Prevaranti u turizmu. Kako se zaštititi od prevaranata koji krivotvore dokumente putničke agencije? Šta vi lično imate da izgubite?
Prema nedavnom izvještaju koji je analiziran u Londonu, jedan prevarant je uspio ukrasti ogromnih 3 miliona dolara od britanskih turista. Ovu informaciju je obavještajni biro prenio nadležnim organima na osnovu izletišta, potvrda i drugih dokumenata.
Šta učiniti ako scammers ukrali novac ili su mogli na neki drugi način prevariti osobu kada je rezervirala hotelsku sobu resort prema sertifikatima. Još jedno važno pitanje za one koji idu u odmaralište: po kom principu rade današnji prevaranti, koji zarađuju od turista koji rezervišu sobe u hotelima i gostionicama bez ugovora.
Plan akcije prevaranta
Zvanično je utvrđeno da su najčešće vrste prevara određene vrste putovanja. To su rezidencijalna putovanja kao i vjerska putovanja. Osim toga, prevaranti često ciljaju turiste na avionskim kartama, sportskim putovanjima, odmaralištima i vremenskim razmjenama.
Šta oni rade? scammers a kako varaju one koji zele da se opuste? Prema policijskoj statistici rasvijetljenih zločina, prevaranti najčešće koriste hakovane naloge na najpopularnijim, najpopularnijim i najtraženijim sajtovima. Oni hakuju podatke, preusmjeravaju ih, namame ih i uzimaju novac, ostavljajući osobu bez resort, i bez certifikati za dobar odmor.
Još jedna vrsta obmane koju prevaranti vole je kreiranje vlastite web stranice, koja će biti slična jednoj od najpopularnijih stranica u određenom gradu ili državi. Biće ili potpuno isti ili vrlo sličan popularnom sajtu. Osoba koja veruje sajtu sa sertifikatima, njegovim dizajnom i „pravnom komponentom“, plaća uslugu. Shodno tome, osoba više neće primati novac, plaćeni godišnji odmor ili potvrde.
Gdje još možete naićiscammers?
1. Na najpopularnijim društvenim mrežama;
2. Na ulici (ovo mogu biti reklame ili certifikati na stubovima ili oglasnim pločama);
3. U autobusima;
4. Na internetu na forumima ili specijalizovanim sajtovima na kojima možete kreirati sporazum.
Važna stvar: bez obzira na to gdje su lažne najave o godišnjem odmoru, ipak je najbolje otići na službene web stranice turističkih kompanija ili doći lično u ured kako biste provjerili uslove ugovora i odmarališta.
Najbolji savjet: budite oprezni tokom procesa online rezervacije
Kao što znate, ljudi najčešće rezervišu sobe u hotelima, gostionicama ili drugim sličnim objektima bilo na praznicima ili tokom zime. Međutim, ne zaboravite da su i prevaranti ljudi, pa znaju tačno kada, u kojim zemljama i za koje zemlje će karte biti naručene ili rezervisane. Prevaranti najčešće koriste neke vrlo isplative, pa čak i pomalo fantastične internetske ponude koje nemaju analoga. To mogu biti popusti od skoro 50 posto ili više, besplatan smještaj na pola termina, dogovor sa minimumom uslova ili nešto drugo. Osim toga, nemaju propisno sklopljen ugovor, dogovor sa najpopularnijim ili prosječnim odmaralištima. Još nešto: nemaju sertifikate.
Prema statistikama, prosječni finansijski gubitak za turiste u Ruskoj Federaciji je negdje od 300 do 500 dolara. A najgore je to što prevaranti u većini slučajeva ne znače samo izgubljeni novac, već i uništen odmor. U najgorem slučaju, prijevarne aktivnosti uzrokuju nepopravljivu štetu zdravlju turista.
Mnogi su prevareni scammers turiste su pretrpeli tako teške udarce po psihu i zdravlje da su morali da se leče u posebnoj medicinskoj ustanovi.
Kako izbjeći probleme i ne naletjeti na prevarante?
Postoji nekoliko vrlo korisnih pravila, ako se pridržavate kojih ne samo da možete izbjeći nalet na prevarante, već i svaki susret s njima:
1. Web stranica. Obavezno prije zaključenja sporazum, idite u kancelariju i platite sve potrebne usluge za provjeru stranice. Važno je barem 3-5 puta provjeriti službenu web stranicu kompanije. Potrebno je provjeriti da li je to legalno i da li se naziv domene ili uslovi ugovora mijenjaju uz najmanju promjenu;
2. Bilo bi dobro da sami istražite. Ovdje je važno osloniti se ne samo na recenzije i certifikate o turističkoj kompaniji. Bilo bi bolje i ispravnije organizirati vlastitu pretragu na globalnom internetu. Osim toga, možete uzeti akreditive i ugovore turističke kompanije i provjeriti njihovu autentičnost. Vrlo često na posebnim forumima, web stranicama ili zajednicama na društvenim mrežama možete pronaći komentare o radu određene kompanije. Možete čak pronaći i upozorenja o učinku kompanije na osnovu njihovih dokumenata i certifikati.
3. Još jedan važan detalj kvalitetne i pouzdane kompanije je logo i članstvo. Možete provjeriti na posebnim Internet resursima i registrima sa ugovori, da li odabrana turistička kompanija pripada međunarodnoj zajednici i da li je članica ABTA. Na kraju možete saznati da li je turistička kompanija u registru poslovnih društava;
4. Obavezna provjera cjelokupne dokumentacije odabrane turističke kompanije. Potrebno je provjeriti sve certifikate odmarališta koje kompanija posjeduje i koje daje osobi koja planira ići na odmor u drugu zemlju;
5. Instinkt. Još jedna važna tačka su lični instinkti i šesto čulo. Odnosno, ako vam se iz bilo kojeg razloga ne sviđa turistička kompanija (odmarališta, ugovori ili drugi uvjeti), bilo bi najbolje da je uopće ne kontaktirate;
6. Plaćanje. Usluge je najbolje platiti lično kako biste mogli pratiti gdje novac ide i od koga. U tom slučaju će biti moguće kontrolisati kretanje sredstava.
Još jedna važna stvar: ako kompanija pruža jednostavan sporazum i odličnim uvjetima koji izgledaju kao idealan odmor resort, bolje je odbiti takvu kancelariju.
Jedno od najvećih razočaranja prilikom putovanja u inostranstvo je postati žrtva prevaranta. Ovi savjeti smanjuju šanse za dolazak u takvu situaciju na nulu za sve koji ih čitaju.
Nepošteni „taksisti“ će uvijek pronaći desetine načina da prevare što više novca od klijenta. U osnovi, takve situacije nastaju ako:
- Potražite automobil na željezničkim stanicama i drugim mjestima gdje se okupljaju turisti. Dovoljno je prošetati svega par stotina metara da bi cijena puta bila znatno niža.
- Taksi mjerač nije uključen. Situaciju možete ispraviti jednom frazom bilo gdje u svijetu, samo recite “Po metru”.
- O cijeni putovanja nije se raspravljalo prije ulaska u automobil (u nedostatku mjerača). To je prilično jednostavno za napraviti, možete brzo analizirati cijenu udaljenosti u Google Maps ili slično, zatim podijeliti dobiveni iznos sa deset i pomnožiti s troškom jednog litra goriva u zemlji.
- Pokušavate se cjenkati. Da bi se postigla adekvatna cijena, dovoljno je nekoliko puta ponuditi cijenu dva ili tri puta manju od navedene cijene, sve će odmah postati jasno iz reakcije taksiste. Glavna stvar je ne koristiti ovu tehniku ako je vozač okružen grupom kolega.
- Pristali ste na proviziju za vrijedne savjete. Mnogi hoteli u zemljama u kojima su razvijene turističke usluge nagrađuju taksiste koji dovedu klijenta u njihov hotel. Istovremeno, iznos takvih napojnica je već uzet u obzir u cijeni sobe.
Prevaranti će vas pokušati uvjeriti da određena novčanica vrijedi mnogo više nego što zapravo jest. U najgorim slučajevima možete dobiti čak i lažni.
Kako se boriti:
- Uobičajeno je ne vjerovati uličnim "mjenjačima". Šanse da iz njihovih ruku dobiju lažnjak su velike. Najbolje je ne težiti rizičnoj štednji i kontaktirati lokalnu banku ili posebnu mjenjačnicu. U većini slučajeva problem zamjene valuta se lako rješava putem bankomata. Uz rijetke izuzetke, u nekim zemljama postoji nekoliko zajedničkih valuta odjednom, posebno za strance i domaće stanovnike, kao na primjer na Kubi.
- Prije nego što platite i dobijete kusur u gotovini u objektima za strance, morate znati kako tačno izgleda lokalna novčanica.
Inventivni prevaranti ponekad uspijevaju doći do informacija o kreditnoj kartici turista, čak i bez njihovog znanja. 
Kako se boriti:
- Najsigurniji bankomati nalaze se u prestižnim hotelima ili poslovnicama banaka. Male trgovine i drugi sumnjivi objekti predstavljaju potencijalnu prijetnju vašim bankovnim računima.
- Prije umetanja kartice potrebno je pažljivo pregledati bankomat; ponekad čak i neznalice uoče sumnjive uređaje.
- Najbolje je nabaviti posebnu turističku kartu. Na ovaj način možete osigurati svoje glavne račune i izdvojiti za svoje putovanje tačno onoliko koliko ste spremni izgubiti u slučaju više sile. Kada putujete u inostranstvo, kartica će biti najbolji način plaćanja bilo koje usluge i robe.
U zemljama sa problematičnim ekonomijama i visokim nivoom siromaštva, možete naići na prevarante koji se predstavljaju kao policajci, a ponekad čak i pravi čuvari zakona koji odluče da iskoriste svoj službeni položaj.
- Ni u kom slučaju ne treba se prepustiti panici. Glavna provjera dokumenata je već bila na granici, a ako ste je prešli, onda je sve u redu sa vašim dokumentima.
- Zatražite policijsku legitimaciju. U gotovo svim zemljama svijeta, svaka osoba ima pravo na to, jer ako je pasoš u rukama napadača, osoba je lišena gotovo svih argumenata.
- Sasvim je normalno ako pristanete da dokumente predočite samo u policijskoj stanici. Kao opravdanje, možete ljubazno objasniti da se radi o sigurnosnoj mjeri, jer vi stvarno ne znate kako izgleda lokalna policija.
Brendirano za peni
Bilo koja ekskluzivna stvar za novčiće, da li biste vjerovali? Različiti Armani, Rolex i drugi popularni brendovi su dugo bili krivotvoreni u Aziji posebno za naivne turiste. Ovo se može naći svuda; ima ljudi koji žele da prodaju jeftinu repliku skupog predmeta uz dobar popust u svakoj zemlji na svetu.
Kako se boriti:
Najbolja mjesta za kupovinu su velika prodajna mjesta koja sve više održavaju rasprodaje, posebno u vrijeme najveće turističke ponude. Također možete značajno uštedjeti na avionskim kartama ako potražite opciju s popustom što je prije moguće.
iznenadni "vodič"
U blizini mjesta atraktivnog za turiste, postoji šansa da naletite na prevaranta koji će vas uvjeriti da objekat koji vas zanima danas nije otvoren, ali možete posjetiti druga zabavna mjesta. Pokušat će pokazati neke spomenike kulture, ali će glavni akcenat putovanja biti na pojedinim radnjama i zabavnim mjestima koja su prethodno sa ovom osobom dogovorila nagradu. Osim toga, mnogim naivcima je žao izgubljenog vremena milosrdnog gospodina i velikodušno dopunjuju njegovu proviziju.
Kako se boriti:
U osnovi, ako lokalno stanovništvo pokušava natjerati nekoga na razgovor i uvjeriti nekoga u nešto, to je znak anksioznosti, posebno u Aziji. Velika upornost stranca glavni je znak njegove umiješanosti u prevaru. Ako imate i najmanju sumnju, morate znati reći „ne“ i pristojno se rastati sa strancem ako ne pokazuje agresiju. Naravno, ne treba se zazirati od svih koje sretnete; ponekad možete naići na turistu poput vas ili neku drugu finu osobu.
Posao kojima je teško reći ne
Odjednom možete sresti šarmantnog stranca koji vam nenametljivo kaže da prodaje luksuzni nakit ili antikvitete. Pošto je pohlepna država ograničila njegove mogućnosti oštrom kvotom, svaki preduzimljivi stranac mu može pomoći, naravno za dobru nagradu. I postaješ ovaj velikodušni stranac. Ostaje samo kupiti skuplji proizvod, izvoziti ga u inostranstvo i preprodati po povoljnoj cijeni.
Kako se boriti:
Važno je shvatiti da od vas dvoje samo jedan može zaraditi novac, a to niste vi. Općenito, zlatno pravilo turizma u bilo kojoj zemlji je da nikada ne slijedite želju za profitom, jer je to jedan od glavnih mamaca prevaranta. U 99% slučajeva ponude za bogaćenje završavaju prevarom.
Suprotno razumnom shvaćanju, mnogi zakonodavni akti u Ruskoj Federaciji dolaze u direktan sukob jedan s drugim. Zato je prevarantima raznih rangova lako pronaći rupe, zaobići te iste zakone i obmanuti prosječnog čovjeka. Konkretan primjer ovog ljeta je prevara u turizmu.
Šta je ovo? Da li misle da su pametniji? Da li misle da su uspjeli prevariti? I što je najvažnije, jeste li sigurni da će im to tako lako uspjeti? Kakav obraz!
Nisam imao vremena da otvorim usta kada je uzbuđena žena Balzakovih godina uletjela u moju kancelariju i, ne čekajući poziv, jednostavno se svalila u stolicu.
Gospođo, pre svega...”, uzalud sam pokušavao da ubacim reč.
Zašto me uvjeravaš? Nema potrebe da me uveravate. Hvala Bogu da se moja cura živa vratila... Vi ste advokat, pomozite mi, hoću da ih kaznim da se drugi obeshrabre.
Ispostavilo se da je Olga Aleksandrovna, tako se zvao moj posetilac, podlegla reklami izvesne turističke kompanije V.-M. LLC, i poslala ćerku u Englesku na leto. Turneja je nazvana “Ljetni studentski radni program”.
Nakon što je na porodičnom vijeću razgovarala o programu koji je kompanija predložila, pročitavši i ne samo pročitavši, već „temeljno proučivši“, kako mi je rekla, ugovor sa kompanijom, Olga Aleksandrovna je odlučila da svoje dijete pošalje u inostranstvo. I moram reći da je njena kćerka studirala na čuvenom MGIMO-u, na Fakultetu za strane jezike. A luda misao „besplatno – dva u jednom, i vježbanje jezika će vam zaraditi novac“ odigrala je odlučujuću ulogu.
Tek što je rečeno, potpisali smo ugovor sa kompanijom, platili dosta novca, moram reći, i...
Evo, dragi moj čitaoče i budući turistu, upoznaću vas sa nekim nijansama pravne strane gore navedenog ugovora. Naravno, na prvi pogled, sve je bilo napisano u ugovoru i kompetentno i lijepo. I predmet ugovora, i uslovi kupca, i obaveze strana. Kako su naveli zaposlenici turističke agencije, “sve je u skladu sa “zakonom o osnovama turističke djelatnosti Ruske Federacije”.
Ali ovo je po mišljenju prosječne osobe.
Ispostavilo se da je stvarnost mnogo manje privlačna. Nevolje su počele već na aerodromu u Moskvi. Ispostavilo se da je ulazna viza izdata pogrešno i Britanci su odlučno odbili da puste celu grupu u avion. Ali, ako je ovaj problem riješen dodatnom uplatom od nekoliko stotina funti sterlinga, onda je ono što se dalje dogodilo nije bilo kakvog opisa ili rješenja. U Londonu grupu niko nije sreo, čekali su do večeri i pod strogim nadzorom lokalne policije bili primorani da stignu na odredište o svom trošku. A tamo ih, povrh svega, niko nije čekao. A destinacija, kako se ispostavilo, uopšte nije London, kako je navedeno u ugovoru, već određeno predgrađe udaljeno 70 kilometara od glavnog grada.
Jednom riječju, kada su nesretni putnici nakon tolikih iskušenja stigli do mjesta, ispostavilo se da je spomenuti “hotel” sa tri zvjezdice trospratna radnička spavaonica, u stambenom naselju sa nezaposlenim Afro-Englezima, Latinoamerikanci itd.
Olga Aleksandrovna više nije imala snage da priča o boravku svog voljenog deteta u Engleskoj i povratku kući. I zato sam u tišini koja je usledila počela da proučavam predstavljena dokumenta...
Da, ali kako se završila priča sa Olgom Aleksandrovnom?
U ovom slučaju, na zadovoljstvo klijenta, slučaj nije otišao na suđenje. Nakon pisanja žalbe i objašnjenja rukovodstvu turističke agencije članova zakona, uključujući i krivični zakon, svi zahtjevi našeg klijenta su ispunjeni.
Komentari:
Nažalost, gornja priča nije usamljena. Zakonodavni okvir u Ruskoj Federaciji je višestran i raznolik, sa amandmanima, linkovima i komentarima.
Ali, suprotno razumnom shvaćanju, mnogi zakonodavni akti u Ruskoj Federaciji dolaze u direktan sukob jedan s drugim.
Zato je prevarantima lako pronaći rupe, zaobići te iste zakone i obmanuti prosječnu osobu.
U vezi s navedenim, Advokatska komora Dombrovitsky and Partners nudi nekoliko savjeta za rješavanje prastarog pitanja „ko je kriv“ i „šta da se radi“:
* Prvo, pažljivo proučite dokumente koji su predočeni, a posebno ugovor koji je predložila turistička agencija. Ako vam nešto nije jasno ili se s nečim ne slažete, obratite se advokatu.
Zapamtite, ne samo vaš odmor, već i život vas i vaših najmilijih zavisi od ugovora koji ste potpisali. Ne govorim ni o izgubljenom novcu.
Ni u kom slučaju se ne treba nadati "možda". "Možda" neće raditi. Škrtac plaća dva puta, a ponekad i ne samo novcem.
* Drugo, nemojte vjerovati osmjesima zaposlenih u kompaniji „sve nudi“ i „spremni na sve“. Ovo je pravilo „promocije klijenata“.
Što vas više uvjeravaju da je sve u redu i da je sve u redu i da ne morate ništa drugo potpisivati ili popunjavati nepotrebne dokumente, manje je reda i zakonitosti, a to znači i više da plaćate.
* Treće, zahtevajte obaveznu dokumentaciju svake uplate i za svaki potrošen cent, dolar, rublju, zahtevajte ček, račun itd.
* Četvrto, pažljivo pregledajte Licencu za međunarodni turizam, Potvrdu o usklađenosti i Potvrdu o registraciji kompanije (kompanije koje poštuju sebe daju kopije ovih dokumenata na javno uvid). Naziv kompanije naveden u ovim dokumentima i na Ugovoru mora biti isti. U suprotnom ćete morati tražiti nekoga za tužbu.
Predstavljeni certifikati i licence moraju biti važeći u vrijeme zaključenja ugovora i registracije vašeg putovanja.
* Peto, veoma je preporučljivo da se osigurate. I nemojte se zadovoljiti obaveznim dijelom osiguranja koje nudi turistička kompanija. Ne možete predvidjeti sljedeći korak sudbine. Ali u ovom slučaju fatalizam očigledno nije prikladan. Za putovanje u inostranstvo, u drugu zemlju, u drugi stvarni i duhovni svijet, drugu kulturu, u početku uključuje mnoge izazove za ruskog turistu.
I opet, vraćajući se na početak naših komentara, pažljivo pročitajte predloženi ugovor o osiguranju. Naročito dio gdje se osigurani slučaj (po mišljenju osiguravača) ne dešava i novac i uplate se ne vraćaju.
Osiguravajuća društva, uvjerena da prosječan čovjek neće pročitati Pravila osiguranja (što se, nažalost, i dešava), vrlo lukavo sastavljaju ugovore, čak do direktne suprotnosti sa važećim zakonima.
U svakom slučaju, dragi prijatelji, nemojte biti lijeni da se obratite advokatu. Kao što su stari Jevreji rekli: „Savet vredan jedan peni će uštedeti vaš milion.”
| Objavio: | Advokat Peter Dombrovitsky |
| Izvor: | Vlastite informacije |
| Račun: |
Želite rezervirati hotel i tražite odgovarajući na web stranicama servisa za rezervacije. Cijene za opciju koja vam se sviđa na vašim datumima su oko 45.000-50.000 rubalja. Vratite se na stranicu rezultata pretrage i nađete se u grupi na društvenoj mreži, forumu ili, rjeđe, na web stranici gdje je cijena za isti hotel 15.000 rubalja."Wow! Ovdje sam uspješno ušao,”- ti misliš.
Pogledajte uslove rezervacije: oni rade na pretplatnoj osnovi, ali „ljudi sa reputacijom mogu i naknadno plaćati“. Naravno, imate dobru reputaciju i sobu ćete platiti na recepciji (ma kakva ona bila). Često su u takvim oglasima uvjeti nešto manje atraktivni: plaćanje rezervacije nakon potvrde u hotelu, besplatno otkazivanje u bilo kojem trenutku.
Ne osjećate ulov - ne morate odmah platiti. Rezervišete sobu, dobijete vaučer e-poštom i pozovete hotel. Kažu vam da postoji rezervacija na vaše ime, sve je u redu, mirno plaćate sobu. U međuvremenu, vaš novac se šalje kriminalcima.
Kako prevaranti izvode svoju prevaru
Prevarant od vas primi zahtjev za rezervaciju i kontaktira hotel. Administratoru se može predstaviti kao vaš pomoćnik, sekretar ili samo prijatelj. Zatim poziva vaše lične podatke, kategoriju sobe i plaća stvarni trošak rezervacije sa ukradene bankovne kartice. Hotel vam šalje potvrdu, a napadač već čeka vaš novac da soba padne na njegovu karticu. Ako uplatu pošaljete na karticu- ovo nije tako loše, možete ga pokušati vratiti, ali ako prevaranti koriste elektronski novčanik- možete reći zbogom novcu.
Zašto je prevarante nemoguće uhvatiti
Nemoguće je identificirati prevarante: pravne informacije lažnih usluga su nevažeće, računi su lažni, a brojevi su registrirani na lutkama. Osim toga, prevaranti ne riskiraju svoj novac, a možete svakodnevno kreirati nove grupe na društvenim mrežama i web stranicama.
Šta vi lično imate da izgubite?
Obmana možda neće izaći na vidjelo: stići ćete u hotel i uživati u odmoru, a da ne saznate za lažnu šemu. Ali najvjerovatniji je drugi scenarij: vlasnik kartice će osporiti zakonitost transfera novca u banci, banka će kontaktirati hotel i zatražiti informacije o ovoj transakciji. Hotel najvjerovatnije neće htjeti imati gubitke i otkazat će rezervaciju. To znači da rizikujete da dobijete obavijest o otkazivanju u zadnji čas ili nakon što ste već stigli u hotel.
Gotovo je nemoguće vratiti novac prebačen na e-novčanik- napadači brzo prikrivaju svoje tragove. Ako ste poslali novac na karticu- postoji šansa, pa odmah kontaktirajte banku i zatražite otkazivanje transfera.
Kako izbjeći nasjedanje na mamac kriminalaca
- Koristite provjerene usluge rezervacije. Takvi servisi imaju web stranicu, recenzije i „žive“ stranice na društvenim mrežama s velikim brojem pretplatnika.
- Provjerite ima li servis tim za podršku. Ako ne- Ovo je ozbiljan poziv. Istovremeno, brojevi podrške mogu biti lažni i imitirati pozivni centar, pa procijenite stranicu i na drugim tačkama.
- Budite oprezni ako je plaćanje za rezervaciju moguće samo putem elektronskog novčanika ili se novac mora prebaciti na bankovnu karticu. Postoji velika vjerovatnoća da ste na kraju dobili lažnu uslugu.
- Budite oprezni s cijenama koje su tri ili više puta niže od tržišnih. Popusti na sobe se dešavaju: to se dešava kada servis za rezervacije radi sa velikim brojem dobavljača i može pružiti ponude koje su nešto povoljnije od ponuda konkurenata. Ako ste još uvijek zbunjeni cijenom, pozovite korisničku podršku. Stručnjaci će ili objasniti zašto su cijene soba u datom hotelu takve, ili će otkriti i ispraviti grešku.
Kada sobu prodaju kriminalci, niskoj cijeni se dodaju atraktivni uvjeti: besplatno otkazivanje neposredno prije dana dolaska i plaćanje nakon potvrde. Ako ste naišli na ovakvu ponudu u grupi društvenih mreža, na web stranici ili forumu koji nije prošao provjeru na četiri gore navedene tačke, najvjerovatnije ste nasjeli na prevaranta.
Kako izbjeći turističke prijevare? Pitanje je bilo, jeste i ostaće aktuelno još mnogo godina.
Mnogi građani postsovjetskog prostora sve više putuju u različite zemlje svijeta. Ali, kao što znate, ponekad se dogodi da se nade za odmor među fantastičnim palmama unište, a uz to nastaju i finansijski problemi. S tim u vezi, danas ćemo govoriti o tako hitnom pitanju kao što je.
Odmah da napomenem: u slučaju samostalnog organiziranja putovanja (rezervacija hotelskih soba putem usluga Booking.com, Hotelscombined.com itd. i rezervacija avio karata pomoću usluga aviasales.ru, mamomdo.ru itd.), možete izbjeći incidente povezane s nepouzdanošću turističkih agencija i turoperatora.
Istina, bilo je slučajeva kada su se, prilikom online rezervacije hotela iz Rusije, turisti po dolasku suočili s neugodnom okolnošću - sobe zapravo nisu bile rezervirane.
O jednom takvom slučaju sam pročitao na internetu prošle godine - desio se u jednom od hotela na Tajlandu. Problem je, koliko se sjećam, riješen, ali negativnosti već ima dovoljno u svakodnevnom životu i ne treba nam više gutljaja kada dođemo na odmor, zar ne? Istina, takvi slučajevi su izuzetno rijetki i ne mogu se klasificirati kao prijevarne radnje.
Prilikom organiziranja samostalnog putovanja, prije svega, morate obratiti veliku pažnju na sigurnost vašeg računara. Budući da je zaražena malverom tokom postupka rezervacije, podaci o vašoj kreditnoj kartici mogu postati poznati napadačima, što je, iskreno govoreći, krajnje nepoželjno.
Ali što ako se odlučite za usluge turističke agencije? Kako izbjeći mogućnost nezakonitih radnji od strane same agencije i turoperatora koji direktno završava ture?
Nije tajna da se s vremena na vrijeme dešavaju izuzetno neugodne situacije u sektoru turizma. Koje tačno?
Navest ću primjere.
- Ljudi plaćaju obilazak na lokaciji turističke agencije, a nakon nekog vremena ova agencija je iz nepoznatih razloga “isparila”.
- Nastali su problemi sa turoperatorom, a, na primjer, povratne avio karte u zemlju stalnog boravka nisu plaćene. Ovo se već može okvalifikovati kao činjenica prevare, jer turoperator šalje ljude na godišnji odmor, a da ih nije obavestio o svojoj finansijskoj nelikvidnosti i nemogućnosti da ispuni svoje obaveze.
- Postoje slučajevi kada turističke agencije prodaju ture po jasno naduvanim cijenama. Ova činjenica se može otkriti analizom cijena na internetu. Ako je cijena jako snižena, moguće je da imate posla s prevarantima.
- Prevarne radnje uključuju radnje kada se turistima daju krivotvorene elektronske karte nakon što su platili obilazak prije polaska.
- Turistička agencija koja je primila novac od klijenata za turneju ne plaća organizatoru putovanja, a novac klijenata prisvaja za sebe.
- Zaposleni u turističkim agencijama primaju novac od klijenata preko neregistrovane kase, a pronevere sredstva obmanjujući menadžment turističke agencije.
Može se navesti bezbroj primjera.