Почему именно вас должны. Что и как отвечать на вопросы на собеседовании: почему мы должны взять именно вас или почему вы выбрали нашу компанию

Существует тонкая грань между слишком самоуверенным претендентом на вакантное место и профессионалом, знающим себе цену. Специалисты по продвижению карьеры предупреждают вас о некоторых подводных камнях, которые могут встретиться на собеседовании.

Готовы ли вы ответить на каверзные вопросы?

Когда вы готовитесь пойти на собеседование, вы ожидаете, что рекрутер задаст ряд вопросов. Некоторые из них будут неожиданными, некоторые неудобными, а некоторые стандартными. Вот лишь часть из них: "Вы являетесь командным игроком? Каков ваш опыт работы над...?" Где бы ни проходило собеседование - лично, по телефону или по видеосвязи, существует один вопрос, который может поставить вас в сложное положение, даже с учетом домашней подготовки.

Когда вас спрашивают, почему они должны нанять именно вас, инстинктивно вы хотите сказать, что являетесь самым лучшим специалистом в данной сфере. Однако самопрезентация, не подтвержденная фактами, нисколько не впечатлит потенциального работодателя. Напротив, подобный ответ поставит вас в конец списка претендентов на вакантное место. Эксперты советуют действовать следующим образом.

Ставка на энтузиазм

Вот что рассказывает интервьюер, радио- и телевизионный ведущий Крис Коулман: «Лучший ответ на этот вопрос должен включать в себя комбинацию энтузиазма, уверенности и скромности. Если вы претендуете на работу, в которой можете использовать свои лучшие таланты, если вы любите свое дело и уже добились определенных результатов, тогда улыбнитесь и с уверенностью ответьте: "Это то место, где я хочу быть. У меня есть способности, чтобы выполнять поручения и страсть, которая максимизирует мои усилия для компании в целом"».

Представьте, что вы интервьюер

По мнению тренера по продвижению карьеры Элана Константа, ключом к успешному ответу на этот вопрос является обратное моделирование ситуации. Представьте, что вы сами являетесь интервьюером. А теперь подумайте, что вы должны услышать, чтобы сразу определить подходящего кандидата? Вместо того чтобы сконцентрироваться на том, что хотите донести до работодателя вы сами, сосредоточьтесь на том, что необходимо этой компании здесь и сейчас.

Также подумайте, что может повлиять на работу данного предприятия (задачи, предстоящие проекты, изменения в отрасли и так далее). Задавая этот вопрос, интервьюер хочет выяснить, являетесь ли вы подходящим кандидатом, подходите ли вы для компании в целом. Перед тем как отправиться на собеседование, практикуйте свой ответ вслух, желательно перед друзьями или домочадцами.

Страсть в глазах

Донесите до потенциального работодателя информацию о соответствующих навыках и опыте, которые помогут вам успешно справиться с новой ролью. Не стесняйтесь рассказывать о вашем страстном желании поработать в новой для себя должности. Кроме вас на вакантное место может быть еще десяток кандидатов, и у каждого из них есть необходимые навыки и соответствующий опыт работы. Менеджеры по найму признаются, что когда перед ними несколько соискателей приблизительно одного уровня, они, как правило, выбирают тех, у кого горят глаза.

Упоминайте о достижениях

Не будьте слишком застенчивы и неуверенны. Интервьюеры ожидают от соискателей некоторую степень хвастовства. Расскажите о своих навыках и достижениях, которые будут подтверждены конкретными примерами. Сделайте свою позицию еще более убедительной.

Один из самых популярных вопросов на собеседовании - «Почему мы должны взять на работу именно вас?». Часто соискатели воспринимают его как призыв агрессивно продать себя работодателю. Однако цель вопроса другая: в первую очередь понять мотивацию кандидата.

В ответе на этот вопрос нужно избегать трех ошибок: слишком шаблонного ответа, наглости и сравнения себя с другими претендентами. Партнер рекрутинговой компании Marksman Наталья Валдаева советует вместо этого акцентировать внимание рекрутера на своих сильных чертах: «Попробуйте ответить так: “Я не могу сказать, чем я лучше других, но с удовольствием расскажу о своих сильных сторонах и качествах, которые выделяют меня среди коллег”».

Главное не переборщить с наглостью, предостерегает начальник отдела персонала агентства «Биплан» Ольга Никитина: «Говоря о проблемах компании, надо предлагать решения, а не критиковать работающих специалистов».

Есть как минимум 5 вариантов ответа на этот вопрос.

1. Говорите о практических навыках и результатах

Это банально, но это работает, уверена Наталья Валдаева: «Однажды мы искали специалиста на позицию руководителя пресс-службы крупного банка, в который ежедневно приходит не один десяток журналистских запросов. Работодатель выбрал кандидата, который, помимо качеств, необходимых для данной позиции (знание банковского дела, наличие контактов в СМИ, умение работать с контентом), имел опыт работы в ежедневном режиме многозадачности. Отвечая на подобный вопрос, он назвал конкретные цифры: сколько комментариев и других текстов он готовил ежедневно. Это и стало его ключевым преимуществом».

2. Расскажите о мотивации

«Расскажите, почему вы хотите работать именно в этой компании, почему вам интересна именно эта должность. Изучите сайт фирмы, почитайте ее историю, чтобы в разговоре не отделываться общими фразами, а аргументировать свой интерес фактами», - советует Татьяна Ламекина из Консалтинг-центра «Шаг». Вы запомнитесь рекрутеру, если покажете свой искренний интерес и осведомленность.

3. Продемонстрируйте компетентность

Если вы слышите в вопросе рекрутера подвох, возможно, вы не уверены в себе, предостерегает Игорь Корганов, старший тренер-консультант CBSD/Thunderbird Russia. «Проблема в том, что из-за неуверенности отличные кандидаты могут не подозревать о том, что они идеально подходят для вакансии, - утверждает Корганов. - Это происходит, потому что они не знают, как правильно оценить свой опыт и знания. Проведите инвентаризацию своих достижений по схеме STAR - это техника, которую используют HR-менеджеры при подборе персонала. Буквы STAR расшифровываются как situation - task - action - result (ситуация - задача - действие - результат). Поверьте сами в свои способности, тогда вам не нужно будет никого убеждать: на собеседовании вы будете говорить о себе уверенно и с доказательствами».

4. Пошутите

Используйте чувство юмора, чтобы запомниться рекрутеру. «Однажды я проводила собеседование с мужчиной, который претендовал на позицию главного бухгалтера, - рассказывает Татьяна Янина, руководитель отдела персонала федеральной сети Hermes. - На вопрос, почему мы должны нанять именно его, он ответил следующее: “Я практически уверен, что в этой роли многие работодатели видят исключительно женщин. Я абсолютно согласен с ними. Преимущество женщин на этой позиции очевидно. Но так сложилось, что я потомственный бухгалтер в третьем поколении, поэтому это судьба”».

«Можно оттолкнуться от эмоциональной составляющей, сделав упор на позитив и умение заряжать энергией весь коллектив, - напоминает Ольга Никитина из «Биплана». - Лично мне на собеседованиях запомнились три ответа на этот вопрос. Молодой человек предлагал регулярно исполнять песни под гитару, девушка обещала расставить мебель по фэн-шую, чтобы бизнес шел хорошо, а еще один кандидат хвастался футбольными умениями, хотя мы об этом его даже не спрашивали. Кстати, любитель футбола продемонстрировал не только свои навыки в работе с мячом, но и обширные знания в области интернет-маркетинга и стал отличным приобретением для отдела продаж».

5. Подведите итог встречи

Как правило, этот вопрос задают ближе к концу собеседования. Значит, это ваш шанс резюмировать все, о чем вы с рекрутером говорили в ходе интервью. «Ответ на этот вопрос - это своего рода резюме вашей беседы, - утверждает Татьяна Янина. - Вы уже получили достаточно информации, чтобы понять, что нужно работодателю. Спроецируйте это на свои возможности и результаты, которых вы добивались на предыдущих местах работы. А если ожидания работодателя вам все-таки понятны не до конца, не стесняйтесь задать дополнительные вопросы».

Сформулировать ответ можно так: «Как я понимаю, вот приоритетные задачи, которые будут стоять перед вашим новым сотрудником. У меня есть профессиональные навыки, которые позволят мне справиться с этими задачами» - и приведите конкретные примеры навыков и их пользы для задач компании.

А вам задавали такой вопрос на собеседовании?

В конечном счете весь процесс собеседования сводится к одному вопросу: «Почему я должен взять вас на работу?». Задача интервьюера заключается в том, чтобы выбрать лучшего кандидата на эту должность.

Большинство соискателей, которые доходят до стадии собеседования являются достаточно квалифицированными работниками. Однако, чтобы получить эту работу, кандидат должен быть больше, чем квалифицированный, особенно на конкурентном рынке труда. Вопросом:

Почему я должен нанять вас?

ваш интервьюер как лучшего специалиста для этой позиции. Все, что от вас требуется — это убедить работодателя, что:

Вы справитесь с этой работой
Вы сможете показывать высокие результаты
Вы отлично впишетесь в команду
Вы обладаете необходимыми навыками и соответствующим опытом, которые выделяют вас среди остальных
Вы внесете большой вклад в компанию.

При ответе на этот вопрос необходимо иметь три причины, объясняющие работодателю, почему он должен вас нанять . Будет лучше, если вы приведете три весомых аргумента, проиллюстрировав их примерами, чем просто перечислите список из двенадцати своих сильных сторон. Ваш ответ может включать следующие пункты:

Опыт работы в этой сфере деятельности
Профессиональные навыки
Технические навыки
Ключевые достижения
Награды/призы
Образование/курсы.

Вы должны составить ответ на этот вопрос таким образом, чтобы он был уникальным, то есть отличным от стандартных формулировок. Предлагаю эффективный подход, который поможет вам при ответе на вопрос:

Почему я должен выбрать именно вас?:

1. Мозговой штурм
Для начала просмотрите профиль вакансии (описание вакансии) и свое резюме, а затем задайте себе следующие вопросы:
Какая квалификация больше всего важна для данной позиции с точки зрения компании?
Какие мои самые впечатляющие достижения?
Чем я отличаюсь от типичного кандидата?
Записывайте все, что придет в голову.

2. Структура продающей речи (Sales Pitch)
Затем выберите 3-4 ключевых момента, которые дадут вам сильный аргумент. Используйте эти ключевые пункты, чтобы структурировать свою продающую речь. Старайтесь описывать каждый выбранный пункт, давая краткие объяснения или, приводя примеры без отрыва от контекста. Ваш ответ должен уложиться в 1-2 минуты, поэтому вы не сможете перечислить все свои навыки и достижения из вашего резюме. Что действительно вам следует упомянуть в своем ответе, так это то, что вас отличает от конкурентов.

3. Практика
После того, как вы закончите составлять продающую речь, вам остается только практиковаться. Не стоит учить всю речь наизусть, иначе вы будете звучать как робот или еще хуже — станете нервничать, стараясь припомнить следующее фразу. Будет лучше, если вы будете читать свою речь по несколько раз до тех пор, пока вы не почувствуете себя достаточно уверено для импровизации. Каждый ваш экспромт должен отличаться от предыдущего, но всегда содержать главную мысль, которую вы хотите донести до интервьюера. Также важно показаться собеседнику уверенным в себе и полным энтузиазма и мотивации работать в этой компании, когда вы будете произносить свою продающую речь. Ваша задача — заставить работодателя поверить в вас и в ваши слова.

Примеры ответов на вопрос:

Почему я должен взять вас на работу

Пример №1

У меня есть необходимые навыки и опыт, которые вы ищите (перечислите, какие именно), и я уверен, что отлично подхожу для позиции менеджера по проектам. Меня заставляет так думать не только мои прошлые проекты, которые пользовались огромным успехом у ведущих компаний (какие), но и мое умение эффективно коммуницировать, которое помогло мне развивать и поддерживать прекрасные отношения с разработчиками, поставщиками и топ-менеджерами. Помимо этого, я очень люблю эту сферу деятельности и всегда обеспечиваю выполнение работы высокого качества.

Пример №2

Честно говоря, у меня такое ощущение, что описание вакансии делалось специально под меня. У меня 6-летний опыт работы в программировании (как раз то, что вы ищите), послужной список успешных проектов и необходимые знания в этой области. Вместе с тем я развил в себе непосредственно с топ-менеджерами. Это говорит о том, что я подготовлен для работы над важными проектами для компании. Я готов внести свой вклад с первого же дня в компании, и я действительно приятно взволнован от перспективы начать работать.

Есть много, казалось бы, простых вопросов, которые вызывают трудности у соискателей. Вопрос «Почему мы должны взять на работу именно Вас?» — один из них. Как правильно ответить на этот вопрос? Сразу скажем, что универсального ответа на все случаи нет. Ответ зависит от конкретной вакансии, компании, Вашего опыта, Вашей мотивации и ожиданий. Попробуем дать несколько рекомендаций.

Ответ на этот вопрос требует от соискателя умения «продать себя» рекрутеру и убедить его в том, что Вы являетесь лучшим кандидатом на эту вакансию. Должны иметься определенные навыки самопрезентации. К тому же, при ответе легко скатиться к речевым штампам, которые не дадут полезной информации рекрутеру.

Самый простой способ – это обратиться к заявленным в вакансии требованиям . Перед собеседованием еще раз откройте и распечатайте текст вакансии, внимательно его изучите. Обратите внимание на список требований и их последовательность. Как правило, наиболее важные компетенции и характеристики будут перечислены в начале. Выпишите отдельно список требований и постарайтесь сопоставить каждое из них со своими навыками, достижениями и профессиональным опытом. Каждый навык или личностное качество проиллюстрируйте примером из своего профессионального опыта.

Что ответить?

Представьте свои . Важно перечислять не весь список своих положительных качеств, а выбрать 2-3 наиболее значимых в свете конкретной вакансии.
Покажите, что Вы вписываетесь в организационную культуру компании . Если компания небольшая, то озвучьте те преимущества, которые Вы для себя видите в небольшой организации — возможность проявлять инициативу, принимать непосредственное участие в развитии компании, универсальные задачи и т.д. И наоборот, покажите, чем для Вас привлекательна работа в крупной структуре — стабильность, возможность карьерного роста, престиж и т.д.
Продемонстрируйте свой опыт в конкретной сфере , покажите себя в качестве эксперта.
Упомяните свои так называемые soft skills – «гибкие» навыки – универсальные неспециализированные навыки, которые помогают Вам быть эффективными в рабочем процессе. К soft skills относятся: , ответственность, умение урегулировать конфликтные ситуации, коммуникативные навыки.

При ответе на вопрос «Почему мы должны нанять именно Вас?» покажите, что Вы понимаете «проблемы» работодателя . Можно сказать:

— Если я правильно понял, то основная задача/сложность на данной позиции это …

— На данной должности необходимо знать … и уметь …

Возможный сценарий ответа

Скажите, чем Вам интересна данная компания: Ваша компания мне особенно интересна тем, что …
Опишите трудности, с которыми придется столкнуться на данной вакансии, и что для нее важно: Я понимаю, что основная сложность на данной позиции состоит в том, что … Насколько я понимаю, здесь самое важно — это …
Расскажите, как Вам нравится решать подобные задачи и приведите примеры из прошлого: В работе … мне особенно нравилось … Мне удавалось …
Проработайте контраргументы. Выявите основные сомнения работодателя насчет Вашей кандидатуры и, озвучив их, приведите контраргументы: Я понимаю, что для данной позиции важно … и мой опыт несколько недостаточен, тем не менее, на прошлом месте, когда мне необходимо было … я восполнил этот навык за 2 недели.

Как отвечать не надо

Не путайте вопрос «Почему мы должны взять на работу именно Вас?» с вопросом «Почему Вам нужна работа?»

Часто кандидаты на вопрос «Почему мы должны взять на работу именно Вас» отвечают: «Потому что мне нужна работа» , «Потому что мне нравится мода/спорт/работа с людьми/…» , «Потому что у меня психологическое/экономическое/… образование» . Вы в большей степени говорите о себе и о своих потребностях, нежели о выгодах работодателя. Тот, кто Вас нанимает, хочет понять, как прием Вас на работу повлияет на прибыль компании . То, что у Вас имеется соответствующий опыт или образование, по умолчанию не означает, что Вы успешно справлялись, были эффективным работником, подходите для этой сферы. Работодателю нужны доказательства из Вашего прошлого, помогающие спрогнозировать Вашу эффективность в будущем. Работодателю нужны детали , то, что делает Вас уникальным кандидатом.

«Вы не пожалеете» — еще один вариант того, как отвечать не надо. Во-первых, лучше не использовать частицу «не» и говорить только утвердительно. Во-вторых, возможно, работодатель и не думал «жалеть», а тут Вы своей фразой ему подсказываете эту мысль. И тут у него закрадывается сомнение: «А не пожалею ли я?»

Контролируйте время. Ответ на этот вопрос не должен занять больше 1-2 минут. Подробные объяснения могут вызвать впечатление, что Вы оправдываетесь, пытаетесь самому себе доказать, что Вы подходите на данную должность. Когда мы в чем-то уверены – у нас нет необходимости настойчиво убеждать другого в этом.

Вам нужно идеальное резюме, а получается скрипучая бюрократия времен СССР, набор красивых, но совершенно пустых слов или псевдотворческий рассказ? Посмотрите на ваше резюме трезво! А теперь подумайте вместе с нами, зачем вы его пишете.

Главная задача вашего резюме - обеспечить вам приглашение на собеседование. Идеальное резюме - это ваш пропуск!
Это значит, что:
1) он должен у вас быть (если «пропуска» нет, вас просто не пропустят дальше);
2) он должен быть оформлен правильно;
3) лучше, если у вас есть не просто пропуск, а пропуск наивысшей категории. С ним вас не только пропустят, но и проводят мимо очереди и сразу откроют двери.

VIP-пропуска на собеседования вы выписываете себе сами - дома, на скамейке в парке или за столиком в кафе, из или с ноутбука через сайт . Больше ничего не нужно.

Как заполнить резюме информацией, чтобы оно стало VIP-пропуском?

Анкетные данные (имя, возраст, место жительства) вы сможете вписать и без наших советов. Главное же, на что будет смотреть рекрутер, - ваша должность и результаты вашей работы на последнем месте.

Если вы претендуете хоть на сколько-нибудь интересную высокооплачиваемую работу, то вам предстоит предъявить довольно большой объем информации - и в этом как раз заключается опасность! Учтите: каждый пункт в описании вашего опыта работы должен быть однозначно понятным практически любому человеку. Каждый пункт вашего резюме должен давать ответ «да!» на вопрос, стоит ли пригласить вас на собеседование.

Каждая строчка вашего резюме должна отвечать на вопрос работодателя: «Почему мне надо пригласить этого человека на собеседование?»

Должность - это ответ на вопрос «Ты кто такой?». Ответ должен быть быстрым, четким, не оставляющим сомнений. Хороший ответ на такой вопрос, например: «менеджер по работе с vip-клиентами». Плохие ответы: «менеджер», «специалист», «работник». Такие ответы НЕ позволяют принять решение. Миссия провалена…

Последнее место работы - это ответ на вопрос: «Чем занимается компания?». Если она не из топ-5, не исключено, что работодатель видит ее название первый раз. Но даже если вы работали в Администрации Президента или в Московском зоопарке, напишите две строчки. Не оставляйте «белых пятен» - управляйте заочной беседой с работодателем!

Обязанности и достижения (опыт работы). Это самый сложный момент. Все самые болезненные ошибки именно в нем.

Видите разницу? Самая распространенная ошибка — говорить «делал то-то и то-то» вместо «сделал то-то и то-то». Но большинство почему-то пишет именно так: «Занимался работой с клиентами», «Руководил командой разработки». Ну так скорее всего это даже из должности очевидно! Не работает ваш пропуск…

В графе «Опыт» и «Достижения» работодатель хочет увидеть «печать» - подтверждение того, что соискатель способен добиться конкретного (а в идеале - нужного именно этой компании) результата.

И никогда, пожалуйста, никогда не пишите «занимал должность»!

Упражнение

По нашему образцу напишите одну-две основные задачи, которые поставили перед вами при приеме на работу. Они должны быть сформулированы предельно конкретно. Смотрите, как просто:

И три основных результата, которых вы достигли с начала работы до момента заполнения резюме:

Остановитесь. Уже хорошо. Знаете, как сделать описание результатов идеальным? Добавить еще конкретики, от которой загорятся глаза нанимателя.

Хорошо	Идеально
Ежедневно перевыполнял план по выявлению потребностей клиента и предложению новых услуг по телефону. Совершал 130 звонков (при плане 100), доводил до продаж 45% (при плане 30%).	Ежедневно перевыполнял план по выявлению потребностей клиента (в том числе МТС, ВТБ, Новатэк) и предложению новых услуг. Совершал 130 звонков (при плане 100), доводил до продаж 45% (при плане 30%).
Рассчитал количество специалистов для выполнения проекта и ключевые требования к ним. Оценивал профессиональные компетенции при подборе. За месяц полностью сформировал команду из 7 человек, которая успешно выполняет задачи по настоящее время.	За неделю рассчитал количество и требования к специалистам, необходимым для создания интернет-магазина. За месяц провел профессиональную оценку 40 кандидатов, совместно со специалистом по кадрам отобрал 15 человек, в том числе уровня руководителей отделов. Проект выполнен на месяц раньше срока, принят клиентом (Bosch) без претензий.
	Свой пример.

Описывая опыт работы на последнем месте, следуйте этой структуре:

Задачи, для решения которых вас взяли в компанию;
что вы сделали для решения этих задач (и сверх того, если было);
что в результате компания получила от ваших решений.

У вас еще не получилось идеального резюме? У вас есть способ