Хто такі маркетологи? Чи легко влаштуватися на роботу

Ми випустили нову книгу «Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

SMM-маркетолог – це фахівець, який приваблює для компаній трафік із соціальних мереж.

Такого співробітника можна порівняти із фокусником. Тим, хто вміло жонглює у повітрі кількома предметами відразу. Уся увага публіки в цей момент сконцентрована на циркачі. Також справи в social media marketing. Справжній професіонал у цій галузі – людина-оркестр. Він оперує великою кількістю інструментів, щоб зібрати навколо бренду цільову аудиторію, розширити її охоплення, збільшити прибуток. Є тільки одна різниця – люди дивляться на бренд, а не на самого smnщика.

Ідеальний SMM-маркетолог для проекту

Бути таким фахівцем непросто. Щоб ви розуміли масштаб, кілька років тому було опубліковано статтю про сто навичок, якими він має володіти. Ми розповімо про ключові вміння. Загалом, на плечі такого співробітника покладено всю роботу з контентом, комунікаціями та трафіком.

Що входить до обов'язків smm-маркетолога

Аналіз діяльності конкурентів.
Дослідження переваг та реакції потенційних покупців.
Складання контент-плану на місяць.
Підготовка стратегії просування бренду чи товару.
Створення, наповнення та ведення групи, паблік, обліковий запис.
Спілкування з користувачами, та .
Залучення до спільноти людей.
Вивчення нових тенденцій та їх впровадження за необхідності.
Проведення конкурсів, вікторин.
Налаштування таргетованої та контекстної реклами, пошук майданчика для її розміщення.
Відстеження показників за допомогою спеціальних сервісів (кількість передплатників, зростання охоплення, кількість переходів на сайт, впізнаваність компанії, залучення, активність користувачів, повернення вкладених у просування грошей).

Якості та навички гарного сммщика

Ви любите використовувати соціальні мережі? Вмієте спілкуватися з різними людьми? Маєте аналітичне мислення? Якщо ви відповіли на всі ці запитання так, у вас є всі шанси стати . Звичайно, знадобиться ще чимало вмінь, щоби вирости у професіонала.

Грамотність. Спільноти, які веде фахівець – обличчя бренду. Помилки неприпустимі, оскільки можуть спричинити негатив передплатників.
Ознайомлення з графічними редакторами. Велика частка контенту, з яким доведеться мати справу, – візуальна. Змінити розмір зображення, додати логотип, покращити фотографію – все це не повинно бути проблемою для вас.
Знання. Дуже важливо вивчити хоча б основи, адже ця посада передбачає роботу з репутацією фірми, залучення клієнтів, управління рекламою та її бюджетом.
Вміння писати тексти. Потрібно знати нюанси та формули написання інформаційних та звичайних постів. Також необхідно мати чуття та розуміти, що сподобається ЦА.
Розуміння психології. До обов'язків спеціаліста входить спілкування з передплатниками, збільшення активності відвідувачів, відповідь на негативні відгуки та повідомлення.
Творче мислення. Воно знадобиться для того, щоб легко генерувати нові ідеї щодо просування, створювати конкурси, акції, фішки для збільшення залучення аудиторії.
Знання інструментів та сервісів веб-аналітики, що допомагають оцінити результати роботи.

Як стати фахівцем у галузі SMM

Навчальних закладів, в яких можна отримати необхідні навички, не існує, але є численні курси. Доброю підмогою стане вища освіта маркетолога. Але єдина запорука успіху smm-менеджера – постійна самоосвіта.

Читайте книги з піару, SEO, копірайтингу, реклами. Все це стане у нагоді у вашій діяльності.
Дивіться відео уроки. Є безліч безкоштовних матеріалів на YouTube та інших сайтах.
Проходьте онлайн та звичайні майстер-класи. Не упускайте шанс наживо поспілкуватися з експертом. Так ви отримаєте цінні поради та надихніться його прикладом.
Паблік, групи, блоги, інстаграми з відповідної тематики. Таких дуже багато: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk та не тільки.

Джерел дуже багато, потрібно вміти структурувати отриману інформацію і відразу застосовувати її на практиці. Пам'ятайте, що теоретична підготовка є важливою, але вона не зробить з вас професіонала. Як отримати безцінний досвід?

Для початку зробіть особисті облікові записи на тих майданчиках, де хочете працювати в першу чергу. Усі отримані знання ви зможете одразу застосовувати на своєму обліковому записі. До того ж, буде дивно, якщо у смм-маркетолога немає своєї сторінки. Так ви вб'єте двох зайців відразу: почнете створювати власний бренд і напрацюєте навички.

Є ще кілька способів навчитися просування у соціальних мережах з нуля:

Придумайте компанію та розкручуйте її.
Створюйте спільноти для бізнесу знайомих.
Знайдіть фірми, яким явно потрібна допомога та запропонуйте свої послуги.
Влаштуйтеся стажером в агентство або до відомого фахівця.

Як навчитися писати

Вам потрібна практика. Чим більше ви пишете, тим краще це виходить. Прочитайте книги про тексти, що продають та інформаційні, подумайте, що цікаво вашій аудиторії (справжній або вигаданій) і починайте. Ви можете самостійно вигадувати собі завдання або зареєструватись на біржі контенту. Другий варіант менш підходящий, тому що не завжди знаходиться цікаве завдання. Зате за його виконання ви отримаєте оплату (нехай і маленьку), поборете страх чистого листа і отримаєте уявлення про те, що таке комерційні статті.

SMM-спеціаліст – це складна та затребувана професія. Якщо ви вирішили стати smm-щиком, приготуйтеся до постійної самоосвіти, експериментів та ненормованого дня. Дуже часто такі фахівці перебувають на зв'язку більшу частину доби, тому що потрібно бути ще й ком'юніті-менеджером, а значить своєчасно відповідати на запитання передплатників. Це можна назвати головним мінусом роботи у соціальних мережах. В іншому – це захоплююча діяльність, у процесі якої ви отримаєте багато знань та навичок у суміжних областях та станете затребуваним співробітником.

Маркетолог – це порівняно молода, але досить популярна професія.Народилася вона на Заході та отримала свою назву від англійського слова market, що означає ринок. Своє поширення в Росії ця спеціальність набула нещодавно і тепер, повільно, але вірно, набирає обертів.

Що входить до обов'язків маркетолога і чим він займається, можна здогадатися вже за визначенням. Маркетинг – це ринок. І в основі професії «маркетолог» лежить попит та пропозиція. Таким чином, до обов'язків маркетолога входить вивчення найбільш споживаної продукції та формування пропозиції, щоб задовольнити попит.

Торгівля – це вкладення великих матеріальних коштів. А це потребує певних розрахунків, часто на кілька кроків уперед. Покладатися на лише інтуїцію і ризикувати грошима не стане жоден розсудливий керівник. Передчуття – це, звісно, добре. Але ще краще, якщо його підкріплять факти. За цим і звертаються до маркетологів.

Цифри, цифри та цифри лежать в основі рутинної діяльності аналітиків ринку. Спочатку це просто спостереження, потім опитування та анкетування громадян з метою з'ясування попиту на ту чи іншу продукцію. Дослідження проводяться з урахуванням усіх груп населення, оскільки потреби в усіх різні.

Маркетологи- Це люди з певним набором особистісних якостей. По-перше, тут потрібні аналітичні здібності. Вміння зібрати факти та синтезувати їх, мабуть, найважливіше у цій справі. А для цього необхідно перелопатити величезну кількість інформації, вивчити досвід минулих років і винести з цього максимально корисне для себе.

Друга важлива якість маркетолога – це здатність креативно та нестандартно мислити.

Цей професіонал може вивчити потреби населення і, спираючись на отримані знання, запропонувати йому це в новій подачі. Такі спеціалісти завжди в ціні. Творчий підхід до роботи допомагає бути затребуваним навіть за великої конкуренції.

Ентузіазм, вміння заразити своєю ідеєю та повести за собою – третя необхідна якість маркетолога. Без вогню в очах у цій професії робити нічого. Мало поринути у думки споживачів. Необхідно ще й з'ясувати, чому продукція має попит, а за необхідності – запропонувати можливу альтернативу товару.

В даний час маркетинг стає перспективною та затребуваною спеціальністю. Розуміння того, що знання потрібного товару в рази збільшує прибуток, змушує керівників набирати до свого штату тих, хто в цьому розуміється. Наразі існують цілі маркетингові корпорації, куди можна звернутися за допомогою. Однак набагато вигідніше і зручніше утримувати подібний відділ у власній компанії. Це давно відзначили керівники і багато хто взяли на озброєння. Наявність фахівця з маркетингу для підприємства гарантує його успішну діяльність.

Попит на маркетологів зростає день у день, але знаючого фахівця досить складно знайти. Справа в тому, що маркетинг слабо представлений у ВНЗ. Як правило, це додаткові курси на факультетах економіки та менеджменту. Вузконаправлену освіту можна здобути лише у бізнес-школах або за кордоном. Останній варіант, звичайно, кращий, але можливість навчатися за кордоном є, на жаль, не всі.

Робота у сфері маркетингу передбачає кар'єрне зростання, причому досить швидке.Відповідні риси характеру, міцні знання та досвід вірною дорогою ведуть до вершин на цій ниві. Це робить професію привабливою для молоді та лави маркетологів поступово зростають.

Професія маркетолог або менеджер з маркетингу досить молода. Але при цьому вона є дуже перспективною і динамічно розвивається. Суть цієї професії полягає в тому, щоб керувати цінністю (саме такою, якою її сприймають споживачі товару) для зростання продажу чи прибутку.

Великі компанії ділять професію маркетолог на різні спеціалізації: аналітик, спеціаліст з маркетингу, бренд-менеджер, спеціаліст з маркетингових досліджень, директор з маркетингу, BTL-менеджер, арт-менеджер, product-менеджер і т.д.

Історія

Маркетинг – досить молода спеціалізація. Однак це не заважає їй динамічно та швидко розвиватися.

Спочатку маркетинг був самостійним напрямом. Найчастіше його трактували як рекламу, засновану на потребах споживачів, на відміну звичайних слоганів.

Але швидкість розвитку маркетингу була така висока, що в 1902 році в університетах США стали читати лекції про маркетинг. Приблизно через 20 років (1926) виникла перша асоціація маркетингу. Через деякий час такі об'єднання стали створюватися і в Європі, і в інших країнах світу. До СРСР маркетинг дістався 1970 року - з'явилася перша маркетингова палата. Саме з цього часу в нашій країні і стала активно розвиватись така спеціальність, як маркетолог. Через те, що професія маркетолог для нашої країни нова, функції продовжують змінюватись. І в кожній компанії ця посада може трактуватися по-різному, а отже, і обов'язки можуть бути різними. Але є загальні стандарти, встановлені Російською асоціацією маркетингу.

Хто такий маркетолог?

Багато хто не має точного уявлення, хто ж такий і чим займається маркетолог. Обов'язки (основні) дають уявлення про саму професію:

Аналіз ринку.
Робота з клієнтами.
Аналіз конкурентів.
Пошук нових клієнтів.
Пошук нових цікавих пропозицій.
Аналіз фінансів.

Аналіз ринку

Найважливіша функція у маркетингу. Маркетолог повинен постійно стежити за будь-якими змінами на ринку та вміти швидко під них підлаштовуватися.

Якщо, наприклад, завод із виробництва деяких залізних виробів швидко не відреагує зміни ринку (не замінить верстати більш нові тощо. буд.), то ризикує програти конкурентної боротьби. Отже, підприємство втратить не лише час, а й великі гроші.

Серед конкретних інструментів можна назвати основні: стеження періодикою, опитування споживачів, аналіз інформації від конкурентів, громадську думку, соціальні опитування тощо.

Збір необхідних даних входить до обов'язків маркетолога-аналітика. Він же має вміти опрацювати ці дані, провести ретельний аналіз, зробити висновки та запропонувати шляхи вирішення.

Робота з клієнтами

Спілкування з клієнтами є прямим обов'язком менеджера. Тільки взаємодіючи зі споживачами, ви зможете відповісти на такі питання, як:

Чому він купує цей товар?
Чому саме у вашій компанії?
Чому саме цей товар?
Чим він його влаштовує?
Які додаткові послуги його цікавлять?
Що клієнту не подобається?

Знайшовши відповіді ці питання, маркетолог відкриє собі багато секретів про ринок, конкурентів, очікування клієнтів тощо.

Маркетолог повинен завжди знати, чим його підприємство відрізняється від конкуруючих. Але тут важливо звернути увагу на одну особливість: що виокремлює вас в очах клієнтів, а не у власних очах. Можливо, це досконала дрібниця (безкоштовний Wi-Fi у кафе завжди посилює потік клієнтів).

Спілкуватись необхідно не тільки з VIP-клієнтами, але й з простими, дрібними. Від останніх залежать ваші обороти.

Аналіз конкурентів

Спілкування з клієнтами – це, звичайно, добре. Але конкурентів треба знати ще краще. Завдання маркетолога включають:

контроль за ціновою політикою конкурентів;
знання їх сильних сторін;
знання про їх додаткові послуги;
розуміння, чому деякі клієнти переходять до них.

Дослідження цих питань слід проводити постійно. Тому що ринок, як було зазначено раніше, постійно змінюється.

До певної міри сьогодні за конкурентами стежити просто. Практично всі компанії мають свої блоги із відгуками клієнтів, офіційні новини на сайтах, прес-релізи. За потреби можна використовувати таємного покупця. Усі законні засоби хороші.

Якщо ринок, на якому ви надаєте свої послуги, невеликий, то швидше за все всі керівники підприємств знають один одного. Конференції, семінари, виставки – ось місця, де всі часто перетинаються. Часом на таких заходах можна отримати багато корисної інформації. Головне - намагатися стежити за тим, що кажете ви (особливо про нововведення, широкомасштабні рекламні кампанії, ребрендінг та інші кардинальні речі).

Пошук нових клієнтів

Функції маркетолога також включають пошук нових клієнтів. У дрібних компаніях це може робити помічник маркетолога. Він займається тим, що шукає нових ніш, де можна використовувати товар. Це може бути як новий сегмент, і цілий ринок.

Завданням маркетолога є те, що він має все перевіряти. Часто трапляється, що товар, яким раніше користувалася одна група клієнтів, стає дуже популярним серед іншої групи.

Хороший маркетолог добре розуміється на рекламі, вміє її робити. Тому періодично слід проводити аналіз ефективності рекламних кампаній. Під час запуску нового продукту слід розробляти різні стратегії проведення рекламних підприємств. А потім знаходити найкращу на основі проведених досліджень.

Пошук нових цікавих пропозицій

Шукати нові можливості – нелегка робота. Маркетолог весь час має дивитися у майбутнє та вдосконалювати свою турботу про клієнтів.

Як приклад можна навести доставку бутильованої води додому. Більшість організацій, які цим займаються, чомусь доставляють воду виключно у робочий час. Тобто, багато потенційних клієнтів просто не можуть скористатися послугами компанії, тому що вони в цей час самі на роботі.

Практично будь-яку сферу послуг можна покращити, додавши низку вдосконалених варіантів обслуговування клієнтів.

Маркетолог може знайти, проаналізувати та виділити те, що буде економічно обґрунтовано та вигідно для підприємства.

Не всі послуги безпосередньо приносять прибуток, а ось якість обслуговування та лояльність клієнтів підвищують завжди.

Аналіз фінансів

Останнім основним обов'язком маркетолога є робота з грошима. Грамотний маркетолог може сам розрахувати приблизні обороти компанії, конкурентів і ринку загалом. Особливо увагу варто звернути на:

Динаміку ринку, злети та спади. Цикли зростання вашого підприємства збігаються загалом із зростанням ринку? Якщо ні – у вашої компанії проблеми.
Динаміку конкурентів.
Дохід за різними сегментами. Можливо, від чогось варто відмовитись.
Доход/прибуток на одиницю продукції різних сегментах і різних ринках.
Як відповідають конкуренти на ваші маніпуляції з цінами.
Чи потрібні вам VIP-клієнти (великі знижки та високі вимоги).

Фінансова аналітика – не головне завдання, але на цей процес треба витрачати деякий час та сили.

Посадові та функціональні обов'язки

Головним обов'язком маркетолога є вивчення, аналіз пропозиції та попиту на ринку товарів, послуг. Потім він формує стратегію розвитку.

Головна мета – задоволення потреб споживачів. Тому першочерговим завданням маркетолога є вивчення та виявлення потреб. І тільки після цього можна створювати товар, що максимально підходить за різними характеристиками покупцю.

Збираючись працювати як маркетолог, функціональні обов'язки необхідно знати:

відстеження цін на пропонований товар; аналіз конкурентоспроможності;
пошук та подальший аналіз даних про потенційних конкурентів;
підготовка аналітичних звітів;
дослідження ринку (або сегмента ринку) збуту певного виду товару;
аналіз купівельної спроможності різних регіонів та груп населення;
медіапланування, розробка рекламних кампаній;
розробка заходів щодо підвищення ефективності продажів.

Складання резюме

Маркетолог – така професія, якій складно навчити, оскільки професіоналізм приходить із досвідом роботи. У навчальних закладах пропонується лише теоретична база, що дозволяє орієнтуватись у основних поняттях. Кожен маркетолог має розвиватися самостійно.

Складання резюме маркетолога – трудомісткий процес. До нього треба підходити з особливою ретельністю. Фахівці вказують на 9 ключових компетенцій, якими маркетолог повинен мати. Звичайно, вони можуть бути і не повністю вираженими, але кожну з них треба вдосконалювати.

Аналітичні можливості: аналіз динаміки продажів і управління цим прогнозом; управління рекламним бюджетом; розрахунок ефективності вкладень; порівняння низки варіантів рішень, вибір найкращого; встановлення пріоритетів для проектів; пошук причинно-наслідкового зв'язку у поведінці клієнтів.
Професійна компетентність. У резюме маркетолога можна зазначити знання: про сучасні методики маркетингу; про те, як можна розвивати та керувати брендом компанії; про техніки та методи продажу; про основи економіки та фінансів; про основи соціології та психології; сучасні напрямки дизайну (розуміння естетики).
Ініціативність. Здатність самостійно формувати завдання та розуміти, як можна покращити бізнес.
Відповідальність без цього не обходиться жодна робота. Маркетолог повинен вміти керувати рекламним бюджетом та рентабельністю продукту. Отже, має розуміти, що у ньому лежить велика відповідальність.
Наполегливість та результативність у діях маркетолога. Він має бути амбітним у поставлених цілях.
Креативність - створення нових ідей та пошук альтернатив для вирішення завдання.
Якість спілкування: грамотне письмове та усне мовлення; ефективна міжособистісна комунікація; навички публічних виступів.
Гнучкість у роботі. Маркетолог має вміти знаходити різні підходи, бути відкритим перед новими технологіями та поглядами.
Саморозвиток та ерудованість. У будь-якій справі треба постійно вдосконалюватись. Підвищувати компетентність та розширювати кругозір - те, чим повинен постійно займатися маркетолог.

Посадові обов'язки

Кожному новачкові хочеться досягти такого високого рівня, щоб усі про нього говорили: "Він першокласний, унікальний маркетолог!" Обов'язки кожного менеджера з маркетингу прописані в їхній посадовій інструкції. Серед інших там є прогнозування динаміки важливих показників для компанії, а також розробка рекомендацій для їх поліпшення.

Саме здатність оцінити та дати вірний прогноз відрізняє професійного менеджера-аналітика від початківця. А якщо ви навчитеся передбачати зміни ситуації раніше за конкурентів, то станете унікальним експертом. Але шлях до цього дуже важкий. Слід постійно покращувати рівень знань, при цьому найкраще орієнтуватися на останні досягнення статистики та інформаційних технологій.

Інструкція посадова маркетолога містить у собі всі пункти щодо ходу роботи. У цьому документі прописано, що має знати і чим керується маркетолог, посадові обов'язки та функції, права та відповідальність. Також там може бути зазначено, що у разі відпустки чи хвороби його замінює помічник маркетолога.

У деяких випадках може бути прописано, кому та коли слід передавати звіти маркетолога. У цих звітах наведено результати проведених досліджень у тому чи іншому сегменті ринку: цифри, графіки, порівняльні характеристики. А також прогноз та рекомендації для подальших дій.

Кому підійде ця професія

Про маркетолога говорять, що це має бути всебічно розвинена особистість, тобто він має вміти практично все.

Хороший маркетолог має аналітичний склад розуму і любить працювати з цифрами. В іншому випадку він не затримається на цій роботі.

Також маркетолог має бути уважним. Оскільки навіть невелика неточність здатна некоректно відобразити усі дані. Внаслідок цього концепція вишикується неправильно, і підприємство може зазнати серйозних збитків.

Комунікабельність - те, чим обов'язково повинен мати маркетолог. Обов'язки припускають, що маркетолог багато спілкується з людьми. Адже йому потрібно вміти отримувати дані від дистриб'юторів із торгових точок. Він повинен знати рівень продажу своїх товарів та товарів конкурентів.

Безумовно, маркетолог має бути стресостійким. Нескінченне спілкування з людьми та величезна відповідальність накладають серйозний відбиток. Тому треба завжди вміти тримати себе в руках.

Незважаючи на аналітичний склад розуму, маркетолог має залишатися творчою людиною та вміти генерувати ідеї. Проаналізувавши ситуацію на ринку, маркетологу необхідно надати свої рекомендації як далі просувати товар.

Починаючи кар'єру маркетолога, варто пам'ятати, що це довгий і тернистий шлях. Він вимагатиме практично всі сили і весь час. На початку кар'єри, швидше за все, ви не багато зароблятимете. І оскільки треба постійно розвиватися, часу на додаткове джерело доходу не буде. Але якщо у вас є все те, що притаманне хорошому маркетологу, через деякий час ви зможете вийти на новий рівень. Головне, не припиняти свого розвитку. Маркетолог - професія, яка щодня прагне вперед, охоплюючи нові простори.

А чи не час змінити професію? У цій статті ми з вами розглянемо хто такий маркетолог, чим він займається, і скільки на цьому можна заробити. Розглянемо конкретні приклади вакансій та розберемо, що вам потрібно зробити прямо зараз, щоб стати елітним високооплачуваним маркетологом.

І спочатку давайте розберемося, хто ж такий маркетолог насправді.

Сучасний маркетолог – хто це найпростіші слова?

Якщо ви думаєте, що маркетолог - це людина, яка збирає фокус-групи, проводить різні маркетингові дослідження на живих людях, показує їм зразки продукції і запитує, якого кольору вони продукт охочіше купили б, то ви ... частково праві.

Саме так найчастіше й працювали маркетологи. Але сучасні реалії диктують нові вимоги. І сьогодні маркетинг - це вже зовсім інший напрямок діяльності.

Умовно кажучи, маркетинг - це одна з найважливіших елементів продажів у компанії. Весь процес продажу ділиться на 2 етапи:

Залучення потенційних покупців (власне і називають маркетингом);
Продажі (це коли ми беремо потенційного покупця і перетворюємо його на реального покупця).

Маркетолог сьогодні – це людина, яка приваблює цільову аудиторію. Якщо порівнювати з полюванням, то маркетологи – це загонщики. А продавці – це ті, хто натискає на спусковий гачок.

Приклад як працює маркетолог сьогодні

Припустимо, компанія займається продажем снігу ескімосам. Жартую. Нехай наша компанія займається продажем послуг стільникового зв'язку та мобільного інтернету.

Ви як маркетолог повинні будете зробити так, щоб якнайбільше людей дізналися про ваші пропозиції. Грубо кажучи, ви працюватимете з рекламою.

Ваш директор каже вам, що бренд компанії орієнтований насамперед на молодіжну аудиторію. Тому що послуги у вас з розряду «дешево та сердито», і ваша цільова аудиторія – це молоді люди та дівчата віком від 18 до 25 років.

Чудово. Тепер ви з'ясовуєте, де найкраще повісити рекламу з вашою пропозицією, і як цю пропозицію найкраще сформулювати:

У під'їздах
У ліфтах
На білбордах
У групах вконтакті X, Y та Z
На листівках у студентських їдальнях;
У розважальних центрах та кінотеатрах;
І інше та інше…

Там хлопці побачать ваші пропозиції та зателефонують до компанії, де їх уже "приймуть" ваші добрі колеги продавці. Їхнім завданням буде правильно відпрацювати вхідний дзвінок, щоб залучений вами потенційний клієнт став реальним клієнтом.

Інакше кажучи, формально маркетолог продажами не займається. Але по суті те, що він робить, дуже впливає на кінцевий результат у вигляді виконання плану продажу. Тому на планерках з продажу з вас питатимуть не менше, ніж із продавців (а може навіть і більше).

А до речі, що взагалі з вас питатимуть, і яку зарплату платитимуть?

Яка зарплата у маркетолога та вимоги до кандидата

Якщо ви прямо зараз відкриєте сервіс Яндекс.Робота і знайдете вакансії маркетолога по своєму місту, то побачите, що вимоги до кандидатів дуже різні.

Ось, наприклад, вакансія від одного оператора мобільного зв'язку, який орієнтується на молодіжну аудиторію (який збіг).

Тут ми бачимо багато страшних та незрозумілих слів:

«Розподіл квот за сегментними програмами…»
«Ескалювання у разі падіння каналу…»
"Ініціювання оптимізації плану завантажень ..."

Якщо чесно, я особисто відривав би руки кожному, хто складає такі оголошення. Але факт є фактом – вимог багато і не завжди вони зрозумілі.

Хтось вимагає вміння володіти Excel та спеціальними аналітичними програмами. Комусь потрібні фахівці з SEO та контекстної реклами.

Зарплата найчастіше не вказана або вказана дуже скромна – трохи вища за середню по регіону. Досвід роботи з вас можуть запросити рік і п'ять років. Десь потрібна вища освіта (при чому саме маркетингова чи економічна). А десь досить старих добрих «бажання активно працювати та заробляти» та «прагнення розвиватися».

Коротше кажучи, картина виходить дуже строката.

Безумовно, робота маркетолога залежить від специфіки компанії. Але є одна загальна вимога, яка повторюється у всіх оголошеннях. Це те, що вам обов'язково потрібно мати та вміти, якщо ви хочете працювати маркетологом.

Головна вимога для маркетолога

Якщо відкинути всю мішуру, якою люблять наповнювати оголошення про прийом на роботу, то в сухому залишку ми отримаємо вміння і любов працювати з цифрами.

Маркетолог – це 90% аналітик. До речі, саме так ця посада називається в багатьох компаніях. Вам потрібно вміти працювати з великою кількістю цифрових даних, аналізувати показники, порівнювати результати, робити логічні висновки.

Іншими словами, якщо ви до мозку кісток гуманітарій, то вам буде тяжко на позиції маркетолога.

Трохи нижче ми з вами поговоримо про те, з чого слід почати, якщо ви серйозно вирішили стати професійним маркетологом. А поки що давайте розглянемо ще одне важливе питання.

Яка зарплата у маркетолога та за що платять

Як я вже сказав вище, маркетолог – це людина, яка дуже щільно пов'язана з продажами. Від вашої роботи залежатиме те, скільки заявок на день отримують менеджери з продажу, яка у цих заявок якість, і як результат – скільки грошей заробить ваша компанія за день/місяць/квартал.

Відповідно, тут є гарна та погана новина. Погана – на вас сильно тиснуть і вимагатимуть конкретних результатів. Робота маркетологом — це не просто «давайте наші банери перефарбуємо в зелений колір, тому що він продає, відповідно до останніх досліджень».

У вас буде жорсткий бюджет на різні експерименти, і вам треба буде звітувати - куди що витрачено і який результат це дало.

Хороша новина про зарплату

Хороша новина – як і у всіх «продажників», маркетолог практично не має меж для зростання. Якщо ви даватимете реальні результати, то вам будуть готові платити все більше і більше. Аби не втратити такого цінного співробітника. Адже ви самі знаєте, що дуже часто буває така ситуація, коли хороший менеджер із продажу заробляє більше генерального директора. Ось і тут те саме.

Інша річ, що для цього справді доведеться спочатку попрацювати. Тому не лякайтеся того, що вам одразу не запропонують величезну зарплату. Нехай це буде середній рівень вашого міста. Але коли ви навчитеся залучати по-справжньому потужний потік клієнтів до вашої компанії, то у вас зростатимуть премії та ставки.

Один мій знайомий на позиції інтернет-маркетолога заробляв 200-300 тисяч на місяць. А працював він далеко не в Лукойлі та не Газпромі. Щоправда, справа була у Москві. Але навіть для Москви це дуже висока заробітна плата. На цей рівень він вийшов приблизно за 5 років наполегливої роботи. Погодьтеся, не так уже й довго.

Щоб ви краще розуміли, що на вас чекає, якщо ви влаштуєтеся працювати маркетологам – ось вам невелика замальовка на цю тему.

Типовий робочий день маркетолога

Ви приходите на роботу о 9 годині ранку, тому що ви працюєте на повній зайнятості, 5 днів на тиждень, 8 годин на день.

Як завжди, до 10 години вам треба йти на планерку до начальника. Тому у вас всього одна година, щоб зібрати потрібні папери та дані (і щоб не виглядати на планерці дурнем, як учора).

Ви хороший маркетолог, і збираєтеся стати не просто хорошим, а й дуже високооплачуваним маркетологом. Тому ви відразу наливаєте свій перший кухоль кави за день і приступаєте до роботи.

Вам треба зібрати дані щодо просування різними каналами за вчорашній день. Таких каналів у вас дуже багато:

Контекстна реклама;
Таргетингова реклама вконтакті;
Таргетингова реклама у фейсбук;
СМС – інформування постійних клієнтів;
Медійна реклама у роликах на youtube;
І ще десяток менших каналів, які все одно вимагають уваги.

Звичайно, у вас є спеціальне програмне забезпечення, яке зводить усі дані разом та аналізує «на автоматі». Але нічого не замінить старий добрий Excel.

Ви спочатку «руками» знімаєте всі вхідні дані та переносите їх у табличку в екселі, яку ви зробили самі, на свій смак та колір. Ви записуєте окремо – скільки було кліків по контекстній рекламі, який бюджет витратили, скільки заявок це принесло, скільки реальних «живих» грошей було зароблено.

Ті самі дані ви окремо прописуєте для реклами вконтакті і фейсбуці. Дивіться, чи принесло якісь значні покращення те, що ви змінили колір кнопки на посадочній сторінці з червоного на зелений.

На перший погляд, все навіть погіршало.

Позавчора зі 100 відвідувачів сторінки 10 клікнули по червоній кнопці і перетворилися на заявки. А вчора зі 100 відвідувачів лише 6 клацнули по зеленій кнопці.

Ваше перше бажання – швидко поміняти все назад, доки начальник не побачив. Але потім ви піднімаєте звіти менеджерів із продажу. Дивіться глибше та бачите, що з 10 «червоних» заявок лише 2 стали реальними покупцями. А з 6 «зелених» цілих 4 особи перетворилися «на гроші».

Якимось чином, зелений колір приваблює серйознішу аудиторію.

Ваше дороге спеціалізоване ПЗ не може зводити воєдино дані щодо залучення та дані з продажу (бо у продажників якесь своє дороге ПЗ, до якого у вас немає доступу).

Тільки ви як людина можете зробити абсурдний з погляду машини висновок – зниження конверсії посадкової сторінки приносить нам більше грошей. Людський мозок + табличка в екселі = непереможна сила.

Тепер можна розслабитися, вам є що показати начальнику на планерці.

А після планерки ваш день ділиться на дві частини:

Активна (ви змінюєте всі кнопки на всіх сторінках із червоних на зелені);
Пасивна (ви задумливо гортаєте свою стрічку в контакті, тому що це теж цілком офіційна частина вашої роботи – відстежувати тренди).

Додому ви вирушаєте зі спокійною совістю, тому що одна лише заміна кольору кнопочок має принести вашій компанії зростання продажів мінімум на 15%. А ваша особиста премія за п'ять хвилин роботи зранку збільшилась майже вдвічі.

Непогана картинка вийшла, правда?

Зізнаюся, тут я описав будні швидше за інтернет-маркетолога, а не «просто маркетолога». Але якщо вже зовсім відверто, то просто маркетологів зараз уже не залишилося.

Ще кілька слів про це і перейдемо від теоретичної частини до практичної.

Інтернет-маркетолог – відмінності та перспективи

Тут насправді все просто. Маркетолог працює з усіма каналами залучення потенційних клієнтів, а інтернет-маркетолог – з інтернет каналами.

Сьогодні найчастіше компанії працюють однаково активно і в офлайні та в онлайні (або з великою перевагою у бік онлайн). Тобто не буде такого, що ви влаштуєтеся на роботу маркетологом, і вам ніяк не доведеться працювати з сайтом, групами в соціальних мережах, контекстною рекламою.

Сьогодні маркетинг – це сплетення різних каналів.

Через пару днів та сама людина сидить вконтакті, «пригоряє над мемасиками», а збоку знову їй показується ваша рекламна пропозиція. Тут він вас згадує, гукає по рекламі, і може навіть замовляє ваш товар.

Але найчастіше процес залучення розтягується на місяці.

І ви як сучасний маркетолог відповідаєте за всі ниточки в цьому павутинні. Ви і листівку в ліфті вигадали, і портрет цільової аудиторії намалювали, і правильні слова для реклами підібрали.

Таким чином, сьогодні питання вже не стоїть – займатиметеся маркетингом або інтернет-маркетингом. Питання тільки – чи буде це ТІЛЬКИ інтернет-маркетинг, чи додатись ще щось.

До речі, саме в інтернеті вам найлегше зробити перші кроки на шляху до посади «елітного маркетолога».

Як стати маркетологом – з чого почати

На самому початку статті ми вже трохи торкнулися цієї теми. Як правило, у всіх вакансіях маркетологів потрібний досвід роботи від 1 до 5 років. І це нормально, досвід потрібний завжди і скрізь.

Але що робити, якщо досвіду поки що немає, і ви навіть не впевнені, що правильно зрозуміли половину того, що написано в цій статті на кшталт «простих слів»?

Я запропонував би вам такий варіант. По-перше, вам треба багато вчитися. Насамперед ви можете пройти якісь курси для маркетологів-початківців. Загальний мінус цих курсів - там вам розкажуть потроху про все, але ні про що конкретно.

Нехай так. Для початку вам треба хоча б дізнатися про основні терміни і перестати в них плутатися:

контекстна реклама
Лендінг пейдж
Таргетована реклама
Медійна реклама
Нативний формат реклами
CTR, ROI, KPI, конверсія...

Звичайно, для цієї роботи цього буде недостатньо. Ще потрібно почати практикуватися. Дякувати Богу, зараз не обов'язково йде з основної роботи, щоб влаштуватися «помічником інтернет-маркетолога», і почати застосовувати знання на практиці.

Ви цілком можете отримувати невеликі замовлення через інтернет як фрілансер. Нехай вам спочатку будуть за це дуже мало платити (або взагалі ви працюватимете тільки за відгуки), але ви отримуватимете практичний досвід. Той самий, який з вас запитають у першу і другу чергу.

Не треба відразу кидатися здобувати другу вищу освіту на факультеті економіки. У реальному житті воно вам нічим не допоможе.

Краще пройдіть хороші онлайн курси, де вам хоча б пообіцяють практику після навчання та якийсь сертифікат.

А потім – хто знає. Цілком може статися так, що ви і не захочете влаштовуватися в офіс на постійну роботу. Хороший вільний інтернет-маркетолог заробляє стільки, скільки не снилося жодному офісному працівнику.

У цьому йому необов'язково бути майстром попри всі руки. Ну не любите ви, наприклад, SEO просування. На офіційній роботі вас змусять цим займатися у будь-якому разі. А якщо ви «самі з вусами» - ви можете спеціалізуватися вузько на рекламі, що таргетує, наприклад.

Так ви зможете самі планувати свій день, спокійно вести 100 клієнтів в одному улюбленому каналі (замість того, щоб вести одного клієнта 100 каналами). І заробляти ви будете у рази більше.

Але перший крок – це розпочати вчитися. І якщо ви знаходитесь на цьому сайті і дочитали статтю до кінця, значить, ви вже розпочали виконання першого кроку. З чим я вас щиро та вітаю =)

Сподіваюся, тепер ви краще розумієте, хто такий маркетолог і як ви можете на цьому заробляти.

Не забудьте завантажити мою книгу. Там я показую вам найшвидший шлях з нуля до першого мільйона в інтернеті (вичавка з особистого досвіду за 10 років =)

До скорого!

Ваш Дмитро Новосьолов

Маркетолог спеціалізується у вивченні ринку попиту та пропозиції, організовує просування та збут того чи іншого продукту компанії. Кожна організація, яка зацікавлена у збільшенні продажів та своєму розвитку, що виробляє будь-які послуги чи товари, потребує спеціаліста, який вивчає смакові переваги кінцевих споживачів та вміє налагодити довірчі відносини з ними. Професія маркетолог займає важливу нішу у ринкових відносинах, при цьому має свої плюси та мінуси. Кваліфікований спеціаліст, при грамотному підході та аналізі, здатний значно збільшити прибуток компанії за рахунок збільшення продажів. Маркетолог - перспективна професія з.

Де здобути освіту?

Зараз у більшості ВНЗ є можливість навчатися на маркетолога. Також роботу у сфері маркетингу знаходять студенти, які отримали диплом у галузі соціології чи економіки. Щоб бути фахівцем, необхідно знати основу економічних, торгових відносин, соціологію, історію виробництва, психологічні, правові науки та статистику, мати базові знання у рекламній сфері. Хороший маркетолог поводиться з оргтехнікою на «ти», причому плюсом у цій професії є знання англійської мови.

Здобуючи освіту в галузі маркетингу, студенти вивчають такі дисципліни:

управління торгівлею,
управління організаціями,
планування та організація продажів,
інновації у маркетингу.
інтернет-торгівля,
сутність бізнес-планування,
торгівля у галузях,
дослідження у сфері торгівлі,
методика прийняття рішень,
та інші.

Професійні якості

Кожен спеціаліст, який працює у сфері маркетингу, повинен мати певні професійні якості. Нижче наведено опис необхідних особистісних характеристик.

лідерські якості – для ефективного управління великою групою людей людина має бути безперечним лідером,
мати аналітичний склад розуму,
вміння обробляти великий обсяг інформації,
бути ерудованим і мати «допитливий» розум,
мати гарну пам'ять,
мати здатність багато працювати,
бути комунікабельним і вміти спілкуватися з різними людьми,
бути добрим дипломатом.

Будь-яка необхідна якість людина може в собі розвинути самостійно, також як будь-яких мінусів можна позбутися.

Позитивні сторони професії

Головним плюсом професії маркетолога є її затребуваність. Людина, щиро зацікавлена у побудові кар'єри маркетолога, завжди зможе знайти робоче місце для реалізації своїх професійних амбіцій та знань. До послуг даних фахівців вдається будь-яка фірма, починаючи від торгово-виробничих компаній та закінчуючи рекламними агентствами.

Плюси професії на цьому не закінчуються. Маркетолог – фахівець, який зможе забезпечити сім'ї фінансову незалежність. Фахівці загалом отримують зарплату 50 тис. рублів, у своїй хороший маркетолог може значно збільшити свій щомісячний дохід за умови постійного особистісного зростання.

Ще одним плюсом професії є відмінна можливість побудови кар'єри. Молоді фахівці можуть знайти роботу на посаді помічника в компанії, де зможуть набратися досвіду для подальшого просування. При цьому дипломований маркетолог має можливість вибирати відповідні йому компанії в різних сферах діяльності.

Відділи маркетингу зараз є у будь-якій фірмі, зацікавленій у отриманні прибутку. Тому це ще один плюс у цій професії, оскільки робоче місце знайдеться кожному за маркетолога.

Негативні сторони професії

За значних плюсів професія має і свої мінуси. Щоб бути професіоналом у своїй справі, маркетологу необхідно розбиратися в різних сферах, а для цього потрібне вивчення великої кількості інформації. При цьому мінус ще полягає в тому, що великі обсяги інформації потрібно буде засвоювати щодня. Ринок та бажання споживачів змінюються день у день, і щоб залишатися на плаву, фахівець повинен щодня відстежувати всі ці зміни.

Більшість людей звикли до нормованого робочого дня з 9-00 до 18-00, але якщо ви вибрали сферу маркетингу, то доведеться зіткнутися з необхідністю перебувати на роботі майже 24 години на добу. Такий ритм життя теж є мінусом, тому що не кожен справляється з ним. Проте якщо робота кохана, всі ці мінуси перестають мати значення.

Маркетолог – професія, яка потребує великої відповідальності, але це не можна зарахувати до мінусів, скоріше це можливість зміцнення свого характеру та розвитку уважності.

Де знайти роботу

Продаж товарів або послуг компанія робить маркетолога затребуваним практично в будь-якій області. Ось опис сфер діяльності, де фахівець може знайти потрібну вакансію.

Товарновиробнича організація. Відділ маркетингу аналізує ринок та роботу конкурентів, і пропонує найбільш вигідні шляхи збуту та пропозиції. У цьому його обов'язки можуть різнитися залежно сфери діяльності організації, яку він работает.
Мерчандайзинг – робота спрямовано підвищення продажів через поліпшення видимості товару та його впізнаваності. При цьому важливо зазначити, що товар є доступним для кожного бажаючого. Така робота проявляється у правильній викладці товару, проведенні рекламних акцій та розміщенні інформації про товар у доступному місці.
Трейд-маркетолог – найпопулярніша посада у сфері маркетингу. Пов'язана вона із збільшенням продаваності товару та підвищенням його впізнаваності.
Робота у рекламних агентствах. Одна із найцікавіших сфер маркетингової діяльності. Робота для творчих людей, які готові багато працювати, що роблять це з любов'ю. Тут фахівець має гарну можливість зростання як кар'єрного, так і особистісного. Справа в тому, що ця галузь пов'язана з великими обсягами інформації, знайомствами з новими людьми, відвідуваннями різних заходів і плюс до цього нестандартними рішеннями поставлених завдань.
Інтернет маркетолог. Щоб компанія залишалася на плаву, важливо дотримуватися сучасних тенденцій. Найчастіше інтернет-реклама отримує набагато більшу віддачу, ніж традиційна, маючи при цьому нижчі бюджети. Тому, щоб бути професіоналом у своїй справі, фахівець повинен добре розумітися на тенденціях інтернет-просування.

Посадові обов'язки

Коло обов'язків фахівця безпосередньо залежить від тієї галузі, де він працює. Основний напрямок діяльності – аналіз ринку та потреб покупців. Тому він вже вирішує, на який продукт буде великий попит і чому. Маркетолог обробляє інформацію у спеціальних програмах, складає графіки, працює зі статистикою, дає прогноз та рекомендації.

Пересічний маркетолог має велике коло обов'язків, сюди можуть входити:

контроль над цінами товару, що продається,
оцінка конкурентоспроможності,
аналіз поточного стану ринку,
збір інформації про конкурентів,
визначення купівельної спроможності,
визначення напряму роботи над ринком.

До обов'язків маркетолога-економіста входять прогнозування ціноутворення та позиціонування конкретного продукту. Маркетолог високого рівня здатний вести роботу у сфері інвестування та складання бізнес-планів, пропонуючи необхідні рекомендації після збирання інформації. На рівні керівних посад сфера маркетингу та реклами поєднуються. «Профіт» сама реклама дає лише після ретельного аналізу та за умови показу її цільової та зацікавленої аудиторії.

Плюс роботи в даній стежці – це можливість реалізувати себе в різних сферах, проте це може стати мінусом, оскільки різні посадові обов'язки вимагають професіоналізму у всіх сферах, а це означає, що доведеться вкласти багато часу і сил, щоб мати необхідні навички. Однак варто розуміти, що будь-яка професія має мінуси, тому через невеликі недоліки не варто відмовлятися від кар'єри, тим більше якщо плюсів у ній все ж таки більше.

Професія маркетолога буде популярна завжди. З кожним роком все більше бізнесів йдуть у торгівлю, наприклад, банки від сфери простого обслуговування перейшли у сферу продажів. Висококваліфікований маркетолог зможе стати частиною будь-якої компанії. Маркетинг, як будь-яка інша професія, має плюси, які переважують мінуси.