Bagaimana mengelola psikologi emosi Anda. Pengaruh emosi negatif terhadap kehidupan
Mengatasi hambatan saling pengertian yang muncul dalam berbagai situasi komunikasi tidaklah mudah. Untuk melakukan ini, Anda perlu memiliki pemahaman yang baik tentang nuansa psikologi manusia, termasuk psikologi Anda sendiri. Hal lain yang lebih sederhana adalah tidak menciptakan hambatan ini sendiri. Agar tidak menjadi kendala utama dalam saling pengertian dengan orang lain, seseorang perlu mengetahui kaidah psikologis komunikasi, dan pertama-tama belajar mengelola emosinya, yang paling sering menjadi sumber konflik interpersonal.
Sikap kita terhadap emosi sangat mirip dengan sikap kita terhadap usia tua, yang menurut ucapan jenaka Cicero, semua orang ingin mencapainya, tetapi setelah mencapainya, mereka menyalahkannya. Pikiran terus-menerus memberontak melawan kekuatan emosi yang tidak terbatas dalam hubungan antarmanusia. Namun protesnya paling sering terdengar “setelah bertengkar”, ketika menjadi jelas bahwa ketakutan, kemarahan, atau kegembiraan yang berlebihan bukanlah penasihat terbaik dalam komunikasi. “Tidak perlu bersemangat,” bisik pikiran, yang disebut “belakang”, “pertama-tama Anda harus mempertimbangkan segalanya, dan kemudian mengungkapkan sikap Anda terhadap lawan bicara Anda.” Yang tersisa hanyalah setuju dengan wasit yang bijak, sehingga lain kali kita bisa bertindak sembrono, bereaksi terhadap orang lain dengan segala emosi yang melekat pada diri kita.
Cara termudah adalah dengan mengenali emosi sebagai warisan masa lalu yang berbahaya, yang diwarisi dari “saudara-saudara kita yang lebih kecil”, yang, karena ketidakdewasaan evolusionernya, tidak dapat menggunakan alasan untuk melakukan adaptasi terbaik terhadap lingkungan dan terpaksa puas dengan emosi tersebut. mekanisme adaptasi primitif seperti rasa takut, yang memaksa mereka melarikan diri dari bahaya; kemarahan yang, tanpa ragu-ragu, mengerahkan otot-ototnya untuk berjuang demi kelangsungan hidup; kesenangan, yang pengejarannya tidak mengenal kelelahan dan kesenangan. Sudut pandang ini dianut oleh psikolog Swiss terkenal E. Claparède, yang dengan emosi yang meningkat menolak hak emosi untuk berpartisipasi dalam pengaturan aktivitas manusia: “Emosi yang tidak berguna atau bahkan berbahaya diketahui semua orang. Mari kita bayangkan, misalnya, seseorang yang harus menyeberang jalan; jika dia takut dengan mobil, dia akan kehilangan ketenangan dan lari.
Kesedihan, kegembiraan, kemarahan, melemahnya perhatian dan akal sehat, seringkali memaksa kita untuk melakukan tindakan yang tidak diinginkan. Singkatnya, seseorang yang terjebak dalam cengkeraman emosi akan “kehilangan akal sehatnya”. Tentu saja, seseorang yang menyeberang jalan dengan tenang memiliki kelebihan dibandingkan orang yang bersemangat secara emosional. Dan jika seluruh hidup kita terdiri dari persimpangan jalan raya yang tegang, maka emosi tidak akan menemukan tempat yang layak di dalamnya. Namun, untungnya, kehidupan dirancang sedemikian rupa sehingga menyeberang jalan di dalamnya sering kali ternyata bukanlah sebuah tujuan, melainkan sarana untuk mencapai tujuan yang lebih menarik yang tidak mungkin ada tanpa emosi. Salah satu tujuan tersebut adalah pemahaman manusia. Bukan suatu kebetulan bahwa banyak penulis fiksi ilmiah mengasosiasikan prospek terburuk bagi perkembangan umat manusia dengan hilangnya kekayaan pengalaman emosional, dengan komunikasi yang dibangun menurut skema logis yang diverifikasi secara ketat. Momok suram dari dunia masa depan di mana automata cerdas menang, atau lebih tepatnya, berkuasa (karena kemenangan adalah keadaan yang bukan tanpa emosi), tidak hanya mengkhawatirkan para penulis, tetapi juga banyak ilmuwan yang mempelajari pengaruh kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi terhadap pembangunan. masyarakat dan individu.
Kebudayaan modern secara aktif menyerang dunia emosional manusia. Dalam hal ini, ada dua proses yang tampaknya berlawanan, tetapi pada dasarnya saling berhubungan - peningkatan rangsangan emosional dan penyebaran sikap apatis. Proses-proses ini baru-baru ini ditemukan sehubungan dengan penetrasi besar-besaran komputer ke semua bidang kehidupan. Misalnya, menurut psikolog Jepang, lima puluh dari seratus anak yang menyukai permainan komputer; menderita gangguan emosi. Bagi sebagian orang, hal ini memanifestasikan dirinya dalam peningkatan agresivitas, sementara bagi sebagian orang, hal ini memanifestasikan dirinya dalam sikap apatis yang mendalam, hilangnya kemampuan untuk bereaksi secara emosional terhadap peristiwa nyata. Fenomena seperti itu, ketika keadaan emosi seseorang mulai mendekati kutub, ketika kendali atas emosi hilang dan manifestasi moderatnya semakin digantikan oleh ekstrem, merupakan bukti adanya masalah nyata dalam lingkungan emosional. Akibatnya, ketegangan dalam hubungan antarmanusia meningkat. Menurut sosiolog, tiga perempat keluarga selalu mengalami konflik yang muncul karena berbagai alasan, tetapi biasanya memanifestasikan dirinya dalam satu hal - ledakan emosi yang tidak terkendali, yang kemudian disesali oleh sebagian besar peserta.
Ledakan emosi tidak selalu merugikan hubungan. Kadang-kadang, seperti yang telah kami catat, hal-hal tersebut membawa manfaat jika tidak berlarut-larut dan tidak dibarengi dengan saling menghina, terutama di depan umum. Tetapi kedinginan emosional tidak akan pernah menguntungkan hubungan, yang dalam peran sosial dan komunikasi bisnis tidak menyenangkan, karena menunjukkan sikap acuh tak acuh terhadap apa yang terjadi, dan dalam komunikasi intim-pribadi hal ini tidak dapat diterima, karena hal itu menghancurkan kemungkinan saling menguntungkan. pengertian antara orang-orang dekat. Polarisasi manifestasi emosional, karakteristik peradaban modern, merangsang pencarian aktif metode rasional untuk mengatur emosi, yang pelepasannya di luar kendali mengancam stabilitas psikologis internal seseorang dan stabilitas hubungan sosialnya. Tidak dapat dikatakan bahwa masalah pengelolaan emosi hanya merupakan ciri khas masyarakat modern. Kemampuan untuk melawan nafsu dan tidak menyerah pada dorongan-dorongan langsung yang tidak sesuai dengan tuntutan akal telah dianggap sebagai ciri kebijaksanaan yang paling penting di segala zaman. Banyak pemikir di masa lalu mengangkatnya ke peringkat kebajikan tertinggi. Misalnya, Marcus Aurelius menganggap non-nafsu, yang memanifestasikan dirinya dalam pengalaman emosi rasional eksklusif seseorang, sebagai keadaan pikiran yang ideal.
Dan meskipun beberapa filsuf, seperti Marcus Aurelius dari Stoic, menyerukan untuk menundukkan emosi pada akal, dan yang lain menyarankan untuk tidak terlibat dalam perjuangan tanpa harapan dengan dorongan alami dan tunduk pada kesewenang-wenangan mereka, tidak ada satu pun pemikir di masa lalu yang acuh tak acuh terhadap masalah ini. Dan jika memungkinkan untuk mengadakan referendum di antara mereka tentang pertanyaan tentang hubungan antara rasional dan emosional dalam kehidupan masyarakat, maka menurut kami, mayoritas suara akan menerima pendapat yang diungkapkan oleh humanis besar Renaissance Erasmus. dari Rotterdam, yang berpendapat bahwa “hanya ada satu jalan menuju kebahagiaan: yang utama adalah mengenal diri sendiri; maka lakukanlah segala sesuatunya bukan berdasarkan hawa nafsu, melainkan berdasarkan keputusan nalar.”
Sulit untuk menilai seberapa benar pernyataan tersebut. Karena emosi muncul terutama sebagai reaksi terhadap peristiwa kehidupan nyata yang jauh dari struktur rasional dunia yang ideal, seruan untuk mengoordinasikannya dengan akal jarang menemukan lahan subur. Psikolog modern, berdasarkan pengalaman bertahun-tahun dalam studi ilmiah tentang emosi manusia, pada umumnya, mengakui perlunya pengaturan rasionalnya. Ilmuwan Polandia J. Reikowski menekankan: “Dalam upaya untuk mengendalikan dunia di sekitarnya secara lebih efektif, seseorang tidak mau menerima kenyataan bahwa mungkin ada sesuatu dalam dirinya yang membatalkan usahanya dan mengganggu pelaksanaannya. niat. Dan ketika emosi mengambil alih, sering kali. semuanya terjadi begitu saja.” Seperti yang bisa kita lihat, menurut Reikowski, emosi tidak boleh didahulukan daripada akal. Namun mari kita lihat bagaimana dia menilai situasi ini dari sudut pandang kemampuan pikiran untuk mengubah keadaan: “Selama ini orang hanya mampu menyatakan perbedaan antara “suara hati dan suara hati”. alasan,” tetapi tidak dapat memahami atau menghilangkannya.” Di balik penilaian otoritatif ini terdapat hasil berbagai penelitian, observasi psikologis, dan eksperimen yang mengungkap sifat kontradiktif dari hubungan antara emosi "tidak masuk akal" dan pikiran "non-emosional". Kita hanya harus setuju dengan J. Reikovsky bahwa kita belum belajar mengelola emosi dengan bijak. Dan bagaimana mengelola ketika ada banyak emosi, tetapi paling banter, hanya satu pikiran. Karena tidak memiliki logika yang melekat pada akal dalam memecahkan situasi masalah, emosi mengambil alih orang lain - semacam akal sehari-hari yang memungkinkan Anda mengubah situasi bermasalah menjadi situasi bebas masalah. Para psikolog telah menemukan bahwa emosi mengacaukan aktivitas yang berhubungan dengan kemunculannya. Misalnya, ketakutan yang timbul karena kebutuhan untuk mengatasi bagian jalan yang berbahaya mengganggu atau bahkan melumpuhkan gerakan menuju tujuan, dan kegembiraan yang mendalam atas keberhasilan dalam aktivitas kreatif mengurangi potensi kreatif. Hal ini menunjukkan irasionalitas emosi. Dan kecil kemungkinannya mereka bisa bertahan dalam persaingan jika mereka tidak belajar untuk menang dengan cara yang “licik”. Dengan mengganggu bentuk aktivitas awal, emosi secara signifikan memfasilitasi transisi ke aktivitas baru, yang memungkinkan seseorang memecahkan masalah tanpa ragu-ragu atau ragu, yang ternyata merupakan “hal yang sulit dipecahkan” bagi pikiran. Jadi, rasa takut menghentikan Anda di depan tujuan yang sulit dipahami, tetapi memberi Anda kekuatan dan energi untuk melepaskan diri dari bahaya yang menunggu dalam perjalanan menuju tujuan tersebut; kemarahan memungkinkan Anda menyingkirkan rintangan yang tidak dapat dilewati secara rasional; kegembiraan memungkinkan Anda merasa puas dengan apa yang sudah Anda miliki, menjauhkan Anda dari perlombaan tanpa akhir untuk segala sesuatu yang belum ada.
Emosi adalah mekanisme yang secara evolusioner lebih awal dalam mengatur perilaku dibandingkan dengan nalar. Oleh karena itu, mereka memilih cara yang lebih sederhana untuk menyelesaikan situasi kehidupan. Bagi mereka yang mengikuti “nasihat” mereka, emosi menambah energi, karena emosi berhubungan langsung dengan proses fisiologis, berbeda dengan pikiran, yang tidak dipatuhi oleh semua sistem tubuh. Di bawah pengaruh emosi yang kuat, terjadi mobilisasi kekuatan dalam tubuh yang tidak dapat dibangkitkan oleh pikiran baik melalui perintah, permintaan, atau dorongan.
Kebutuhan seseorang untuk mengelola emosinya secara cerdas tidak muncul karena ia tidak puas dengan kenyataan munculnya keadaan emosi tersebut. Aktivitas normal dan komunikasi juga terhambat oleh kekerasan, pengalaman yang tidak terkendali, serta ketidakpedulian dan kurangnya keterlibatan emosional. Tidaklah menyenangkan untuk berkomunikasi dengan seseorang yang "sangat buruk dalam kemarahan" atau "sangat kejam dalam kegembiraan", dan dengan seseorang yang tatapannya yang tumpul menunjukkan ketidakpedulian total terhadap apa yang sedang terjadi. Secara intuitif, orang memiliki pemahaman yang baik tentang “cara emas”, yang memberikan suasana paling menguntungkan dalam berbagai situasi komunikasi. Semua kebijaksanaan duniawi kita diarahkan pada emosi yang ekstrem. Kalau sedih artinya “jangan terlalu khawatir”, kalau gembira artinya “jangan terlalu senang supaya nanti tidak menangis”, kalau jijik artinya “jangan terlalu pilih-pilih”, kalau apatis artinya “goyangkan dirimu !”
Kami dengan murah hati membagikan rekomendasi tersebut satu sama lain, karena kami sangat menyadari bahwa emosi yang tidak terkendali dapat merusak baik orang itu sendiri maupun hubungannya dengan orang lain. Sayangnya, nasihat bijak jarang sekali diterima. Orang-orang lebih cenderung menulari satu sama lain dengan emosi yang tidak terkendali daripada mendapatkan efek menguntungkan dari rekomendasi mereka untuk pengelolaan yang wajar.
Sulit untuk mengharapkan seseorang akan mendengarkan suara nalar orang lain ketika akal sehatnya sendiri ternyata tidak berdaya. Dan suara-suara ini mengatakan hal yang sama: "Kamu harus mengendalikan diri", "kamu tidak boleh menyerah pada kelemahan", dll. Dengan menekan emosi "atas perintah", kita paling sering mencapai efek sebaliknya - kegembiraan meningkat, dan kelemahan menjadi tidak dapat ditoleransi. Karena tidak mampu mengatasi pengalaman, seseorang mencoba menekan setidaknya manifestasi eksternal dari emosi. Namun, kesejahteraan eksternal dalam menghadapi perselisihan internal terlalu mahal: nafsu yang membara menimpa tubuh seseorang, menimbulkan pukulan yang tidak dapat dipulihkan untuk waktu yang lama. Dan jika seseorang terbiasa tetap tenang di hadapan orang lain dengan cara apa pun, ia berisiko sakit parah.
Psikolog Amerika R. Holt membuktikan bahwa ketidakmampuan untuk mengekspresikan kemarahan menyebabkan penurunan kesejahteraan dan kesehatan. Menahan ekspresi kemarahan secara terus-menerus (dalam ekspresi wajah, gerak tubuh, kata-kata) dapat berkontribusi pada perkembangan penyakit seperti hipertensi, sakit maag, migrain, dll. Oleh karena itu, Holt menyarankan untuk mengungkapkan kemarahan, tetapi melakukannya secara konstruktif, yang menurutnya, Hal ini mungkin terjadi jika seseorang diliputi amarah, ingin “membangun, memulihkan, atau memelihara hubungan positif dengan orang lain. Dia bertindak dan berbicara sedemikian rupa untuk mengungkapkan perasaannya secara langsung dan tulus, sambil mempertahankan kendali yang cukup atas intensitasnya, yang tidak lebih dari diperlukan untuk meyakinkan orang lain tentang kebenaran pengalamannya.
Namun bagaimana Anda bisa mengendalikan intensitas perasaan jika hal pertama yang hilang saat Anda marah adalah kemampuan mengendalikan keadaan Anda? Itu sebabnya kita tidak melampiaskan emosi kita karena kita tidak yakin akan kemampuan kita untuk mengendalikannya dan mengarahkannya ke arah yang konstruktif. Ada alasan lain untuk pengekangan yang berlebihan - tradisi yang mengatur manifestasi emosional. Misalnya, dalam budaya Jepang, merupakan kebiasaan untuk melaporkan kemalangan seseorang dengan senyuman yang sopan, agar tidak mempermalukan orang asing. Pengekangan tradisional Jepang dalam mengungkapkan perasaan di depan umum kini dianggap oleh mereka sebagai sumber yang mungkin meningkatkan ketegangan emosional. Bukan suatu kebetulan jika mereka mendapat ide untuk menciptakan robot yang menjalankan fungsi “kambing hitam”. Di hadapan seseorang yang mengungkapkan kemarahannya dengan kasar, robot tersebut dengan rendah hati membungkuk dan meminta pengampunan, yang disediakan oleh program khusus yang tertanam di otak elektroniknya. Meski harga robot ini cukup mahal, namun peminatnya banyak.
Dalam budaya Eropa, air mata laki-laki tidak dianjurkan. Pria sejati “tidak boleh” menangis. Air mata pria yang pelit dianggap hanya dapat diterima dalam keadaan yang tragis, ketika orang lain memahami bahwa kesedihan tidak tertahankan. Dalam situasi lain, pria yang menangis dipandang dengan kecaman atau simpati yang menjijikkan. Namun menangis, seperti yang telah ditetapkan oleh para ilmuwan, memiliki fungsi penting, mendorong pelepasan emosi, membantu bertahan dari kesedihan, dan menghilangkan kesedihan. Dengan menekan manifestasi alami dari emosi ini, pria tampaknya kurang terlindungi dibandingkan wanita dari efek stres berat. Karena tidak dapat memperlihatkan air matanya di depan umum, beberapa pria menangis diam-diam. Menurut peneliti Amerika W. Frey, 36% pria menangis karena film, acara televisi, dan buku, sementara hanya 27% wanita menangis karena hal yang sama. Studi yang sama menemukan bahwa secara keseluruhan, wanita menangis empat kali lebih sering dibandingkan pria.
Seperti yang bisa kita lihat, seseorang sering kali harus menekan emosinya baik karena alasan individu maupun karena mengikuti tradisi. Dengan menggunakan mekanisme pengendalian emosi seperti itu, ia bertindak wajar sejauh ia perlu menjaga hubungan normal dengan orang lain, dan pada saat yang sama, tindakannya tidak masuk akal, karena merusak kesehatan dan kondisi psikologisnya. Bukankah pengelolaan emosi pada umumnya termasuk dalam kategori tindakan sadar yang tidak bisa disebut wajar, dan bukankah lebih bijaksana untuk membiarkan emosi itu sendiri tanpa mengganggu jalannya yang alami?
Namun seperti yang ditunjukkan oleh penelitian oleh para psikolog, elemen emosional dikontraindikasikan bahkan bagi aktor yang, berdasarkan sifat pekerjaannya, harus tenggelam dalam aliran emosi di atas panggung agar dapat menyatu sepenuhnya dengan karakter mereka. Namun, semakin tinggi keberhasilan akting, semakin efektif aktor mampu mengendalikan dinamika keadaan emosi, semakin baik kesadarannya mengatur intensitas pengalaman.
Yakin bahwa perjuangan melawan emosi membawa lebih banyak duri bagi pemenang daripada kemenangan, orang-orang mencoba menemukan cara untuk mempengaruhi dunia emosional mereka yang akan memungkinkan mereka untuk menembus ke dalam mekanisme pengalaman yang mendalam dan menggunakan mekanisme ini dengan lebih bijak daripada yang telah ditentukan oleh alam. Ini adalah sistem pengaturan emosi berdasarkan senam yoga. Anggota sekte India yang taat memperhatikan bahwa dengan emosi yang tidak menyenangkan, pernapasan menjadi terhambat, dangkal atau terputus-putus, dan orang yang bersemangat mengambil postur dengan tonus otot yang meningkat secara berlebihan. Setelah menjalin hubungan antara postur, pernapasan, dan pengalaman, para yogi telah mengembangkan sejumlah latihan fisik dan pernapasan, yang penguasaannya memungkinkan seseorang untuk menghilangkan ketegangan emosional dan, sampai batas tertentu, mengatasi pengalaman yang tidak menyenangkan. Namun, konsep filosofis para yogi sedemikian rupa sehingga tujuan dari latihan terus-menerus bukanlah pengendalian rasional atas emosi, menyingkirkannya dalam upaya mencapai ketenangan jiwa sepenuhnya. Elemen-elemen tertentu dari sistem yoga digunakan untuk menciptakan metode pengaturan diri psikologis modern - pelatihan autogenik.
Ada banyak variasi metode ini, pertama kali dikemukakan oleh psikoterapis Jerman I. Schulz pada tahun 932. Teknik klasik Schultz mencakup sejumlah formula self-hypnosis yang, setelah latihan berulang-ulang, memungkinkan untuk secara bebas menimbulkan perasaan hangat dan berat di berbagai bagian tubuh, mengatur frekuensi pernapasan dan detak jantung, serta menginduksi relaksasi umum. Saat ini, pelatihan autogenik banyak digunakan untuk memperbaiki keadaan emosi dengan peningkatan stres neuro-emosional, untuk mengatasi konsekuensi dari situasi stres yang timbul dalam kondisi ekstrim aktivitas profesional.
Para ahli di bidang pelatihan autogenik percaya bahwa cakupan penerapan metode ini akan terus berkembang, dan pelatihan otomatis dapat menjadi salah satu elemen penting dari budaya psikologis seseorang. Menurut kami, auto-training merupakan salah satu metode untuk menekan emosi, meski tidak seprimitif seruan untuk mengendalikan diri saat emosi “meluap”. Dengan pelatihan autogenik, seseorang pertama-tama menguasai fungsi-fungsi yang tidak tunduk pada pengaturan sadar (sensasi termal, detak jantung, dll.), dan kemudian “dari belakang” menyerang pengalamannya, menghilangkan dukungan tubuh. Jika Anda dapat mengatasi pengalaman tanpa konten sosial dan moral, maka ada godaan besar untuk menghilangkan, katakanlah, penyesalan, menyebabkan perasaan berat dan hangat yang menyenangkan di ulu hati, dan dari perasaan kasih sayang yang menyakitkan, perasaan seperti seekor burung terbang bebas di angkasa surgawi yang bersinar. “Saya tenang, saya benar-benar tenang,” karakter dalam film “The Hitcher” mengulangi salah satu rumus self-hypnosis setiap kali ada ancaman terhadap kesejahteraan emosionalnya. Kebangkitan moralnya justru diwujudkan dalam kenyataan bahwa mantra ini secara bertahap berhenti memenuhi fungsi pengaturannya.
Budaya psikologis seseorang yang sebenarnya tidak banyak diwujudkan dalam kenyataan bahwa ia mengetahui teknik pengaturan diri, tetapi dalam kemampuan menggunakan teknik ini untuk mencapai keadaan psikologis yang paling sesuai dengan norma perilaku humanistik dan hubungan dengan orang lain. Oleh karena itu, masyarakat selalu prihatin dengan masalah kriteria pengelolaan emosi yang wajar. Akal sehat menyatakan bahwa kriteria seperti itu mungkin adalah keinginan akan kesenangan. Sudut pandang ini dianut, misalnya, oleh filsuf Yunani kuno Aristippus, yang percaya bahwa kesenangan adalah tujuan yang harus diperjuangkan tanpa gagal, menghindari situasi yang mengancam pengalaman tidak menyenangkan. Di antara para filsuf generasi berikutnya, ia hanya mempunyai sedikit pendukung. Namun di antara orang-orang yang tidak cenderung pada pemahaman filosofis tentang realitas, Aristippus memiliki lebih banyak orang yang berpikiran sama. Prospek memperoleh kesenangan maksimal tanpa mengalami penderitaan nampaknya sangat menarik, jika kita mengabstraksikan penilaian moral terhadap posisi egois “hidup untuk kesenangan sendiri”. Namun akar dari keegoisan tidak begitu dalam sehingga kebanyakan orang dapat teralihkan dari prinsip-prinsip moralitas humanistik, yang menolak gagasan untuk mencapai emosi kesenangan dengan cara apa pun. Inkonsistensi prinsip kesenangan juga terlihat dari sudut pandang adaptasi manusia terhadap lingkungan alam dan sosial.
Mengejar kesenangan sama merugikannya bagi kesehatan fisik dan mental manusia seperti halnya masalah, penderitaan, dan kehilangan yang terus-menerus. Hal ini dibuktikan dengan penelitian yang dilakukan oleh dokter dan psikolog yang mengamati perilaku orang yang dipasangi elektroda di otaknya selama pengobatan. Dengan menstimulasi berbagai bagian otak dengan listrik, ilmuwan Norwegia Sem-Jacobson menemukan zona pengalaman senang, takut, jijik, dan marah. Jika pasiennya diberi kesempatan untuk merangsang “zona bahagia” secara mandiri, mereka melakukannya dengan semangat sedemikian rupa sehingga mereka lupa tentang makanan dan mengalami kejang-kejang, terus-menerus menutup kontak yang terkait dengan rangsangan listrik pada bagian otak yang bersangkutan. Pencipta teori stres, G. Selye, dan para pengikutnya menunjukkan bahwa ada mekanisme fisiologis tunggal untuk adaptasi tubuh terhadap perubahan lingkungan; dan semakin intens perubahan ini, semakin tinggi risiko habisnya kemampuan adaptif seseorang, terlepas dari apakah perubahan tersebut menyenangkan baginya atau tidak.
Stres yang disebabkan oleh perubahan yang menggembirakan bisa lebih besar daripada stres yang disebabkan oleh masalah. Misalnya, menurut skala stres yang dikembangkan oleh ilmuwan Amerika T. Holmes dan R. Ray, pencapaian pribadi yang besar menempatkan kesehatan seseorang pada risiko yang lebih besar daripada perselisihan dengan pemimpin. Dan meskipun peristiwa yang paling membuat stres ternyata terkait dengan kehilangan (kematian orang yang dicintai, perceraian, perpisahan pasangan, penyakit, dll.), efek stres tertentu juga dikaitkan dengan liburan, liburan, liburan. Jadi mengubah hidup menjadi “liburan terus-menerus” dapat menyebabkan kelelahan tubuh daripada kesenangan terus-menerus.
Apa yang dikatakan tentang ketidakkonsistenan prinsip kesenangan sebagai kriteria pengelolaan emosi yang rasional hanya dapat menjadi peringatan bagi orang optimis yang tahu bagaimana menemukan sisi menyenangkan dalam hidup. Sedangkan bagi mereka yang pesimis, mereka mungkin tidak mengharapkan sesuatu yang berbeda, karena kegembiraan hidup dalam pandangan dunia mereka tidak ada artinya dibandingkan dengan kesedihan. Sudut pandang serupa secara aktif dipertahankan oleh filsuf pesimistis A. Schopenhauer. Sebagai dukungan, dia mengutip hasil eksperimen agak naif yang dilakukan pada dirinya sendiri. Misalnya, ia mengetahui berapa butir gula yang perlu dimakan untuk mengatasi rasa pahit satu butir kina. Dia menafsirkan fakta bahwa diperlukan gula sepuluh kali lebih banyak untuk mendukung konsepnya. Dan agar orang-orang yang ragu dapat secara emosional merasakan prioritas penderitaan, ia menyerukan secara mental membandingkan kesenangan yang diterima oleh pemangsa dan siksaan yang dialami korbannya. Schopenhauer menganggap penghindaran penderitaan sebagai satu-satunya kriteria yang masuk akal untuk mengelola emosi. Logika penalaran seperti itu membawanya pada pengakuan ketidakberadaan sebagai keadaan ideal umat manusia.
Konsep filosofis pesimisme akan sedikit menimbulkan simpati dari siapapun. Namun, strategi pasif untuk menghindari penderitaan bukanlah hal yang jarang terjadi. Orang-orang yang pesimis menyerah pada depresi yang terus-menerus karena mereka berharap bahwa berhenti mengejar kesuksesan secara aktif akan membebaskan mereka dari stres yang parah. Namun, ini adalah kesalahpahaman. Latar belakang emosional negatif yang umum, yang merupakan karakteristik banyak orang, secara signifikan mengganggu produktivitas dan vitalitas mereka. Tentu saja, tidak mungkin untuk sepenuhnya menghindari emosi negatif, dan, tampaknya, hal itu tidak disarankan; sampai batas tertentu, mereka mengatur seseorang untuk melawan rintangan dan melawan bahaya. Sebuah penelitian yang dilakukan pada monyet menunjukkan bahwa seorang pemimpin yang berpengalaman, yang telah melalui banyak perjuangan, bereaksi terhadap situasi stres dengan lebih baik dari sudut pandang medis dan biologis dibandingkan dengan monyet muda. Namun, pengalaman emosi negatif yang terus-menerus mengarah pada pembentukan tidak hanya perubahan negatif psikologis, tetapi juga fungsional, yang, seperti ditunjukkan oleh penelitian oleh tim ilmuwan yang dipimpin oleh N.P. Bekhtereva, mencakup seluruh area otak dan mengganggu aktivitasnya.
Menurut ahli fisiologi, seseorang tidak boleh membiarkan otaknya “terbiasa” dengan masalah. G. Selye sangat menganjurkan upaya untuk melupakan hal-hal yang “sangat menjijikkan dan menyakitkan”. Penting, seperti yang dikatakan N.P. Bekhtereva dan rekan-rekannya, untuk menciptakan sendiri sesering mungkin, meskipun kecil, tetapi kegembiraan yang menyeimbangkan emosi tidak menyenangkan yang dialami. Penting untuk fokus pada momen-momen positif dalam hidup Anda, sering-seringlah mengingat momen-momen menyenangkan di masa lalu, dan merencanakan tindakan yang dapat memperbaiki situasi Anda. Kemampuan untuk menemukan kegembiraan dalam hal-hal kecil dalam hidup merupakan hal yang melekat pada orang yang berusia seratus tahun. Secara umum, perlu dicatat bahwa tipe kepribadian psikologis orang yang berumur panjang dicirikan oleh ciri-ciri seperti niat baik, kurangnya perasaan persaingan yang tidak dapat didamaikan, permusuhan dan kecemburuan.
Saat ini, terdapat banyak metode psikoterapi untuk mengatur keadaan emosi. Namun, kebanyakan dari mereka memerlukan pelajaran khusus individu atau kelompok. Salah satu cara paling mudah untuk meningkatkan kesejahteraan emosional adalah terapi tertawa.
Dokter Perancis G. Rubinstein membuktikan sifat biologis dari manfaat tertawa. Tertawa menyebabkan guncangan yang tidak terlalu tajam, namun mendalam pada seluruh tubuh, yang menyebabkan relaksasi otot dan memungkinkan Anda meredakan ketegangan yang disebabkan oleh stres. Saat tertawa, pernapasan menjadi lebih dalam, paru-paru menyerap udara tiga kali lebih banyak dan darah diperkaya dengan oksigen, sirkulasi darah membaik, irama jantung menjadi tenang, dan tekanan darah menurun. Saat tertawa, pelepasan endomorphin, zat anti-stres yang menenangkan, meningkat, dan tubuh melepaskan hormon stres - adrenalin. Menari memiliki mekanisme pengaruh yang kurang lebih sama. “Dosis” tawa tertentu dapat memberikan kesehatan yang baik bahkan dalam situasi sulit, namun “overdosis” bahkan obat yang tidak berbahaya seperti tertawa dapat menyebabkan penyimpangan dari pengelolaan emosi yang rasional. Kegembiraan terus-menerus adalah pelarian yang sama dari kehidupan seperti tenggelam dalam pengalaman suram. Dan bukan hanya emosi ekstrem yang dapat memperburuk kesejahteraan dan kesehatan. Ketidakseimbangan emosi positif dan negatif menghalangi komunikasi penuh dan saling pengertian.
Ada dua kategori orang yang tidak akan pernah dimengerti oleh orang lain, betapapun mereka menginginkannya. Orang-orang, jika memungkinkan, akan menghindari mereka yang terus-menerus bersedih, tenggelam dalam pikiran pahit tentang ketidaksempurnaan sifat manusia, karena takut tertular suasana hati yang suram dan pesimisme. Kadang-kadang sulit untuk melihat perbedaan antara keadaan depresi yang menyakitkan, ketika seseorang benar-benar kehilangan kemampuan untuk mengatur emosi, dan keadaan “menarik diri” ke dalam pengalaman yang tidak menyenangkan, yang merupakan karakteristik dari beberapa orang yang umumnya sehat yang berada dalam kehidupan yang sulit. situasi. Namun masih ada perbedaan. Dalam kondisi yang menyakitkan, emosi negatif diarahkan terutama ke dalam diri sendiri, terkonsentrasi di sekitar kepribadian seseorang, sedangkan emosi negatif yang “sehat” terus-menerus mencari korban antara lain untuk melampiaskan ledakan agresif atau keluhan yang pahit. Tetapi karena kebanyakan orang tidak tahan terhadap paparan suasana emosional yang sulit dalam waktu lama, mereka mulai menghindari komunikasi dengan seseorang yang tenggelam dalam pengalaman yang tidak menyenangkan. Secara bertahap kehilangan kontak biasanya, dia terpaksa mentransfer emosi negatif ke dirinya sendiri.
Bagaimana jika kemampuan bersukacita atas segala sesuatu yang ada dan yang bisa terjadi sudah melekat pada diri seseorang dan ia selalu bersemangat, menikmati hidup dalam keadaan apapun? Tampaknya yang tersisa hanyalah iri dan mencoba mengikuti teladannya. Memang, dalam sebagian besar situasi komunikasi netral yang tidak memerlukan simpati, bantuan, atau dukungan, orang yang ceria membangkitkan simpati dan persetujuan dengan kemampuan mereka untuk tidak mengambil hati apa pun. Tetapi hanya mereka yang tahu bagaimana bersukacita dalam segala hal, bahkan kesedihan orang lain, yang dapat terus-menerus bersukacita. Tanpa berbagi penderitaan dengan orang lain, seseorang berisiko mendapati dirinya berada dalam kekosongan psikologis ketika dirinya sendiri membutuhkan dukungan. Selalu dalam suasana hati yang cerah, dia membiasakan orang-orang di sekitarnya dengan sikap “bebas masalah” terhadap dirinya sendiri. Dan ketika tiba waktunya untuk uji kekuatan yang serius, terjadilah kerusakan. Menurut pengamatan psikoterapis V. A. Faivishevsky, kurangnya pengalaman dalam mengatasi pengalaman tidak menyenangkan yang disebabkan oleh kegagalan dan kerugian dapat menyebabkan “neurosis kemenangan”, yang diamati pada orang-orang yang selalu sukses pada kegagalan pertama.
Pelanggaran berat terhadap keseimbangan emosi tidak menguntungkan siapa pun, meskipun latar belakang emosi positif mendominasi. Tampaknya seseorang yang tidak kehilangan kegembiraan di hadapan orang-orang yang menderita mampu menulari mereka dengan suasana hatinya, menyemangati mereka, dan memberi mereka keceriaan. Tapi ini hanyalah ilusi. Sangat mudah untuk meredakan ketegangan situasional dengan lelucon atau senyuman ceria, tetapi efek sebaliknya juga mudah dicapai ketika dihadapkan pada pengalaman yang mendalam. Dalam hal ini, kita dapat menarik persamaan dengan dampak musik terhadap emosi manusia.
Diketahui bahwa musik memiliki muatan emosional yang kuat, terkadang lebih kuat daripada peristiwa kehidupan nyata. Misalnya, psikolog yang mensurvei mahasiswa, guru, dan karyawan lain di Universitas Stanford menemukan bahwa di antara faktor-faktor yang membangkitkan emosi, musik menempati urutan pertama, adegan menyentuh dalam film dan karya sastra menempati urutan kedua, dan cinta menempati urutan keenam. Tentu saja, data yang diperoleh dalam sebuah penelitian tidak dapat dimutlakkan, namun harus diakui bahwa pengaruh emosional dari musik sangat besar. Mengingat hal ini, psikolog menggunakan metode psikoterapi musik untuk memperbaiki keadaan emosi. Pada gangguan emosi tipe depresi, musik ceria hanya memperparah pengalaman negatif, sedangkan melodi yang tidak bisa digolongkan ceria membawa hasil positif. Demikian pula, dalam komunikasi manusia, kesedihan dapat diredakan dengan kasih sayang atau diperparah dengan keceriaan yang tenang dan optimisme yang rutin. Di sini kita kembali lagi ke empati - kemampuan untuk menyesuaikan emosi kita dengan “gelombang” pengalaman orang lain. Berkat empati, kita bisa terhindar dari tenggelam terus-menerus dalam suka dan duka sendiri. Dunia emosional orang-orang di sekitar kita begitu kaya dan beragam sehingga kontak dengannya tidak memberikan peluang bagi monopoli pengalaman positif atau negatif. Empati meningkatkan keseimbangan dalam lingkungan emosional seseorang.
Beberapa filsuf memahami prinsip keseimbangan secara harfiah, dengan alasan bahwa dalam kehidupan setiap orang, kegembiraan sama persis dengan penderitaan dan, jika Anda mengurangi satu dari yang lain, hasilnya akan menjadi nol. Filsuf dan kritikus seni Polandia V. Tatarkiewicz, yang menganalisis penelitian semacam ini, sampai pada kesimpulan bahwa tidak mungkin membuktikan atau menyangkal sudut pandang ini, karena tidak mungkin mengukur secara akurat dan membandingkan suka dan duka dengan jelas. Namun, Tatarkevich sendiri tidak melihat solusi lain untuk masalah ini selain pengakuan bahwa “kehidupan manusia cenderung menyamakan sensasi menyenangkan dan tidak menyenangkan.”
Menurut kami, prinsip keseimbangan emosi itu penting bukan karena bisa menunjukkan proporsi pasti pengalaman positif dan negatif. Jauh lebih penting bagi seseorang untuk memahami bahwa keseimbangan emosi yang stabil sebagai indikator pengelolaan emosi yang wajar tidak dapat dicapai hanya melalui pengendalian situasional atas pengalaman. Kepuasan seseorang terhadap kehidupan, aktivitas, dan hubungannya dengan orang lain tidak setara dengan jumlah kesenangan yang diterima pada setiap momen individu. Ibarat seorang pendaki gunung yang merasakan kepuasan tiada tara di puncak justru karena kesuksesan membuatnya kehilangan banyak emosi tidak menyenangkan dalam perjalanan menuju tujuannya, siapa pun menerima kegembiraan sebagai hasil mengatasi kesulitan. Kegembiraan kecil dalam hidup diperlukan untuk mengimbangi pengalaman yang tidak menyenangkan, tetapi orang tidak boleh mengharapkan kepuasan mendalam dari jumlah tersebut. Diketahui bahwa anak-anak yang kurang kasih sayang orang tua tertarik pada yang manis-manis. Satu permen memang bisa meredakan stres anak untuk sementara waktu, namun permen dalam jumlah banyak pun tidak bisa membuatnya lebih bahagia.
Kita masing-masing mengingatkan kita pada seorang anak kecil yang meraih permen ketika mencoba mempengaruhi emosi kita secara langsung pada saat emosi itu muncul. Efek jangka pendek yang diperoleh melalui pengelolaan emosi situasional tidak dapat menghasilkan keseimbangan emosi yang stabil. Hal ini disebabkan oleh kestabilan emosi seseorang secara umum. Apa itu emosi dan apakah bisa dikendalikan?
Sejak awal abad kedua puluh, studi pertama tentang emosionalitas telah dilakukan. Sejak itu, secara umum diterima bahwa orang yang emosional dibedakan oleh fakta bahwa mereka mengambil hati dan bereaksi keras terhadap hal-hal sepele, sementara orang dengan emosi rendah memiliki ketenangan yang patut ditiru. Psikolog modern cenderung mengidentifikasi emosi dengan ketidakseimbangan, ketidakstabilan, dan rangsangan yang tinggi.
Emosionalitas dianggap sebagai ciri kepribadian yang stabil terkait dengan temperamennya. Psikofisiologi Soviet terkenal V.D. Nebylitsyn menganggap emosionalitas sebagai salah satu komponen utama temperamen manusia dan mengidentifikasi di dalamnya karakteristik seperti sifat mudah terpengaruh (sensitivitas terhadap pengaruh emosional), impulsif (kecepatan dan ketergesaan reaksi emosional), labilitas (dinamisnya keadaan emosi) . Tergantung pada temperamennya, seseorang menjadi terlibat secara emosional dalam berbagai situasi dengan intensitas yang lebih besar atau lebih kecil.
Tetapi jika emosi berhubungan langsung dengan temperamen, yang didasarkan pada sifat-sifat sistem saraf, maka kemungkinan mengendalikan emosi secara cerdas tanpa mengganggu proses fisiologis tampaknya sangat diragukan. Bisakah orang yang mudah tersinggung dengan cerdas mengatur intensitas ledakan “mudah tersinggung” jika temperamennya didominasi oleh impulsif - kecenderungan reaksi emosional yang cepat dan gegabah? Dia akan punya waktu untuk "mendobrak masalah" sebelum dia menyadari bahwa prinsip paling masuk akal dalam mengelola emosi adalah keseimbangan. Dan orang apatis yang tenang, yang secara organik tidak mampu menunjukkan perasaannya secara gamblang dan langsung, akan selalu dianggap oleh orang lain sebagai orang yang sangat acuh tak acuh terhadap apa yang terjadi. Jika emosionalitas hanya dipahami sebagai kombinasi kekuatan, kecepatan terjadinya, dan mobilitas reaksi emosional, maka pikiran tetap memiliki satu area penerapan: menerima kenyataan bahwa ada orang yang emosional dan tidak emosional, dan menerima kenyataan bahwa ada orang yang emosional dan tidak emosional. mempertimbangkan sifat alaminya. Misi nalar ini sendiri sangatlah penting bagi pemahaman manusia.
Ciri-ciri temperamen harus diperhitungkan dalam berbagai situasi komunikasi. Misalnya, Anda tidak boleh tersinggung oleh reaksi kekerasan dari orang yang mudah tersinggung, yang lebih sering menunjukkan sifat impulsifnya daripada niat sadar untuk menyinggung lawan bicaranya. Anda dapat merespons dengan cara yang sama tanpa mengambil risiko menimbulkan konflik jangka panjang. Tetapi bahkan satu kata kasar pun dapat membuat orang yang melankolis tidak seimbang selamanya - orang yang rentan dan mudah dipengaruhi dengan rasa harga diri yang tinggi.
Untuk belajar memahami secara cerdas kekhasan susunan emosi orang lain, mengetahui kekhasan ini saja tidak cukup; Anda juga perlu mengendalikan diri, menjaga keseimbangan, tidak peduli seberapa kuat reaksi emosional Anda. Peluang ini muncul jika, dari upaya sia-sia untuk mempengaruhi secara langsung intensitas emosi, seseorang beralih ke pengelolaan situasi di mana emosi muncul dan memanifestasikan dirinya bukannya tidak terbatas, dan jika dalam beberapa situasi sumber daya tersebut dihabiskan terlalu banyak, kemudian pada orang lain mereka mulai merasakan kekurangannya. Bahkan orang yang hiperemosional, yang bagi orang lain tampak tidak habis-habisnya dalam mengungkapkan perasaannya, ketika berada dalam lingkungan yang tenang, lebih terjerumus ke dalam keadaan terhambat dibandingkan dengan mereka yang tergolong rendah emosi. Emosi, pada umumnya, tidak muncul secara spontan; emosi terikat pada situasi dan berubah menjadi keadaan stabil jika situasi emotiogenik berlangsung lama. Emosi seperti itu biasa disebut gairah. Dan semakin penting suatu situasi kehidupan bagi seseorang, semakin tinggi kemungkinan bahwa satu hasrat akan mengalahkan hasrat lainnya. Hanya nafsu yang besar, kata penulis Prancis Henri Petit, yang mampu menjinakkan nafsu kita. Dan penulis rekan senegaranya, Victor Cherbullier, menyoroti kemungkinan dampak sebaliknya, dengan alasan bahwa nafsu kita saling melahap satu sama lain, dan seringkali nafsu besar dilahap oleh nafsu kecil.
Sekilas, salah satu penilaian ini bertentangan dengan penilaian lainnya, tetapi sebenarnya tidak demikian. Anda dapat memusatkan semua sumber daya emosional dalam satu situasi atau dalam satu bidang kehidupan, atau Anda dapat mendistribusikannya ke banyak arah. Dalam kasus pertama, intensitas emosi akan menjadi ekstrem. Namun semakin banyak situasi emosional, semakin rendah intensitas emosi di masing-masing situasi tersebut. Berkat ketergantungan ini, pengelolaan emosi menjadi mungkin dengan lebih cerdas daripada mengganggu mekanisme fisiologis dan manifestasi langsungnya. Secara formal, ketergantungan ini dapat dinyatakan sebagai berikut: E == Ie * Ne (di mana E adalah emosi umum seseorang, Ie adalah intensitas setiap emosi, Ne adalah jumlah situasi emosional).
Intinya, rumus ini berarti bahwa emosi seseorang secara keseluruhan adalah konstan (nilai yang relatif konstan), sedangkan kekuatan dan durasi reaksi emosional dalam setiap situasi tertentu dapat bervariasi secara signifikan tergantung pada jumlah situasi yang tidak membuat orang tersebut acuh tak acuh. . Hukum keteguhan emosi memungkinkan kita untuk melihat kembali gagasan-gagasan yang sudah mapan tentang penurunan emosi secara bertahap seiring bertambahnya usia.
Secara umum diterima bahwa di masa muda seseorang bersifat emosional, tetapi seiring bertambahnya usia, emosinya sebagian besar hilang. Faktanya, dengan akumulasi pengalaman hidup, seseorang memperluas lingkup keterlibatan emosional, semakin banyak situasi yang membangkitkan asosiasi emosional dalam dirinya, dan akibatnya, masing-masing situasi menyebabkan reaksi yang kurang intens. Emosionalitas secara umum tetap sama, meskipun dalam setiap situasi yang diamati oleh orang lain, orang tersebut berperilaku lebih terkendali dibandingkan di masa mudanya. Tentu saja, ada kalanya kemampuan bereaksi keras dan dalam waktu lama terhadap peristiwa tertentu tidak hilang seiring bertambahnya usia. Namun hal ini biasa terjadi pada orang yang bersifat fanatik yang memusatkan emosinya pada satu bidang dan sama sekali tidak memperhatikan apa dan bagaimana yang terjadi pada bidang lain.
Perluasan jangkauan situasi emosional difasilitasi oleh perkembangan budaya umum individu. Semakin tinggi tingkat budaya seseorang, semakin besar pengendalian diri dalam ekspresi emosi yang diamati orang-orang di sekitarnya ketika berkomunikasi dengannya. Sebaliknya, nafsu yang tidak terkendali dan ledakan emosi yang hebat, yang disebut afek, biasanya dikaitkan dengan area ekspresi emosi yang terbatas, yang merupakan ciri khas orang dengan tingkat budaya umum yang rendah. Inilah sebabnya mengapa peran seni dalam mengatur emosi manusia begitu besar. Dengan memperkaya dunia spiritualnya dengan pengalaman estetis, seseorang kehilangan ketergantungan pada nafsu yang menguras tenaga yang terkait dengan kepentingan pragmatisnya.
Dengan mempertimbangkan hukum keteguhan, Anda dapat menguasai metode pengelolaan emosi yang ditujukan bukan pada perjuangan tanpa harapan melawan manifestasi destruktif dari emosi ekstrem yang ekstrem, tetapi untuk menciptakan kondisi kehidupan dan aktivitas yang memungkinkan Anda untuk tidak membawa diri Anda ke keadaan emosi ekstrem. Kita berbicara tentang mengelola komponen ekstensif dari emosi umum - situasi emosional.
Cara pertama adalah distribusi emosi- terdiri dari perluasan jangkauan situasi emotiogenik, yang mengarah pada penurunan intensitas emosi di masing-masing situasi. Kebutuhan akan distribusi emosi secara sadar muncul ketika terdapat konsentrasi berlebihan dari pengalaman seseorang. Ketidakmampuan mendistribusikan emosi dapat menyebabkan penurunan kesehatan yang signifikan. Oleh karena itu, J. Reikowski mengutip data penelitian tentang karakteristik emosional orang yang pernah mengalami serangan jantung. Mereka diminta mengingat kejadian paling negatif yang mendahului penyakit tersebut. Ternyata pasien yang dua bulan setelah serangan jantung mengingat lebih sedikit peristiwa stres dibandingkan orang sehat. Namun, kekuatan dan durasi pengalaman tidak menyenangkan pada masing-masing kejadian ini pada pasien ternyata jauh lebih tinggi; Mereka secara signifikan lebih mungkin melaporkan perasaan bersalah atau permusuhan dan kesulitan mengendalikan perasaan mereka.
Penyebaran emosi terjadi sebagai akibat dari meluasnya informasi dan lingkaran sosial. Informasi tentang objek baru bagi seseorang diperlukan untuk pembentukan minat baru yang mengubah situasi netral menjadi situasi emosional. Memperluas lingkaran sosial Anda memiliki fungsi yang sama, karena kontak sosial dan psikologis baru memungkinkan seseorang menemukan lingkup manifestasi perasaannya yang lebih luas.
Cara mengelola emosi yang kedua adalah konsentrasi- diperlukan dalam keadaan ketika kondisi operasi memerlukan konsentrasi emosi sepenuhnya pada satu hal yang sangat penting dalam periode kehidupan tertentu. Dalam hal ini, seseorang dengan sengaja mengecualikan sejumlah situasi emotiogenik dari aktivitasnya untuk meningkatkan intensitas emosi dalam situasi yang paling penting baginya. Berbagai teknik sehari-hari untuk memfokuskan emosi dapat digunakan. Sutradara film terkenal N. Mikhalkov berbicara tentang salah satunya. Untuk memusatkan upayanya sepenuhnya pada ide film baru, dia mencukur rambutnya dan dengan demikian kehilangan insentif emosional untuk tampil di depan umum lagi. Aktor teater dan film populer A. Dzhigarkhanyan merumuskan sendiri “hukum kekekalan emosi”. Dia menganggap wajib untuk mengecualikan setidaknya sekali seminggu situasi di mana emosi yang diperlukan untuk aktivitas kreatif dihabiskan dengan murah hati. Metode yang paling umum untuk memfokuskan emosi adalah dengan membatasi informasi dari sumber biasa dan mengecualikan kondisi yang menguntungkan untuk aktivitas dalam situasi yang berkontribusi pada “penyebaran” emosi.
Cara mengelola emosi yang ketiga adalah beralih- terkait dengan transfer pengalaman dari situasi emosional ke situasi netral. Dengan apa yang disebut emosi destruktif (kemarahan, kemarahan, agresi), situasi nyata perlu diganti untuk sementara dengan situasi ilusi atau tidak penting secara sosial (menggunakan prinsip “kambing hitam”). Jika emosi konstruktif (terutama minat) terkonsentrasi pada hal-hal sepele, objek ilusi, maka perlu beralih ke situasi yang meningkatkan nilai sosial dan budaya. Penggunaan metode pengelolaan emosi ini memerlukan usaha, kecerdikan, dan imajinasi. Pencarian teknik tertentu bergantung pada individu dan tingkat kematangannya.
Ekologi kehidupan. Psikologi: Ingat, pernahkah Anda bertemu orang yang mengisi ruang di mana pun mereka muncul? Orang yang menagih Anda dengan energinya.
Ingat, pernahkah Anda bertemu orang yang mengisi ruang di mana pun mereka muncul? Orang yang menagih Anda dengan energinya.
Sekilas, orang mendapat kesan bahwa mereka belum familiar dengan fenomena seperti “masalah di tempat kerja” atau “masalah dalam kehidupan pribadi”.
Kemudian Anda ingat bahwa di samping mereka dunia dilihat dari sudut yang berbeda. Ajaibnya, Anda mulai mengevaluasi situasi kehidupan dari berbagai sudut pandang, tanpa memasukkannya ke dalam kriteria standar “baik-buruk” atau “putih-hitam”.
“Apa rahasianya?” – Anda mungkin bertanya-tanya.
Mungkin mereka tidak membiarkan hal-hal negatif masuk, yang tidak ada seorangpun di antara kita yang kebal darinya? Mungkin mereka hanya memiliki kehidupan ajaib lainnya? Atau apakah mereka mengetahui sesuatu yang Anda tidak tahu?
Pengetahuan rahasia benar-benar ada. Dan itu disebut “kecerdasan emosional”.
Apa itu?
Mari kita segera membuang beberapa pilihan. Ini bukan penindasan emosi, karena proses ini tidak bisa disebut wajar - cepat atau lambat, emosi yang ditekan akan terwujud dalam bentuk penyakit dan gangguan saraf. EQ tidak mengabaikan emosi. Ini adalah jalan lain yang tidak ada gunanya karena mengurangi kualitas hidup.
Masing-masing dari kita datang ke dunia ini untuk mengalaminya dalam segala manifestasinya. Mengabaikan emosi itu seperti memiliki paru-paru tetapi tidak menghirupnya. Definisi “Kecerdasan Emosional” yang paling mudah dipahami adalah kemampuan mengelola emosi.
Kecerdasan emosional yang berkembang dengan baik berarti kebebasan dari emosi orang-orang terkasih, kolega, kenalan, dan orang-orang sembarangan di sekitar Anda. Tidak peduli apa yang terjadi di sekitar Anda, Anda memiliki suasana hati Anda sendiri. Masalah-masalah dunia sepertinya tidak menyerang dunia batin Anda.
Namun kekebalan seperti itu tidak tersedia untuk semua orang. Biasanya yang terjadi justru sebaliknya, kita terlalu terekspos pada pengaruh dunia. Artinya tingkat perkembangan kecerdasan emosional kita jauh dari yang diinginkan.
Kita masing-masing pernah mendengar ungkapan “berpikir baik-baik sebelum mengambil keputusan penting”. Namun berapa banyak dari kita yang pernah mendengar “merasa benar”? Pembentukan EQ bagi kebanyakan orang dimulai sejak usia dini.
Saat tumbuh dewasa, kami menghadapi situasi yang berbeda. Melihat orang tua kita dan orang-orang di sekitar kita, kita belajar bagaimana berperilaku yang benar. Mereka melihat bagaimana lingkungan terdekat dan jauh bereaksi terhadap mereka, dan dengan tulus menganggap model ini sebagai satu-satunya model yang benar. Selangkah demi selangkah, dan pada usia sepuluh tahun kita telah menguasai keterampilan dasar respons emosional. Dan ketika kita memasuki usia dewasa, kita terus berperilaku sama seperti orang tua, tetangga, atau teman kita.
Biasanya kita menerima ilmu ini secara tidak sadar. Harap diperhatikan: di sekolah, menyontek sangat dilarang, tetapi “meniru” emosi orang lain dianggap sebagai hal yang biasa. Orang dewasa yang bijaksana bahkan menyebut proses ini sebagai “pengalaman”. Faktanya, dari sudut pandang kecerdasan emosional, proses ini sangat tidak disadari. Sama seperti saat ulangan matematika, “meniru” emosi orang lain tidak mengarah pada perkembangan. Hal ini menunjukkan bahwa reaksi emosional seseorang tidak disadari dan dikendalikan.
Hal ini, pada gilirannya, merupakan tanda bahwa kecerdasan emosional tidak berkembang. Sederhananya, Anda hidup “seperti orang lain”, “stabil” menandai waktu di satu tempat, tidak berkembang, mengunyah keluhan masa lalu. Pikiran dan hati Anda, seperti yang dikatakan para seniman, bekerja “dengan kecepatan penuh”. Karena kenegatifan yang terus-menerus, penyakit dan ketidaksukaan pada diri sendiri datang ke dalam hidup Anda.
Anak-anak yang cukup beruntung tumbuh dikelilingi oleh orang-orang dengan EQ lebih tinggi akan berperilaku berbeda. Sejak kecil, mereka diajarkan untuk membawa hal-hal positif ke dalam hidup mereka dan menemukan keindahan di setiap momen.
Jika Anda tidak cukup beruntung untuk tumbuh dalam keluarga seperti itu, jangan putus asa. Kecerdasan emosional dapat dikembangkan secara efektif pada usia berapa pun.
Langkah pertama dalam membesarkannya adalah keterampilan mengubah negatif menjadi positif. Diketahui bahwa racun dalam dosis kecil adalah obat. Demikian pula, emosi negatif tidak bisa menjadi dasar untuk menyalahkan diri sendiri, tetapi menjadi dorongan untuk mengaktifkan proses berpikir dan meluncurkan koneksi saraf baru di otak. Membawa hal-hal positif ke dalam hidup Anda membantu menjaga pikiran yang sehat dalam tubuh yang sehat, dan meningkatkan kesehatan Anda lebih baik daripada obat apa pun.
Seiring berjalannya waktu, keterampilan mengelola kecerdasan emosional dapat sepenuhnya menghilangkan emosi negatif dari hidup Anda. Anda akan belajar mengubahnya menjadi energi untuk perkembangan Anda, mengenalinya pada tahap pembentukan dan mengubahnya menjadi sumber daya yang positif.
Seringkali, bersamaan dengan berkembangnya kecerdasan emosional, seseorang sembuh dari penyakit serius, menaiki tangga karier, atau mencapai tujuan hidupnya.
Ini berarti menguasai EQ sangatlah menguntungkan. Memang, dalam beberapa dekade terakhir, sebagian besar penyakit yang diderita umat manusia justru disebabkan oleh ketidakseimbangan emosi. Oleh karena itu, kecerdasan emosional bukan sekadar konsep trendi yang tidak memiliki latar belakang apa pun.
Ini adalah kesempatan Anda untuk menjaga kesehatan mental dan fisik. Tingkatkan EQ Anda dan Anda akan menjadi panutan dalam ketenangan hati dan kemampuan Anda untuk mengatasi stres apa pun. Jika Anda telah mencapai pemahaman bahwa Anda sendirilah yang bertanggung jawab atas segala sesuatu yang terjadi dalam hidup Anda, dan bukan keadaan eksternal dan orang lain, maka inilah, Anda akan menemukan jawaban yang mendalam bagaimana mengembangkan keterampilan yang paling penting - mengelola emosi dan perasaan.
Kualitas terpenting yang dapat Anda tanamkan dalam diri Anda adalah kemampuan Anda mengendalikan pikiran, emosi, dan perasaan. Ini adalah keterampilan yang akan membawa Anda kemana saja.
Sebelumnya, saya tidak tahu bagaimana mengelola emosi saya, saya adalah orang yang terlalu emosional, dan saya bereaksi sangat tajam terhadap segala hal. Lalu saya mulai mencari tahu apa sebenarnya yang menentukan emosi saya?
Hormon, beberapa hal yang tidak bisa dijelaskan? TIDAK! Dan suatu hari saya sadar bahwa emosi saya ditentukan oleh pikiran saya.
Saya menyadari satu hal penting:
Untuk mengendalikan emosi dan perasaan Anda, Anda perlu belajar mengendalikan pikiran Anda.
Mengelola emosi dan perasaan. Penjelasan sederhana.
Emosi selalu merupakan turunan dari pikiran kita.
Karena saya sadar dalam membangun hidup saya, saya mulai tertarik pada bagaimana menjalin kontak dengan pikiran saya, dan pada saat yang sama dengan emosi.
Pada siang hari, ketika suatu emosi atau perasaan tidak menyenangkan seperti iritasi, depresi, kemarahan, ketidakpuasan muncul, Anda hanya perlu berhenti dan bertanya pada diri sendiri:
- Pada titik manakah saya mulai merasakan emosi ini?
- Kapan suasana hatiku berubah?
Hal utama di sini adalah mendengarkan diri sendiri baik-baik dan jujur pada diri sendiri.
Dan semakin sering saya berlatih memutar ulang film dan kembali ke momen itu dan menangkapnya ketika emosi itu muncul, saya selalu, tanpa kecuali, menemukan bahwa emosi mengikuti pikiran.
Oleh karena itu, jika Anda berpikir bahwa emosi tidak dapat dikendalikan dan sulit untuk mengelola emosi, itu hanya karena Anda menganggap emosi adalah sesuatu dalam dirinya sendiri, maka emosi itu datang dan pergi.
Untuk memahami apa yang dimaksud dengan teknik mengelola emosi, Anda perlu menerima kenyataan bahwa emosi adalah hasil pikiran. Dan segera setelah Anda memahami hal ini, Anda segera mulai mengendalikan pikiran Anda.
Ingat, tidak seorang pun kecuali Anda yang dapat mengendalikan pikiran Anda.
Mengelola emosi dan perasaan. Konsep "pikiran" dan "kesadaran".
Tetapi mengapa bagi sebagian orang tampaknya pikiran itu datang tanpa sepengetahuan mereka dan seharusnya? Di sini kita perlu memahami bahwa ada pikiran dan kesadaran.
Pikiran meraih segala sesuatu yang diperlihatkan kepadanya, apa yang dilihatnya, seperti seekor monyet yang dapat mengambil pisang dan granat sesuai dengan prinsip - memberi dan menerima, semuanya berturut-turut dan tanpa pandang bulu.
Dan kesadaran adalah tuan, mengendalikan apa yang dapat ditangkap oleh pikiran. Lagi pula, dengan meraih semuanya secara berurutan, Anda dapat merugikan diri sendiri dan itulah alasannya
Berguna:
Saya hanya tidak memikirkannya sebelumnya - yah, beberapa pemikiran muncul di benak saya, jadi begitulah seharusnya. Saya tidak sadar bahwa selama ini pikiran negatif yang ada di kepala saya justru menciptakan kejadian yang tidak diinginkan.
Bagaimana Anda dapat membantu diri Anda sendiri pada tahap awal dan belajar mengendalikan pikiran Anda, mengamatinya, dan memilih apa yang Anda inginkan?
Pertama,
hilangkan segala sesuatu yang membawa Anda ke dalam keadaan berpikir pasif (negatif).
Anda menerima informasi dan informasi itu terus berputar di kepala Anda. Misalnya menonton TV yang banyak hal negatifnya. Atau berkomunikasi dengan orang yang selalu merengek, suka mengeluh, berdiskusi dengan seseorang.
Semua ini merupakan pengaruh negatif dan hanya Anda yang dapat memutuskan apakah Anda harus melindungi diri dari hal ini dan apakah Anda perlu menghilangkan hal-hal negatif dari hidup Anda.
Saya harap jawaban Anda adalah ya, karena bukan tanpa alasan Anda tertarik untuk mengelola emosi dan perasaan.
Untuk membantu diri Anda sendiri berpikir persis seperti yang Anda inginkan, Anda perlu beralih ke contoh-contoh inspiratif dan kepada orang-orang yang Anda inginkan.
Lihat:
Bagaimana cara mengawasinya?
Ketika Anda berkomunikasi dengan orang-orang yang mempunyai pemikiran berbeda, Anda mendengarkan mereka, pada dasarnya Anda mulai berpikir dengan cara mereka dan mengadopsi pemikiran mereka. Ini adalah bagian penting dalam membangun pemikiran baru Anda.
Kedua,
belajar lebih banyak tentang sifat Anda, tentang sifat orang lain. Misalnya tertarik pada psikologi.
Ini akan membantu Anda memahami diri sendiri dan orang lain, membedakan yang penting dari yang tidak penting.
Tidak ada yang mengendalikan pikiran Anda kecuali Anda sendiri. Bahkan saat ini, hanya Anda sendiri yang menentukan apa yang akan Anda pikirkan di detik berikutnya.
Hanya Anda, melalui usaha Anda sendiri, yang dapat mengalihkan fokus dari hal negatif ke hal positif. Gantikan pikiran takut, cemas, jengkel dengan pikiran syukur, mimpi, harapan, kegembiraan.
Ini seperti melatih tubuh Anda. Misalnya, tahun lalu saya mendaftar di sanggar tari Amerika Latin. Bergairah, menawan, mereka selalu membuat saya terpesona dan saya sudah lama ingin belajar menari dengan indahnya.
Ini adalah kegiatan yang benar-benar baru bagi saya, dan pada awalnya tidak mudah bagi saya untuk membiasakan tubuh saya bergerak dengan benar, membiasakan otot-otot saya bereaksi lebih cepat dan akurat.
Namun dengan setiap latihan baru, saya semakin mengasah teknik saya. Dan segera plastisitas, aktivitas, energi yang diperlukan muncul, tubuh mulai patuh, saya menjadi lebih percaya diri, dan saya menjadi lebih langsing.
Sekarang tim kami diundang ke acara kota, kami bahkan menari di pesta pernikahan. Dan yang paling penting, saya suka menari dan salah satu impian saya menjadi kenyataan.
Anda dapat mengendalikan pikiran Anda secara maksimal.
Mengelola emosi dan perasaan. Dialog internal
Namun jangan lupa bahwa kita masih hidup di dunia yang banyak informasi negatifnya. Informasi yang akan membuat Anda meragukan kemampuan Anda dan menggoyahkan kepercayaan diri Anda, sehingga Anda harus selalu memantau perkembangannya agar pikiran Anda tidak memikirkan semuanya secara berurutan.
Kebanyakan orang tidak memperhatikan dialog internal yang selalu terlintas di kepala mereka. Ini bisa berupa obrolan, menikmati peristiwa tertentu, perselisihan/komentar internal.Banyak orang hanya menganggap hal ini sebagai latar belakang alami, tanpa menyadari bahwa semua hal ini dapat dikendalikan.
Inilah sebabnya mengapa kebanyakan orang tidak menjalani kehidupan yang mereka inginkan.
Dialog internal Anda menentukan hidup Anda. Ini menentukan bagaimana perasaan Anda, bagaimana Anda memperlakukan diri sendiri dan juga orang lain. Dan sebagai hasilnya, hal itu menentukan bagaimana Anda berperilaku. Dan inilah karaktermu.
Ngomong-ngomong, dan juga merupakan pemikiran. Jika Anda mengendalikan pikiran Anda, Anda mengendalikan tingkat kepercayaan diri dan tingkat harga diri Anda.
- Kebahagiaan dalam keluarga adalah pikiran.
- Kelimpahan finansial adalah sebuah pemikiran.
- Kelangsingan dan kecantikan adalah pikiran.
Investasi terpenting dari waktu dan tenaga Anda adalah investasi dalam belajar mengelola pikiran Anda, belajar memilihnya, dan sebagai hasilnya, belajar mengelola emosi Anda.
Mengelola pikiran dan emosi hanyalah sebuah keterampilan dan yang satu sama lain harus diikuti. Dan itu akan membutuhkan usaha dan ketekunan.
Tentang menghilangkan pikiran negatif
Anda tidak perlu menghilangkan pikiran negatif, Anda hanya perlu menggantinya.
Tidak mungkin memikirkan beberapa hal sekaligus, jadi pilihlah apa yang akan Anda pikirkan.
Jika pikiran sedih muncul, emosi depresi dan kemarahan akan muncul setelahnya. Pada titik ini tanyakan pada diri Anda:
- Apa yang bisa saya pikirkan sekarang?
- Pikiran positif apa yang bisa menggantikan pikiran negatif?
- Apa yang bisa saya syukuri?
Jika Anda berpikir Anda tidak dapat mengatasi pikiran negatif, Anda tidak ingin melepaskan kebiasaan Anda, pengorbanan, keputusasaan, dll. Pilihan ada di tangan Anda.
Anda adalah pemilik sah atas pikiran Anda. Anda hanya tidak perlu duduk pasif dan melihat monyet Anda menangkap segala sesuatu yang terlihat, tetapi pilih sendiri apa yang ingin Anda pikirkan saat ini. Apa yang Anda pikirkan sekarang akan menentukan hari esok Anda.
Anda adalah apa yang Anda pikirkan. Hidup Anda adalah apa yang Anda bayangkan sendiri.
Jika Anda meningkatkan keterampilan mengelola pikiran, Anda dapat mencapai apa pun dalam hubungan, kehidupan, dan kesehatan.
Tentang keterampilan lain yang diperlukan
Keterampilan lain yang diperlukan adalah pengembangan imajinasi. Imajinasilah yang membantu Anda menciptakan dalam hidup Anda sesuatu yang belum pernah ada sebelumnya atau meningkatkan apa yang Anda inginkan.
Kita semua tahu betul dari pengalaman bahwa ketika kita harus membuat keputusan dan menentukan tindakan, merasa memperhitungkan setiap detail kecil, tidak kurang, dan seringkali lebih dari itu pemikiran. Itu sebabnya di akhir tahun 90an. Para psikolog semakin mulai mengatakan bahwa untuk keberhasilan implementasi seseorang dalam kehidupan dan aktivitas, yang terpenting adalah memiliki kemampuan berinteraksi secara efektif dengan orang-orang di sekitarnya, mampu bernavigasi dalam berbagai situasi, menentukan dengan tepat kepribadian dan kepribadiannya. karakteristik emosional orang lain, dan untuk menemukan cara yang memadai untuk berkomunikasi dengan mereka.
Saat ini, untuk menjadi pribadi yang utuh, selain diperlukan kecerdasan intelektual (IQ) yang tinggi, juga diperlukan indeks emosi (EQ) yang tinggi. Kedua indikator ini saling terkait erat. Kecerdasan Emosional (EI) adalah kemampuan seseorang yang terlibat dalam memahami dan mengelola emosi diri sendiri dan emosi orang lain.
Ilmuwan Amerika “menemukan” kecerdasan emosional Peter Salovey Dan Jack Mayer pada tahun 1990. Kemudian bersama dengan David Caruso peneliti mengusulkan model kecerdasan emosional mereka, model kemampuan baru. Yang mana? Pertama-tama, ini adalah kemampuan persepsi, karena emosi mengandung informasi tentang kita, tentang orang lain, dan tentang dunia di sekitar kita. Emosi adalah sejenis data, oleh karena itu sangat penting untuk menentukan secara akurat apa yang kita alami dan apa yang dialami orang lain. Emosi kita (suasana hati) menentukan proses berpikir kita. Dalam suasana hati yang buruk, kita berpikir dan berperilaku sangat berbeda dengan suasana hati yang baik. Tindakan sederhana kecerdasan emosional adalah kunci kesehatan, kepemimpinan, dan juga meningkatkan visi, ambisi, harga diri, dan mendorong saling pengertian yang lebih baik.
Psikolog Amerika Daniel Goleman mengembangkan gagasan para pendahulunya dan mengusulkan model kecerdasan emosional yang didasarkan pada lima kompetensi utama. Kelima poin tersebut tidak perlu diungkapkan secara eksplisit; itu akan cukup jika pengetahuan emosional tentang diri sendiri dan harga diri yang benar ternyata demikian.
1. Mengenal diri sendiri
Semakin banyak kita belajar tentang diri kita sendiri, semakin baik kita mengendalikan diri dan memilih tindakan yang diperlukan dalam situasi tertentu. Hal ini bertujuan untuk membuat kita berkomitmen terhadap perubahan. Tanpa pengetahuan diri, emosi kita dapat mengarahkan kita untuk melakukan hal-hal yang tidak kita inginkan, mengubah kita menjadi orang yang benar-benar berbeda dari yang kita inginkan.
Bagaimana cara mengembangkannya?
Pahami perbedaan antara “Saya berpikir” dan “Saya merasa.” Tanyakan pada diri Anda bagaimana perasaan Anda sepanjang hari, tapi jujurlah. Jika jantung Anda berdebar kencang atau Anda merasa kehabisan napas, ini adalah reaksi bawah sadar yang umum. Ajukan pertanyaan: “Bagaimana perasaannya?” Sebutkan perasaan ini - ketakutan, kegembiraan, ketenangan, dll. Bicarakan perasaan Anda lebih sering dengan teman dan keluarga. Seiring berjalannya waktu, Anda akan menjadi lebih akurat dalam menentukan perasaan/emosi mana yang merasuki Anda saat ini.
2. Pengendalian diri
Saat kita mendengarkan dan mengeksplorasi perasaan batin kita, mengambil langkah-langkah menuju penemuan diri, pengendalian diri mengatur dan mengoordinasikan perasaan-perasaan ini untuk menghasilkan hasil yang positif daripada negatif. Pengendalian diri memberi waktu pada sisi rasional untuk mengatur perasaan bila diperlukan. Hal ini juga membantu kita bertindak secara bijaksana dan bertanggung jawab dalam melakukan apa yang kita katakan akan kita lakukan.
Bagaimana cara mengembangkannya?
Perhatikan apa yang Anda katakan kepada diri sendiri secara mental. Terimalah kenyataan bahwa Anda adalah manusia dan dapat mengalami emosi apa pun. Bersiaplah untuk ledakan emosi yang disebabkan oleh situasi yang berulang dan belajarlah mengelolanya. Biarkan situasi yang tidak menyenangkan dan menjengkelkan menjadi latihan pemecahan masalah. Saat Anda menghadapi sesuatu yang memerlukan respons emosional yang tidak diinginkan, kendalikan amarah Anda dengan berfokus pada perilaku tersebut. Ubah situasi sehingga masalahnya menjadi perilakunya, bukan orang yang menjadi sasaran kemarahan Anda. Gunakan humor untuk melihat aspek baru dari situasi tersebut.
3. Motivasi diri
Motivasi diri adalah pengarahan kekuatan emosi kita terhadap sesuatu yang dapat menginspirasi kita dalam melakukan berbagai hal. Ini memungkinkan Anda melihat dengan jelas tujuan Anda dan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya.
Bagaimana cara mengembangkannya?
Sadarilah bahwa Anda dapat mengontrol dan memilih apa yang Anda rasakan atau pikirkan. Berusaha lebih keras dan visualisasikan masa depan yang Anda inginkan sesering mungkin. Berkomunikasi dengan orang-orang yang memiliki nilai dan prinsip yang sama dengan Anda dan mengejar impian mereka. Teruslah belajar, karena menuntut ilmu akan memperkuat kekuatan karakter Anda dan memberikan informasi-informasi penting yang dapat berguna bagi Anda saat ini atau di masa depan.
4. Empati
Kecerdasan emosional membantu Anda memperlakukan orang lain dengan bermartabat, penuh kasih sayang, dan empati. Ada baiknya bila seseorang tahu bagaimana memisahkan emosi orang lain dari emosinya sendiri. Empati dimulai dari kemampuan mendengarkan yang artinya berhubungan dengan seseorang. Orang yang kurang empati lebih fokus pada kebutuhannya sendiri dan kurang memperhatikan masalah orang lain.
Bagaimana cara mengembangkannya?
Cobalah untuk lebih mendengarkan lawan bicara Anda dan “merasakan” pengalamannya. Penelitian menunjukkan bahwa dalam komunikasi, lawan bicara hanya mempersepsikan sekitar 7% kata, 38% dari intonasi, dan 55% berasal dari ekspresi wajah, gerak tubuh, dan kontak mata. Apa yang Anda ucapkan dengan lantang dan apa yang Anda sampaikan kepada orang lain tanpa kata-kata tidak boleh berbeda satu sama lain. Ini berfungsi sebagai bukti kejujuran Anda dan membangun kepercayaan. Cobalah untuk melihat situasi dari sudut pandang orang lain untuk lebih memahaminya.
5. Hubungan yang efektif
Kompetensi ini berkaitan dengan menjalin hubungan yang sukses dan kemampuan mengelola emosi orang lain. Apabila seseorang mempunyai kemampuan komunikasi sosial yang beragam, maka ia mempunyai peluang yang lebih baik untuk menjalin kerjasama.
Bagaimana cara mengembangkannya?
Bicaralah dengan teman dan kolega Anda tentang ide dan minat Anda karena itu sangat menular! Terlibat dalam pertukaran kreatif untuk membangun kepercayaan dan menciptakan suasana kolaborasi. Bersedia untuk menularkan pengalaman dan ilmu kepada orang lain atau menjadi mentor, serta terbuka terhadap ilmu dan pengalaman orang lain. Hal ini sangat penting terutama dalam sebuah tim kerja. Dengan berbagi pengalaman dan pengetahuan Anda dengan orang lain, Anda menunjukkan bahwa Anda terbuka terhadap ide dan pemikiran orang lain dan bahwa Anda tidak menganggap diri Anda orang yang tahu segalanya.
Dengan cara ini, kecerdasan emosional memperluas pemahaman kita tentang apa artinya menjadi pintar. Seringkali orang dengan IQ tinggi tetapi EQ rendah tidak memanfaatkan potensinya secara maksimal dan kehilangan peluang sukses karena berpikir, berinteraksi, dan berkomunikasi secara tidak konstruktif. Kemampuan menciptakan suasana komunikasi tertentu merupakan salah satu keterampilan terpenting yang menentukan kompetensi komunikatif. Pengelolaan emosi yang terampil memudahkan Anda mengatasi situasi kehidupan yang sulit. Kecerdasan emosional membantu menjaga kepercayaan diri dan tekad dalam mencapai tujuan, serta beradaptasi terhadap perubahan.
Sumber luar biasa ini akan memberi Anda energi terbesar untuk terobosan cepat menuju kesuksesan dan realisasi diri ketika Anda belajar mengelolanya menggunakan metode ini...
Emosi adalah reaksi sistem pada penilaian mereka tentang pentingnya pengaruh untuk realisasi diri. Jika pengaruhnya merugikan dan mengganggu pencapaian tujuan, maka timbullah emosi negatif. Dan jika bermanfaat dan memungkinkan atau membantu mencapai suatu tujuan, maka muncullah emosi positif.
Mereka bisa dipanggil sinyal, memberitahukan sistem tentang perubahan keadaan di masa lalu (ingatan), sekarang (situasi saat ini) atau masa depan (situasi imajiner). Mereka memotivasi sistem untuk bertindak guna menjaga integritas, perkembangan, kesuksesan, harmoni, dan realisasi diri.
Emosi, sebagai motif dasar, memberikan dorongan awal, dorongan yang membawa sistem keluar dari keadaan perdamaian(tenang). Mereka menginspirasi, memotivasi, memberi energi untuk melakukan tindakan dan mengubah kondisinya. Mereka membantu membuat keputusan, mengatasi hambatan dan bertindak hingga tujuan tercapai.
Tergantung pada isi emosinya, sistem menerima jumlah yang berbeda energi, impuls dengan kekuatan berbeda. Biasanya, emosi positif memberi lebih banyak energi dan bertahan lebih lama dibandingkan emosi negatif (kegembiraan, kebahagiaan, antusiasme...). Dan emosi negatif dapat sepenuhnya menghilangkan energi Anda, melumpuhkan, melumpuhkan (ketakutan, kebingungan...), yang dapat memperburuk kondisi, terutama saat ada bahaya.
Emosi bisa menjadi nilai-nilai, yang akan diupayakan oleh sistem untuk dialami secara sadar (menjadi lebih bahagia, bersenang-senang, mengagumi...). Kemudian mereka akan mulai mempengaruhi keputusan, tujuan, tindakan dan hubungan. Namun masing-masing sistem memiliki nilai-nilainya sendiri, dan emosi yang berharga bagi satu sistem mungkin sama sekali tidak berbeda dengan sistem lainnya.
Misalnya, jika kebahagiaan merupakan suatu nilai bagi seseorang, maka ia dapat melakukan apa saja untuk mengalaminya. Tetapi orang lain mungkin acuh tak acuh terhadap kebahagiaan, dan melakukan segala kemungkinan untuk merasakan, misalnya, kejutan...
Emosi memungkinkan kita untuk menentukan Kanan keputusan yang dibuat mengenai nilai, tujuan dan bakat sistem, yang mempengaruhi realisasi diri. Emosi negatif menandakan bahaya, kemunduran dan penyimpangan dari jalur realisasi diri. Emosi positif menandakan perbaikan kondisi seseorang, pendekatan atau pencapaian suatu tujuan, dan gerakan yang benar di sepanjang jalur realisasi diri. Oleh karena itu, penting untuk menyadari emosi Anda, mengolahnya, dan secara sadar mengatur aktivitas Anda ketika emosi negatif muncul atau ketika emosi positif muncul.
Banyak hal bergantung pada definisi dan ekspresi emosi. kualitas sistem: karisma, otoritas, persuasif, keterbukaan... Mereka paling mempengaruhi interaksi, hubungan, dan pembangunan tim.
Hanya dengan menggunakan emosi secara sadar dan aktif, Anda dapat menjadi pemimpin yang berpengaruh. Nilai, otoritas, dan kredibilitasnya sangat bergantung pada emosi yang ia timbulkan di seluruh tim. Demikian pula bagi sebuah perusahaan - semakin jelas, emosi positif yang ditimbulkannya dalam tim dan klien, maka semakin berharga emosi tersebut.
Memusatkan emosi hubungan dan motivasi mitra, Anda dapat menerima lebih banyak sumber daya dari mereka dan mencapai tujuan yang lebih kompleks. Pemimpin yang peka terhadap emosi dirinya sendiri dan emosi anggota timnya akan menciptakan lingkungan kerja yang lebih efektif dan kreatif, yang memungkinkan mereka mencapai kesuksesan yang lebih besar. Penelitian menunjukkan bahwa pebisnis yang lebih emosional dan memperhatikan emosi orang lain menghasilkan lebih banyak uang.
Telah terbukti bahwa dalam banyak kasus, emosi sangat menentukan pemikiran, aktivitas dan prestasi daripada kemampuan intelektual. Keputusan dapat diambil bukan berdasarkan penalaran logis, rasionalitas, pembenaran dan bukti, tetapi berdasarkan emosi yang ditimbulkan oleh hasil yang diharapkan dari keputusan tersebut.
Misalnya, seseorang yang memilih mobil baru mungkin membelinya bukan karena karakteristiknya, keandalannya, keamanannya, rasio harga/kualitasnya..., tetapi karena warnanya, tempat duduknya yang nyaman, pencahayaan interiornya yang indah... yang membangkitkan emosi positif dalam dirinya.
Emosi berkaitan erat dengan cara berpikir dan imajinasi. Jika dalam suatu situasi Anda memperhatikan akibat buruknya, maka emosi negatif akan muncul, begitu pula sebaliknya. Dan jika Anda membayangkan situasi baik yang mengarah pada perbaikan kondisi Anda, maka emosi positif akan muncul, begitu pula sebaliknya. Oleh karena itu, lebih mudah bagi seseorang yang memiliki kendali yang baik atas kecerdasan, pemikiran, dan imajinasinya untuk mengendalikan emosinya, membangkitkan beberapa emosi dalam situasi tertentu dan menekan emosi lainnya.
Sangat penting bagi guru (pendidik, dosen, pelatih...) untuk mampu mengenali dan mengevaluasi emosi ketika pelatihan orang lain, terutama anak-anak, karena Mereka memiliki kesadaran dan pengelolaan emosi yang buruk.
Emosi dan reaksi siswa memungkinkan guru untuk memilih gaya mengajar yang paling tepat dan benar serta isi pengalaman yang disampaikan. Hal ini secara signifikan mempengaruhi levelnya memercayai antara siswa dan guru. Dan kepercayaan mempengaruhi komitmen siswa terhadap guru dan keyakinan akan kebenaran pengalaman yang disampaikan olehnya. Hal inilah yang menjadi faktor utama apakah siswa akan menerapkan pengalaman tersebut dalam kegiatannya atau tidak, yang merupakan tujuan utama proses pembelajaran.
Munculnya emosi
Setiap emosi pasti memilikinya sumber- stimulus eksternal atau internal yang berdampak pada sistem dan mengubah keadaannya. Sumber tersebut mungkin:
- sistem material (benda, benda, peralatan, perkakas, manusia, hewan, tumbuhan...)
- gambaran mental (pikiran, ide, kenangan...)
- kondisi, situasi, keadaan di lingkungan
- aturan, proses, prinsip, hukum, norma...
- nilai-nilai (kebebasan, harmoni, kenyamanan...)
- keadaan sendiri (ekspresi wajah, posisi tubuh, gerakan, suara...)
Emosi yang paling umum timbul dalam kasus berikut:
Saat mengamati kondisi saat ini, yang memiliki dampak penting pada sistem dan membentuk pengalaman.
Pada mengingat situasi yang menimbulkan emosi di masa lalu. Anda dapat mengingat situasi seperti itu sendiri, dengan sengaja, atau ketika Anda berada dalam situasi serupa. Kenangan juga bisa muncul ketika ada elemen dalam situasi saat ini yang membangkitkan asosiasi dengan situasi tersebut. Selain itu, emosi dan proses internal bisa menjadi serupa dengan yang dialami di masa lalu: detak jantung, pernapasan, tekanan darah...
Saat memodelkan situasi di imajinasi, ketika Anda membayangkan kondisi dan proses yang tidak ada dalam kenyataan, dan mengevaluasi dampaknya terhadap kondisi Anda.
5. . Karena emosi mengandung informasi tentang apa yang telah terjadi, sedang terjadi, atau kemungkinan perubahan keadaan, kemudian dapat digunakan saat mengambil keputusan. Ini akan memungkinkan Anda menentukan cara yang paling efektif dan sukses untuk mencapai tujuan Anda. Dan dengan mengelola emosi Anda sendiri dan orang lain, Anda dapat membentuk perilaku tertentu yang akan membantu Anda bertindak ke arah yang benar.
Model Goleman mencakup kemampuan EI berikut:
1. pribadi (internal):
- kesadaran diri– kemampuan untuk menentukan dan mengidentifikasi keadaan, emosi, sumber daya pribadi, keinginan dan tujuan seseorang;
- pengaturan diri– kemampuan untuk mengendalikan dan mengelola emosi Anda, dengan bantuannya untuk mengubah keadaan pribadi Anda, membuat keputusan dan melakukan tindakan;
- motivasi– ketegangan dan konsentrasi emosional, membantu mengidentifikasi tujuan penting dan mencapainya secara efektif;
2. sosial (eksternal):
- empati– kesadaran akan emosi dan kebutuhan orang lain, kemampuan mendengarkan, dan bukan sekedar mendengar;
- keterampilan sosial– seni menimbulkan reaksi tertentu pada orang lain, mengatur hubungan dan emosi orang lain, mengatur interaksi yang efektif...
Model ini bersifat hierarkis, menunjukkan bahwa beberapa kemampuan didasarkan pada kemampuan lainnya. Misalnya, kesadaran diri diperlukan untuk pengaturan diri - tidak mungkin mengelola emosi tanpa mampu mengidentifikasinya. Dan dengan mengetahui cara mengelola emosi, Anda dapat dengan mudah memotivasi diri sendiri dan dengan cepat beralih ke keadaan yang diinginkan...
Pengembangan kecerdasan emosional
Hal ini meningkatkan kepekaan terhadap emosi Anda sendiri dan orang lain, memungkinkan Anda mengelolanya dan memotivasi diri sendiri untuk meningkatkan efektivitas dan kesuksesan pribadi.
Perkembangan kecerdasan emosional didasarkan pada hal-hal berikut prinsip:
perluas zona nyaman Anda, masuk ke kondisi baru yang mungkin menimbulkan emosi baru, misalnya mengunjungi tempat baru, jalan-jalan...;
menganalisis dan mengenali emosi-emosi baru ini segera setelah muncul;
ulangi situasi di mana emosi muncul untuk mengetahui dengan lebih baik dampaknya terhadap aktivitas, reaksi Anda ketika emosi tersebut muncul, dan cobalah untuk mengelolanya;
secara sadar menghentikan emosi negatif dalam situasi yang diketahui penyebabnya;
secara sadar membangkitkan emosi dalam situasi biasa di mana emosi tersebut tidak muncul;
mengidentifikasi emosi orang lain. Untuk melakukan ini, Anda dapat mempelajari bagaimana emosi diekspresikan (misalnya, pelajari buku karya P. Ekman, W. Friesen “Kenali Pembohong dari Ekspresi Wajahnya”), atau cukup tanyakan apa yang dirasakan seseorang ketika Anda berasumsi bahwa dia memilikinya. sebuah emosi...
membangkitkan emosi pada orang lain. Misalnya dengan bantuan cerita, anekdot, metafora... Anda perlu menentukan kesesuaian antara dampak dan emosi yang muncul, secara sadar mengulangi dampak ini sehingga emosi yang sama muncul pada orang yang berbeda.
Untuk mengembangkan kecerdasan emosional secara efektif, Anda dapat menerapkan hal berikut: metode:
Pendidikan
Pada usia berapa pun, di bidang apa pun, kapan pun, penting untuk melanjutkan pendidikan dan pendidikan mandiri. Selain itu, semakin mahal biayanya, semakin profesional dan sukses guru/pelatih/mentor tempat Anda belajar, semakin besar dampak pelatihan ini terhadap semua bidang kehidupan dan kualitas pribadi, termasuk EI. Dalam hal ini, pertama-tama, disarankan untuk mempelajari ilmu humaniora secara umum (filsafat, psikologi, ilmu pengetahuan alam, biologi...) untuk lebih mengetahui dunia dan tempat seseorang di dalamnya, termasuk memperoleh pengetahuan tentang proses emosional. Dan setelah menyadari diri sendiri, bakat dan tujuan Anda, pilihlah bidang pengembangan yang sempit, profesi Anda yang sesuai dengan panggilan Anda, dan jadilah ahli yang diakui di dalamnya.
Membaca literatur berkualitas
Untuk pembangunan di bidang apapun, sangatlah penting untuk membaca buku, panduan praktis, majalah, artikel sebanyak-banyaknya... Namun yang lebih penting adalah menganalisis dan mempraktekkan informasi darinya. Penting juga untuk memilih literatur berkualitas tinggi - materi berita populer, sekuler, dalam sebagian besar kasus tidak mempengaruhi pembangunan dengan cara apa pun, tetapi hanya membuang-buang waktu dan menyumbat ingatan. Buku dan manual yang ditulis oleh para profesional, pakar yang diakui, memiliki efek yang sangat berbeda: memberikan informasi penting dan terverifikasi, memungkinkan Anda membentuk prinsip pribadi, perilaku, tujuan, memperluas paradigma Anda, tetapi yang terpenting, memotivasi Anda untuk mulai mengambil tindakan. Oleh karena itu, untuk mengembangkan EI, penting untuk memilih buku yang berkualitas, misalnya “Emotional Intelligence” karya Daniel Goleman.
Penjurnalan
Analisis diri adalah salah satu kemampuan utama EI. Dan perwujudan pikiran selama analisis diri terhadap emosi diri sendiri dan orang lain menjadikan proses ini paling efektif. Dalam buku harian, Anda dapat mencatat situasi apa pun yang menimbulkan emosi, mendeskripsikan perasaan Anda, mengidentifikasi dan mengklasifikasikan emosi, serta menarik kesimpulan tentang bagaimana Anda dapat bereaksi dalam situasi serupa di lain waktu. Untuk kemudahan penyimpanan buku harian, Anda dapat menggunakan layanan Buku Harian Pribadi.
Pengembangan kualitas
Dimungkinkan untuk meningkatkan masing-masing komponen EI - kualitas yang dijelaskan dalam model EI, seperti kesadaran diri, pengaturan diri, empati, dll. Cara memperbaikinya dijelaskan dalam metode Pengembangan kualitas pribadi.
Perjalanan
Ini adalah cara paling efektif untuk memperluas zona nyaman Anda, karena... Anda menemukan diri Anda berada di lingkungan yang benar-benar baru yang bahkan tidak pernah Anda bayangkan. Dan ini dapat memberikan emosi baru yang paling kuat, jelas, dan belum pernah terdengar sebelumnya. Mereka dapat dipelajari untuk mengelola dan menggunakannya dalam kondisi yang sama dan akrab, yang akan memberikan motivasi dan energi tambahan untuk melakukan aktivitas rutin dan mencapai tujuan baru. Perjalanan juga dapat menyebabkan perubahan sistem nilai, yang juga mengubah emosi dan dampaknya terhadap aktivitas. Misalnya, setelah mengunjungi negara-negara miskin, Anda bisa mulai lebih menghargai hal-hal yang sudah dikenal: makanan, air, listrik, teknologi..., mendapatkan lebih banyak kesenangan dalam menggunakannya, mulai menggunakannya dengan lebih rasional, lebih ekonomis.
Fleksibilitas
Saat membuat keputusan, Anda tidak hanya dapat menggunakan pengalaman dan sudut pandang Anda, tetapi juga mempertimbangkan pendapat mereka yang mungkin terpengaruh oleh keputusan tersebut dan mencari kompromi. Hal ini akan menghindari terjadinya emosi negatif dan, karena keputusan yang ramah lingkungan, dapat membangkitkan emosi positif pada setiap orang yang berpartisipasi dalam pengambilan dan implementasinya. Kebalikan dari pendekatan ini disebut kekakuan, ketika Anda bertindak hanya berdasarkan pengalaman Anda. Maka kemungkinan besar solusi tersebut tidak ramah lingkungan dan menimbulkan kerugian yang tidak dapat diprediksi.
Komunikasi
Seringkali emosi muncul selama komunikasi normal. Saat berkomunikasi dengan kenalan baru atau teman lama tentang topik baru, Anda dapat merasakan emosi baru. Dengan menilai dan mengelolanya selama percakapan, Anda dapat mengubah hasilnya secara signifikan. Misalnya, saat negosiasi, jika Anda kehilangan kesabaran, Anda bisa kehilangan calon klien atau mitra. Dan jika Anda membangkitkan emosi positif yang kuat pada lawan bicara Anda, maka Anda bisa mendapatkan lebih banyak sumber daya darinya daripada yang diharapkan, misalnya, lebih banyak uang dari sponsor.
Penciptaan
Menciptakan sesuatu yang baru dan unik menjamin emosi positif. Dan penciptaan karya agung, sesuatu yang menarik, diminati, yang akan disyukuri orang lain - mungkin ini adalah sumber utama emosi positif terkuat yang dapat dialami seseorang dalam hidupnya. Semakin megah ciptaan yang Anda buat, semakin banyak emosi baru dan kuat yang muncul.
Kemenangan, penghargaan, kesuksesan
Emosi baru sering kali muncul ketika mencapai tujuan, mengikuti kompetisi, berlatih untuk tujuan tersebut, atau bahkan perselisihan biasa. Dan momen kemenangan dan penerimaan hadiah selalu membangkitkan emosi positif yang kuat. Dan semakin penting sebuah kemenangan, semakin sulit untuk mencapainya, semakin banyak sumber daya yang dihabiskan untuk itu dan semakin besar imbalannya, semakin kuat emosi yang muncul.
Semua metode ini menciptakan pengalaman emosional, yang merupakan landasan untuk mengelola emosi. Tanpa pengalaman ini, mustahil untuk secara sadar membangkitkan atau menghambat emosi. Hal ini menciptakan gambaran yang jelas tentang emosi apa yang mungkin muncul sebagai respons terhadap perubahan tertentu, bagaimana emosi tersebut dapat mempengaruhi keadaan dan aktivitas, dan apa yang dapat dilakukan untuk menghilangkan emosi yang merugikan dan membangkitkan emosi yang bermanfaat.
Mengembangkan kecerdasan emosional memungkinkan hal itu memotivasi dan meyakinkan orang lain pada tingkat nilai yang lebih dalam daripada yang bisa dilakukan dengan kata-kata dan perbuatan. Hal ini secara signifikan meningkatkan hubungan, yang mempercepat pencapaian tujuan bersama dan realisasi diri.
Perkembangan EI yang ideal mengarah pada kemunculannya kompetensi emosional– kemampuan untuk mengenali dan mengelola emosi apa pun, bahkan yang tidak diketahui, dalam kondisi apa pun. Hal ini memungkinkan Anda menentukan dampak emosi baru yang belum pernah Anda alami sebelumnya terhadap aktivitas Anda, bahkan jika Anda belum pernah mendengarnya, dan mengelolanya. Ini juga memungkinkan Anda mengendalikan emosi dengan intensitas apa pun, bahkan yang tertinggi, dan mengurangi atau meningkatkannya ke tingkat yang diinginkan. Ini juga merupakan penghalang pelindung yang mencegahnya “meledak” dan menyebabkan kerusakan.
Untuk mengetahui tingkat perkembangan EI Anda saat ini, Anda dapat menggunakan yang berikut ini tes:
Kecerdasan Perkembangan Emosional
Kecerdasan Emosional
Pengakuan Emosi
Sikap terhadap orang lain
Karena Karena semua proses emosional secara signifikan mempengaruhi aktivitas sistem, penting untuk mampu mengelola proses-proses ini untuk memperbaiki kondisi seseorang, berkembang, bertindak secara efektif, berhasil mencapai tujuan dan realisasi diri.
Ini bermuara pada proses dasar berikut:
- gairah emosi yang berguna, mis. transisi dari keadaan tenang ke keadaan aktif;
- memadamkan emosi yang berbahaya, mis. transisi dari keadaan aktif ke keadaan tenang;
- perubahan intensitas emosi.
Proses-proses ini juga berlaku untuk sistem itu sendiri, yaitu. pengelolaan emosi pribadi, dan sistem lain, mis. mengelola emosi orang lain.
Pengelolaan emosi yang efektif hanya mungkin dilakukan jika menyadari mereka, Anda dapat secara sadar menentukan momen kemunculannya dan mengidentifikasinya dengan benar. Untuk melakukan ini, perlu mengumpulkan pengalaman emosional, berulang kali menemukan diri Anda dalam situasi yang membangkitkan emosi tertentu. Tanpa hal ini, pengelolaan dapat menyebabkan perubahan intensitas yang tidak memadai (misalnya, mereka ingin memadamkan suatu emosi, tetapi sebaliknya justru semakin intensif), mungkin sama sekali tidak berguna atau bahkan menimbulkan kerugian.
Berperan penting dalam mengelola emosi imajinasi. Semakin baik pengembangannya, semakin realistis dan berskala besar gambaran dan situasi yang dapat diciptakan, di mana emosi akan menjadi paling jelas dan intens. Anda dapat meningkatkan imajinasi Anda dengan pelatihan imajinasi.
Juga mempengaruhi manajemen emosi ingatan. Semakin baik perkembangannya dan semakin banyak pengalaman emosional yang dimilikinya, semakin banyak kenangan yang jelas yang dapat diperoleh darinya. Anda dapat meningkatkan daya ingat Anda dengan pelatihan memori.
Karena emosi berkaitan erat dengan dengan kemauan, maka semakin kuat maka semakin mudah dalam mengelola emosi. Oleh karena itu, salah satu cara mengelola emosi adalah dengan mengembangkan kemauan, ketekunan dan disiplin diri. Anda dapat meningkatkannya dengan menggunakan metode Pelatihan Disiplin Diri.
Saat mengelola emosi, penting untuk mematuhi hal-hal berikut: prinsip:
Jika saat ini Anda sedang mengalami satu emosi dan ingin membangkitkan emosi lainnya, maka Anda harus melakukannya terlebih dahulu membayar kembali saat ini, melewati keadaan tenang, dan hanya setelah itu membangkitkan yang diperlukan.
Penting untuk secara sadar mengelola eksternal mereka ekspresi: ekspresi wajah, gerakan lengan, kaki, tubuh secara keseluruhan, posisinya, gerak tubuh, suara... Misalnya, untuk memunculkan kegembiraan, biasanya cukup dengan tersenyum saja. Untuk memadamkan amarah, Anda bisa membeku, menghela napas, dan memasang ekspresi normal dan tenang di wajah Anda.
Untuk kegembiraan emosi membutuhkan insentif. Mereka dapat diperoleh melalui saluran berikut:
- visual: melihat sumber emosi (misalnya pemandangan yang indah), membayangkannya dalam imajinasi, pergi ke kondisi, situasi tertentu, menonton film, lukisan...;
- pendengaran: kata-kata orang lain dan Anda sendiri, pikiran (suara hati), volume suara, kecepatan bicara, musik, suara...;
- kinestetik: ekspresi wajah, gerakan dan posisi tubuh, gerak tubuh, pernapasan...
Kongruen, penggunaan semua saluran ini secara terkoordinasi pada saat yang sama memungkinkan Anda membangkitkan emosi yang paling kuat sekalipun dengan cepat. Selain itu, untuk efisiensi maksimum, disarankan untuk menggunakannya dalam urutan yang sama: visual (menggambar dalam pikiran Anda), pendengaran (menambahkan kata-kata, musik...) dan kemudian kinestetik (membuat ekspresi wajah yang sesuai, mengambil tertentu pose...)
Misalnya, Anda dapat secara bersamaan membayangkan atau mengingat situasi di mana Anda mengalami kegembiraan, menyalakan musik gembira, mengatakan “Saya bersenang-senang, bahagia, keren,” dan aktif menari, maka Anda dapat merasakan kegembiraan yang sangat kuat, bahkan mungkin kegembiraan. .
Tapi kalau pakai semua saluran, di salah satunya, misalnya kinestetik, pasti ada kontroversial emosi (tidak kongruen), maka keadaan umum tidak dapat berubah atau bahkan menjadi kebalikan dari yang diinginkan.
Misalnya, jika Anda ingin merasakan kegembiraan, Anda membayangkan sebuah gambar, mendengarkan musik, tetapi tubuh Anda sangat lesu, ekspresi wajah Anda sedih, sedih atau bahkan marah, maka yang bisa muncul adalah emosi negatif, bukan emosi positif.
Jadi, untuk membangkitkan emosi tertentu, Anda bisa mengingat situasi di mana hal itu muncul di masa lalu. Ingat detail tentang apa yang mengelilingi Anda, tindakan apa yang Anda lakukan, kata-kata dan suara apa yang Anda dengar, apa yang Anda rasakan di tubuh Anda, pikiran apa yang Anda miliki... Jika tidak ada pengalaman mengalami emosi yang diperlukan atau dilupakan, maka emosi tidak dapat dibangkitkan dengan cara ini. Kemudian Anda secara sadar dapat menciptakan kondisi di mana emosi ini dapat muncul dan memperoleh pengalaman emosional yang hilang.
Selain itu, untuk membangkitkan emosi tertentu juga bisa memperkenalkan gambaran visual (gambaran) dari suatu situasi di mana emosi tersebut dapat muncul dalam kenyataan. Tanpa adanya pengalaman emosional, sulit untuk menentukan dalam situasi imajiner emosi mana yang akan muncul. Maka Anda perlu mengumpulkan pengalaman ini - pindah ke kondisi baru, berpartisipasi dalam situasi baru yang dapat memberikan emosi baru. Dengan memperoleh pengalaman seperti itu, akan dimungkinkan untuk mengidentifikasi unsur-unsur dasar dari kondisi dan situasi yang membangkitkan emosi tertentu dan menggunakannya dalam imajinasi.
Misalnya, jika dalam banyak situasi ketika kegembiraan muncul, orang tertentu hadir atau sumber daya tertentu diterima, maka Anda dapat menggunakan elemen serupa dalam situasi imajiner dan emosi akan muncul kembali.
Untuk membangkitkan emosi orang lain, Anda perlu memastikan bahwa saluran yang sama mulai berfungsi untuk orang lain. Misalnya agar ia mengingat suatu keadaan atau membayangkannya. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan pertanyaan terbuka, cerita atau metafora yang akan menciptakan gambaran tertentu dalam pikiran seseorang atau membangkitkan kenangan.
Misalnya, agar seseorang merasakan kegembiraan, Anda dapat bertanya kepadanya: “Apa hari paling bahagia dalam hidup Anda?” Atau Anda bisa mengatakan: “Ingatkah Anda saat pertama kali Anda berada di laut, apakah Anda ingat betapa bahagianya Anda saat itu…” Atau: “Bayangkan Anda berada di tempat paling surgawi di bumi, di samping Anda ada orang-orang terdekat Anda… Lalu bagaimana perasaan Anda?” Maka orang tersebut akan langsung memiliki gambaran dan kenangan yang akan membangkitkan emosi.
Ke membayar kembali emosi, Anda perlu beralih ke keadaan tenang dengan menggunakan cara berikut:
- rileks, berhenti bergerak, duduk atau berbaring dengan nyaman;
- fokus pada pernapasan Anda, mulailah bernapas lebih lambat dan lebih dalam, tahan beberapa detik setelah menghirup...;
- mengubah suara Anda, memperkecil volumenya, berbicara lebih lambat, atau berhenti berbicara sama sekali untuk waktu yang singkat;
- bayangkan atau ingat situasi di mana Anda mengalami keamanan, kenyamanan, kesenangan, kehangatan maksimal.
Ke memadamkan emosi orang lain, Anda dapat meminta untuk melakukan tindakan-tindakan ini (Anda tidak boleh dipaksa, kecuali, tentu saja, hal itu sampai pada nafsu dengan konsekuensi yang merugikan). Misalnya, Anda bisa berkata dengan suara tenang: “Tenang, tarik napas dalam-dalam, duduk, minum air…”. Jika seseorang tidak ingin tenang, Anda bisa mencoba mengalihkan perhatiannya. Misalnya, sekali lagi, Anda dapat menceritakan sebuah cerita, metafora, mengajukan pertanyaan terbuka...
Untuk belajar berubah intensitas emosi tertentu, Anda dapat menerapkan cara berikut:
1. Sepenuhnya menyadari emosi ini, mengidentifikasi, mengklasifikasikan, menentukan sensasi yang ditimbulkannya dalam tubuh, tindakan apa yang dimotivasinya, menentukan sumbernya, mengingat situasi di mana emosi itu muncul, atau berada dalam situasi sedemikian rupa untuk mengalaminya dengan jelas. Ini membutuhkan pengalaman emosional.
2. Saya menggunakan skala dari 1 hingga 100%, bayangkan seperti apa emosi ini pada intensitas maksimum (100%). Bayangkan sensasi apa yang Anda rasakan di tubuh Anda, tindakan apa yang ingin Anda lakukan, seberapa intens Anda ingin bertindak...
3. Definisikan tingkat saat ini emosi ini saat ini dalam skala besar.
4. Bergerak kecil tangga(5-10%) naikkan skala ini, ubah intensitas emosi ini di dalam tubuh. Untuk melakukan ini, Anda cukup membayangkan bagaimana nilai skala meningkat dan intensitasnya meningkat. Atau Anda dapat membayangkan/mengingat situasi di mana emosi ini lebih kuat. Penting agar perubahan dirasakan pada tubuh, aktivitas berubah. Jika terdapat kesulitan saat berpindah ke intensitas yang lebih tinggi, maka Anda dapat mengurangi langkahnya, misalnya menambah intensitas sebesar 2-3%.
5. Telah mencapai maksimum intensitas, Anda harus mulai mengurangi intensitas ke 0 menggunakan langkah 5-10%. Untuk melakukan ini, Anda juga dapat membayangkan menurunkan skala atau membayangkan/mengingat situasi dengan intensitas emosi yang lebih rendah.
6. Kemudian Anda perlu mencapai 100% lagi, lalu kembali ke 0%... Dan lanjutkan proses ini hingga berhasil cepat mengubah intensitas suatu emosi dengan ekspresi sebenarnya di dalam tubuh.
7. Untuk mengkonsolidasikan keterampilan, Anda dapat melanjutkan ke yakin intensitasnya misalnya sebesar 27%, 64%, 81%, 42%... Yang penting ada perasaan emosi yang jelas di dalam tubuh.
Untuk manajemen suasana hati Cukup mengetahui penyebabnya dan mengambil tindakan untuk menghilangkannya (untuk menghilangkan bad mood) atau menciptakannya (untuk membuat mood menjadi baik). Alasan tersebut biasanya meliputi:
- proses dan keadaan internal: sakit atau sehat, ceria atau mengantuk...
Misalnya, jika suasana hati Anda sedang buruk, Anda mungkin mengetahui bahwa Anda sedang sakit. Lalu untuk memperbaiki mood cukup minum obat, ke dokter... dan sembuh.
- lingkungan: kenyamanan atau kekacauan, kebisingan atau keheningan, udara bersih atau bau tidak sedap, orang yang menyenangkan atau mengganggu...
Misalnya, jika terjadi kekacauan dan ketidaknyamanan di tempat kerja, maka suasana hati mungkin sedang buruk. Kemudian Anda bisa merapikannya, menjadikannya indah dan bersih.
- hubungan: suasana hati orang lain ditransmisikan ke orang tersebut.
Misalnya, jika Anda bertemu seorang teman dan melakukan percakapan yang menyenangkan dengannya, suasana hati Anda akan membaik. Dan jika Anda bertemu seseorang dengan ekspresi marah di wajahnya, yang juga kasar entah dari mana, suasana hati Anda bisa memburuk. Kemudian Anda bisa berhenti menghubungi orang tersebut dan mengobrol dengan seseorang yang menyenangkan.
- pikiran dan gambaran: Dengan mengingat atau membayangkan situasi, mereka membangkitkan emosi yang sesuai. Oleh karena itu, untuk meningkatkan mood, Anda bisa membayangkan atau mengingat suatu kejadian yang membangkitkan emosi positif.
Misalnya, ingat kejadian lucu atau momen bahagia dalam hidup Anda. Atau bayangkan perjalanan dengan mobil cantik yang sudah lama Anda impikan. Atau, misalnya, seorang atlet, sebelum bertanding memikirkan kemungkinan cedera, kekalahan, dll., akan berada dalam suasana hati yang buruk. Kemudian Anda dapat memikirkan kemenangan, hadiah, dll untuk meningkatkan mood Anda.
- keinginan dan tujuan: ketika mencapai suatu tujuan penting, suasana hati bisa baik, tetapi jika ada masalah yang belum terselesaikan, bisa memburuk.
Misalnya, untuk menghibur Anda, Anda dapat menetapkan tujuan yang benar-benar ingin Anda capai. Atau Anda dapat memecahkan masalah lama yang menyebabkan ketidaknyamanan atau menghalangi Anda untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan.
Juga merupakan keuntungan signifikan dari mengelola emosi adalah kesuksesan di semua bidang kehidupan. Memang, dalam hal ini sama sekali tidak ada salahnya selama “ledakan” emosi yang kuat dan selalu ada energi untuk mencapai tujuan apapun.
Bagaimanapun, meskipun emosi tidak digunakan untuk pengembangan dan realisasi diri, emosi tetap diperlukan untuk kehidupan sehari-hari, untuk berada dalam suasana hati yang baik, dalam kondisi yang baik, untuk menjadi bahagia, untuk mengalami kegembiraan bahkan dari hal-hal kecil dan untuk berbagi emosi Anda. dengan orang yang dicintai.
Kembangkan emosi Anda dan kelola, maka kesuksesan Anda, kebahagiaan Anda, dan realisasi diri Anda tidak akan terhindarkan.