapi tidak ada yang membatalkan pekerjaan utama. Akibatnya, karyawan tersebut melakukan kesalahan dan mendapat teguran.
2. . Ada kategori orang yang percaya bahwa hanya dengan menyelesaikan tugas orang lain dan membantu orang lain barulah mereka menjadi dibutuhkan. Tanggung jawab langsung dan keinginan pribadi memudar ke latar belakang. Yang utama adalah menyenangkan orang lain.
3. Keinginan untuk menjadi karyawan yang sangat diperlukan. Orang seperti itu mewakili karyawan yang universal dan unik, yang tanpanya atasannya takut mengambil langkah.

Orang yang sederhana atau orang yang menghindari konflik takut untuk mengatakan “tidak”. Lebih mudah bagi individu seperti itu untuk memenuhi permintaan daripada menolak. Jika Anda mengenali diri Anda sendiri dalam uraian di atas, maka inilah saatnya untuk melawan.

Mengapa Anda perlu belajar mengatakan “tidak”?

Sekalipun persetujuan biasa bukanlah rasa takut atau sifat karakter, melainkan strategi yang dikembangkan, konsekuensinya tidak dapat dihindari. Kelelahan menumpuk, mengakibatkan kerusakan. Seseorang harus lembur atau gagal dalam pekerjaan utamanya. Mengapa ?

1. Karyawan dan atasan tidak menghargainya. Orang-orang terbiasa dengan hal-hal baik dengan cepat. Jika Anda mendengar gambaran karyawan seperti itu, Anda pasti terkejut. Ia digambarkan sebagai orang yang tidak pernah menolak dan melakukan pekerjaan apa pun. Jika suatu saat Anda harus menolak karena alasan yang baik, mereka juga akan tersinggung pada Anda.
2. Psikologis dan... Dibutuhkan banyak upaya untuk menyelesaikan banyak tugas. Tidak ada waktu tersisa untuk istirahat yang cukup, ketakutan tidak menyelesaikan tugas berujung pada stres. Emosi berada pada batasnya. Dalam keadaan ini, karyawan tersebut tidak akan bertahan lama.
3. Kebencian muncul. Seorang bawahan yang membajak untuk dua atau tiga orang merasa tidak puas setelah beberapa saat. Tampaknya bosnya tidak menghargai atau menghormatinya. Pemikiran seperti itu menimbulkan konflik terbuka dengan atasan. Seorang karyawan yang marah dan stres mengungkapkan semua yang dia pikirkan.

Akibat yang ditimbulkannya adalah pemecatan, baik sukarela atau atas arahan pimpinan. Ternyata rasa takut untuk mengatakan “tidak” menyebabkan saya kehilangan pekerjaan. Ketakutannya masih menjadi kenyataan. Ditambah lagi, kekuatan, kesehatan dan minat bekerja hilang.

Untuk berkembang, dipromosikan dan menjadi individu, jangan lupakan kepentingan diri sendiri. Saat Anda memulai suatu pekerjaan, Anda menerima deskripsi pekerjaan yang menjelaskan tanggung jawab Anda. Untuk penyelesaian tugas berkualitas tinggi, Anda menerima gaji tertentu. Tidak ada biaya untuk beban kerja tambahan, jadi pertahankan hak Anda. Bagaimana cara mengatakan “tidak” kepada atasan Anda?

• Jangan malu membicarakan beban kerja Anda. Manajer menginstruksikan Anda untuk menyelesaikan tugas tanpa memahami apa yang Anda lakukan. Jelaskan bahwa Anda tidak dapat memulai tugas tersebut karena Anda sedang menyiapkan laporan, menyiapkan dokumen untuk bank, atau menulis prosedur. Teknik ini disebut “ya, tapi tidak”. Bos akan menarik kesimpulan dan memberikan tugas kepada karyawan mana pun atau membebaskan Anda dari pekerjaan Anda saat ini.
• Ajukan pertanyaan dan klarifikasi. Setelah bos mengajukan permintaan, klarifikasi detailnya. Seberapa mendesak tugas tersebut diperlukan, apa hasilnya, betapa pentingnya hal tersebut. Kemudian tanyakan apa yang harus Anda lakukan dengan pekerjaan Anda saat ini. Biarkan manajer mengevaluasi tugas mana yang lebih penting dan memberikan rekomendasi yang jelas.

Jika harus menggabungkan beberapa tugas, tanyakan apakah ada bonusnya. Bos harus memahami bahwa pekerjaan tambahan dibayar.

• Usulkan kandidat lain. Seorang bos yang mulai menjabat seminggu yang lalu akan membutuhkan waktu untuk mengambil keputusan. Akibatnya, karyawan yang duduk di sebelah Anda atau terkenal sebagai orang yang bebas masalah akan menerima tugas-tugas aneh: membuat kopi, memanggil taksi, memesan tiket kereta api. Beri tahu manajer Anda bahwa Anda tidak menjalankan fungsi tersebut, tetapi berikan nomor karyawan yang bertanggung jawab membeli tiket atau memanggil taksi.
• Minta bantuan. Ada situasi force majeure. Anda menyimpulkan tahun ini. Dan selama periode ini peraturan perundang-undangan telah berubah dan perlu diperoleh dokumen baru atau penerbitan kembali sertifikat. Mengatakan “tidak” kepada atasan Anda dalam situasi seperti ini adalah hal yang bodoh. Sebagai seorang spesialis, Anda memahami hukuman apa yang akan dikenakan jika Anda tidak mematuhinya. Dalam hal ini, Anda setuju, tetapi mintalah asisten. Pastikan untuk menjelaskan untuk tujuan apa orang tersebut dibutuhkan.

• . Jika di balik keandalan ada rasa takut kehilangan pekerjaan, lupakan saja. Untuk melakukan ini, lakukan monolog internal. Buatlah daftar tentatif konsekuensi setelah penolakan. Kerjakan tindakan untuk masing-masingnya. Jika Anda dipecat, tulis resume dan kirimkan ke perusahaan pesaing. Jika manajer berteriak, dengarkan dan dengan tenang berikan alasan penolakannya. Dengan cara ini Anda akan mengatasi ketakutan Anda dan siap menghadapi keputusan apa pun yang diambil manajer Anda.

Mengatakan “tidak” kepada atasan Anda lebih mudah daripada yang terlihat pada pandangan pertama. Hal utama adalah memahami mengapa Anda ingin menolak. Ini adalah kemalasan, keengganan untuk membantu atasan, permusuhan pribadi terhadap manajer, atau kebutuhan yang sebenarnya.

Ketika Anda menerima tawaran pekerjaan baru dan memutuskan untuk berhenti, tampaknya hal itu sangat sederhana - Anda perlu memberi tahu atasan dan kolega Anda, lalu membayar dan mendapatkan pekerjaan baru. Namun, banyak orang mulai menemukan lebih banyak alasan untuk menunda berbicara dengan atasan mereka, kecanggungan muncul dalam berkomunikasi dengan rekan kerja, dan suasana hati mereka memburuk. Untuk menghindari semua ini, Anda perlu menenangkan diri dan berbicara dengan atasan Anda. Bagaimana cara memberi tahu atasan Anda tentang pemecatan Anda - dan juga melakukan semua prosedur lain yang diperlukan.

Setiap karyawan berhak untuk berhenti atas permintaannya sendiri.

Pihak berwenang tidak punya hak untuk menahannya lebih dari itu. Tampaknya semuanya sederhana, namun kenyataannya banyak kesulitan yang bisa muncul. Lagi pula, Anda perlu menjelaskan alasan pemecatan kepada atasan dan kolega Anda, mencoba keluar tanpa skandal, dan ada beberapa nuansa dalam menyusun lamaran. Oleh karena itu, Anda perlu menganalisis baik sisi psikologis pemecatan - pertama-tama, cara mengkomunikasikan keputusan Anda kepada atasan, dan sisi prosedural - bagaimana segala sesuatunya perlu diformalkan agar kedua belah pihak senang dan pemecatan berjalan lancar. Bagaimanapun, pilihan untuk mengakhiri kontrak mungkin berbeda.

Bagaimana menjelaskan pemecatan Anda kepada atasan Anda?

Terkadang membicarakan keputusan untuk berhenti sangatlah sulit. Meskipun ini bukan pertama kalinya Anda menghadapi suatu situasi, setiap kasus akan tetap istimewa. Di beberapa tempat, hubungan dengan manajemen lebih baik, namun di tempat lain lebih buruk. Dan setiap kali Anda perlu mengubah pendekatan Anda. Dan akan lebih sulit lagi untuk membicarakan pengunduran diri dengan atasan Anda jika ini adalah yang pertama bagi Anda, dan Anda telah mengembangkan hubungan baik dengan atasan Anda dan rekan kerja lain yang tidak ingin Anda rusak - terkadang hal ini bahkan menjadi alasan untuk mengubah posisi Anda. keberatan untuk berhenti. Terkadang keputusan ini ternyata benar. Jika Anda merasa nyaman dalam sebuah tim, maka bekerja di tim baru, meskipun menawarkan kondisi yang lebih baik, tidak akan sama menyenangkannya. Bagaimanapun, jika Anda berpikir untuk pergi, maka ada alasannya, dan Anda perlu mempertimbangkannya lagi sebelum menulis pernyataan. Seseorang selalu berhenti, dan Anda harus menerima bahwa ini adalah praktik umum.

Jika, sebagai hasil musyawarah, Anda akhirnya mengambil keputusan, maka Anda harus terlebih dahulu memikirkan bagaimana tepatnya memberi tahu atasan Anda tentang pemecatan Anda - dan ini harus dilakukan sebelum membuat surat pengunduran diri Anda. Pendekatan yang tepat terkadang membantu menjaga hubungan baik - tentu saja, untuk kasus-kasus di mana hubungan tersebut sudah rusak parah, pendekatan ini tidak digunakan, dan kita hanya akan membicarakan hal-hal yang ada ruginya. Mengapa menjaga hubungan baik dengan atasan Anda jika karyawan tersebut tetap berencana untuk meninggalkan perusahaan? Ada banyak alasan untuk ini: jika Anda pergi dengan skandal, banyak musuh mungkin muncul, dan siapa yang tahu dengan siapa kehidupan akan bertemu di masa depan? Dunia korporat adalah tempat yang cukup kecil, dan Anda mungkin tidak mengembangkan reputasi terbaik untuk diri Anda sendiri, sehingga akan menyulitkan Anda untuk mendapatkan pekerjaan atau dipromosikan di masa depan.

Selain itu, Anda mungkin memerlukan surat rekomendasi dari atasan Anda, atau calon atasan Anda akan menelepon atasan Anda saat ini untuk mendengarkan referensi Anda.
Dan jika dia ternyata tidak memihak, sejak awal bekerja Anda memiliki peluang besar untuk mendapatkan bos yang tidak memihak Anda. Masih banyak lagi alasan yang bisa dicantumkan, namun intinya jelas - sangat disarankan untuk mengucapkan selamat tinggal dengan baik hati. Tapi bagaimana cara melakukan ini?

Memilih waktu yang tepat untuk berbicara

Pertama, pilih waktu yang tepat. Dan tidak, ini bukan tentang menebak kapan bos akan berada dalam suasana hati yang baik, melainkan sebaliknya - Anda tidak perlu menunggu dan berpikir terlalu lama tentang bagaimana mempresentasikan ide Anda. Lebih baik mencoba berbicara lebih cepat sehingga ada lebih banyak waktu tersisa sebelum berangkat - lebih baik tidak melakukan ini setiap hari tepat dua minggu sebelumnya, bersamaan dengan pengajuan lamaran.

Jika Anda berbicara lebih awal, Anda akan memberi atasan Anda lebih banyak waktu untuk mencari penggantinya, Anda akan dapat menyelesaikan semua urusan jika perlu - dan dengan demikian menunjukkan tanggung jawab, yang dihargai oleh para manajer.

Ya, ada risiko bahwa bos akan mencoba mempersulit hidup Anda, dan ada banyak cara untuk melakukan ini - dan tentu saja, Anda tidak boleh mengumumkan kepergian Anda lebih awal - semuanya tergantung pada kesan Anda terhadapnya. kepribadian.

Jika semuanya berjalan dengan baik, maka tugas Anda adalah menyelesaikan semua urusan atau memindahkannya ke penerus - sehingga memudahkan masa transisi bagi perusahaan dan memberikan kesan yang baik pada atasan Anda. Dua minggu wajib tidak boleh dijadikan waktu untuk bersantai, sebaliknya, harus merangkum semua pekerjaan.

Tidak disarankan untuk memberi tahu kolega Anda tentang keputusan Anda sebelum atasan Anda - penting agar atasan Anda mengetahui keputusan Anda secara langsung, dan bukan dari percakapan bawahan Anda, karena hal tersebut dapat memicu kebencian, yang sedemikian rupa. situasi ini sama sekali tidak diperlukan.

Bagaimana dan apa yang harus dikatakan?

Mulailah percakapan dengan sopan, coba jelaskan segera - dalam beberapa kasus ternyata tidak perlu berhenti sama sekali. Kebencian dan duri tidak dapat diterima; perlu diingat mengapa percakapan ini diperlukan - untuk meredakan situasi terlebih dahulu dengan mendiskusikan masalah tersebut dengan atasan secara langsung. Jika Anda belum siap untuk bersikap konstruktif, maka tidak ada gunanya berbicara dengan atasan Anda tentang pemecatan; Anda dapat membatasi diri pada sebuah pernyataan.

Bagian penting adalah mengucapkan selamat tinggal kepada anggota tim lainnya - Anda juga perlu memberi tahu rekan kerja Anda tentang kepergian Anda, yang terkadang menggunakan surat perpisahan khusus. Prasmanan perpisahan kecil sering diadakan.

Alasan apa yang harus Anda berikan?

Dianjurkan untuk bersikap tulus ketika membicarakan alasan kepergiannya, namun yang terpenting adalah tetap diplomatis. Jika Anda tidak menyukai perusahaan dan timnya, atau bahkan atasan Anda secara pribadi, sebaiknya Anda tidak membicarakannya. Jika alasannya adalah Anda ditawari posisi dan gaji yang lebih tinggi, maka ada baiknya membicarakannya. Siapa tahu, mungkin atasan Anda ingin mempertahankan Anda dan memberikan penawaran balik yang sama menguntungkannya? Namun tentunya hal ini lebih mudah dicapai jika Anda memulai bukan dengan ketidakpuasan terhadap posisi dan gaji Anda, melainkan dengan tawaran yang menarik minat Anda di perusahaan lain.

Atasan yang memadai juga harus memahami alasan lain, seperti kelelahan dan keinginan untuk mengubah jenis kegiatan, masalah keluarga, dan sejenisnya. Oleh karena itu, percakapan sederhana, jika disusun dengan benar, sering kali menjadi kunci kelancaran keluar dari perusahaan, dan Anda tidak boleh lalai dalam memberikan alasan.

Namun tidak perlu mencantumkannya dalam pernyataan tertulis. Hal ini terjadi ketika pemberi kerja memecat seorang pekerja, diperlukan dasar hukum yang jelas untuk mengecualikan kesewenang-wenangan di pihaknya. Karyawan berhak untuk berhenti setelah menyelesaikan pekerjaan, jika diperlukan - dan hal ini tidak perlu dibenarkan.

Merupakan kebiasaan untuk merumuskan alasan pemecatan secara tertulis jika perlu dilakukan tanpanya.

Kode Ketenagakerjaan menetapkan beberapa hal yang harus diakui sah: ketidakmampuan untuk terus bekerja karena tanggal pensiun telah tiba atau karena pekerja terdaftar di lembaga pendidikan, serta pelanggaran hukum yang dilakukan oleh pemberi kerja.

Alasannya mungkin berbeda - bedanya adalah atasan tidak lagi diwajibkan oleh undang-undang untuk membiarkan karyawannya pergi tanpa pekerjaan, tetapi tetap dapat melakukannya jika ada niat baik. Perumusan alasan pemecatan yang benar sebelumnya penting karena undang-undang yang berbeda berlaku, tetapi sekarang sudah kehilangan arti pentingnya - dan jika masalahnya justru kerja dua minggu, maka semuanya akan diputuskan berdasarkan kesepakatan dengan pihak. majikan, dan menyebutkan alasannya, jika ada, hanyalah formalitas.

Tata cara pemberitahuan pemberhentian

Satu-satunya hal yang diwajibkan oleh undang-undang bagi seorang karyawan adalah menulis lamaran dan menyerahkannya dua minggu sebelum tanggal ia ingin mengundurkan diri. Dengan bantuan dokumen ini, atasan akan diberitahu tentang pemecatan.

Berapa batas waktu untuk mengajukan lamaran?

Jangka waktu minimal pengajuan surat pengunduran diri adalah dua minggu sebelum pemberhentian. Ini bisa dilakukan lebih awal - tiga minggu, sebulan, dan seterusnya. Dalam hal ini, aplikasi harus mencantumkan tanggal persiapan, yang terkadang diabaikan.

Tanggal pemberhentian juga penting agar tidak ada kerancuan mengenai hal ini, biasanya disebutkan tanpa alasan apa pun. Jadi, kalau ada tertulis “Harap anggap tanggal 14 Agustus sebagai hari kerja terakhir”, maka semuanya sangat jelas. Jika “Saya meminta Anda memecat saya pada tanggal 14 Agustus”, maka tidak jelas apakah dalam hal ini tanggal 14 akan menjadi hari kerja terakhir karyawan tersebut, atau tanggal 13?

Dengan persetujuan atasan, surat pengunduran diri dapat diajukan tanpa memperhitungkan jangka waktu pemberitahuan dua minggu. Jika kedua belah pihak sepakat bahwa bekerja di luar pekerjaan tidak perlu, maka Kode Ketenagakerjaan mengizinkannya.

Bagaimana cara membuat aplikasinya?

Hal pertama yang harus dicantumkan dalam lamaran adalah keinginan untuk memutuskan kontrak kerja.

Itu harus dirumuskan sejelas mungkin, yaitu karyawan harus menunjukkan bahwa dia meminta untuk mengakhiri kontrak kerja, memecatnya, memutuskan hubungan kerja dengannya - kata-katanya seharusnya seperti itu.

Mengapa ini penting? Jika, sebaliknya, kata-kata yang lebih kabur dan netral digunakan (misalnya, saya meminta untuk diberhentikan dari jabatan saya atau mengundurkan diri), maka ketika dikeluarkan berdasarkan pernyataan tersebut, karyawan tersebut selanjutnya dapat memprotesnya - dan oleh karena itu bos yang teliti kemungkinan besar akan menuntut agar pernyataan itu dibuat ulang.

Contoh dokumen

Anda mungkin tertarik

Setelah dua tahun melakukan pengetatan ikat pinggang di tengah penyusutan anggaran dan karyawan yang harus bekerja lebih keras demi upah yang lebih rendah, para profesional TI di setiap tingkatan bersiap untuk lompatan ke depan. Dan banyak di antara mereka yang tidak sabar untuk memberi tahu majikannya: “Saya berangkat!”

Saat Anda bersiap untuk berhenti, Anda mungkin tergoda untuk dengan bangga meninggalkan perusahaan dalam kobaran api kejayaan, seperti mantan pramugari Jet Blue Stephen Slater (lihat bilah sisi: “Pahlawan Kelas Pekerja”). Namun ingatlah bahwa jika Anda pergi dengan terburu-buru, Anda berisiko merusak karier masa depan Anda.

“Hal pertama yang harus diingat adalah Anda tidak akan pernah bisa lagi meminta bantuan kepada perusahaan ini,” Stephen Miranda, direktur sumber daya manusia dan integrasi informasi di Society for Human Resource Management memperingatkan. Sekalipun Anda tidak menyebutkan nama perusahaan tempat Anda bekerja sebelumnya, ada kemungkinan ketika Anda melamar suatu pekerjaan, Anda akan diminta untuk membawa beberapa surat keterangan dari pekerjaan Anda sebelumnya, dan manajer SDM mungkin akan menelepon mantan atasan Anda. Juga, ingatlah bahwa dunia ini adalah tempat yang kecil. Di masa depan, Anda mungkin akan bertemu dengan mantan atasan atau kolega yang bertengkar dengan Anda saat keluar. Sungguh menakjubkan berapa kali dalam 35 tahun kehidupan profesional saya, saya bertemu dengan mantan kolega, atasan, dan bawahan di pekerjaan baru. Dan banyak dari mereka yang memainkan peran penting dalam proyek dan inisiatif yang saya kerjakan saat itu.”

Dengan meninggalkan skandal, Anda kehilangan modal politik, yang akan Anda perlukan saat berinteraksi dengan mantan rekan kerja di masa depan.

Yang lebih penting lagi, jika hubungan Anda buruk, Anda berisiko merusak reputasi Anda. “Pemecatan adalah tindakan resmi terakhir yang Anda ambil ketika Anda meninggalkan pekerjaan Anda,” kata Jacques Ebouf, wakil presiden pengembangan strategis untuk situs pencarian kerja Vaul.com. - Terakhir, Anda memiliki kesempatan untuk membentuk opini yang benar tentang diri Anda. Pemecatan yang buruk dapat mengakhiri semua hubungan positif yang berhasil Anda bangun selama bekerja di organisasi ini.”

Anda mungkin terkejut melihat betapa mudahnya merusak merek pribadi Anda ketika Anda berhenti. Bahkan jika Anda tidak berencana untuk sepenuhnya menghancurkan hubungan Anda, pemecatan Anda mungkin masih membuat atasan dan rekan kerja Anda merasa berkonflik. Untuk mengakhiri masa kerja Anda berikutnya dengan positif, simak empat tips yang ingin kami berikan kepada Anda dan diskusikan poin-poin relevan dengan spesialis HR. Jadi, diskusikan syarat-syarat kepergian Anda dengan atasan Anda, tentukan siapa yang harus diberitahu dan kapan, tulis surat pengunduran diri, dan usahakan untuk meninggalkan kesan positif pada diri Anda.

Bagaimana cara memberi tahu atasan Anda bahwa Anda akan pergi

Entah Anda akan meninggalkan pekerjaan yang baik atau buruk, mengucapkan selamat tinggal terakhir kepada atasan Anda selalu terasa canggung. Pada akhirnya, kepergian Anda menimbulkan kesulitan tertentu baik baginya (bos harus meluangkan waktu mencari pengganti Anda) dan bagi karyawan yang tersisa (mereka, selain karyawan mereka sendiri, harus melakukan pekerjaan Anda). Selain itu, atasan Anda mungkin menganggap kepergian Anda sebagai bukti penolakan terhadap gaya kepemimpinannya.

Para ahli merekomendasikan untuk menyampaikan berita pemecatan Anda secara lisan—sebaiknya secara langsung—daripada mengirimkan pemberitahuan pemecatan Anda melalui email. Dengan melakukan ini, Anda bersikap sopan dan menunjukkan rasa hormat.

Jika Anda mengetahui atasan Anda akan meninggalkan kantor pada saat Anda berencana mengumumkan keputusan Anda, lakukanlah lebih awal atau tunggu hingga atasan Anda kembali. Jika Anda tidak sabar menunggu kepulangannya, cobalah menghubunginya melalui telepon. Itu masih lebih baik daripada mengirim email.

Sekarang mari kita bahas apa sebenarnya yang ingin Anda sampaikan kepada atasan Anda. Miranda merekomendasikan untuk tetap berpegang pada sesuatu seperti ini: “Saya mengingat kembali masa-masa saya di Perusahaan XYZ. Saya belajar banyak dan memperoleh banyak keterampilan di sini. Pengalaman ini sangat berguna bagi saya. Sekarang saya ditawari pekerjaan baru yang memungkinkan saya mencapai level baru, dan saya telah memutuskan untuk menerima tawaran ini. Saya ingin berbicara dengan Anda dan mendiskusikan pilihan terbaik bagi kita berdua ketika saya pergi.”

“Jika Anda tidak memiliki hal positif untuk dikatakan tentang pekerjaan Anda, bicarakan tentang tantangan yang Anda hadapi,” kata Howard Seidel, partner di Essex Partners, sebuah perusahaan perekrutan. “Misalnya, Anda bisa berkata, 'Saya tidak cocok di sini dan itulah mengapa saya memutuskan untuk pergi ke tempat lain.'”

“Bos yang peduli dengan alasan Anda keluar mungkin akan mencoba mencari tahu mengapa Anda mengambil keputusan itu,” Miranda memperingatkan. - Biarkan dia mengerti bahwa ini bukan tentang dia, tapi tentang Anda. Hal ini dapat dilakukan kira-kira sebagai berikut: “Keputusan saya bukan merupakan reaksi atas tindakan atasan saya dan tidak berkaitan dengan kondisi kerja. Hanya saja tawaran yang saya terima lebih sesuai dengan keterampilan profesional yang telah saya peroleh / memenuhi aspirasi karir saya / berkontribusi pada pengembangan teknologi baru / memungkinkan saya mendapatkan pengalaman di industri baru.”

Menurut Katie Simmons, CEO Netshare, yang menjalankan komunitas online untuk para eksekutif, lebih mudah mengumumkan pengunduran diri Anda jika Anda sudah berbicara dengan atasan Anda tentang tujuan karier Anda. Dalam hal ini, keputusan Anda tidak akan terlalu mengejutkannya, dan dia tidak akan menganggap pemecatan Anda sebagai suntikan terhadapnya.

Jika Anda memberi tahu atasan Anda bahwa Anda ingin menyelesaikan berbagai masalah dan memiliki tanggung jawab yang lebih besar, Anda dapat mengatakan kepadanya: “Saya suka bekerja di sini, tetapi pekerjaan yang diusulkan membuka peluang X bagi saya, seperti Anda tahu, saya sudah lama ingin memecahkan masalah yang sedikit berbeda.”

Jika atasan Anda tidak ingin melepaskan Anda, dia mungkin akan mulai menanyakan secara spesifik pekerjaan baru Anda (posisi, sifat tugas yang harus diselesaikan, gaji). Jadi putuskan terlebih dahulu apa yang Anda inginkan dan rencanakan tanggapan Anda jika Anda menerima tawaran balasan.

Namun, mendiskusikan kondisi di mana Anda akan tinggal adalah langkah yang agak berisiko. “Ini adalah situasi yang harus saya hadapi berulang kali,” kata Simmons. - Bos memberi Anda tawaran balasan, tetapi dia berpikir bahwa Anda tidak dapat dipercaya, dan Anda harus segera mencari penggantinya. Dia meninggalkan Anda untuk meringankan masa transisi dan kemudian, dengan hati nurani yang baik, mengumumkan pemecatannya.”

Anda mungkin tidak ingin mengatakan apa pun tentang pekerjaan baru Anda, dan itu tidak masalah. Dalam hal ini, Anda dapat mengatakan kepada atasan Anda: “Saya dengan senang hati akan memberi Anda informasi ini, tetapi pertama-tama saya harus menyelesaikan masalah ini.” Atau ungkapkan hal yang sama seperti ini: “Sebelum mendiskusikan peran baru saya, saya harus menunggu sampai perusahaan secara resmi mengumumkan perekrutan saya.”

Terakhir, betapapun hati-hatinya Anda mengumumkan pengunduran diri Anda, selalu ada kemungkinan Anda akan langsung dipecat. Beberapa atasan menerima surat pengunduran diri dengan tenang. Yang lain menyarankan untuk segera berkemas karena kehadiran Anda di perusahaan mengancam keamanan atau kekayaan intelektualnya. Hal ini sering terjadi terutama jika mereka mengetahui bahwa Anda akan berangkat ke pesaing.

Untuk melindungi diri Anda jika atasan Anda bereaksi seperti ini, hapus semua informasi pribadi dan komunikasi email dari komputer Anda sebelum berbicara dengannya.

Berapa jangka waktu pemberitahuan pemecatan yang diperlukan?

“Waktunya ditentukan terutama oleh posisi yang Anda tempati di perusahaan,” kata Miranda. - Dalam posisi biasa, sebagai aturan, cukup memberi tahu tentang pengunduran diri Anda dua minggu sebelum pemecatan. Manajer biasanya membutuhkan lebih banyak waktu. Hal ini diatur oleh ketentuan kontrak, atau dijelaskan oleh spesifikasi pekerjaan dan ketidakmungkinan menemukan pengganti penuh untuk orang yang berangkat dalam waktu dua minggu.”

Faktor lain yang menentukan periode pemberitahuan Anda adalah sifat pekerjaan Anda. Sebelum memberi tahu atasan Anda tentang rencana Anda untuk keluar, tinjau kembali bidang tanggung jawab Anda sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk menyelesaikan semua pekerjaan penting atau sebelum dalam kondisi sedemikian rupa sehingga dapat dialihkan kepada orang lain. Saat pergi menemui atasan Anda untuk memberi tahu dia tentang rencana pemecatan Anda, bawalah daftar semua proyek dan tugas yang harus Anda selesaikan.

“Proyek Anda akan berdampak langsung pada hubungan Anda dengan rekan kerja, jadi jangan menempatkan orang dalam situasi sulit,” Ebouf memperingatkan.

Kondisi pekerjaan baru juga dapat mempengaruhi periode pemberitahuan. Majikan baru Anda mungkin ingin Anda memulai pekerjaan Anda sesegera mungkin, namun sebagian besar akan memahami bahwa Anda harus bekerja sesuai standar dua minggu di pekerjaan Anda saat ini. Cobalah untuk menyelesaikan semua urusan Anda selama dua minggu ini atau persiapkan untuk dipindahkan ke orang lain yang bertanggung jawab.

Jika tidak ada tenggat waktu yang membebani Anda, Anda dapat mencoba bernegosiasi dengan atasan Anda mengenai persyaratan yang sesuai untuk Anda berdua. Jika Anda memberi tahu atasan Anda setidaknya dua minggu sebelum Anda berhenti, sebagian besar manajer akan menghargai tindakan Anda.

Cara menulis surat pengunduran diri

Sebelum menulis dokumen resmi tentang pemecatan, disarankan untuk memberi tahu atasan Anda secara pribadi. Anda dapat mempersiapkan surat pengunduran diri terlebih dahulu atau menulisnya setelah percakapan dengan atasan Anda. Itu harus pendek. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menyatakan keinginan Anda untuk keluar dari perusahaan dan menunjukkan pada hari apa Anda akan keluar.

“Harus diingat bahwa di beberapa perusahaan, permintaan pengunduran diri dipandang sangat negatif,” tegas Ebouf. “Mereka segera memblokir komputer Anda dan tidak mengizinkan Anda kembali ke tempat kerja Anda.”

Aplikasi tidak hanya berisi pujian, tetapi juga ulasan sarkastik terhadap perusahaan.

“Bahkan jika Anda merasa tidak bahagia, Anda tidak boleh memasukkannya ke dalam lamaran Anda karena itu akan menjadi bagian dari catatan pribadi Anda,” kata Simmons.

Bagaimana cara keluar dengan bijak

“Buatlah organisasi seolah-olah kehilangan mutiara yang tak ternilai harganya ketika Anda keluar,” saran Miranda. “Lagi pula, Anda ingin orang-orang berkata, 'Ya, ada orang baik yang meninggalkan kami' setelah Anda meninggalkan gerbang.”

Selama minggu-minggu kerja terakhir, Anda perlu berperilaku seprofesional mungkin dan menjaga hubungan baik dengan semua orang. Bantu atasan, kolega, dan bawahan langsung Anda, ajarkan segala sesuatu yang diperlukan baik kepada karyawan baru maupun lama. Dokumentasikan dengan cermat tugas yang Anda selesaikan. Jangan membual tentang pekerjaan baru Anda, jangan membujuk rekan kerja dengan tawaran untuk bekerja dengan Anda setelah Anda keluar, dan jangan menghina majikan atau karyawan perusahaan Anda baik sebelum atau setelah Anda pergi.

Jangan memberi kesan bahwa Anda sedang menghitung sisa jam kerja Anda. Anda perlu menunjukkan melalui perilaku Anda bahwa meskipun Anda keluar, perusahaan masih merupakan tempat yang bagus untuk bekerja. Untuk meninggalkan kenangan abadi, kirimkan ucapan terima kasih kepada semua rekan kerja Anda melalui email. Terakhir, bersihkan ruang kerja Anda.

“Jika Anda pergi dengan kepala tegak, urusan Anda beres, dan area kerja Anda dibersihkan, rekan kerja Anda akan memiliki lebih sedikit alasan untuk berbicara buruk tentang Anda,” tambah Ebouf. “Dalam ingatan orang-orang di sekitar Anda, Anda akan mampu menjaga harga diri dan harga diri Anda.”

"PAHLAWAN" KELAS KERJA

Kisah Steven Slater, mantan pramugari JetBlue, adalah kisah yang penuh pelajaran. Pada tanggal 9 Agustus 2010, saat pesawat hendak mendarat, salah satu penumpang bertengkar dengan tetangganya tentang siapa yang akan menjadi orang pertama yang mengeluarkan barang bawaan dari rak. Stephen datang untuk menenangkan mereka dan meyakinkan mereka untuk tidak bangun sampai pesawat berhenti sepenuhnya, yang membuatnya dikutuk dan, menurut para saksi, dipukul di kepala dengan tas dari seorang wanita yang marah.

Setelah itu, pria yang telah bekerja di maskapai tersebut selama 20 tahun itu kehilangan kesabaran. Dia masuk ke kompartemen servis dan, menyalakan speaker ponsel, mengatakan pendapatnya tentang para penumpang. Kemudian dia mengambil dua kaleng bir dari bar dan meninggalkan pesawat melalui pintu darurat.

Atas perbuatannya ini, Stephen terancam hukuman tujuh tahun penjara. Cukup beralasan bahwa dia menganggap hukuman ini terlalu keras dan membuat halaman di Facebook, di mana dia menemukan ribuan orang dan pembela yang berpikiran sama. Akibatnya, Slater dijatuhi hukuman pengobatan wajib dan denda yang menguntungkan mantan majikannya. Jika dia melanggar hukumannya, dia akan masuk penjara hingga tiga tahun.

Setelah kejadian tersebut, Slater dipuji sebagai pahlawan kelas pekerja, berbicara atas nama semua orang yang pernah bekerja dengan orang lain tetapi ragu-ragu untuk melampiaskan kemarahan mereka. Tindakannya menjadi subjek acara TV dan digambarkan di halaman depan surat kabar dan di Internet.