Psicologia: come imparare a comunicare. Allenamento cerebrale o elenco di parole intelligenti

Qual è la differenza tra un interlocutore piacevole e uno ripugnante? È tutta colpa di un'innata inclinazione a comunicare? Nel 90% dei casi, infatti, non è il talento a salvare, ma l'intraprendenza, l'autodisciplina e il lavoro continuo su se stessi. Non è un segreto: ogni dettaglio è importante: postura, espressioni facciali, gesti, tono. E se queste componenti possono essere padroneggiate rapidamente con l'aiuto dello sforzo fisico, il discorso competente richiede qualcosa di più. Come parlare correttamente ed essere un grande narratore?

Utilizza dati verificati

Diffondere pettegolezzi danneggia la reputazione di una persona perbene. Qualsiasi informazione non verificata o dubbia è considerata pettegolezzo. Per evitare momenti imbarazzanti e per evitare di mettersi in cattiva luce, è meglio utilizzare solo fatti attendibili nel proprio racconto.

Ci sono però situazioni in cui ogni dettaglio è importante, anche quello improbabile. Quindi, per non ingannare l'avversario, le frasi iniziano con le frasi:

“Non sono sicuro che sia vero, ma...”;
“Ho sentito queste informazioni da vicini/conoscenti/passanti, ma non so quanto siano vere...”;
“Non ho una risposta certa a questa domanda, ma esistono diverse versioni ipotetiche…”;
“Penso di sì, ma è molto probabile che mi sbaglio. Ricontrolla le informazioni nei libri di consultazione o con gli specialisti.

In altre parole, queste affermazioni hanno solo una connotazione speculativa, ipotetica. L'interlocutore capisce chiaramente: le informazioni potrebbero non corrispondere alla verità. Tuttavia, i dettagli ti aiuteranno a trovare la risposta e ti daranno indicazioni.

Armatevi di argomenti

Si tratta di questioni controverse. Anche se una domanda ha una risposta inconfutabile, l'interlocutore potrebbe non saperlo. In tali situazioni, non puoi insultare il tuo avversario, ridere di lui o accusarlo di ignoranza. Anche i tentativi di insistere su una risposta senza un’adeguata argomentazione saranno inutili. Pertanto, la soluzione migliore sarebbe una spiegazione dettagliata con l'annuncio o la dimostrazione di prove. Possono essere:

risultati della ricerca scientifica;
esempi di vita reale;
prove materiali: registrazioni video o audio, fotografie, campioni;
fonti letterarie autorevoli: libri di consultazione, enciclopedie, libri di testo;
statistiche, esperimenti, conclusioni logiche.

Mantieni un linguaggio pulito

La moda ha influenzato anche la lingua parlata. Pertanto, le parole di origine straniera sono diventate la norma. A volte vengono davvero in soccorso, poiché fanno risparmiare tempo e aiutano a descrivere brevemente fenomeni e oggetti difficili da tradurre nella propria lingua madre in una frase. Tuttavia, a volte questi “stranieri linguistici” sembrano ridicoli.

"Utilizzeremo un centro estetico per mostrare la collezione di moda."

"Il team building si terrà all'Open Air Place."

“Non c’è alcun collegamento con l’addetto alle pulizie”.

Come spiegare a una persona abituata al linguaggio normale che queste frasi parlano di una sfilata di moda, di una festa aziendale e di una donna delle pulizie? Per evitare errori semantici e incomprensioni, è meglio utilizzare analoghi russi quando possibile.

Ancora qualche problema del moderno linguaggio “alla moda”.- gergo, gergo, abbreviazione deliberata di parole. La frase "le nonne girano così", pronunciata dal direttore finanziario, non gli aggiungerà né rispetto né fiducia. E le parole "ehi, bella ragazza, non vuoi fare un giro in macchina?" difficilmente ti aiuterà a sviluppare una sana relazione romantica. Divertente? Tuttavia queste sono realtà; per confermarle basta ascoltare le conversazioni degli altri. Il risultato sarà piuttosto disastroso.

Serve come un'enorme ulcera sul corpo della parola linguaggio osceno. Viene spesso utilizzato per tre motivi:

un tentativo di attirare l'attenzione, apparire più vecchio, “adattarsi” alla compagnia (per gli adolescenti);
creare un effetto comico o emotivamente ricco;
espressione di emozioni negative.

E ora è il momento del paradosso: gli scienziati hanno scoperto che imprecare fa bene al corpo, poiché rende più facile sopportare il dolore. Si scopre che una "parola tagliente" a volte aiuta? Forse, ma non durante un incontro di lavoro, una comunicazione con uno sconosciuto o come insulto. Pertanto, non dovresti dimenticare i limiti della decenza.

Dovremmo parlare di linguaggio analfabeta? Le regole di coniugazione, declinazione e pronuncia esistono per un motivo. Mostrano il livello di istruzione e cultura.

Presta attenzione al suono

Il volume, il timbro della voce e la chiarezza della pronuncia hanno un impatto significativo sull'interlocutore e sul pubblico. Il tono del narratore è altrettanto importante. È inaccettabile che una persona educata conduca una conversazione con un tono arrogante e arrogante. Non dovresti rendere la tua voce eccessivamente istruttiva: questo umilia e insulta l'ascoltatore.

Una buona conversazione è quella in cui il suono si adatta alla situazione.

Quando si comunica con i bambini, viene utilizzato un tono emotivamente luminoso, positivo e allegro. La difesa di un articolo scientifico richiede un tono narrativo neutro. I venditori di beni “per adulti” abbassano la voce, parlano lentamente e spesso usano pause significative.

Cosa succede se cambi tutto?

Ai bambini piacerà la secchezza di un assistente di ricerca? Come reagirà il pubblico degli scienziati alla voce insolita dell'oratore: bassa, rauca, leggermente ansimante? E cosa succederebbe se in un sexy shop un acquirente timido si imbattesse improvvisamente in un venditore troppo rumoroso e allegro?

Stabilisci un contatto con il tuo interlocutore

Durante una conversazione, è importante trascorrere del tempo con il tuo avversario. Altrimenti tutto quello che ottieni è un monologo noioso e lungo. Una volta, perché nessuno vuole incontrare due volte un simile "parlatore". Alcune regole per un dialogo educato:

mostrare rispetto, chiamare l'interlocutore per nome (nome e patronimico);
porre domande: semplici e retoriche;
dimenticatevi le risposte monosillabiche o vaghe “sì”, “no”, “forse”, “chissà”, “vedremo”;
guarda l'interlocutore, non ignorarlo, non lasciarti distrarre dalle sciocchezze;
mantenere la distanza in base al livello di vicinanza.

La conversazione ricorda il passaggio della palla: se parli tu stesso, passa la palla a un altro giocatore. È del tutto scortese tenere questa palla tra le mani per una buona mezz'ora e poi andarsene senza fare un “passaggio”.

Trova un equilibrio tra argomento e divagazioni

Scherzi, divagazioni liriche e filosofiche, ricordi e argomenti secondari alimentano l'interesse per la conversazione. Ma solo se non ignorano l’argomento principale della conversazione.

Una persona viene in clinica per scoprire il costo dei servizi. Non gli importa quando è stato fondato questo ospedale, quali medici lavorano qui e quanti diplomi hanno le infermiere locali. Sì, queste sono informazioni importanti e puoi menzionarle, ma dopo che il listino prezzi è stato annunciato e senza invadenza.

Evita argomenti tabù

Se l'interlocutore è una persona sconosciuta, è opportuno limitare la gamma delle questioni discusse. Questo ti salverà da situazioni imbarazzanti e conflitti. Questi argomenti includono:

religione;
politica;
atteggiamento nei confronti delle minoranze sessuali;
malattie;
eventuali problemi nella vita dell'interlocutore;
questioni intime e personali;
pettegolezzi, discussioni dal taglio negativo.

Puoi parlare di lavoro, cultura, hobby, istituzioni, animali e così via. La discussione degli argomenti dell'elenco è consentita solo con una persona vicina che ispira fiducia e la dimostra in cambio. Se una nuova conoscenza inizia improvvisamente ad affrontare un argomento imbarazzante, puoi provare a cambiare facilmente argomento di conversazione o esprimere direttamente, ma in modo educato, la tua riluttanza a discutere di questo problema.

Suggerimenti su come parlare correttamente possono sembrare facili, ma la pratica dimostra il contrario. Per applicarli con successo, dovrai imparare l'autocontrollo e sviluppare l'attenzione. Un buon interlocutore controlla allo stesso tempo il suo discorso e la reazione del suo avversario. Nota sempre con precisione quando è meglio cambiare argomento o interrompere del tutto la conversazione. Tali abilità richiedono un attento lavoro su te stesso. Ma sono loro che servono come biglietto da visita di una persona con cui è davvero piacevole comunicare.

Ciao, cari lettori! La capacità di parlare magnificamente è utile a ogni persona. In un modo o nell'altro, incontriamo altre persone e dobbiamo interagire. Sta a te rendere questa interazione piacevole e gratificante. Oggi voglio parlare di come imparare a parlare con le persone, quali competenze aggiuntive ti aiuteranno nella comunicazione e quali semplici regole dovresti seguire in qualsiasi comunicazione, sia essa di lavoro o amichevole.

La ricetta per il successo

Guarda le persone che sicuramente saranno al centro dell'attenzione. Cerca di analizzare in modo indipendente il comportamento della persona che è l'anima dell'azienda. Perché è piacevole comunicare con lui, come si comporta, cosa e come dice. Sicuramente noterai che una persona del genere comunica liberamente e non è timida.

Scopriamo quali altri tratti sono inerenti a queste persone.

Cortesia e rispetto. Secondo il mio modesto parere, queste cose sono i pilastri della comunicazione. Quando entri in dialogo con una persona, dovresti sempre ricordare le regole fondamentali della cortesia. Se ricordi che ogni persona merita rispetto, non avrai problemi seri.

È bello comunicare con qualcuno che non sia scortese o insolente. D'accordo, a nessuno piace la maleducazione. Cerca quindi di non passare a “tu” finché l'interlocutore stesso non lo suggerisce o gli chiedi se è contrario.

Assicurati di familiarizzare con le regole dell'etichetta: chi dovrebbe essere il primo a offrire una mano durante l'incontro o il saluto, chi dovrebbe essere il primo a varcare la porta, come salutare correttamente uno sconosciuto. Tutte queste domande sono molto importanti per l'interazione competente con le persone.

Apertura e gentilezza. Due aspetti che innegabilmente ti attraggono. Una persona aperta e amichevole riceverà sempre un sorriso in cambio. Naturalmente, se questa non è una maschera o una finta gentilezza. Le persone eccessivamente amichevoli e accoglienti sono intimidatorie.

Ricorda sempre il distanziamento sociale. Non dovresti toccare di nuovo una persona senza motivo. Non tutti percepiscono bene il contatto tattile.

Quando parli, usa parole più positive. Usa smentite e affermazioni negative meno spesso. Le persone sono più contente di sentire frasi di approvazione e affermative. Prova a usare posture e gesti aperti. Ciò dimostrerà che non stai mentendo e che non sei ostile nei confronti dell'altra persona.

Sorriso e cordialità. Oltre ad essere aperto e amichevole, cerca di sorridere più spesso. Attrae le persone. Ma non dovresti farlo fingendo, quando sono coinvolte solo le tue labbra e i tuoi occhi rimangono senza vita. Sembra ancora peggio che non sorridere affatto.

Prova a chiamare il tuo interlocutore per nome più spesso. Tutti noi amiamo sentire il nostro nome sulle labbra degli altri. Fai domande, ma non troppo personali o provocatorie, a meno che tu non voglia mettere a disagio la persona.

I libri non sono mai troppi

I libri sono utili non solo dal punto di vista di "passare una serata piacevole", ma anche dal punto di vista dello sviluppo dell'immaginazione, dell'aumento del vocabolario e molto altro ancora.

Leggendo i classici della letteratura mondiale, sarai in grado di comporre frasi con competenza e bellezza. Il tuo discorso sarà pieno di metafore, belle figure retoriche, espanderai il tuo vocabolario di sinonimi e contrari. Ricorda Ellochka il cannibale. Il discorso di tanti compagni oggi mi ricorda proprio questo personaggio.

Non sarà mai superfluo svilupparsi culturalmente. Tranne, ovviamente, se vivi in un villaggio remoto e stai tagliando legna. E anche in una situazione del genere, parlare solo con pretesti non funzionerà.

Il discorso corretto aiuta non solo ad attirare l'attenzione di altre persone, ma anche ad esprimere correttamente i propri pensieri. A volte ascolti una persona e non capisci di cosa sta parlando. Le parole sembrano tutte comprensibili, ma sono completamente indipendenti tra loro.

Leggendo libri, vieni coinvolto in varie situazioni. E questo, a sua volta, aiuta a mantenere una conversazione su qualsiasi argomento. Naturalmente, se non sai come funziona un tornio, difficilmente sarai in grado di portare avanti una conversazione del genere. Ma puoi sempre fornire un esempio dell'uso errato di una macchina del genere.

Ricorda la vecchia barzelletta quando uno studente ha imparato solo un biglietto sulle pulci, ma ne ha ricevuto uno su un elefante. Quindi non rimase perplesso e cominciò a rispondere così: un elefante è un mammifero e se aveva le pulci, allora...

A cosa rinunciare

Sai come suona il tuo discorso? Sono sicuro di no. Ma questo può essere facilmente risolto. Chiedi a un'amica, moglie o madre di parlarti per registrare su un registratore vocale. Puoi raccontare storie divertenti, condividere ricordi d'infanzia, anche solo descrivere la tua giornata in dettaglio.

Sento spesso la domanda: come imparare a parlare senza accento. Quando si imparano le lingue straniere, la parte più importante è la pratica. Inoltre, la migliore pratica sarà quella con un madrelingua.

Ascolterai il discorso straniero come dovrebbe essere, memorizzerai, ti eserciterai e col tempo parlerai inglese come se fosse il tuo russo nativo. Ma alcune persone credono che un accento aggiunga fascino al discorso. Decidi tu stesso.

Se parli troppo piano, potrebbero semplicemente non essere nemmeno ascoltati. Naturalmente non bisogna urlare all’orecchio dell’interlocutore, ma sussurrare non è sempre appropriato. Il capo della mia cliente parla quasi sempre in due modalità: non si sente nulla e le scoppiano i timpani. Evita tali problemi. Un insegnante di canto ti aiuterà a sviluppare la tua voce.

Competenze utili

Usiamo il parlato in diverse situazioni. A volte devi essere duro e la tua voce deve adattarsi alla situazione. Quando tutto va bene, siamo rilassati e calmi. E il nostro discorso è misurato e melodioso.

A volte devi spiegare rapidamente qualcosa a una persona e se il tuo discorso è accartocciato e poco chiaro, potresti non trasmettere informazioni importanti.

Impara gli scioglilingua. Aiutano con la dizione. Tutti i presentatori televisivi devono conoscere una dozzina di scioglilingua per allenare il loro discorso. Dopotutto, è addestrato, come qualsiasi altra abilità. Non credi che Ivan Urgant sia nato così chiacchierone?

Presta attenzione al libro " Come comunicare in modo efficace con le persone»Dale Carnegie. Probabilmente troverai molti consigli utili al suo interno.

Qual è il tuo problema con la parola? Quanto spesso devi parlare in pubblico? Stai studiando lingue straniere?

Sii paziente e buona fortuna. Avrai sicuramente successo!

Il mondo è così organizzato che alcune persone parlano troppo, senza fermarsi un secondo, mentre altre nella società non riescono a pronunciare una parola. A cosa è collegato questo? L’incapacità di esprimere i propri pensieri, mantenere una conversazione e conquistare i propri interlocutori con la filigrana del proprio stile dipende principalmente dalla complessità e dalla mancanza di fiducia in se stessi, e non da una mancanza di intelligenza, come molti credono. Tuttavia, continua a chiuderti, calmando la tua anima con il dubbio "Non mi piace comunicare con le persone e non lo farò!" non ne vale la pena in nessuna circostanza. Anche le persone erudite che hanno un ricco mondo interiore, che hanno letto centinaia di libri e si distinguono per una notevole intelligenza, possono incontrare difficoltà di comunicazione.

La parola è una delle armi più potenti dell'uomo

La capacità di comunicare e influenzare le persone con il potere delle parole è considerata la qualità d'oro dell'uomo moderno. Senza frasi costruite correttamente, non sarai in grado di concludere un contratto, fare una banale congratulazione a un matrimonio o conquistare il cuore di una ragazza, per non parlare del fatto che molte professioni promettenti ti saranno inaccessibili. In principio c'era la parola, e ci sarà sempre.

“Ogni pensiero espresso in parole è una forza la cui azione è illimitata.” Queste sono le parole di L.N. Tolstoj, dimostrando ancora una volta che è necessario imparare ed essere in grado di comunicare con le persone. Le persone che sanno usare magistralmente le parole sono le preferite di tutti, tutte le porte sono aperte per loro, è molto più facile per loro costruire una carriera e raggiungere i propri obiettivi. Il loro segreto è che sanno comunicare con le persone, sanno dove, quando e cosa dire, dove tacere e dove discutere. Tuttavia, non hanno abilità extrasensoriali o intuizione sviluppata. Chiunque può padroneggiare l'arte della comunicazione se ne ha il desiderio.

Segreti di una conversazione fruttuosa

Il principio fondamentale della comunicazione con le persone si basa sulla regola dello specchio: “Come tratti gli altri, così ti trattano”. La tua maleducazione causerà una risposta negativa, la disattenzione sarà pagata con la stessa moneta, e gesti acuti, discorsi bruschi e l'abitudine di interrompere ti renderanno uno degli interlocutori più spiacevoli.

Quindi, come comunicare correttamente con le persone? Le componenti più importanti di una corretta conversazione sono:

cortesia;
interesse;
interesse;
Attenzione;
gesticolazione moderata;
discorso piacevole e calmo;
sensibilità e reattività;
capacità di ascolto.

Come puoi vedere, niente di soprannaturale! Non c'è bisogno di memorizzare battute e lunghe invettive, non c'è bisogno di mostrare trucchi per essere apprezzati, basta una semplice cortesia - e l'interlocutore ti favorirà!

Diamo un'occhiata a 10 regole base della comunicazione, padroneggiandole diventerai uno degli interlocutori più piacevoli.

Un sorriso è un'altra arma segreta nell'arsenale degli effetti benefici sulle persone. Dopotutto, chi vorrebbe parlare con una persona che ha un'espressione senza vita e distaccata sul viso? Lo stesso si può dire di una persona che sorride costantemente: potrebbe essere scambiata per una persona anormale. La cosa principale in una conversazione è mantenere l'equilibrio. Di tanto in tanto sorridi educatamente, ma non ridere fuori posto, soprattutto nel momento in cui ti raccontano i loro problemi, ma non ridere con forza: una risata falsa si nota a un miglio di distanza.

Quando comunichi, cerca di guardare negli occhi il tuo interlocutore, continuando a mantenere sul viso un educato interesse anche quando l'argomento della conversazione non ti interessa affatto. Alla gente non piace chi guarda il pavimento o di lato: questo indica la disonestà dell'interlocutore o la sua cattiva educazione. Segui queste due regole e presto il problema di come comunicare con le persone sarà irrilevante per te.

Gesti moderati

Nella psicologia della comunicazione, insieme al sorriso, non sono meno importanti i gesti. Cerca di non fare movimenti improvvisi o confusione durante una conversazione, creando l'impressione di una persona nervosa. E ancora di più, non sbattere il cellulare sul tavolo, non tamburellare con le dita, non guardarti allo specchio e non metterti il rossetto. Nella migliore delle ipotesi, l'interlocutore penserà che sei annoiato e, nel peggiore dei casi, si formerà un'opinione di te come una persona maleducata e scortese.

Tutte le persone, senza eccezioni, accolgono con favore i gesti rilassati e morbidi, le posture aperte (senza braccia incrociate) e i palmi delle mani. Allo stesso tempo, segui il diffuso metodo del “mirroring”: ripeti con discrezione i gesti del tuo interlocutore e posizionati nella sua posizione. Il metodo funziona perfettamente: una persona a livello subconscio sentirà una certa unità con te e quindi simpatia.

Non so come comunicare con le persone o come iniziare una conversazione

Ti sono mai capitate situazioni in cui avevi solo bisogno di iniziare una conversazione, ma non sapevi come iniziarla, con quali parole e su quale argomento? In questi casi, scegli qualsiasi argomento universalmente secolare, come il tempo, le notizie, il lavoro, le persone intorno a te, le automobili. Se sei a conoscenza degli interessi e degli hobby del tuo interlocutore, la mossa migliore è fargli una domanda in questo ambito, e poi chiedergli di illuminarti. Ti verrà fornita comunicazione!

Se ti trovi in una società sconosciuta, è meglio non impegnarsi in una conversazione finché non ti imbevi dello “spirito comune” e non capisci a cosa sono interessate le persone. Per fare ciò, ascolta semplicemente attentamente ciascun oratore. La tua posizione di ascoltatore, unita a commenti chiarificatori ben indirizzati, sarà apprezzata, perché tutti amano parlare, ma solo pochi sanno ascoltare.

Non interrompere

Questo è forse il principio principale di ogni conversazione su cui si basa la capacità di comunicare con le persone. Commenti inutili, spostare la conversazione sulla propria persona, l'impazienza, non il desiderio di ascoltare, ma il desiderio di parlare, interrompendo palesemente chi parla, non sarà piacevole per nessuno. Tale comportamento disperderà presto la tua cerchia sociale, perché l'egoismo, il dominio e la mancanza di sensibilità nella conversazione ti caratterizzano come un interlocutore estremamente spiacevole.

Ascoltare è ciò di cui tutti hanno bisogno

Fai le domande giuste

Tuttavia, anche ascoltare in silenzio il tuo interlocutore, essendo riuscito a non pronunciare una parola durante tutto il suo monologo, non è l'opzione migliore. Fagli delle domande di tanto in tanto, mostrando il tuo interesse e facendogli sapere che ti piace parlare con lui e ascoltarlo. Cerca di non esagerare con le domande, altrimenti la conversazione fluirà senza intoppi nel quadro di un interrogatorio. Coloro che hanno difficoltà a comunicare con le persone possono iniziare a combattere i propri complessi con questo metodo. In questo caso, le domande potrebbero essere più o meno queste: “Sì? Veramente? Quello che è successo dopo? Sì! È vero? Di cosa stai parlando? Qual è il prossimo?" Allo stesso tempo, non è consigliabile:

criticare la professione dell’interlocutore;
informarsi senza tante cerimonie sul suo reddito;
confondere il suo nome;
caricalo dei tuoi problemi;
mostrare eccessiva familiarità (dare una pacca sulla spalla, scuotere, afferrare un bottone, ecc.);

entrare in una discussione;
mostra la tua superiorità in ogni modo possibile.
agire con arroganza e arroganza, secondo il principio "Non comunico con nessuno, ma ti ho condiscendente, quindi sii felice";
non ammettere di avere torto, anche se è ovvio.

Cerca di comunicare con tutti in modo gentile ed educato, evitando slang e familiarità. Non lamentarti con tutti del tuo destino infelice, del tuo lavoro poco retribuito, del tuo capo opprimente, dei tuoi amici traditori. Ti ascolteranno una, due volte, ma la terza volta inizieranno ad evitarti, dato che hai la cattiva abitudine di seminare negatività. Se sei aperto, ottimista e reattivo nella comunicazione, le porte a qualsiasi società si apriranno per te.

Controllare le emozioni negative

Come imparare a comunicare con le persone e fare conoscenze a lungo termine? Per fare questo, prima di tutto, dovresti lavorare su te stesso, su quelle qualità caratteriali che ti impediscono di conquistare le persone.

La capacità di comunicare con le persone è un tipo speciale di arte su cui è necessario lavorare. Ciò significa che una persona deve essere in grado di ammettere i propri errori e cercare di prevenirli in futuro, oltre a controllare le emozioni negative.

Espandi i tuoi orizzonti

Affinché tu possa essere agli occhi delle persone non solo un normale ascoltatore, ma anche una persona con cui è piacevole e interessante parlare, espandi attivamente i tuoi orizzonti. Leggi libri, interessati a notizie, eventi, persone. D'accordo, una conversazione con un interlocutore erudito è molto più interessante che con una persona che non riesce a collegare due parole. Per una conversazione fruttuosa ed emozionante, non sono importanti solo le regole di comportamento, ma anche ciò che puoi dare all'altra parte, se riesci a comprendere il tuo interlocutore e a mantenere una conversazione su un particolare argomento. Dopotutto, una persona sviluppata in modo completo sa come comunicare correttamente con le persone, sa adattarsi rapidamente a una conversazione e trova rapidamente un linguaggio comune con le persone.

Parla chiaramente e chiaramente

Per imparare a comunicare, comunica!

Molte persone, sentendosi a disagio e in imbarazzo quando parlano, cercano di non parlare con nessuno, aggravando così ulteriormente la loro situazione. Una persona che evita la comunicazione non diventerà mai un buon conversatore! Imparerai ad avere una conversazione casuale solo se comunichi attivamente. Metti da parte il tuo complesso “Ho paura di parlare con le persone” e inizia a parlare. Nessuno ti chiede di fare un discorso infuocato da un leader, una storia accattivante da un oratore o un monologo persuasivo da un inserzionista; puoi iniziare semplicemente ponendo domande, parlando di argomenti familiari e ascoltando. Ricorda, più comunichi, più velocemente imparerai le basi della comunicazione. Allo stesso tempo, non è necessario complicarti la vita leggendo letteratura su questo argomento, studiando centinaia di fonti su Internet e preparando con cura ogni parola. Hai solo bisogno di comunicare esercitando regolarmente le tue abilità con persone diverse.

Parla con i venditori al mercato, al supermercato e nelle boutique, comunica con colleghi e conoscenti. Ogni conversazione, ogni nuovo incontro diventerà un elemento fondamentale nella tua esperienza e ti aiuterà ad aumentare la tua autostima. Registra il tuo monologo su video e osserva le tue espressioni facciali, i tuoi gesti e i tuoi discorsi. Capirai subito su cosa devi lavorare e qual è il tuo vantaggio. Allenati e ricorda che il potere delle parole è grande, sfaccettato e può avere un impatto potente sulla tua vita.

Speriamo di aver dato risposte esaurienti alla domanda su come imparare a comunicare con le persone.

Ogni giorno una persona interagisce con altre persone attraverso la comunicazione. Le persone si incontrano a scuola, al lavoro e in vari eventi. La comunicazione gioca un ruolo importante nella vita di una persona, aiutandola a svilupparsi, ad acquisire determinate informazioni ed esperienze. Ma cosa fare se si presenta una barriera comunicativa? Come imparare a comunicare con le persone?

Il motivo per cui una persona non può avviare una conversazione è chiamato barriera. Perché sorge?

In primo luogo, la barriera può essere l'incapacità e la mancanza di desiderio di una persona di ascoltare il suo interlocutore. Cerca di iniziare il suo discorso mentre il suo avversario sta ancora parlando. Senza la capacità di ascoltare, una persona non sarà in grado di raggiungere il successo in quegli ambiti della vita in cui il collegamento principale per ottenere un risultato positivo è la comunicazione con le persone. Dopotutto, quando l'interlocutore cerca costantemente di interrompere, inserendo alcuni dei propri pensieri, è molto confuso e fastidioso.

La mancanza di desiderio di ascoltare è un problema leggermente diverso. In questo caso, l'avversario non interrompe, ma mostra semplicemente la sua completa indifferenza alla conversazione. La ragione di ciò potrebbe essere che la persona non è interessata all'argomento della conversazione o ha già un'opinione sul problema in discussione e non la cambierà.

Allo stesso tempo, è necessario ricordare che l'interlocutore può fingere di essere interessato. Il risultato è che la persona sta perdendo tempo in questa conversazione. Puoi verificare se il tuo avversario sta ascoltando il discorso. Per fare questo, devi solo porre la domanda: "Cosa ne pensi di questo?" Se una persona non ha ascoltato l'ultimo di ciò che è stato detto, non sarà in grado di esprimere la sua opinione.

In secondo luogo, la barriera può rappresentare l’incapacità di dimostrare che una persona è realmente interessata alla questione in discussione. Una conversazione diventa molto più semplice quando a tutti i partecipanti piace l'argomento della conversazione. Se però l’interlocutore si limita a mostrare interesse senza averlo effettivamente, allora la comunicazione non avrà senso. Ma spesso la paura di offendere una persona ti costringe a tacere sulla tua indifferenza verso questo argomento di conversazione.
In terzo luogo, la barriera potrebbe essere la mancanza di desiderio di comprendere i sentimenti del tuo interlocutore. Accade spesso che una persona inizi la comunicazione senza prestare attenzione all'umore dell'avversario o ai sentimenti che questo particolare argomento evoca in lui. E questo è un punto molto importante nella comunicazione.
In quarto luogo, la paura di aprirti a loro ti impedisce di parlare con le persone. Di solito questo si manifesta pienamente quando le persone si sono appena incontrate. Non tutte le persone sono pronte ad aprire la propria anima a un'altra, perché per questo è necessario avere fiducia in lui e fidarsi completamente di lui. Sebbene alcune persone possano raccontare tutto di se stesse al primo incontro, anche il che non è auspicabile. Devi parlare attentamente di te stesso, scegliendo cosa vale la pena raccontare e cosa è meglio tacere.
In quinto luogo, il fatto che le persone abbiano spesso livelli di sviluppo e di istruzione troppo diversi può interferire con l'avvio di una conversazione. Il modo più semplice per interagire tra loro sono persone che hanno quasi lo stesso livello intellettuale. Se l'interlocutore è alto, l'avversario cerca in qualche modo di accontentarlo, di prendere un esempio da lui e di acquisire una certa abilità.

La cosa peggiore è quando una persona ha un livello di intelligenza inferiore a un’altra. Quindi l'interesse per la conversazione sarà minimo e non ci sarà alcun desiderio di sostenerlo. Ma anche a questo schema ci sono delle eccezioni.
Ad esempio, se l'interlocutore è stato impegnato in attività mentale tutto il giorno, è improbabile che voglia parlare di argomenti seri. Quindi può facilmente portare avanti qualsiasi conversazione casuale, anche la più banale. Pertanto, in questo caso, il livello intellettuale dell'avversario non avrà alcun ruolo.

Psicologia della comunicazione con le persone

La psicologia della comunicazione con le persone si basa su determinate regole. Il famoso psicologo e scrittore Dale Carnegie è riuscito a formularli al meglio. Ha nel suo arsenale ottimi e famosi libri sulla comunicazione, scritti negli anni '30 e '40. Al momento rimangono altrettanto rilevanti.

È importante essere veramente interessati alle altre persone. Dopotutto, ogni persona crede di essere unica e quindi vuole essere interessante per la società. Di solito l'interlocutore è più disposto ad entrare in conversazione con l'avversario che mostra maggiore interesse nei suoi confronti. Allo stesso tempo, viene data poca importanza a ciò che dice esattamente.
Devi sorridere sempre. Il sorriso è uno strumento che aiuta a conquistare il proprio interlocutore. Dimostra piacere nella comunicazione.
Non dimenticare il nome del tuo avversario, perché questa è la parola più piacevole per chiunque. Durante la conversazione, devi nominare il tuo interlocutore. Un nome esprime personalità, motivo per cui a molte persone non piace quando qualcuno lo chiama in modo errato.
È molto importante ascoltare la persona. Con questa abilità, l'avversario mostra la sua attenzione e il suo interesse per la conversazione. Purtroppo non tutte le persone sanno ascoltare, cercando di inserirsi velocemente nella conversazione esprimendo il proprio punto di vista. Devi ascoltare attentamente il tuo interlocutore, fargli domande e mostrare le tue emozioni quando appropriato. Se ricordi anche qualche frase di successo del tuo avversario e poi la esprimi durante la conversazione, allora sarà doppiamente soddisfatto e non ci saranno dubbi sul fatto che sia stato ascoltato.
La conversazione dovrebbe basarsi su ciò che interessa a entrambi i partecipanti alla discussione. È positivo che una persona possa identificare o conoscere già un argomento che sicuramente non sarà indifferente all'interlocutore. Questo sarà un ottimo modo per conquistare qualcuno.
Devi sempre mostrare a una persona che è importante. Allo stesso tempo, questo deve essere fatto esclusivamente sinceramente. Questo è un momento molto difficile nel campo della psicologia della comunicazione. L'avversario può sempre provare un falso interesse per lui, fingere ammirazione. Anche se le persone preferiscono l’adulazione, potrebbero comunque provare un certo disagio. Pertanto, dovresti trovare quegli aspetti di una persona che sembrano effettivamente unici e migliori e lodarlo per loro.

Le persone riservate si trovano di fronte all'impossibilità di scavalcare se stesse per pronunciare qualsiasi frase per mantenere una conversazione. Ma questa abilità è necessaria per ogni persona tanto quanto la capacità di scrivere e leggere. Gli psicologi hanno creato alcune raccomandazioni su come imparare a comunicare con le persone.

È bene esercitarsi su oggetti inanimati. Puoi semplicemente parlare con i tuoi mobili, ad esempio, dire alla tua scrivania quanto è stato bello oggi e quali eventi interessanti sono accaduti.

Gli esperti dicono che un simile esercizio ti consente effettivamente di imparare a comunicare correttamente con le persone, esprimere i tuoi pensieri, costruire frasi in modo logico e allenare le espressioni facciali e i gesti. Tuttavia, per molte persone un’idea del genere sembra folle. In ogni caso, puoi cambiare i mobili per un animale domestico. Ad esempio, un cane ascolterà sempre fedelmente tutte le storie del suo proprietario.

Un altro esercizio è la lode. Quando una persona entra in una conversazione, dovrebbe sempre cercare di complimentarsi con i suoi interlocutori ed evidenziare le loro qualità e abilità speciali. Molte persone si vergognano di esprimere i propri sentimenti, ma tutti sanno perfettamente che le persone amano essere elogiate.

È importante tenere presente che le parole gentili devono essere sincere e venire dal cuore. Non dovresti adulare di proposito, può essere evidente.

Il miglior tipo di esercizio su come comunicare correttamente con le persone intorno a te è la comunicazione diretta con avversari casuali. Devi prefiggerti l'obiettivo di intrattenere una conversazione con uno sconosciuto ogni giorno. Ad esempio, quando vai in un negozio di alimentari, puoi parlare con il venditore della qualità di un particolare prodotto.

Oppure, quando hai bisogno di trovare un indirizzo specifico, puoi chiedere ai passanti casuali come arrivarci. Inoltre, entrando nella stanza, puoi salutare calorosamente la portineria, chiederle del suo umore, parlare del tempo e così via. Quando si parla con gli sconosciuti è importante sorridere sempre. Questo attrae le persone l'una verso l'altra.

Espressioni facciali e gesti nella comunicazione

Imparare a parlare correttamente con le persone non è tutto. È necessario acquisire l'abilità dei gesti e delle espressioni facciali corretti. A volte il linguaggio del corpo dice più delle parole stesse. Quando l'interlocutore parla, le persone intorno a lui valutano non solo il suo modo di parlare, ma anche la posizione e il movimento delle sue braccia, gambe, testa e occhi.

Affinché le persone possano ascoltare il discorso, è necessario rispettare le seguenti regole:

È importante imparare a guardare correttamente il tuo interlocutore. A volte una persona ha uno sguardo tale che un'altra persona ha un nodo alla gola e ha paura di dire qualcosa. Pertanto, è necessario guardare apertamente il tuo avversario, distogliere lo sguardo e mostrare costantemente il tuo interesse per lui. A seconda dell'argomento della conversazione, la visione potrebbe essere diversa. Non dovresti guardarti negli occhi; questo crea ulteriore tensione durante la comunicazione. Se la persona con cui stai parlando cerca di guardarti dritto negli occhi, puoi guardare nella sua direzione, ma senza focalizzare lo sguardo su di lei. Guarda come se guardassi attraverso il volto della persona.
È necessario monitorare le tue espressioni facciali e le espressioni facciali del tuo interlocutore. Una persona esprime sempre una sorta di emozione sul suo viso. Puoi imparare a riconoscere l'umore del tuo partner dalle espressioni facciali, nonché a esprimere tu stesso i tuoi sentimenti usandolo.
Devi essere in grado di determinare l'umore di una persona tramite i gesti. Se una persona incrocia le gambe, stringe una cartella a sé, nasconde le mani in tasca, allora possiamo dire con sicurezza che sta cercando di isolarsi. Quindi è improbabile che la conversazione sia aperta e interessante fin dai primi minuti.

La postura dovrebbe essere aperta, i gesti fluidi e lenti, i palmi aperti. Ciò indicherà che la persona è calma e pronta a parlare. Alcune persone che usano abilmente le tecniche psicologiche usano spesso il metodo del “mirroring”. Consiste nel ripetere i gesti o la posa del partner dopo un breve periodo di tempo. Questa tecnica consente alle persone di aprirsi meglio.

La comunicazione con altre persone è parte integrante della vita umana. Senza questo, lo sviluppo personale è impossibile. Per acquisire un'abilità comunicativa, è necessario esercitarla costantemente. Più una persona parla con le persone, più velocemente perderà tutte le barriere vincolanti che si trovavano sulla sua strada.

Ma se scendi dal trasporto alla fermata e dimentichi presto lo spiacevole incidente, allora la comunicazione con amici, colleghi, familiari è una questione molto più seria e le conseguenze di errori di comunicazione in questo caso lasciano un'impronta in molte aree della vita. vita. Come imparare a comunicare con le persone non è una domanda inutile e questa abilità necessita davvero di particolare attenzione.

Parlare o comunicare?
Sembrerebbe: cosa c'è di così complicato? Fin dall'infanzia sappiamo tutti come parlare e in qualche modo comunicare con gli altri. La parola chiave qui, ahimè, è “in qualche modo”. Dopotutto, il compito principale della comunicazione non è parlare, ma farsi ascoltare. E ascolta. Per comunicare in modo efficace, non è necessario possedere eloquenza, essere un comico virtuoso o un oratore professionista (anche se tutte queste sono abilità sicuramente utili). Affinché il tuo messaggio arrivi al destinatario, devi prima “costruire ponti”. Se non piaci a una persona, se sulla scala “amico o nemico” ti classifica chiaramente come un estraneo, nessuna dose di eloquenza aiuterà a raggiungerlo. E se gli piaci, cercherà di ascoltarti, anche se sei estremamente legato alla lingua.

Guadagna la simpatia
Spesso cerchiamo di impressionare gli altri, di presentarci nella luce più favorevole e di enfatizzare i nostri numerosi vantaggi. Ci siamo impegnati molto, ma invano. Durante una conversazione, il nostro interlocutore non pensa affatto a noi: molto probabilmente è preoccupato per l'impressione che ti fa. La conclusione che si può trarre da qui è semplice: non cercare di suscitare ammirazione nel tuo interlocutore, ma lascia che ti impressioni.

E assicurati di ricordare il nome della persona con cui stai parlando. La scarsa memoria dei nomi non è una caratteristica innata, ma la prova della "non importanza" di una determinata persona per te. Dopotutto, ricordi facilmente i nomi delle persone che ti interessano.

Ascolta attentamente
La capacità di ascoltare senza interrompere e di approfondire l'essenza di ciò che una persona ti dice è una delle più importanti nell'arte della comunicazione. Quando parla il tuo interlocutore, non lasciarti distrarre da nulla: metti da parte tutte le piccole cose, non guardare l'orologio. Fai domande chiarificatrici. Lascia che le domande siano aperte (in modo che non sia possibile rispondere "sì" o "no"). Se sei sinceramente interessato a una persona e ai suoi affari, stai tranquillo, ti considererà un buon conversatore. Allo stesso tempo, sii discreto: ognuno ha argomenti di cui non vuole o non ama discutere.

Parlare con una persona nella sua lingua
Anche se non avete bisogno di un traduttore ed entrambi capite perfettamente il russo, ciò non significa che parlate la stessa lingua. Assicurati di essere capito: stai usando parole tecniche o gergali? Devi sempre essere consapevole di quale idea vuoi trasmettere al tuo interlocutore e di quali parole utilizzerai per questo. Ricorda la vecchia battuta:

Papà, perché piove?

Vedi, l'acqua evapora dalla superficie della terra, il vapore sale verso gli alti strati atmosferici, dove sotto l'influenza delle basse temperature si condensa e si formano le nuvole. Quando la massa delle goccioline diventa troppo grande, piove. Capire?

Si, capisco. Papà, con chi stavi parlando?

Scegliere le parole giuste è un’altra pietra angolare di una comunicazione efficace con le persone.

Raccontare storie
Ricorda come durante l'infanzia abbiamo imparato lezioni su questo mondo attraverso le fiabe. Da allora non è cambiato nulla. Se vuoi essere ascoltato e ascoltato con interesse, non esprimere fatti "secchi" e non dare istruzioni, ma aggiungi storie al tuo discorso, dagli aneddoti agli incidenti della vita reale. Dovrebbero essere interessanti, non troppo lunghi, e la conclusione che gli ascoltatori trarranno da soli dovrebbe essere esattamente quella che desideri. Quando ti prepari per una conversazione importante, ricorda un paio di storie adatte all'occasione e usale.

Sii gentile
Le osservazioni e gli attacchi di Sargent possono essere accolti con il botto dalla compagnia, ma è improbabile che colui che è diventato il bersaglio del tuo ingegno ti sia grato. Quindi, se una battuta che sta per uscirti dalla bocca potrebbe offendere qualcuno, è meglio tacere. Ma la capacità di ridere di sé e l'autoironia sono sempre state preziose.

Ciò che dovrebbe essere evitato è la discussione “fuori campo” sugli assenti. In primo luogo, le tue recensioni poco lusinghiere potrebbero comunque raggiungere il destinatario e in forma corretta e integrata. E in secondo luogo, coloro a cui dici qualcosa di poco lusinghiero sugli altri ti tratteranno con cautela: non sai mai cosa dirai di se stessi quando si allontanano. È meglio dire cose positive sulle persone, sia di persona che alle loro spalle.

Cortesia
Sembrerebbe che non sia necessario parlarne separatamente, ma la cortesia è ancora uno dei modi migliori per stabilire una comunicazione di qualità. Parole semplici come "ciao", "per favore" e "grazie" agiscono ancora come incantesimi nelle relazioni tra le persone. Se vuoi imparare a comunicare con le persone e farlo in modo efficace, non ignorare in nessun caso queste “banalità”.

Non discutere!
Ricorda una regola importante: se vinci una discussione, hai già perso. È importante che ogni persona rimanga significativa e giusta, almeno ai propri occhi. E la sensazione di imbarazzo e fastidio che proverà in caso di sconfitta sarà ormai indissolubilmente legata a te per lui. È esattamente quello che volevi? Stessa cosa.

L’unico modo per vincere una discussione è evitarla. Lì non nascerà alcuna verità, nemmeno sperare. Dalle controversie nascono solo incomprensioni e insoddisfazioni reciproche.

Se il tuo interlocutore è già riuscito a importi una disputa, ammetti semplicemente che ha ragione. Non succederà niente di male. Se non sei completamente d'accordo con la sua posizione, trova almeno qualcosa con cui sei d'accordo. Non continuare a “piegare il tuo” finché l’interlocutore non sarà d’accordo con te. È inutile: continua a non sentirti e non pensa alle tue parole. Adesso pensa solo a cosa risponderti e come “salvare la faccia”, e formula anche controargomentazioni, e quindi si convince ancora di più della correttezza della sua posizione. Le controversie nella comunicazione sono una strada che non porta da nessuna parte.

Critica
Il significato positivo della critica è molto esagerato. Se, quando critichi una persona, pensi di farlo per il suo bene, almeno smetti di pensarlo. Qualsiasi critica è essenzialmente distruttiva. Nel profondo, le persone ancora non lo accettano, anche se sono d’accordo. Quindi rimproverare un dipendente per un errore sul lavoro è inefficace quanto rimproverare una persona cara per il ritardo o un bambino per aver preso un brutto voto. Quando rimproveri una persona, pensa male di te e aspetta che tu finisca finalmente. L'effetto educativo, come capisci, è zero. L'unico vantaggio delle critiche (anche molto relative) è che ci si può sfogare.

Cosa succede se hai solo bisogno di evidenziare i difetti (ad esempio, in un rapporto compilato dai tuoi dipendenti)? Fallo in modo conciso e senza emozioni, senza dimenticare di notare quanto apprezzi i "trasgressori" e il loro contributo alla causa comune. Consenti sempre ai tuoi interlocutori di apparire decenti ai tuoi e ai loro occhi.

Imparare a comunicare con le persone, essere conosciuto come un “bravo ragazzo” e una persona affascinante: fare tutto questo è molto più facile di quanto si creda comunemente. Ama le persone, rispettale, interessati a loro e non violare MAI la loro importanza. Non dubitare: in questo modo diventerai semplicemente un eccellente conversatore, la cui compagnia molti cercano.